Que Choisir ?

Dans un test réalisé pour le magazine Que Choisir, le journaliste Fabrice Pouliquen a comparé 20 essuie‑tout vendus en France. L’étude révèle que ''Sopalin'', marque devenue nom commun, n’occupe pas les premières places du classement. Les résultats s’appuient sur de nombreux critères : résistance, capacité d’absorption, prix et facilité de prédécoupe.

Un décret entré en vigueur le mois dernier, complexifie les démarches des passagers en litige avec une compagnie aérienne. Toute contestation d’indemnisation pour retard, annulation ou refus d’embarquement impose désormais une assignation par commissaire de justice, après une médiation obligatoire. L’UFC-Que Choisir dénonce un affaiblissement des droits des voyageurs.

L'UFC-Que Choisir a analysé 32 eaux vendues en bouteille concernant la présence de PFAS, ces composés chimiques omniprésents dans l’environnement. Elles contiennent globalement moins de PFAS grâce à des captages plus profonds. Mais certains polluants non réglementés, comme le TFA, restent détectés à des niveaux importants.

Selon l’association de consommateurs, les appels de démarchage atteignent des niveaux inédits avant l’entrée en vigueur d’une nouvelle loi. Celle-ci inversera la logique actuelle en imposant le consentement préalable des consommateurs pour être contactés. En attendant, les sollicitations explosent : appels mobiles, fixes et SMS s’accumulent alors même que l’agacement des Français reste très élevé.

Barres chocolatées, lait, pâtes, yahourts, saucisson : les produits enrichis en protéines se multiplient en supermarché. Qui en a réellement besoin ? Pour notre partenaire, l'UFC-Que Choisir, la plupart des Français consomment déjà trop de protéines. Surtout, ces produits sont souvent ultra-transformés, mal notés sur le Nutri-Score et vendus beaucoup plus chers.

Le magazine Que Choisir a passé au crible 25 confitures de fraises et souligne les écarts majeurs entre les recettes : la teneur en fruits varie du simple au double, tout comme les quantités de sucre. L’origine des fruits reste souvent inconnue, seules quelques marques l’indiquant clairement. D’autres différences portent sur les additifs ou les alternatives sans sucre ajouté, qui n’ont pas le droi...

Selon une enquête menée par les associations locales de l'UFC-Que Choisir, trouver un dermatologue relève toujours du défi. Plus de 700 cabinets ont été contactés : seuls 18% ont accepté de donner un rendez-vous, souvent à plus de 3 mois. La baisse du nombre de spécialistes, les inégalités territoriales et l’essor des actes esthétiques aggravent la situation, alors même que les cancers de la peau...

Plus riches en fibres, elles répondent mieux aux besoins alimentaires des Français. L’enquête aborde aussi les pâtes protéinées, souvent ultra-transformées et d’intérêt limité. Les analyses du magazine ''Que Choisir'' confirment par ailleurs l’intérêt du bio face aux risques de pesticides et de cadmium.

Bien qu'une disposition de la loi de financement de la Sécurité sociale interdise toute hausse des tarifs des complémentaires santé pour 2026, de nombreux assurés ont déjà reçu une augmentation de 4 à 5% annoncée en fin d’année dernière. L’UFC-Que Choisir leur conseille de contester cette hausse par écrit.

La Camargue produit 40 000 tonnes de riz par an, soit 10% de la consommation nationale. Cette production locale, protégée par une indication géographique, propose une grande diversité et se distingue par des pratiques raisonnées, malgré quelques traces de pesticides relevées par l'association de consommateurs.

La luminothérapie peut atténuer les effets de la dépression saisonnière. Cette technique consiste à s’exposer chaque jour à une lumière imitant celle du jour, sans ultraviolets, pour réguler la mélatonine et améliorer l’humeur. 3 catégories se distinguent : les lampes classiques, les tablettes transportables et les lampes de bureau.

Fabrice Pouliquen, journaliste au magazine Que Choisir, alerte sur le manque de transparence des allégations environnementales présentes sur les produits ménagers et peintures. Ces mentions ne sont pas des labels mais des arguments marketing, souvent vagues et exagérés.

''Que Choisir'' a évalué 22 références de saumons et truites fumés et passé au crible de nombreux critères : découpe, muscle brun, teneur en sel et goût. Si la qualité globale est correcte, certains produits présentent des charges bactériennes élevées en fin de conservation.

L’UFC-Que Choisir a acheté des jouets pour enfant, des bijoux et des chargeurs de smartphone vendus à bas prix sur les plateformes ''Shein'' et ''Temu''. Les résultats sont éloquents et exposent les consommateurs à des risques électriques, chimiques et mécaniques.

Sous la pression d'une coalition baptisée ''Non à la taxe Windows'', Microsoft a repoussé d’un an la fin des mises à jour gratuites de Windows 10. Désormais prévue en octobre 2026, l'UFC-Que Choisir milite pour prolonger cette gratuité. Près de 400 millions d'ordinateurs dans le monde sont concernés.

À l’occasion de la mise à jour de sa carte interactive, l’UFC-Que Choisir dénonce une hausse des pollutions aux pesticides dans l’eau du robinet et appelle les autorités à imposer des mesures de protection des sources. L’association réclame aussi l’application du principe pollueur payeur pour éviter que les consommateurs ne supportent seuls le coût de la dépollution.

Les traitements anti-poux ont évolué : finis les produits neurotoxiques, place à des solutions mécaniques comme l’étouffement ou la cristallisation. L'UFC-Que Choisir a testé une dizaine de produits. L’efficacité sur les lentes est essentielle pour éviter une nouvelle infestation. Les traitements préventifs, eux, sont jugés inutiles.

Depuis le 5 novembre, l’UFC-Que Choisir propose une nouvelle campagne d’achat groupé d’électricité. Grégory Caret, directeur de l'observatoire de la consommation de l'UFC-Que Choisir, détaille une offre négociée avec le fournisseur ''Octopus Energy'', permettant jusqu’à 21% d’économies sur la facture annuelle.

La France accueillera les Jeux olympiques d’hiver en 2030, répartis entre les régions Auvergne-Rhône-Alpes et PACA. Une candidature montée en urgence fin 2023, face à l’absence de concurrents, qui suscite aujourd’hui des critiques sur le plan financier et écologique.

Une vaste expérimentation est lancée dans un millier d'hyper et supermarchés. Ce retour de la consigne, soutenu également par les enseignes Biocoop depuis 2021, vise à réduire l’impact environnemental du recyclage du verre et à créer de l’emploi local.

L'association de consommateurs, UFC-Que Choisir, explore les différents appareils qui permettent de rendre votre linge impeccable et met en lumière les avantages, les limites et les usages spécifiques de chaque solution, tout en abordant les questions de prix et d’entretien.

Dans son numéro d'octobre, le magazine Que Choisir détaille les différences entre riz basmati et riz thaï, leurs origines, leurs qualités gustatives et les marques les plus fiables selon des tests récents, tout en soulignant les points de vigilance sanitaires.

L’arrêt brutal de serveurs de jeux vidéo empêche des joueurs d’accéder à des titres pourtant achetés légalement. Cyril Brosset, journaliste pour le magazine Que Choisir, alerte sur cette pratique en hausse. L’UFC-Que Choisir soutient les consommateurs, tandis que des collectifs comme ''Stop Killing Games'' se mobilisent pour faire entendre leur voix.

Que Choisir alerte sur la présence de cadmium dans les produits chocolatés. Ce métal toxique, naturellement présent dans les sols, peut représenter un risque sanitaire. Malgré le respect des normes, certains produits atteignent des niveaux préoccupants. L’enjeu : informer les consommateurs pour qu’ils adaptent leur consommation.

Mis en place pour inciter les Français à ne pas jeter leurs appareils, le bonus réparation reste peu utilisé. Fabienne Maleysson, journaliste au magazine Que Choisir, pointe les nombreux freins à son efficacité : manque de réparateurs labellisés, sites peu fiables et coûts élevés.