Que Choisir ensemble

Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à des litiges. Quels sont nos droits dans le domaine ? Et quels sont les devoirs des banques ? Éléments de réponse cette semaine avec Sylviane Boulière et François Grimard de l'UFC-Que choisir de la Sarthe. Hébergé par Audiomeans. Visit...

Un Français produit chaque année plusieurs centaines de kilos de déchets, et les sarthois et plus localement les habitants de Le Mans métropole ne dérogent pas à cette statistique nationale. Mais alors, comment nos déchets sont-ils traités sur la communauté urbaine de Le Mans Métropole ? Éléments de réponse avec Nelly Courson et Sylviane Boulière de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Hébergé par Audi...

En France, une très large majorité des consommateurs reçoit une eau du robinet " conforme ". Mais cette conformité a un prix : nos rivières et nappes phréatiques sont polluées par des pesticides, nitrates, métaux lourds, perturbateurs endocriniens et PFAS, les " polluants éternels ". Pour rendre cette eau potable, les traitements sont toujours plus complexes et plus coûteux. Résultat : plus d’un m...

Environ 1 personne sur 5 prend des compléments alimentaires pour soulager ses douleurs articulaires. De fait, les rayons des pharmacies sont garnis d’emballages promettant un " confort articulaire ", faute de pouvoir alléguer un impact sur l’arthrose. Mais ces compléments n’ont pas fait leurs preuves et s’accompagnent de certains risques à connaître. Tour d’horizon cette semaine avec Sylviane Boul...

Au rayon des appareils culinaires, l’air fryer s’est rapidement imposé comme un incontournable. Cette friteuse sans huile offre une alternative saine et pratique à la friteuse traditionnelle. Polyvalente, elle permet en effet un mode de cuisson qui se revendique rapide et savoureux, tout en utilisant peu ou pas de matières grasses. Mais face à la multitude de modèles disponibles, pour quel air fry...

Le succès des airfryers ne se dément pas. Ces friteuses sans huile, offrant une alternative saine et pratique à la friteuse traditionnelle, sont plébiscitées pour leur polyvalence et leurs tarifs accessibles. Mais malgré de nombreux points forts, les air fryers ne sont pas exempts de défauts. On fait le point cette semaine avec Françoise Grimard et Nelly Courson de l'UFC-Que choisir de la Sarthe....

Mis en place dans le cadre de la loi anti-gaspillage et économie circulaire de 2020, le bonus réparation a pour but de nous inciter à prolonger la vie de nos équipements, en nous encourageant à réparer plutôt qu’à jeter nos équipements en panne. Un dispositif vertueux, mais qui souffre de certaines lacunes : trop complexe, ou encore pas toujours lisible. Quand est-t-il ? On fait le point avec Fran...

Si le bois est assurément une énergie renouvelable, il peut être très polluant quand il sert de combustible de chauffage. Tout dépend de l’appareil, de son utilisation et de la qualité du bois. Avec Nelly Courson et Françoise Grimard de l'UFC-Que choisir de la Sarthe, on vous livre quelques conseils pour limiter les pollutions de votre chauffage à bois. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.f...

Avec la hausse du coût de l’énergie, le bois de chauffage attire de plus en plus de foyers. Mais cet engouement a aussi attisé la convoitise des escrocs : faux vendeurs, sites frauduleux, bois de mauvaise qualité… Les arnaques explosent depuis quelques temps. Avant de remplir votre bûcher, quelques réflexes simples peuvent vous éviter de tomber dans le piège. Plus de précisions avec Nelly Courson...

Le cadmium préoccupe beaucoup les autorités de santé publique actuellement, en raison de ses dangers pour l’organisme. Or, il est particulièrement concentré dans la plupart des chocolats, et surtout ceux issus d’Amérique latine. On fait le point cette semaine sur RCF Sarthe avec Nelly Courson et Françoise Grimard de l'UFC-Que choisir de la Sarthe. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/poli...

Utiliser son téléphone hors de France peut revenir très cher si on n’y prend pas garde. Alors, pour vous aider à y voir plus clair sur ce que vous aurez à payer, on fait le point sur les communications qui sont comprises dans les forfaits et celles qui ne le sont pas selon la zone dans laquelle vous vous trouvez. Plus de précisions avec Sylviane Boulière et Nelly Courson de l'UFC-Que Choisir de la...

Nous en avions déjà parlé la semaine dernière sur RCF, l'UFC-Que Choisir a introduit une action de groupe contre Stellantis et Citroën, afin que les préjudices causés aux automobilistes propriétaires de Citroën équipées des airbags Takata, soient enfin réparés. Mais alors comment faire si on est directement concerné par cette action de groupe ? Éléments d'explications cette semaine sur RCF Sarthe,...

Alors que les déboires des propriétaires de Citroën équipées des airbags Takata potentiellement mortels n’en finissent plus de s’aggraver malgré les effets d’annonces des pouvoirs publics, et dans la mesure où Stellantis fait littéralement l’autruche s’agissant des indemnisations qu’elle n’ignore pourtant pas devoir verser à tous les consommateurs lésés, l'UFC-Que Choisir, largement mobilisée sur...

Moins polluant que la voiture ou l’avion, le train de nuit suscite un regain d’intérêt. Et pour ne rien gâcher, ce mode de transport permet d’économiser une nuit d’hébergement. Et évite de perdre son temps en journée dans le trajet, ce qui fait gagner une journée sur place ! Mais s’il connaît un regain d’intérêt pour ses vertus écologiques, il suscite aussi la prudence, voire la méfiance, des néop...

Moins polluant que la voiture ou l’avion, le train de nuit suscite un regain d’intérêt. Et pour ne rien gâcher, ce mode de transport permet d’économiser une nuit d’hébergement. Et évite de perdre son temps en journée dans le trajet, ce qui fait gagner une journée sur place ! Mais s’il connaît un regain d’intérêt pour ses vertus écologiques, il suscite aussi la prudence, voire la méfiance, des néop...

L’Agence nationale de sécurité sanitaire, de l’alimentation, de l’environnement et du travail (L'Anses) estime entre 3 800 et 4 800 le nombre de couches qu’utilisera un bébé avant l’apprentissage de la propreté. Parce qu’elles sont en contact direct avec la peau du bébé, mieux vaut bien les choisir pour éviter fuites, rougeurs et autres désagréments. Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC...

Un tensiomètre permet de mesurer la tension artérielle. Lorsqu’une personne réalise la prise de mesures à domicile, sans l’intervention d’un professionnel de santé, on parle également d’autotensiomètre. Cet équipement s’avère très utile pour réaliser un suivi sur plusieurs jours avant de retourner voir son médecin. Mais comment sélectionner un tensiomètre fiable et simple à utiliser ? Sylviane Bou...

Lorsque vous souscrivez une assurance, qu’il s’agisse d’une protection pour votre logement, votre voiture ou un autre risque, votre assureur a des obligations envers vous. Et notamment en ce qui concerne les délais de prescription des actions dérivant du contrat d’assurance, comme nous le rappelle aujourd'hui Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC - Que Choisir de la Sarthe. Pour plus d'i...

Cette semaine sur RCF Sarthe, on continue de faire le point sur les droits et les devoirs des consommateurs dans un magasin, notamment dans les supermarchés. Plus de précisions avec Nelly Courson et Françoise Grimard de l'UFC-Que choisir de la Sarthe. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Erreurs d’affichage des prix, promotions fantômes, produits défectueux, responsabilité en cas de casse ou d’accident… Autant de difficultés qui peuvent être source de conflit entre les consommateurs et les vendeurs. On fait le point cette semaine sur les droits des consommateurs dans un magasin, notamment dans un supermarché. Plus de précisions avec Nelly Courson et Françoise Grimard de l'UFC-Que...

L’AVC ( accident vasculaire cérébral ) n’est pas une fatalité. Des études de grande ampleur ont démontré que 84 % des attaques cérébrales sont liées à des facteurs de risques que l’on peut pour la plupart modifier. Nelly Courson de l'UFC-Que choisir de la Sarthe, nous livre aujourd'hui quelques bonnes habitudes a adopter pour se prévenir des AVC. On la retrouve au micro de Théo. Hébergé par Audiom...

Comment éviter les pièges des locations saisonnières ? Éléments de réponse avec Nelly Courson et Théo, stagiaire juriste à l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Il faut désormais payer pour entrer sur le territoire britannique. Depuis le 2 avril, une autorisation payante est maintenant nécessaire pour visiter le Royaume-Uni. Les touristes européens devront obtenir une autorisation de voyage électronique (ETA) pour entrer au Royaume-Uni. Plus de détails avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que choidir de la Sarthe. Hébergé par Audiomeans. V...

Mal entretenus ou mal utilisés, nos appareils électroménagers souffrent. Voici les gestes à bannir, et ceux à adopter, pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie de vos aspirateurs, machines à café, et centrales vapeur. Plus de détails avec Françoise Grimard et Sylviane Boulière de l'UFC-Que choisir de la Sarthe. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite p...

Le retour bien agréable des beaux-jours est malheureusement également synonyme de retour des moustiques. Pour se défendre contre les moustiques de nombreux moyens existent. Mais comment choisir entre les différents produits à appliquer sur la peau, les bombes insecticides à pulvériser, les diffuseurs à brancher sur une prise de courant, les spirales à faire brûler, les répulsifs ambiants, ou encor...