Putz, e agora?

Uma equipe de TI enfrentou desafios ao migrar para a nuvem, com uma alta demanda de suporte aos desenvolvedores. Para resolver isso, foi criado um portal com inteligência artificial que automatiza a gestão de usuários e a criação de pipelines, além de responder a dúvidas de forma autônoma. A solução aliviou a sobrecarga do time e aumentou a eficiência, com milhares de usuários ativos e uma média d...

Jovens empreendedores argentinos desenvolveram uma solução inovadora para ajudar lojistas a criar e gerenciar e-commerces na Argentina. Eles cresceram rapidamente em seu país de origem. O momento de decisão aconteceu quando perceberam o potencial de expandir para o Brasil. Foi então que nasceu a Nuvemshop, uma plataforma que se tornou referência no mercado latino-americano de e-commerce. Participa...

Um banco precisava expandir internamente a operação de tecnologia, mas ampliar a área de TI não era uma opção, o que gerou um momento "Putz, e agora?" para o gestor. Então, surgiu a ideia inovadora de espalhar a TI por todas as áreas da empresa. Foi iniciado um movimento de capacitação em Python, Power BI e RPA com funcionários não técnicos. Essa transformação resultou na redistribuição de áreas t...

Um profissional de tecnologia estava há vários anos no grupo Smiles. O momento de "Putz, e agora?" surgiu quando ele foi convidado a assumir um novo desafio: liderar a Smiles Viagens, operadora ligada à Smiles e à Gol. Essa nova posição exigiria dele novas habilidades e conhecimentos, levando-o a encarar uma grande transformação em sua carreira. Participantes: Rodrigo Possatto , Head do Smiles Via...

Um funcionário da empresa postou uma mensagem de teor político em sua conta no X (antigo Twitter), o que acabou repercutindo na empresa. A histeria política atingiu a empresa, colocando a gestora de marketing em um momento "Putz, e agora?", sem saber como lidar com o caso. Participantes: Denise Osaki , Profissional experiente de marketing, (sem empresa). Host(s): Cassio Politi , Apresentador,  Tra...

Recém-chegado ao C6 Bank, um líder de tecnologia da informação (TI) foi informado sobre a necessidade de construir duas grandes plataformas digitais (veículos e imóveis). Após uma semana, o CEO do banco detalhou o desafio: implementar plataformas white label em seis meses. O momento "Putz, e agora?" se deu na hora de estabelecer como realizar essa implementação no prazo estipulado. Filme "Busca Im...

Um engenheiro de produção iniciou sua carreira focando em estratégias de atendimento e transformação digital, priorizando o contato com o cliente. Trabalhou depois com predição de comportamento do usuário, antecipando razões de abandono para ações preventivas. Num desafio posterior, usou sua experiência para mapear a jornada do cliente e identificar principais dores, auxiliando squads de produto a...

A Môre nasceu na pandemia e veio crescendo com uma cultura do trabalho remoto. Em certo momento, houve uma convenção para que houvesse interação interpessoal. Ficou combinado de haver um novo encontro presencial em junho de 2023. O problema é que no início daquele ano começou o "inverno das tech", com demissões em massa. Como a Môre fornece mão-de-obra de TI, o risco de demissões. O encontro custa...

Uma pessoa no cargo de analista foi promovida a gerente, mas com um período de transição. A ideia era que ela tivesse um período de teste antes de assumir a gerência definitivamente. No entanto, após uma festa da empresa, essa pessoa enviou acidentalmente um áudio para o grupo da empresa no WhatsApp, contendo uma conversa sua com outra pessoa. Em vez de demonstrar alegria ou gratidão pela oportuni...

Em 2019, a AP Digital Services foi contratada por uma grande empresa de saúde para otimizar o atendimento B2B. Inicialmente realizado por telefone e e-mail, os retornos demoravam até duas semanas. A AP Digital Services conduziu um estudo para criar uma ferramenta de trabalho mais eficiente. O momento “Putz, e agora?” se deu quando o Cristiano Souza, CTO da AP Digital Services, se deparou com dezen...

Nosso convidado, Diego Mota, trabalhava numa empresa focada na gestão do mercado fitness e wellness, presente em todo o Brasil, e que começou a expansão para a Europa. Ao lançar a primeira campanha em Portugal, houve um choque cultural: as peças de comunicação, consideradas discretas no Brasil, foram vistas como pornográficas pelos portugueses. O momento “Putz, e agora?” demandou entender melhor o...

A diretora de TI da Dexco, Elisa Shimao, vivenciou uma grande interrupção na rede de dados das plantas de painéis de madeira em Agudos e Itapetininga. O problema começou com lentidão e evoluiu para a completa perda de conexão. Reagindo ao momento “Putz, e agora?”, a equipe de tecnologia, incluindo a diretora, isolou as unidades afetadas e viajou para Agudos para resolver a situação. Após dias de t...

Em 2018, uma empresa financeira iniciou um processo de modernização digital, desenvolvendo aplicativos móveis e implementando assinaturas digitais. A necessidade de escalabilidade durante picos de demanda e altos custos com infraestrutura levaram à decisão de migrar para a Cloud. O momento "Putz, e agora?" se deu quando o cliente enfrentou resistência cultural, mas foi superada com um plano de neg...

Carlão, um veterano do varejo, enfrentou um grande desafio ao liderar a atualização do ERP de uma varejista de moda. Ao ouvir que o sistema estava no “fim da vida”, ele teve seu momento "puts, e agora?", questionando se deveria fazer um refactoring ou contratar uma empresa externa. Com seu profundo conhecimento dos processos de negócio, ele mapeou melhorias, elaborou uma RFP e envolveu grandes emp...

Voltar ao escritório após dois anos de trabalho remoto é um desafio, especialmente para quem também é mãe. É essencial priorizar, entendendo quais responsabilidades são cruciais e quais podem ser flexibilizadas. Planejamento ajuda na organização, mas não elimina a pressão. A ansiedade no trabalho pode afetar a concentração, a comunicação e a saúde mental. Adotar uma abordagem flexível e buscar equ...

Há cerca de duas décadas, Antônio Farias, então consultor SAP pioneiro no Brasil, enfrentou desafios tecnológicos ao implementar o SAP em todo o país. Ele lidou com a gestão de dados em infraestruturas físicas e a realização de backups em discos, uma prática inovadora na época. Um erro crítico quase resultou na perda total de dados, mas a resiliência e o apoio da equipe permitiram a recuperação be...

Antes mesmo da popularização do Bank as a Service, o Daniel recebeu o desafio de montar uma estrutura financeira completa de banco digital em 6 meses. O momento “Putz, e Agora?” se deu quando ele percebeu que precisaria plugar serviços de outros fornecedores garantindo que os clientes continuassem dentro do seu próprio ecossistema. Participantes: Daniel Faria , Diretor Executivo, Sofisa . Andreia...

Lançado em novembro de 2020, o Pix exigiu um esforço dos bancos para colocar essa opção à disposição dos clientes. O Banco Central não toleraria atraso e, mais do que isso, exigia que as transações fossem feitas em 10 segundos. O momento "Putz, e agora?" se deu quando o time do Banco Daycoval criou squads para conseguir atender a essa exigência técnica do Bacen. Participantes: Alexandre Carmo , Ge...

Após meses de desenvolvimento intenso, um software crucial enfrentou sérios problemas, ficando aquém das expectativas. A pressão por resultados rápidos aumentava a cada dia, tanto da equipe de tecnologia quanto da área de negócios, ansiosa pela otimização de suas operações. Em um movimento audacioso, a equipe optou por reiniciar o projeto do zero, adotando uma nova linguagem de programação mais ad...

O Waze introduziu o Carpool com o objetivo de promover o compartilhamento de caronas como uma forma de gerar oportunidades de emprego. O principal desafio enfrentado foi a necessidade de comunicar efetivamente os benefícios dessa prática ao público. Diante disso, nossa convidada se deparou com o momento "Putz, e agora?" sobre como apresentar essa narrativa de maneira convincente, buscando a estrat...

A viagem para Chicago misturava um propósito profissional com outro familiar. Era março de 2020 e, de repente, os Estados Unidos fecharam. Aí, pinta aquele momento "Putz, e agora?": era melhor ficar no hotel e ver como as coisas se desenrolavam ou ir para o aeroporto tentar a todo custo voltar para casa? Participantes: Marcio Salmeirão , Head de Tecnologia, CCR. Apresentação: Cassio Politi , Apre...