Primero Digital

¿enviaste información a tus clientes y no lograste venderle? ¿sabes cuál es el motivo por el que no compran tus potenciales clientes? ¿utilizas la información de tu CRM para preparar promociones? ¿creas ofertas o servicios personalizados para tus clientes? ¿segmentas a tus clientes perdidos para comunicarte? En el episodio del día de hoy hablamos sobre como podemos gestionar nuestros clientes perd...

¿Tienes un proceso para usar Whatsapp en tu negocio? ¿envías información personalizada a tus potenciales clientes? ¿optimizas los formatos de tus recursos para esta plataforma? ¿realizas seguimiento mediante Whatsapp? ¿ocupas esta herramienta como complemento en todo tu proceso comercial? En el episodio del día de hoy hablamos sobre algunos pasos que podemos realizar cuando vamos a usar Whatsapp e...

¿Tienes un proceso para realizar llamadas en tu negocio? ¿te preparas para realizar una llamada? ¿identificas las necesidades de tus potenciales clientes? ¿registras los datos de tus clientes en tu CRM? ¿realizas ofertas personalizadas a tus clientes? En el episodio del día de hoy hablamos sobre algunos pasos que debemos realizar cuando nos vamos a comunicar por llamada con nuestros contactos. Vis...

¿Mides por donde llegan tus leads? ¿segmentas bien tus leads antes de enviar información? ¿categorizas a tus potenciales clientes para enviar promociones? ¿cómo levantas datos de tus clientes? ¿personalizas la presentación de tus productos o servicios? En el episodio del día de hoy hablamos sobre algunos pasos en un proceso comercial cuando adquieres leads. Visítanos Enlace: https://linktr.ee/prim...

¿Cómo organizas los datos en tu CRM? ¿separas de manera correcta los datos con el formato necesario? ¿qué tipo de información manejas en tu CRM? ¿quieres automatizar tu proceso comercial con información de tu CRM? ¿tus servicios o productos tienen fases de negociación distintas? En el episodio del día de hoy hablamos sobre como organizar los datos en tu CRM. Visítanos Enlace: https://linktr.ee/pri...

¿En que fase de tu proceso comercial se encuentra tu potencial cliente? ¿ayudas a tus asesores a mejorar su seguimiento? ¿tienes flujos personalizados de tus productos o servicios para informar a tus clientes? ¿automatizas la segmentación de tus clientes para realizar notificaciones? ¿creas contenido personalizado para tus potenciales clientes? En el episodio del día de hoy hablamos sobre como rea...

¿Generas recursos personalizados para tus potenciales clientes? ¿muestras lo que el potencial cliente necesita de tu negocio? ¿optimizas procesos comerciales para mejorar tus ventas? ¿automatizas la comunicación con tus clientes? ¿recopilas información valiosa en tu CRM de tus activos digitales? En el episodio del día de hoy hablamos sobre la forma en la que tu CRM puede ayudar a crecer tu negocio...

¿Generas experiencias personalizadas a tus clientes? ¿tus representantes de antención al cliente tienen a la mano información adecuada? ¿identificas problemas comunes que tiene tu negocio? ¿monitoreas el rendimiento de tus representantes? ¿realizas el seguimiento correcto a tus clientes post venta? En el episodio del día de hoy hablamos sobre la forma en la que te ayuda un CRM en atención al clien...

¿Tu CRM te permite diseñar la interfaz de los usuarios? ¿puedes personalizar campos y formularios en tu CRM? ¿Sabes cuáles son las tareas repetitivas que realizan los usuarios de tu CRM? ¿tus usuarios tienen acceso a toda la información en un mismo lugar? ¿tu equipo tiene soporte y capacitación para los usuarios? En el episodio del día de hoy hablamos sobre algunos pasos para mejorar la experienci...

¿Estás claro en cuál es el objetivo antes de implementar tu CRM?, ¿tienes diferentes opciones de plataformas que se pueden adecuar a tu negocio?, ¿sabes quiénes son las personas que se van a encargar de la capacitación de uso de la plataforma? ¿puedes personalizar la plataforma acorde a tu negocio? ¿involucras a los diferentes equipos de tu negocio? En el episodio del día de hoy hablamos sobre bue...

¿Sabes cuales son las acciones que realizan los clientes con tu equipo de ventas?, ¿centralizas la información de los diferentes equipos de tu negocio?, ¿tu equipo de marketing usa la información de valor que tienes en tu CRM? ¿usas el historial de tus clientes para mejorar las campañas de marketing? ¿utilizas la información de tu CRM para mejorar la tasa de conversión? En el episodio del día de h...

¿Usas inteligencia artificial para tomar decisiones?, ¿necesitas mejorar la asignación de clientes a tus asesores?, ¿ayudas a tus asesores a vender con IA? ¿quieres actuar de manera más rápida ante eventualidades en tu negocio? ¿quieres reconocer de manera efectiva negocios que puedas ganar? En el episodio del día de hoy hablamos sobre la Inteligencia Artificial aplicada en los CRMs para gerentes....

¿Usas inteligencia artificial en tu plataforma de CRM?, ¿quieres utilizar un asistente basado en IA?, ¿vinculas tus distintos activos digitales con tu plataforma de CRM? ¿quieres conocer cuales son los mejores momentos para contactarte con tus potenciales clientes? ¿sabes cómo analizar el comportamiento de tu cliente? En el episodio del día de hoy hablamos sobre la Inteligencia Artificial aplicada...

¿Sabes cómo adquieres tus potenciales clientes? ¿conoces cuáles son las plataformas de comunicación más importantes para tu negocio? ¿conoces ya tu proceso comercial? ¿tienes diferentes flujos comerciales? ¿cómo quieres medir tus acciones comerciales? En el episodio del día de hoy hablamos de algunos aspectos importantes antes de implementar un CRM Visítanos Enlace: https://linktr.ee/primerodigita...

¿Necesitas otorgar diferentes accesos a tus usuarios?, ¿trabajas por regiones con tus asesores comerciales?, ¿facilitas la organización de tus directores comerciales? ¿quieres otorgar accesos sin perjudicar la información de tu base de datos? ¿cómo esta estructurada tu fuerza de ventas? En el episodio del día de hoy hablamos de algunos ejemplos de accesos para tus colaboradores. Visítanos Enlace:...

¿Ya tienes un CRM en tu negocio?, ¿quién es el encargado de tu CRM?, ¿haces seguimiento a las actividades de tu equipo? ¿generas informes personalizados en tu CRM? ¿tu negocio está enfocado en tu cliente? ¿tomas decisiones utilizando los datos de tu CRM? En el episodio del día de hoy hablamos del porque una plataforma no lo es todo. Visítanos Enlace: https://linktr.ee/primerodigitalec

¿Puedes controlar el proceso comercial de tu negocio?, ¿tienes información de los negocios que tienen tus vendedores?, ¿sabes cómo disminuir el costo de tus leads? ¿conoces cúales son los leads de más valor? ¿sabes cómo generar nuevos ingresos con tu base de datos? ¿cómo manejas el servicio al cliente en tu negocio? En el episodio del día de hoy hablamos sobre algunos beneficios de un CRM. Visítan...

¿Éxito o fracaso?, ¿arriesgar o perder?, ¿intentar o probar? ¿medimos las acciones que realizamos en el mundo digital? ¿tienes dudas de tus acciones en digital? ¿probamos nuestros productos o servicios? ¿tienes claro cuáles son los indicadores más importantes para tu negocio? ¿realizas un análisis de tus resultados? En el episodio del día de hoy hablamos sobre la importancia de probar, medir y des...

¿Quieres controlar y manejar tu negocio de manera rápida? ¿cómo controlar los procesos de tu empresa desde tu móvil? ¿tomas decisiones en tiempo real? ¿analizas tus datos de manera efectiva y rápida? ¿estás utilizando tu dispositivo móvil como herramienta de crecimiento? ¿te apalancas en aplicaciones móviles para llevar control de tu negocio? En el episodio del día de hoy hablamos acerca del contr...

¿Qué es un CRM y sus integraciones telefónicas? ¿cómo mejorar la calidad de atención al cliente? ¿ahorras recursos y esfuerzos? ¿controlas los índices de cierre de tus asesores? ¿sabes que tan efectivos son tus leads? ¿registras la información de tus posibles clientes de manera automática? En el episodio del día de hoy hablamos sobre los beneficios de integraciones telefónicas a nuestro CRM. Visít...

¿Trabajas con aliados para crear contenido? ¿creas artículos en tu sitio web o invitas a crearlos? ¿Puedes crear guías o listas de recomendación? ¿puedes dar consejos de tu línea de negocio? En el episodio del día de hoy hablamos sobre ideas para crear contenido para tu negocio. Visítanos Enlace: https://linktr.ee/primerodigitalec Patrocinador Enlace: https://www.binara.org/

¿Tienes un plan estratégico para atender a tus potenciales clientes? ¿conoces cómo interactúan tus potenciales clientes con tu negocio? ¿Tu contact center esta listo para recibir varios mensajes y llamadas? En el episodio del día de hoy hablamos sobre como se desperdicia dinero por una cantidad de clientes alta. Visítanos Enlace: https://linktr.ee/primerodigitalec Patrocinador Enlace: https://rino...

¿Sabes cuales son las distintas maneras en las que te encuentra una persona? ¿qué medios ocupas para traer potenciales clientes a tu negocio? ¿tienes reportes para revisar la fuente de adquisición de clientes? En el episodio del día de hoy hablamos sobre diferentes maneras en las que una persona te puede encontrar. Visítanos Enlace: https://linktr.ee/primerodigitalec Patrocinador Enlace: https://m...

¿Conoces cómo se contacta tu cliente? ¿qué plataformas usas en tu sitio web? ¿qué plataformas utiliza de manera recurrente tu potencial cliente para comunicarse? ¿automatizas tus plataformas de comunicación? En el episodio del día de hoy hablamos sobre las plataformas de comunicación que usa tu pontencial cliente para solicitar información. Visítanos Enlace: https://linktr.ee/primerodigitalec Patr...

¿Pierdes tiempo en tareas operativas? ¿necesitas que tu personal aporte con más a tu empresa? ¿tienes personal con talento desperdiciado? ¿sabes cuánto tiempo le toma a tu personal las tareas operativas? En el episodio del día de hoy hablamos sobre como las automatizaciones te pueden otorgar más poder y control. Conozcamos un poco más en este episodio. Visítanos Enlace: https://linktr.ee/primerodi...