Подкаст make sense (Есть смысл)

Собеседник: Юра Агеев, основатель ProductSense. ФБ: fb.com/ageev.yuri Пара цитат: «Новое окружение и огромный объем информации на конференциях в сумме дают появление инсайта, который может принести крутую ценность для компании или что-то поменять в развитии себя, команды и продукта». «Программирование — одна из идеальных моделей образования, когда ты учишься и сразу видишь обратную связь». О чем г...

73-й выпуск подкаста make sense: о языке программирования как продукте с Андреем Бреславом и Егором Толстым. Собеседники: Андрей Бреслав, руководитель проекта Kotlin в JetBrains; Егор Толстой, Product Manager в Kotlin, JetBrains. ФБ: fb.com/abreslav, fb.com/etolstoy Пара цитат: «Early adopters получить довольно просто, но чтобы шагнуть в следующий сегмент, у вас должен быть не просто язык программ...

Это аудиоверсия доклада с конференции ProductSense'19 Minsk. Собеседник: Дмитрий Гурский, Co-Founder в Flo Period Tracker App. ФБ: fb.com/Gurski Пара цитат Дмитрия: «Когда у вас есть инвесторы, вы отвечаете не только перед собой, но и перед ними. Вам приходится объяснять им, что вы делаете, и вы начинаете глубже рационализировать свои действия». «Почему владельцы IT-компаний готовы дать вам деньги...

71-й выпуск подкаста make sense: о дисциплине, поиске и постановке целей с Денисом Пушкиным. Собеседник: Денис Пушкин, Head of Commercial Products в Skyeng. ФБ: fb.com/densmr Пара цитат Дениса: «Я всегда ребятам говорю: придумайте личную цель, а моя задача как руководителя — придумать, как компания может помочь ее достичь». «Дисциплина — это функция от образа жизни, характера и предпочтений. Чтобы...

70-й выпуск подкаста make sense: о жизни в Австралии, роли продакта и способах борьбы с когнитивными искажениями с Антоном Генкиным. Собеседник: Антон Генкин, Senior Product Manager в Atlassian. ФБ: fb.com/anton.genkin Пара цитат Антона: «Некоторые из програм менеджеров пришли из киноиндустрии, где мультитаскинг значительно больше и страшнее, чем в Software Development. Поэтому програм менеджеры з...

69-й выпуск подкаста make sense: об обучении сотрудников, оценке обучения и второй карьере с Надеждой Маковой. Собеседник: Надежда Макова, CEO медиа «Теории и практики», основатель проекта «Теории от практиков», сооснователь Московской Школы MACS, владелец Live. Group. ФБ: www.fb.com/nadia.makova Пара цитат Надежды: «Если ты будешь каждый день ходить на обучение в разные места, прокачивать хард и...

68-й выпуск подкаста make sense: о сити-фермерстве, трендах и IT-технологиях в агрономии с Максимом Чижовым. Собеседник: Максим Чижов, сооснователь в iFarm Project. ФБ: fb.com/chizhov.maksim Пара цитат Максима: «На каждой полке в теплице мы проводим эксперименты, например, с разным спектром света или с разным поливом. Потом сдаем урожай на слепое органолептическое тестирование и в лабораторию на х...

Собеседник: Вера Маневич, Head of HR в Zarplata.ru. ФБ: https:fb.com/manevich.vera Пара цитат Веры: «Сейчас все сидят в соцсетях, и если вы подписаны на коллег, то хотя бы будете понимать, какое у них настроение». «Правильные вопросы может задать эйчар. Чтобы человек не отвечал «да», «нет», «не знаю», а рассказал, чего он на самом деле хочет». О чем говорим: 00:58 — Вера рассказывает о себе 01:35...

«Лучше сделать бизнес по продаже лопаток, чем верить, что заговоренная лопатка найдет тебе золото». «Своими попытками помочь вы не даете человеку развиваться и делать что-то уникальным способом. Это может стать причиной токсичности в команде». 66-й выпуск подкаста make sense: как избегать стресса на работе, не быть токсичным и научить этому свою команду с Ярополком Рашем. Подкаст записан на конфер...

«Когда на рынке появляется всё больше решений с одинаковой функциональностью, которые удовлетворяют потребность примерно одинаковым образом, возникает конкуренция на других уровнях, например, на уровне интерфейса». «Если команда понимает, что главное не конкурировать между собой, а сделать качественный продукт и заработать на нем денег, все заинтересованы не в том, чтобы сделать какую-то задачу са...

Собеседник: Алексей Жеглов, консультант по Канбану, аккредитованный тренер Lean Kanban University, аккредитованный коуч Kanban Coaching Professional. ФБ: fb.com/alexei.zheglov Пара цитат Алексея: «Мы массивно инвестируем в «улучшения», увеличивая какую-то метрику или показатель, но это автоматически не превращается в пропорциональное улучшение удовлетворенности пользователей». «Вместо того, что ул...

«Customer Success сам по себе больше, чем UI, саппорт и сейлз. Это метрика, которая влияет на продление, апсейлы и конвертацию». «Каждый раз, когда вы выходите на новую аудиторию, вы должны переупаковывать продукт, менять call to action и онбординг». 63-й выпуск подкаста make sense: как привлекать клиентов и расти через продукт и команду в b2b с Анатолием Шарифулиным. Собеседник: Анатолий Шарифули...

"CRM systems of the future will be designed to influence customer behavior and help customers to be better, to achieve their goals, to improve their quality of life." "Harley Davidson owners buy the Harley Davidson because of who they become when they own it — they’re part of the community, a lifestyle." 62-й выпуск подкаста make sense: о пользовательском опыте, клиентоориентированности и модели r...

«Мозг не хочет принимать решение, которое вгоняет во фрустрацию и может оказаться потенциально опасным». «Когда мы начинаем думать о том, чтобы сделать новую конференцию, мы пытаемся в первую очередь себя отговорить от этого. Потому что если мы «не угадаем», риски уйти в минус достаточно большие». 61-й выпуск подкаста make sense: о сложностях в принятии решений и сценарном планировании с Юрой Агее...

«Конечная ценность продукта — это из риторики менеджеров продуктов. Но большинство заказчиков говорит: «Мы знаем, что нужно нашим пользователям. Давайте делать». «У инженера главный инструмент — код, у менеджера продукта — система и проектная команда, а в бизнесе инструментом становится продукт». 60-й выпуск подкаста make sense: об аутсорс разработке, работе с заказчиком и развитии бизнес-мышления...

«Вы как продакт можете предложить какое-то изменение интерфейса, которое будет тестировать клиента или собирать дополнительные данные». «Структура retention с кредитами особая. Например, у вас 100 человек воспользовались новым сервисом такси и 60 вернулись. Остальным 40 что-то не понравилось или маркетолог забыл сделать рассылку или повлиял внешний фактор. У нас из 40 человек 5 не подали заявку сн...

«Если в стратегии ничего не сказано о вашей рыночной позиции (а это измеряется в первую очередь размером выручки), такую стратегию будет сложно реализовать». «Продакт менеджеру нужно понять, как принимаются решения на уровне выше, и это понимание будет для него «стратегией», которую можно дальше переводить в тактику». 58-й выпуск подкаста make sense: о стратегических целях, OKR и способах их донес...

«У "ВкусВилла" концепция "без рекламы": мы не измеряем Customer acquisition cost, не привлекаем трафик и не тратимся на блогеров и видеоролики». «Сегментации по лояльности очень много. Например, мы выделяем отдельную когорту в диджитал-продуктах по части экологии». 57-й выпуск подкаста make sense: о сборе обратной связи, программе лояльности и «бирюзовости» с Мелором Курдованидзе. Собеседник: Мело...

«Когда ты собираешь команду с нуля, у тебя автоматически появляется авторитет среди этих людей. Они понимают, что ты — та причина, по которой они находятся здесь». «Тайм-менеджмент, Getting Things Done, список задач и календарь — это не про управление собой». 56-й выпуск подкаста make sense: о качествах менеджера, управлении командой и собой с Александром Орловым. Собеседник: Александр Орлов, упра...

«Работу продакта нужно оценивать не по количеству гипотез, а по качеству — как инсайты, которые он нашел, повлияли на бизнес». «Онбординг, как способ замотивировать пользователя остаться в приложении, сработал. Но то, что человек видел на онбординге, определяло, сделает он покупку или нет». 54-й выпуск подкаста make sense: о моделировании поведения пользователей и оценке изменений с Максимом Годзи...

«В менеджменте продуктов очень важна документация. Это попытка логично изложить на бумаге то, что имеет смысл». «Часто люди тратят годы и делают что-то, потому что это есть у всех. Они никогда не задумываются, было ли это нужно или можно было сделать что-то другое. Так появляется риск пропустить инновацию». Собеседник: Сергей Руденко, Senior Technical Product Manager в Riot Games Линкедин: https:/...

«В любом инвестиционном фонде менеджеры получают бонусы за успехи и не получают штрафы за неудачи. Это делает фонд более рисковым, чем нужно». «Если вы удерживаете внимание не дольше двух минут, задумываться о пятилетнем планировании будет тяжело». Собеседник: Александр Горный, сооснователь United Investors, заместитель генерального директора «Ситимобил», автор блога «Стартап дня»: startupoftheday...

«Когда вы даете пользователям глобальное понимание проблемы и инструменты, чтобы сравнивать, происходит полный product market fit». «Для среднестатистического продукта выбирают максимум семь персон, а у нас 1500. Если мы выберем меньше, не каждое наше сообщение будет правильно донесено до пользователей». Собеседник: Роман Россов, менеджер продукта в TransferWise — оператор международных денежных п...

«Результат может быть крутым технически, но с точки зрения бизнеса результата не будет». «Когда смотришь на то, как другие пользуются твоим продуктом, и тебе стыдно, это мотивирует сделать лучше и сфокусироваться на важном». Собеседник: Сергей Борисюк, co-founder в PandaDoc ФБ: www.fb.com/sbarysiuk О чем говорим: 0:57 — Сергей рассказывает о себе 3:11 — нужно ли разработчикам продуктовое мышление...

«Совмещать системную инженерию и ТРИЗ можно и в менеджменте продуктов, но они должны идти вместе с мощными технологиями, которые помогут довести решения до конца и создать успешный продукт». «Система будет успешной, только если вы удовлетворите нужды правильных стейкхолдеров. Инженерное мышление подчинено тому, чтобы этих стейкхолдеров найти, определить их нужды и правильно удовлетворить». Собесед...