企业故事汇｜战略、组织与领导力

不论顾客讲英语、西班牙语、德语还是中文，全世界都知道有个星巴克咖啡。第一家美国店面是在 1984 年开设的， 1995 年，星巴克开始了国际化，先是在日本和新加坡开店。在亚太地区，星巴克成长迅速，到 2000 年时已经在泰国、澳大利亚和菲律宾等国开展业务。第一家中国的店面 1999 年在北京开业。接下来星巴克进入了中东市场， 2001 年在欧洲开店。 2002 年，拉美店在墨西哥城和波多黎各开业。 2018 年，星巴克甚至在意大利开了门店...

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。 字幕组是指翻译国外电视剧、电影的群体。现在，国内已经有大大小小的字幕组上百家。字幕组成员分工明确，流水作业，一般国外片源出现后的 12 个小时之内，国内就可以下载到内嵌中文字幕。这是一个坚持网络共享精神的群体，他们花费大量精力和时间做完全没有报酬的事情。由于他们的工作，中国网民才得以过上了...

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》新书上市。反馈与服务微信号：yinmingshu002。 宜家在某种程度上有点像是宗教。顾客对它的高档设计和低价格相结合的独特产品极为忠诚。宜家的使命是“好的设计和功能，便宜的价格”，其商业模式的基本要素之一是设计风格。斯堪的那维亚设计师设计出线条清晰、时尚的产品。宜家的风格强调轻便、自然木质和明快的色彩。设计外观以曲线、特殊材料和怪异为主导。家具可以适应不...

7天酒店拥有2000多家连锁酒店，在行业中排名前三。经济型连锁酒店提供基础的住宿服务，通常强调运营的标准化，在酒店装潢、服务流程和标准方面力求一致。而运营的标准化往往通过详尽而严格的管理制度来实现，例如如家的“运营文件汇编”多达16册。但在7天，关于运营管理的文件只有几张纸，每一家店长都被赋予极大的管理权力：自主决定客房的布置和摆放，决定员工的去留，决定推广活动的费用。 参考教材 《管理学原理》韩瑞著 《创业...

华为公司注重战略性的人力资源管理。公司每年从应届毕业生中大量招收员工。 2001 年，华为挨个到全国著名高校招聘最优秀的学生，合同招聘了 7000 多人，最后实际招聘了 5000 多人。借助这次全国最大规模的招聘，华为声名鹊起，被媒体誉为“万人招聘”。这些学生在培训后，有 80 ％以上充实到了研发岗位。在国内电信人才紧缺的时候，华为这样做的目的是把有限的人才都拢到自己的手里，即使自己暂时用不完储备起来，也不让别人招聘去，...

“公平贸易”是一个系列的名称，旨在为发展中国家的农民对发达国家的农产品出口提供一个公平的价格。 公平贸易可以缓解外国农场工人的恶劣工作条件。例如，巧克力的原料可可豆主要产于西部非洲。 2000 年的一项调查指出，有数十万年龄不到 14 岁的孩子们参与了可可豆的收割。他们在劳作中使用弯刀，受到杀虫剂的污染，而他们的所得通常只有食品，而没有工资。成万的孩子被养活不起他们的贫穷的父母卖去做苦力。这些孩子实际上就是奴...

在深圳，沃尔玛的水果供应商会特意把菠萝的冠去掉后再运往超市。菠萝去掉冠后，原先 60 × 40 × 14.5 厘米的包装纸箱缩小为 50 × 40 × 15.5 厘米即可装下。仅多了一道切冠的工序，但在装运上，原来一个 40 尺的集装箱可装运 1460 箱菠萝，现在可装运 1620 箱。综合考虑集装箱可装的数量和无冠菠萝的果肉重量，无冠菠萝对比有冠菠萝可节省运力约 24% ；使用的纸箱可减少 4% 的纸浆使用量；卖场和顾客不需要...

“公平贸易”是一个系列的名称，旨在为发展中国家的农民对发达国家的农产品出口提供一个公平的价格。 公平贸易可以缓解外国农场工人的恶劣工作条件。例如，巧克力的原料可可豆主要产于西部非洲。 2000 年的一项调查指出，有数十万年龄不到 14 岁的孩子们参与了可可豆的收割。他们在劳作中使用弯刀，受到杀虫剂的污染，而他们的所得通常只有食品，而没有工资。成万的孩子被养活不起他们的贫穷的父母卖去做苦力。这些孩子实际上就是奴...

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号：yinmingshu002。 从公司建立的早期，通用电气就是新的管理技术和管理实践方面的领导者。这方面的许多成果被其他公司复制应用，但是，在实施的过程中几乎没有人能够比通用电气做得更好或做出更好的发展。 很长一段时间以来，管理学家一直主张企业不该当过度多元化，认为专业化经营更能为股东们创造价值。然而通用电气是横在这些理...

宁高宁是大型国有企业中粮集团的董事长，之前长期在华润集团工作，直到担任总经理。宁高宁职业履历的一个特点是在国有企业从事管理工作，用他自己的话来说就是为国有企业放牛。“我们帮老板看好财产，也就是放牛。牛不是我的……但是，放牛娃也希望过好日子。” 宁高宁是改革开放后第一批 留学归国的 MBA ，接着又在香港华润沉浸18年 。 　　宁高宁总结说，经理人要做一个好的资源组织者，把企业所需要的各种资源，特别是外部资源，用...

宁高宁是大型国有企业中粮集团的董事长，之前长期在华润集团工作，直到担任总经理。宁高宁职业履历的一个特点是在国有企业从事管理工作，用他自己的话来说就是为国有企业放牛。“我们帮老板看好财产，也就是放牛。牛不是我的……但是，放牛娃也希望过好日子。” 宁高宁是改革开放后第一批 留学归国的 MBA ，接着又在香港华润沉浸18年 。 　　宁高宁总结说，经理人要做一个好的资源组织者，把企业所需要的各种资源，特别是外部资源，用...

穆藕初先生是中国现代工业企业第一个黄金时期的代表人物。他创立了德大纱厂、厚生纱厂等成功的企业，与张謇、荣家兄弟、周学熙并列为棉纱业“四大天王”。1915年，穆藕初在上海中华书局出版了《工厂适用学理的管理法》，这是他基于美国科学管理先驱泰勒的《科学管理原理》（1911年）一书编译的，出版时间早于这部经典名作的欧洲译本。这本书的出版是一件令人骄傲的事情，穆藕初是中国最早认识到科学管理法的价值、也是最早的系统介绍...

2005 年，李开复加盟 Google 公司出任全球副总裁兼大中华区总裁，负责建立中国团队和开拓中国市场。李在建立团队方面下了很大的工夫，巧妙地借助 Google 的声誉和他本人的知名度吸引优秀人才，激烈的竞争令校园招聘的录取比例达到 1000:1 。李开复认为，“一名经理人如果不能将 10%~50% 的工作时间投入到招聘人才的工作中，那么，他就无法让自己的团队获得持久的动力”。 　　 2006 年， Google 中国团队遇到了难以想象的困难。 2006...