入海祐子
恋した接客のお話
初めまして!入海祐子(いりうみゆうこ)と申します。このチャンネルでは、"恋する接客術"講師の私が、日常受けて「思わず恋してしまった♡」素晴らしい接客や、サービスをお伝えしています。注意⚠️話すスピードがゆっくり気味なので、設定から速度を速くしてお聴きいただけますと幸いでございます。日々お客様と向き合い接客のお仕事をされている皆様はもちろん、コミニュケーションに不安を感じる方にも、人付き合いのちょっとしたヒントになるようなお話もしていきます。恋する接客術とは・・・目の前のお客様を大好きな人として接客する事です。好きな人への言葉・行動を日々の接客に取り入れるメソッドです。💌お便りいただけたら、小躍りし...
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Episodes
働きたいリラクゼーションサロンを諦めなかった私のお話です。 14.02.2021 22:58
前回同様今回も、リラクゼーション業界で働きたいとお考えの方の参考になったら嬉しいです!
あなたは、リラクゼーション業界で働きたいと考えた事はありますか? 13.02.2021 12:41
今日は、数年前私が、急にリラクゼーション業界で働きたい!どうしたらいい?まずは整体スクール!と、こんなふうに突っ走ってしまった事についてお話しさせていただきました。
私の身体に起こった症状で、年末から先月、今月頭まで、心がざわざわした話です。 09.02.2021 16:53
症状というか、ひょっこり現れた左胸のコリコリ。この正体は…嚢胞でした!年末から2月頭まで嚢胞と共に過ごした(今もなお)私の話です。35歳から50歳の女性に多く見られる症状だそうです。
会社員時代、大きな展示会での思い出話です。 08.02.2021 8:41
退職後会社員の素晴らしさを知るとは良く聞きますが、所属する事の安心感を会社員の私が感じた過去エピソードです。
「なんとなく良いな」と感じた理由を諦めず考えてみました! 05.02.2021 5:42
それは小さな事ですが、丁寧に対応していると感じてもらえる"しぐさ"がポイントだったんです!スッキリしました〜
持参したシワシワのレジ袋をお店の人に渡すのは抵抗がある私が、自然に渡してしまったという話です。 04.02.2021 6:25
なんとなくこの人良いな…という気持ちは接客においてはかなり優位。お客様に良い印象を与えるにはどうしたら良いのか?永遠のテーマです。
接客時お客様に対してのリアクションは大きめ!でお願いしたいと思った出来事。 02.02.2021 11:04
こういう対応は好きになれない…というお話です。テーマと違ってごめんなさい。対面接客では言葉より、表情やしぐさの方が印象に残りますよね!では、テキストでは?
お客様をよく見る事で喜ばれるサービス 01.02.2021 9:07
楽しかった旅行でのエピソード。今はなかなか旅行は出来ないので、さみしいです。
さわやかな感動を覚えた、美容師さんの言葉 28.01.2021 7:12
「この仕事は好きですか?」と聞かれたら、どう答えますか?この質問に対する言葉に関してのお話です。
複数の商品を迷われているお客様に、ちょこっと笑っていただくための一言 27.01.2021 7:02
なかなか決められないお客様が、申し訳ないという気持ちにならないために現役時代に多用していたセリフを、ちょっとしたエピソードどともにお伝えします。
歯医者さんの”ほっこりサービス”を受けて20年前を思い出したお話。 26.01.2021 5:35
予約した歯医者さんに行く日、冷たい雨が降っていて出来れば出かけたくないと思う私… でも気持ちがほっこりするサービスを受けて、思い出したことがありました。
電車の吊革が、あの伝説の方に見えた!! 25.01.2021 6:47
乗客の少ない電車の中で、ぼんやり車内を見渡していたら、電車の動きに合わせて動く吊革に目が止まったお話です。※恋した接客のご紹介は今日はお休みです。ごめんなさい。
イヤホンをされているお客様への接客って… 24.01.2021 9:09
接客業の皆様にとって、ただでさえ難しいお声かけですが、イヤホンとなるとこれまた難題です。そんな中イヤホンをされているお客様(私)に対して斬新だなと感じたアプローチをご紹介します。
お客様の心を打つ販売員の行動とは 22.01.2021 8:26
今日は私のお話です。販売員時代の私が上司に却下された、高額商品の販売方法についてお話します。
常連さんも新規さんも同じ大切なお客様です。分かっているけど難しいですよね・・・ 21.01.2021 7:17
勇気を出して入ったお店。一人しか見えない販売員さんは常連さんらしきお客様と楽しそうに話しています。先日私が受けた気持ちの良い接客についてお話します。
お客様からの質問に即答出来ない時、どうしていますか? 20.01.2021 5:26
カフェでホットロイヤルミルクティーを注文した私、気持ちもほっとする接客のお話です。
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