危机公关｜融媒体舆情应对

被政策重新定义的明星代言 14.11.2022 14:00 ↓

10月2号出台的《关于进一步规范明星广告代言活动的指导意见》改变了我们对明星代言的认识，我在节目中给大家解读一下

梅花一周负面舆情（三个涉嫌不同违法的事件） 07.11.2022 19:37 ↓

网课爆破事件可能涉嫌侮辱罪，国美不发工资涉嫌违法劳动法，沃尔沃涉嫌侵犯知识产权

梅花一周负面舆情（都是吃过亏才能长点本事） 31.10.2022 21:36 ↓

特斯拉以及国内的造车新势力，为什么每次降价都会引起老用户的维权？法国鳄鱼和乐歌这次为什么都老老实实的该赔赔该召回的召回？节目里都有讲解，谢谢月票支持

海天有没有海克斯？ 06.10.2022 30:55 ↓

海天的危机应付错在哪里？可不可以做的更好？

梅花一周负面舆情（谣言和攻击） 26.09.2022 20:57 ↓

三只松鼠和黄豆酱被谣言攻击，东方甄选的玉米被辛巴攻击企业遇到类似的情况该怎么办？

梅花一周负面舆情（茶颜悦色察言观色） 19.09.2022 17:10 ↓

顺丰和茶颜悦色最近连续被爆负面热搜，其实也就是给品牌都提了一个醒，连续出现负面，本质上反映的是管理问题和营销的一些积重难返的问题。

边界 13.09.2022 17:51 ↓

我讲讲李易峰事件中的边界问题

梅花一周负面舆情（良品铺子海底捞以及王婆大虾应对的启示） 13.09.2022 13:46 ↓

从三个事件中谈谈食安事件应对的原则和方法

梅花一周负面舆情（四个事件的四类声明解读） 06.09.2022 23:45 ↓

东软、辛巴刘畊宏，巴黎贝甜、贾浅浅，4个事件中当事方都写了声明该如何解读？请听我这期节目。

直播回放：明星艺人的私生活该不该公众传播 02.09.2022 2:00:17 ↓

如今在各大媒体平台经常能看到明星的隐私被动或主动被截图甚至录屏，明星的隐私已经不再是隐私，而通过公共传播变成社交狂欢的内容。网民和媒介成为了狂欢者，各种平台成为了狂欢广场，当事人有人开心有人中箭。人们用点赞，转发，吃瓜的方式参与在狂欢中，并同时创造新的狂欢内容。那么艺人隐私被公共传播的道德界限究竟在哪里？如何让媒体和大众在”娱乐至死"环境下回归理性，如何拯救我们的传播文化，如何使大众不为娱乐奴役？如...

华为的舆论杀伤力 25.08.2022 12:28 ↓

华为在这两个事件中展示出的舆论杀伤力，既显示出它内部PR上的一些慌乱或者是不为人知的原因，同样也的确让人担心。

网红、速朽、进化--中国新消费品牌的三个关键词 12.08.2022 1:09:00 ↓

新消费是指由数字技术等新技术、线上线下融合等新商业模式以及基于社交网络和新媒介的新消费关系，所驱动的消费行为。 新品牌的崛起需要靠的是天时、地利、人和的共同作用。 天时，是时代的发展孕育出了互联网和电商； 地利，是国内消费市场这个主场； 人和，是国内大众民族自信心的涌现。 中国新消费品牌的三个关键词 网红 是结果也是手段 速朽，是因为路径依赖和幸存者偏差在起作用 进化，是地球上唯一可靠的成功学

梅花一周负面舆情（动物凶猛） 08.08.2022 19:54 ↓

今天讲的是士力架标错国家，白象方便面有蚂蚁，以及三只松鼠让员工做松鼠式微笑，叫主人的事

被抛弃被放弃的每日优鲜 02.08.2022 59:06 ↓

危机永远是管理问题的大爆发 用户黏性不足、配送和仓储成本居高不下、客单量和客单价的矛盾、乱花钱 竞争对手也不会放过这个乘病要命的扩张机会。 积聚的矛盾从不专业的裁员方式这个火山口喷发出来。赛道依然在，但时代和资本抛弃了每日优鲜， 管理层从内心深处恐怕已经放弃了。 只留下愤怒的股东、员工和供应商。这样的故事一次次发生，唏嘘不已。但从来不接受历史的教训

罗敏-预制菜工具人 26.07.2022 1:06:43 ↓

1、罗敏为什么做预制菜引起争议？是罗敏本身的“原罪”问题还是他做预制菜的方式有问题？ 2、预制菜究竟是不是一门好生意？ 3、罗敏做预制菜，是不是一阵风的折腾，还是真的会做成长久的事业？ 4、一个有争议的商业人物，该如何走出“骂声”？特别是在现在敏感的舆论场中？

你的刀能拍蒜吗？ 21.07.2022 1:02:09 ↓

1，张小泉菜刀拍蒜这事，企业冤不冤？ 2，张小泉有没有更好的应对方式？ 3，这样的舆情事件，究竟是自然发酵还是背后推手？ 4，对于企业的启发是什么？

南京银行成熟了 14.07.2022 13:14 ↓

南京银行在7月的两波舆情中展现了熟练的应对手法，成熟了很多，听我道来

从政策解读中发现风向和危机信号 11.07.2022 1:52:25 ↓

一、铁拳挥舞—从连续性政策发布中找到落点 二、无形的手—政策法规的解读力 三、剪刀先胜—提前预防的策略方法 直播视频链接： https://1453f51afe79f417.share.mingdao.net/apps/kcshare/62c694c2ed44aa02578bd52c

食品添加剂有罪吗？（麦趣尔纯牛奶丙二醇事件） 04.07.2022 21:07 ↓

麦趣尔事件我们要用四个维度来看 一、含丙二醇的牛奶是毒奶吗？ 二、丙二醇能不能出现在牛奶里？ 三、麦趣尔是偶然之失吗? 四、麦趣尔是长期违法行为吗？ 我明显感到麦趣尔 一是感慨他们的决心和决断不足，二是觉得他们对事态的严重性缺乏真正足够的意识。三是他们对实际情况也一无所知，但很可能不是主观故意。 他们列出的几条，其实是事情过后修复品牌的方法。现在公司面临的是生死存亡的时刻，要有壮士断腕的决心和勇气。

来之不易的直播回放：蔚来公关错哪儿了 28.06.2022 1:14:18 ↓

直播前，蔚来威胁不停止直播要起诉平台和财经无忌侵犯名誉权。 一场被迫限流的直播 一场得到公关同仁一贯支持力挺的直播 一场酣畅淋漓的公关点评。 一场让股价巧合性大跌的直播 一场平台研究了很久才放出的直播回放。

与车辆本身无关---蔚来公关有原罪 24.06.2022 15:41 ↓

公关行业里的专家，姐夫李、吴加录老师、万能的大叔、在公关的姚素馨都写了文章从不同的公关角度进行了分析。大家都认为蔚来公关做错了。 我的观点 1、汽车行业的公关环境不友善，汽车公司的公关应该有足够的认识。 2、车企的公关在公司地位低，公关要有清晰的认识，要借机争取话语权。 3、公关无论何时何地都应提高专业熟练度。危机时一个声音对外，基层培训都是日常的工作，要表现出来的是对主流舆论和核心用户的尊重。 还要，如...

新东方不败 14.06.2022 1:01:57 ↓

今天的直播回放，尤其是40：40开始的我的那段建议大家听一听