危機百科

因為處理不當導致公司的老客戶嚴重的抱怨，不但在網路上留下負面的評價，更把公司與其私下聯絡的訊息又給公諸於世，面對此種狀況，該有的處理步驟會是什麼？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.com.tw/goo...

這是十二年前我與客戶發生的親身案例，2008年投資失利所以讓他萬念俱灰想要一死了之，臨危受命接到這個個案我要如何的處理呢？今天是客戶過世的第16天，獻給在天上做天使的他！ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisisman...

客戶的孩子為了保護班上一位長期受到老師及學生霸凌的同學，因而跟他們發生了肢體上的衝突，我擋下客戶要去學校低頭致歉的做法，因為在事實未明的狀況下貿然道歉，只是會傷了孩子並且給他錯誤的教育，我要怎麼應對及處理呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanageme...

大婚在即，男方的父母開出既優渥但又極端不合理的條件，簡言之就是要女方用她的人生及自由來換取日後的衣食無虞，看著女方天人交戰，男方竟是要女方自己選擇，這該怎麼處理呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisisman...

照顧家族長輩不是一件壞事，但除了孝心之外，也請要學習小心與細心，因為不論你是單身還是有家庭，人性是永遠該要了解及有所準備的！ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.com.tw/google Spotify https://cr...

結婚五年為什麼突然先生會先是不告而別，再來就是提出分居的要求呢？有人會以為夫妻之間無話不談是一個感情好的證明，但有的時候卻會是一種災難，這個原因來跟各位分享一下！ 關於 Podcast 危機處理是一門非常隱密及低調的工作，很多人想要學習及了解但都不得其門而入，這個頻道會介紹一系列的實務案例，裡面會提及概念、步驟、架構及個人實務經驗的分享，讓聽眾可以在短時間內學習及累積危機處理的知識與能力，進而協助大家解決各...

九二一大地震是我們五六年級生共同的慘痛回憶之一，那年我在唸大學，事發的當下我只有自己一個人，我當下是如何盤點資源並且做出取捨，來與各位分享一下當時的邏輯與想法！！ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanag...

一個新進公司的人員，無意撞見公司的主管拿了回扣，他是要舉報？還是要裝死？或者是要同流而污呢？職場就是修煉場，人性的處理不是看幾本書就可以掌握的，去年處理的案例與各位分享！ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://cri...

一個自小被培養要接家業的年輕人，為了接班要犧牲童年和親情，返國之後因為過度壓抑，結果就是藥物成癮，一個緣份讓我接觸到這個個案，我該如何處理呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.com.tw/google...

去飯店咖啡廳做個案諮詢，沒想到撞見客戶與公司秘書親密出遊的光景，我該怎麼面對？我又該怎麼處理呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.com.tw/google Spotify https://crisismanagement.com.tw/spotif...

一位醫生喜歡上一個渣男，旁人都勸她不要跳下去，但已經為了家人期望活了三十年的她現在只想為自己活及體驗一次，面對她的求助，我該怎麼給她建議呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.com.tw/google Sp...

一位當事人接連因為投資失利以及陷入與股東的股權爭議而讓一手創立的公司陷入了危機，他心急之下找了一位知名的靈媒問事，結果得到答案是因為沒有回家祭祖，而且還要他花大錢改宗祠的風水，這到底該如何的處理呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/...

疫情來襲讓每個人的負擔都變重了，請妻子外出工作增加收入看似是一個很不錯的方式，但為什麼兩個人的感情會在收入增加的同時，也讓關係生變的風險也增加呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.com.tw/goo...

十年前在上海的一間百貨公司，我遇到一位焦急的母親在找尋她的孩子，我要如何在黃金時間內幫忙協尋呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.com.tw/google Spotify https://crisismanagement.com.tw/spotif...

員工犯了低級錯誤讓公司賠了10萬美金，在做懲處建議的時候卻引發部門主管的反對，因為主管害怕此舉會引發公司員工們的恐慌，這個想法是對還是不對呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.com.tw/google Sp...

客戶那年犯太歲，再加上命理老師排出來的命盤不是太好，又逢公司有幾宗官司，真的是工作人生都亂成一團，他甚至是認為自己活不到年底，面對他的求救訊號，我該如何的處理呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanag...

如果一位倒路上的騎士開口第一句話就問你：『你要賠我多少錢？』，人又不是我撞的我只是好心下車幫忙這也會有風險嗎？好心難道就沒有好報嗎？好心如果沒有做足準備的話，那你的好心充其是只是一個笑話罷了！ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple...

沒有感情基礎的聯姻、沒有正確認知的喜歡，會為兩個人甚至是兩個家族帶來什麼樣的風險呢？今天來說說我客戶上週發生的狀況！ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.com.tw/google Spotify https://crisismana...

兒子先是留在國外不回來接家業，再來就是突然返國然後說要結婚，這一切的一切是不是未過門的媳婦在後面控制及煽動的呢？我又要怎麼在兩天內消除客戶疑慮並且阻止她把公司收掉呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisism...

裝潢期間妻子就要求一定要設立孝親房，但買房岳父母都沒有出比毛錢，既不清楚妻子為何心急，也不知她為何那麼的心急，客戶兒子的真實案例與各位分享！ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.com.tw/google Sp...

客戶養的狼狗在公園咬傷了小朋友，雙方都在急診室裡，在前往醫院的途中，我該做怎麼樣的建議與處理呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.com.tw/google Spotify https://crisismanagement.com.tw/spotif...

我早上去一間速食餐飲店點了吐司，但等了十分鐘後店家才發現吐司早就沒有供應了，這個時候面對前夜沒有睡好的我，現場的服務人員該如何的處理呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.com.tw/google Spotif...

各位想像一下如果你血便好幾天，任您是戰神岳飛在世都會日有所思夜有所夢吧，客戶因為不好意思求助結果進了醫院，面對暴怒及敏感的客戶我要怎麼處理眼前的狀況呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.com....

當我們看見一位阿姨用力的用手指戳一位大約二歲小妹妹的前額頭時，我們會有什麼樣的反應？當我們看到眾人圍著那位阿姨叫罵的時候，我們該有的處理方法應該是什麼呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (iTunes) https://crisismanagement.com.tw/Apple Google播客 https://crisismanagement.co...

她愛的這個男人是有了原配外面有小三，有了小三外面有小四，她花了十年的時間做小三，那她接下來要花多久的時間做一個等愛的女人呢？人在占便宜的時候都不會覺得自己有多可惡，人通常只有在吃虧的時候覺得自己很可憐，那麼我是怎麼跟朋友分析這個問題的呢？ 【關於我們】 官網： https://crisismanagement.com.tw/ 信箱：crisismanagement-hans@outlook.com 一對一互動Line@： https://line.me/R/ti/p/%40kga2572u Apple Podcast (...