高级经济师知识点播客

供应链到底是什么？它不只是物流，而是连接你我生活的三流网络。为什么说现代竞争其实是供应链之间的较量？如何用“六R”实现极致效率？带你3分钟看懂商业世界的隐形骨架。 02:04 星星供应链：以用户需求为中心的供应链管理典范 04:05 供应链管理：现代商业运转的幕后英雄

【知识点】供应链系统的构建 【考点】供应链系统的典型结构（了解） 供应链系统在形式上可能千差万别，但其主要特征是共同的：即供应链是一个网状的“链”，网链上有一家核心企业，以核心企业为中心，上下游各有若干节点企业。核心企业可以是制造型企业，也可以是零售型企业。 典型结构示意： - 线性链：原材料供应 → 零部件供应 → 制造商 → 分销商 → 零售商 - 网状结构： - 供应源：供应商的供应商 → 供应商 → 核心企业 - 需求源：...

【知识点】供应链管理体系的组成要素与运行机制 【考点】供应链管理体系的组成要素（熟悉） 1. 战略：供应链管理属于企业战略层面的问题，选择与参与供应链，必须从该企业发展战略的高度考虑问题。 2. 库存：供应链管理中涉及的原材料、在制品和成品，改变库存策略可以显著地改变供应链的效率与响应度。 3. 运输：承担着将库存从供应链一个地点移动到另一个地点的责任，可以采取多种运输方式与线路的组合，每一种组合都有其自身的...

【知识点】供应链管理思想的核心理念（熟悉） - 资源横向集成 - 系统化运作 - 合作共享 - 多赢互惠 - 需求驱动 - 快速响应 - 同步运作 - 动态重构 【考点】资源横向集成 纵向思维对应“纵向一体化”的管理模式，企业的发展战略是纵向扩展。 横向思维对应“横向一体化”的管理模式，企业的发展战略是横向联盟，强调的是优势资源的横向集成，即供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势的资源来参与供应链的资源集成，形成“强强联合，优势...

【知识点】供应链与供应链管理的概念 【考点】供应链的概念（了解） 供应链是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后把产品送到最终消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构。 供应链不仅是一条连接从供应商到消费者的物流链、信息链、资金链，还是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，...

企业为啥要搞安全管理？不是多此一举，而是保命又保发展的关键！从源头消除风险、杜绝事故，到守护员工健康，三大任务层层递进。安全不是口号，而是一套可执行、可优化的管理闭环。 02:03 企业安全管理的三大任务：改善生产条件、控制事故、守护员工健康 04:05 一期一会，下期再见！

（二）企业安全管理的主要任务 1. 改善生产条件 从根本上改善生产条件，消除各种不安全、不卫生的因素，需要采用新技术、新设备、新工艺，不断地进行技术改造、设备更新换代，实现生产过程的机械化、自动化和远距离操作，使操作者无须接触危险因素，从而从根本上消除发生工伤事故和职业病的可能性。这种治本的措施是改善生产条件的根本途径。 2. 采取安全措施 采取各种综合性的安全措施，控制或者消除生产过程中容易造成员工伤害的...

安全管理真是贴标语、走过场吗？它其实是企业生命线，防患于未然的系统科学。如何从源头控风险？怎样让人人有意识、事事有预案？一起拆解安全背后的硬核逻辑。 02:01 安全是企业的生命线：如何构建有效的安全管理？ 04:05 企业安全管理：生命线与社会责任

（三）安全管理的作用和意义 安全管理的根本目的是保护人员的安全与健康，防止伤害事故和职业危害，保护国家、集体和个人的财产不受损失。在安全管理、企业发展、劳动卫生这三者之中，安全管理起着决定性的作用。 1. 安全管理是防止伤亡事故和职业危害的根本对策。造成伤亡事故的直接原因概括起来主要有不安全行为、不安全状态和不良的安全环境，但本质是管理方面的原因。 ​ 2. 安全管理是贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”...

（二）安全管理的内容 安全管理的主要内容是对员工进行教育培训（education）、对设备进行工程管理（engineering）、对行为进行强制规范（enforcement），即“3E”原则。具体内容包括以下四个方面： 1. 完善安全管理体系 通过调查研究，了解本企业的危险源（或危害因素）和法律法规要求，收集资料进行分析，对过去发生过的事故、目前遇到的问题和将来可能发生的危险进行预测和评价，建立企业的安全管理方针和目标，并制定实现目标和...

安全管理是企业管理的重要组成部分，是一门综合性的系统科学。安全管理是对生产中一切人、物、环境的状态进行的管理和控制。它是为实现安全目标而进行的有关决策、计划、组织和控制等方面的活动，运用现代安全管理原理、方法和手段，分析和研究各种不安全因素，从技术、组织和管理上采取有力措施，解决和消除各种不安全因素，防止事故的发生。

大家好，上一期我们聊了产品质量责任的完整链条，从民事、行政到刑事，层层递进。今天，我们来聊聊政府如何主动出击，守护市场上的产品质量 —— 这就是我国从 1985 年就建立起来的产品质量监督抽查制度。 很多企业对抽查又爱又怕，消费者也常常在新闻里看到 “某某产品抽检不合格” 的报道。今天，我们就把这个制度掰开揉碎，看看它到底是怎么运作的，对企业和消费者又意味着什么

三、产品质量监督检查制度 为了加强政府对产品质量的宏观管理，掌握重要产品的质量状况，我国于1985年建立了产品质量监督抽查制度。产品质量监督抽查制度是指各级市场监督管理部门，根据国家有关产品质量法律法规和规章的规定，对生产、销售的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度。它既是一项强制性的行政措施，又是一种有效的法治手段。 《产品质量法》规定，国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，对可能危及...

大家好，上一期我们详细拆解了产品质量的民事责任，分清了 “瑕疵” 和 “缺陷”。但在现实中，很多质量问题的后果远不止民事赔偿那么简单。今天，我们就来聊聊更严厉的法律后果：行政责任、刑事责任，以及当纠纷发生时，我们有哪些解决渠道。

二、产品质量责任（续） （二）《产品质量法》中的行政责任 产品质量的行政责任是指侵害了受法律保护的产品质量行政关系而尚未构成犯罪的，应当承担行政责任，受到国家有关行政部门的行政制裁。《产品质量法》规定了九种主要的行政处罚形式： 1. 责令停止生产 2. 责令停止销售 3. 吊销营业执照 4. 没收违法生产、销售的产品 5. 没收违法所得 6. 罚款 7. 警告 8. 限期改正 9. 责令改正 （三）《产品质量法》中的刑事责任 产品质量的...

大家好，上一期我们聊了《产品质量法》的整体框架，今天我们聚焦其中最贴近我们生活的部分 —— 产品质量的民事责任。 生活里我们买东西，总会遇到两种糟心事：一种是买的衣服有色差、电器少个配件；另一种是热水器爆炸、食品吃坏肚子。这两种情况，在法律上对应的是完全不同的责任，分别是 “产品瑕疵担保责任” 和 “产品缺陷损害赔偿责任”。很多人分不清，维权时就容易走弯路，今天我们就把这两个概念彻底掰扯明白。

二、产品质量责任 产品质量责任是指生产者、销售者违反国家法律法规以及规范性文件的要求，而应当依法承担的法律后果。从产品质量责任的理论依据上，国外（以美国为例）大致经历了合同责任、疏忽责任、担保责任和严格责任四个阶段。我国在《产品质量法》制定的过程中，尽力做到与国际产品质量责任理论同步接轨。《产品质量法》规定的产品质量责任是一种综合责任，包括应当依法承担的民事责任、行政责任和刑事责任。 （一）《产品质...

02:03 解读产品质量法：企业准则、监管工具和消费者保护

第三节 产品质量法 一、产品质量法概述 《中华人民共和国产品质量法》（以下简称《产品质量法》）于1993年2月22日经第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议审议通过，并于1993年9月1日起施行。《产品质量法》于2000年、2009年、2018年经过三次修正。 《产品质量法》的立法宗旨是，加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序。 （一）产品质量立法的基本原则...

ISO认证不是终点？体系如何持续进化？内审、管理评审、自我评价，三招让质量管理活起来！ 02:10 ISO九零零四：解读企业管理体系评价的三驾马车 04:12 如何让质量管理体系持续进化？从静态到动态的转变之路

质量管理体系落地难？文件写完就束之高阁？其实关键在四步：发布宣讲、组织协调、质量监控、信息闭环。怎么做才能让体系真正活起来？ 02:02 质量监控：企业稳定交付产品的关键步骤

五、质量管理体系评价 质量管理体系评价包括内部审核、管理评审和自我评价。 （一）内部审核 ISO 9000：2015标准对内部审核的定义是：内部审核，有时称为第一方审核，是指由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。ISO 9001：2015标准规定，组织应按照策划的时间间隔进行内部审核。通过内部审核，提供组织质量管理体系的下列信息： 1. 是否符合组织自身的质量管理体系要求； 2. I...

四、质量管理体系的实施 （一）质量管理体系文件的发布和宣讲 质量管理体系文件经批准后，应由组织的最高管理者发布，并通过一定的形式（会议等）宣布质量管理体系投入运行和新的质量管理体系文件生效。在此阶段，教育培训应该先行。 （二）组织协调 质量管理体系在具体的组织结构下实施。组织协调工作的主要任务是组织实施质量管理体系文件，协调各项质量活动，排除运行中的各种问题，使质量管理体系正常运行。 （三）质量监控 在...

大家好，今天我们来聊聊企业管理里一个非常硬核的话题 ——ISO 9000 族质量管理体系标准。很多人一听 “ISO” 就觉得是一堆枯燥的文件和认证，但其实它是一套能帮企业把质量做扎实、把生意做长久的实用工具。 今天，我们就把 ISO 9000、ISO 9001、ISO 9004 这三个核心标准，拆解成企业质量管理的 “黄金三角”，让你一听就懂，一用就会。