Píldoras para ZOHO CRM

¿De que hablamos hoy? Esta semana te traigo un tema que espero te gustará pues hablamos de la herramienta Fuentes (o Feeds) de ZOHO CRM. Te contaré como puedes y debes mejorar tu comunicación interna usando esta funcionalidad quizá algo olvidada por los usuarios de ZOHO CRM, te explicaré que información te ofrece y como […] La entrada 59# Colaboración usando Fuentes de ZOHO CRM aparece primero en...

Esta semana quiero hablarte sobre un tema diferente pero muy útil, me refiero a la posibilidad de integrar Facebook Ads con ZOHO CRM gracias a una extensión gratuita que puedes encontrar en el Marketplace de ZOHO. Te recomiendo escuchar el episodio 29. El nuevo Marketplace de ZOHO, las vitaminas para tu ZOHO CRM Enlaces de Interés: […] La entrada 58# Integrar Facebook Ads con ZOHO CRM aparece prim...

Esta semana quiero hablarte de un tema que va a cambiar de forma radical, la forma en que realizas el seguimiento de tus acciones comerciales, gracias al uso de un campo llamado “Hora de última actividad” o “Fecha de última actividad”. ¿Qué es este campo? ¿Como puedes usarlo? ¿Qué información te aporta? pero sobre todo como te […] La entrada 57# Mejora el seguimiento de tus acciones comerciales ap...

Esta semana continuamos hablando sobre servicio post venta, la semana pasada comenzamos hablando sobre esto en el episodio 55# La importancia del servicio post venta en el que te expliqué las 7 claves que un servicio post venta debía tener para mejorar tus ventas gracias a una mejora en la satisfacción de tus clientes. Como digo en […] La entrada 56# Mejora tu servicio de soporte y calidad con cas...

pildorazcrm.com Hemos cambiado un concepto, a partir de ahora me referiré a los episodios de este podcast como píldora ya que de esa forma encaja mejor con el concepto global del proyecto Píldoras para ZOHO CRM. Así que esta será la Píldora 55# del Podcast. El motivo es claro, cada píldora aporta un valor y […] La entrada 55# La importancia del servicio post venta aparece primero en Píldoras para...

Esta semana hablamos sobre los tipos de informes de ZOHO CRM pero sobre todo te explicaré el uso recomendado de cada uno de esto tipos, seguro que después de escuchar este episodio tu visión de los informes de ZOHO CRM cambiará. ¿Te has planteado alguna vez crear informes pero se te han resistido? ¿No consigues […] La entrada 54# Tipos de Informes de ZOHO CRM aparece primero en Píldoras para ZOHO...

Esta semana quiero hablaros de un tema muy interesante e importante ¿qué es KPI? algo que la mayoría de emprendedores o empresarios dejan siempre para el final, me refiero a definir KPIs para medir el desempeño de un proceso de ventas. Caer en este mal hábito es muy fácil, ya que parece que tenemos muchos […] La entrada 53# ¿Qué es KPI? y como medir el desempeño de un proceso de ventas con KPIs ap...

¿Quieres saber de primera mano cual es el presente y sobre todo el futuro de ZOHO? ¿Te gustaría conocer cual es el horizonte que ZOHO se ha planteado en los próximos años? Si eres de los que le gusta ir por delante, es obligado que escuches este Podcast ¿Porque te pregunto todo esto? Pues porque […] La entrada 52# Presente y futuro de ZOHO: Entrevista con Carla Garcia Regional Manager LATAM en ZOH...

En este episodio continuamos hablado sobre la conectividad de ZOHO CRM con otras aplicaciones online, hoy hablaremos sobre los Webhooks y como usarlos en ZOHO CRM. Por cierto si quieres comentarme algo puedes hacerlo desde el formulario de contactar También te invito a unirte al grupo de Facebook donde podrás participar, preguntar y estar a […] La entrada 51# Que son los Webhooks y como usarlos ap...

Este es un episodio extra y que continua con la temática del anterior podcast 49# Como conectar tu ZOHO CRM con otras aplicaciones, en el que os explico mi último experimento realizado para integrar diferentes servicios con ZOHO CRM. En este episodio me centro en explicaros como he conseguido hacer que los leads obtenido en una […] La entrada 50# Convirtiendo Leads desde Facebook a ZOHO CRM con Za...

Esta semana os traigo un tema que seguro te va a encantar y me refiero concretamente a como conectar tu ZOHO CRM con otras aplicaciones o servicios Web cotidianos gracias a Zapier. Si, efectivamente, si te lo has preguntado alguna vez, ya te digo que puedes intercambiar datos entre ZOHO y otras aplicaciones Web y de […] La entrada 49. Como conectar tu ZOHO CRM con otras aplicaciones aparece primer...

Hoy quiero hablarte sobre una de las ultimas novedades que ZOHO CRM ha incluido entre sus características, me refiero al Scoring o Reglas de puntuación. Llevo un tiempo hablando y dando pinceladas sobre Scoring y su utilidad en mis redes sociales, sobre todo twitter @verduv que es donde más activo estoy. Por cierto anímate y […] La entrada 48# Mejora tu embudo de ventas gracias a ZOHO CRM Scoring...

Esta semana quiero hablarte sobre un tema que como apasionado del mundo CRM me preocupa enormemente, me refiero al fracaso en implantaciones de los CRMs en las empresas, por ello te hablaré de el las 6 fases que debes realizar para evitar que tu proyecto CRM acabe fracasando. No se si sabrás que las estadísticas […] La entrada 47# ¿Porqué mi CRM no funciona? y 6 las claves para evitarlo aparece pr...

Esta semana me he decidido a hablar sobre un tema que últimamente me están preguntando mucho tanto clientes como oyentes, se trata de como compartir datos en ZOHO CRM. Sin duda es un tema algo complejo para el usuario no técnico, por ello vuelvo a tocar este tema de seguridad de los datos en ZOHO […] La entrada 46# Compartir datos en ZOHO CRM aparece primero en Píldoras para ZOHO CRM.

Esta semana quiero hablaros de una de las últimas novedades que ha llegado a ZOHO CRM se trata de la denominada ZIA (ZOHO IA) o Inteligencia Artificial de ZOHO. Aquellos que me seguís semana a semana, sabéis que en el Podcast 44# ZOHO CRM Blueprints ahora te permite diseñar procesos de ventas de la semana anterior os […] La entrada 45# ZIA: la Inteligencia Artificial ha llegado a ZOHO CRM aparece...

web: pildorazcrm.com – twitter: @pildorazcrm Esta semana inicio un ciclo de Podcast relacionados con el lanzamiento del último paquete de novedades que ZOHO ha lanzado para ZOHO CRM. Si, has leído bien, más novedades. Tan solo 7 meses después del lanzamiento de ZOHO CRM 2016, el cual cambió muchas de las funcionalidades de este producto, […] La entrada 44# ZOHO CRM Blueprints ahora te permite dise...

Esta semana hablamos sobre los motivos que me hicieron empezar a usar un CRM y como tu también lo necesitas. Sin duda la implantación de un CRM no es una tarea sencilla, si se quiere realizar de forma correcta, pero si que te explicaré como debes hacerlo para ayudarte a que reflexiones y tengas una […] La entrada 43# 5 Pasos para impantar un CRM con éxito aparece primero en Píldoras para ZOHO CRM.

En el podcast de esta semana quiero hablarte sobre un tema muy importante en cualquier empresa, la facturación, y como desde ZOHO tenemos dos opciones ZOHO Books  y ZOHO Invoice. Hemos hablado largo y tendido en otros podcast sobre como mejorar nuestra conversión, fidelizar clientes y muchas otros temas relacionados con las ventas, todo ello, […] La entrada 42# Facturar con ZOHO Books y ZOHO Invoi...

Hoy hablamos sobre que son los Macros de ZOHO CRM y como usarlos te permitirá a ti y tu equipo ser muchísimo más eficientes. ¿Qué son los Macros de ZOHO CRM? Es una forma de gestionar un grupo de acciones que puedes realizar a la vez en un grupo determinado de registros. ¿no te situas? ???? […] La entrada 41# Usa Macros de ZOHO CRM y aumenta tu productividad aparece primero en Píldoras para ZOHO C...

En este Podcast voy os quiero hablar sobre un conjunto de herramientas incorporadas en ZOHO CRM para realizar acciones masivas que permiten mantener optimizados vuestros datos, evitando duplicados y reduciendo a un solo click tareas que os podrían llevar mucho tiempo. ¿Pero que es esto de las acciones masivas? Por resumirlo de una forma rápida […] La entrada 34# Optimiza y ahorra tiempo en ZOHO CR...

Hoy quiero poner encima de la mesa un tema que tengo que explicar muy a menudo a mis clientes, la diferencia entre IMAP y POP3, que no son otra cosa que dos protocolos de correo electrónico. No te preocupes que no me he salido del tema del Podcast Aunque puede parecer algo técnico, voy a […] La entrada 39. Comparando IMAP vs POP3 aparece primero en Píldoras para ZOHO CRM.

Hoy hablamos sobre los informes de ZOHO Campaigns y como sacarle partido para entender y aprender de como reaccionan tus destinatarios frente a tus campañas de email marketing y así mejora tus futuras campañas. Crear una Campaña de Email Marketing es solo el primer paso Sin duda todos tenemos cada vez más claro que el […] La entrada 38. Interpretando los informes de ZOHO Campaigns aparece primero...

Hoy hablamos sobre las Novedades de ZOHO BOOK 2017, en mi anterior post ya hice un repaso a estas novedades para ir haciendo boca, pero hoy quiero comentarlas de viva voz para ti. Puedes visitar el articulo Descubre las Novedades de ZOHO BOOKS en el 2017 en el que escribo y detallo algunas de las novedades, pero […] La entrada 37. Novedades de ZOHO Books 2017 aparece primero en Píldoras para ZOHO...

Hoy hablamos sobre las ventajas de integrar ZOHO Campaigns con ZOHO CRM. Sin duda dos servicios imprescindibles para implantar la filosofía CRM en el ADN tu negocio y como no para ejecutar una estrategia de marketing de calidad. Ventajas de la sincronización Al configurar la integración de ZOHO CRM y ZOHO Campaigns, te permitirá sincronizar […] La entrada 36. Ventajas de integrar ZOHO Campaigns co...

¡¡ Feliz Año !! Hoy es el primer Podcast del año y estoy muy contento de continuar aquí compartiendo contigo todo lo que sé sobre ZOHO y su ecosistema. Hoy he querido arrancar el año hablando de un tema que seguro has oído hablar mucho y tal vez tengas ciertas dudas sobre que es y […] La entrada 35. ZOHO CRM Social: El Cliente como centro de la estrategia aparece primero en Píldoras para ZOHO CRM.