Ouvrez-la !

Sur Instagram , je vous ai demandé quel sujet vous vouliez que je traite dans ce podcast. On m’a suggérée le thème suivant : “Comment se sentir légitime par rapport à ses prix ?” Ça revient souvent : on cherche à expliquer nos prix. On voudrait les justifier auprès de nos clients. Mais surtout, auprès de nous-même…  Comme c’est un vaste sujet, j’ai donc découpé mon épisode en deux blocs : Pourquoi...

Normalement, les cryptomonnaies c’est un milieu compliqué. Enfin, c’est qu’on voudrait nous faire croire ! Caroline Jurado ose désacraliser le sujet avec sa newsletter “Les Cryptos de Caro”. Elle nous simplifie les cryptos pour nous en faire saisir tout le potentiel. J’avais déjà perçu son courage en lisant ses posts LinkedIn (et ce profil, allez voir ! 💙). Après l’enregistrement, je peux dire qu...

Quand on vous parle UX Design, vous ne comprenez rien. C’est normal ! Ça dépend de votre maturité UX ! Dans cet épisode je vous aide à déterminer vous même où vous en êtes par rapport à l’expérience de vos utilisateurs. C’est le moment de découvrir si vous faites ce qu’il faut pour satisfaire vos clients ! On répondra aux questions suivantes : Qu’est-ce que la maturité UX d’un business ? Comment é...

Dans cet épisode on reste sur du concret : je vous donne 10 clefs pour réussir votre appel découverte. C’est une étape importante de la relation avec vos clients.  Bien réalisée, elle vous permettra de gagner du temps et de maximiser vos chances de gagner vos projets. Dans l’épisode, je détaille les 10 points suivants (et un bonus) : Filtrez, S’organiser, Rechercher, Se préparer, Mener, Écouter, N...

La finance…l’épargne…Des sujets passio… Des sujets qu’on évite en général. 😁 Je vous propose de changer de point de vue avec l’interview du jour : Je reçois Joseph Choueifaty, CEO de Goodvest. La promesse de Goodvest, c’est de l’investissement. Jusque là, ça va. Plus précisément, de l’investissement qui veut “épargner la planète”. Ça titille votre curiosité, non ? Dans cet épisode, on aborde des...

Aujourd’hui on parle UX Writing ! Ce sont ces petits bouts de texte qui parcourent l’expérience utilisateur : un bouton, un message d’erreur, une astuce… Bien exécuté, l’UX Writing (souvent appelé microcopy) fait la différence entre une expérience lambda et un sourire.  On s’en souvient, positivement. Dans l’épisode je donne des exemples concrets. Je raconte une expérience perso liée à l’UX Writin...

On n’en voit pas souvent des reconversions comme celle-ci ! Elle était podologue indépendante. Elle est maintenant freelance, spécialisée dans la construction de sites web en NoCode. Dans l’interview du jour, je reçois Julia Guimbaud. Une transformation totale pour “avoir le mode de vie que je veux” : Se lancer digitale nomade, sans valise (😛) et sans PC (😲) ! Elle nous raconte son histoire et o...

Ça fait plaisir de revenir sur le podcast ! 🎉 Je me suis plié à l’exercice du Bilan en 2022 avec une idée en tête : Être honnête avec moi même et les autres. Je me suis basé sur le template de Elise Murigneux “Road to 2023” (dispo dans sa Newsletter). Merci Elise ! Je décrypte avec vous mes objectifs, ce qui a marché et ce qui a foiré. Pas de script, juste les chiffres. J’en profite pour faire un...

Bonne année 2023 et bienvenue dans cette nouvelle saison de Ouvrez-la ! Pour commencer 2023, je reçois Claire Matillon, créatrice de Salmon Voyages. Claire propose des voyages à contre-courants ! Autant vous dire qu’on est alignés ! Salmon Voyages n’est pas une agence classique : Claire crée des voyages sur mesures pour ses clients et leur permet de vivre le voyage dont ils ont toujours rêvé. Ense...

Aujourd’hui, je réponds (avec le nez bouché 😄) à une question qu’on me pose souvent : Comment fais-tu le lien entre UX Design et Coaching commercial ? J’évoque le point commun entre les deux disciplines et je vous donne un exemple d’application d’une technique de découverte UX Design qui peut vous aider à gagner vos projets. Je vous en dis plus sur la démarche de La Boîte à Pourquoi et la façon d...

Dans l’interview du jour, je reçois Diénaba Diallo qui va nous parler de son business Oponopono. Comme vous, la première fois que j’ai entendu le nom de son entreprise, j’étais très curieux d’en savoir plus ! Oponopono, c’est un traiteur post-partum qui propose des repas créés spécialement pour les mamans et leurs conjoints. C’est aussi un accompagnement de doula qui peut se faire avant, pendant e...

Ça vous dirait d’avoir une formule magique pour gagner vos projets ? J’ai mieux qu’une formule magique ! ✨ Je vous présente : la qualification.✨ 👉 Qu’est ce que c’est ? Une étape qui vous permet de comprendre aux mieux les besoins et attentes de votre prospect. 👉 Quels objectifs ? 🔹 Vérifier que le prospect est bien motivé à travailler avec vous 🔹 S’assurer que le besoin est bien réel et qu’...

Dans l’interview du jour, je reçois Marie-Josée Gagné de la Kanopy. Avec La Kanopy, Marie-Josée nous invite à gamifier l’expérience de nos clients. Ça veut dire quoi gamifier ? C’est justement un des posts “gamifié” de Marie-Josée qui m’a fait prendre contact avec elle ! Et comme la gamification est un des outils de l’UX Designer, j’ai tout de suite voulu l’inviter dans Ouvrez-la ! Dans cet épisod...

Aujourd’hui je vous raconte une histoire d’UX Design. Pour mieux présenter un des piliers de l’UX Design, le “design thinking”, je vais vous parler de Doug Dietz et du travail que lui et son équipe à mis en place pour améliorer l’expérience des jeunes patients lors d’un examen médical : le passage dans un IRM. À travers cette histoire, vous allez mieux saisir la démarche derrière le métier d’UX De...

Dans l’interview du jour, je reçois David Bouché, dirigeant de Oniti. Oniti c’est une agence de 7 personnes qui fait du développement de logiciel métier, de la création de site web et de l’hébergement pro. Je connais David depuis presque 15 ans : on a travaillé ensemble et je m’intéresse à son aventure d’entrepreneur et celle d’Oniti depuis longtemps. Il y a quelques années, il m’a parlé du remune...

Dans cet épisode, je présente 5 petits changements qui peuvent faire une différence pour votre business. Et ça peut prendre plusieurs formes : une nouvelle habitude, un nouveau process, une manière différente d’aborder un problème… Alors, quels sont ces changements ? 🔹 Oser poser des questions qui fâchent, 🔹 Suivre ses chiffres (oui je sais, c’est pas fun), 🔹 Prendre l’habitude de suivre vos pr...

Dans l’interview du jour, je reçois Marie Jarnet, créatrice du Studio Cap Letter. Le Studio Cap Letter c’est du lettering (lettrage) , des identités visuelles 100% personnalisées et des accompagnements de créatifs. Si vous vous demandez c’est quoi le lettering , vous aurez la réponse dans l’épisode ! 😉 Avant tout, Marie nous invite à retrouver notre créativité et à reprendre confiance !  En invit...

Dans la continuité des épisodes précédents, je reste sur le thème du e-commerce. 🛒 Et cette fois, j’aborde le sujet avec mon œil d’UX Designer et je partage avec vous les tendances UX dans l’e-commerce. À travers 4 grandes tendances, je partage des exemples concrets qui peuvent vous aider à proposer une meilleure expérience utilisateurs à vos clients. ✨ On verra notamment : 🔹L’utilisation des d...

Dans l’interview du jour, je reçois Douce Cornet, fondatrice de L’Indisciplinée. Avec son business, Douce veut aider les femmes qui font plus qu’un 42 à reprendre le pouvoir sur leur garde-robe. 👗 Pourquoi je l’ai invité dans ce podcast ? Comme elle le dit : “Avec mon prénom, Douce, je suis déjà un peu à contre-courant ! 😃”. Et en vérité, ça va bien au-delà ! Par sa franchise, sa ténacité, Douce...

Ce mois si j’aborde des thématiques autour de l’e-commerce car j’avais envie de faire écho à mes invitées du moment et à leur présence en ligne. Dans cet épisode je parle de quelque chose qui me manque souvent lorsque je visite des boutiques en ligne : la proposition de valeur. Je vais donc tenter de répondre aux questions suivantes : 🔹Mais au fait c’est quoi, la proposition de valeur ? 🔹Pourquo...

Dans l’interview du jour, je reçois Constance Lefebvre, créatrice de Yer Ana. Avec son business, Constance nous montre la voie d’une mode - vraiment - éthique avec ses sandales et sa maroquinerie réparables. Yer Ana c’est un business qui grandit au même rythme que les créations de Constance. En faisant le choix du durable, quitte à prendre plus de temps et à suivre des méthodes moins productives....

Dans cet épisode sur l’UX/UI, je vous raconte comment j’ai pensé avoir créé le menu idéal pour réaliser au final que je faisais totalement fausse route. Ce court format vous aidera pour comprendre l’imbrication de l’UX (User Experience - expérience utilisateur) et de l’UI (User Interface - interface utilisateur) et aussi l’importance de tester ce que l’on fait. Vous verrez aussi qu’un tout petit r...

Dans l’interview du jour, je reçois Laure Dodier, l’entrepreneur qui nous apaise avec ses mots et son business : Ma Slow Boîte. Avec Laure, vous découvrirez une approche Work Smart / Play Cool pour que votre entrepreneuriat soit plus serein, rentable et aligné à vos besoins. J’ai tout de suite pensé à Laure quand ma femme - elle aussi entrepreneur - m’a parlé de cette formation MSB qui l’aidait à...

Dans cet épisode sur la vente je vous raconte comment, en faisant attention à notre prospect, on peut obtenir un rendez-vous avec lui ou elle. J’aborderai deux méthodes de prospection un peu différente. Et je répondrais à certains de vos doutes : 🔹  Est-ce que je suis capable de vendre ? 🔹  Suis-je prêt(e) à prospecter ? 🔹  Est-ce que les gens vont accepter de me parler ? J’y parle aussi de Str...

Dans l’interview du jour, je reçois Catherine Testa , CEO de l’Optimisme et auteure de 3 livres autour de ce thème. Être optimiste, ça fait du bien et ce n’est pas aussi gnangnan qu’on l’imagine ! Justement, dans cet épisode, on lui redonne ses lettres de noblesse ! L’identité l’optimise c’est plusieurs plateformes : le site l’ optimisme.com , qui nous invite à faire une pause positive dans notre...