Onlineshop-Geflüster - Der E-Commerce & Shop Podcast

In der heutigen Podcastfolge geht es um das Thema "Agency Setup vs. Inhouse Team". Berend beleuchtet die Vor- und Nachteile beider Optionen, um dir bei der Entscheidung zu helfen, welcher Ansatz für dein Unternehmen am besten geeignet ist. Beim Agency Setup werden die Vorteile einer schlanken Organisation betont, bei der Fixkosten schnell gesenkt werden können. Zudem profitierst du von Experten in...

In der heutigen Folge dreht sich alles um das Thema "Rabattaktionen sind Teil jeder guten Marketing-Strategie". Berend erklärt, warum Rabattaktionen ein wertvolles Instrument sind, um verschiedene Ziele in deiner Marketing-Strategie zu erreichen. Erfahre, wie Rabattaktionen dazu beitragen können, die Kosten für die Kundengewinnung (CACs) zu senken und somit eine kosteneffiziente Marketingkampagne...

In der heutigen Folge beleuchtet Berend die Auswirkungen von Retouren auf dein Unternehmen, angefangen von den Kosten und dem verringerten Gewinn bis hin zur negativen Kundenerfahrung und den ökologischen Aspekten. Erfahre, was die häufigsten Gründe für Retouren sind und wie du diese gezielt reduzieren kannst. Berend gibt dir praktische Tipps, um Informationen und Details bereits im Front-End dein...

Heute dreht sich alles um die Frage, ob Etsy die richtige Plattform für deinen Verkauf ist. Berend nimmt dich mit auf eine spannende Reise durch die Welt von Etsy und gibt dir wertvolle Einblicke in verschiedene Aspekte. Ein wichtiger Punkt ist die Analyse der Verkaufszahlen großer Listings auf Etsy. Dies gibt dir einen Hinweis auf das Potenzial deiner Produkte auf der Plattform. Aber warum sollte...

In der heutigen Folge dreht sich alles um das Thema "Hast du ein NoBrainer Angebot für Neukunden?". Berend beleuchtet die steigenden Kosten für die Kundengewinnung (CACs) und warum es entscheidend ist, einen hohen durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu haben. Erfahre, wie du den wahrgenommenen Wert deines Angebots steigern kannst, indem du beispielsweise Bundles oder kostenlose Produkte anbietest...

Heute wirft Berend einen Blick auf die aktuellen E-Commerce-Trends aus den USA und China. Du erfährst was über das aufstrebende Live-Shopping Phänomen, das in China bereits einen Straßenabschnitt mit stundenlangen Live-Shows umfasst. Entdecke das Konzept des modernen Home Shoppings und die Entwicklung von Super Apps wie WeChat, die als umfassende Lösungen für Messaging, Social Media, Nachrichten,...

Heute dreht sich alles um das große WhatsApp Marketing Update. Berend hat diesmal Thomas Möllers von Chatmarks zu Gast, einer der führenden WhatsApp Marketing Agenturen Deutschlands, die bereits mit renommierten Marken wie ZOÉ LU und BLACKROLL zusammenarbeiten. Gemeinsam besprechen sie Themen wie List Building, Automation, Kampagnen und Optimierung im WhatsApp Marketing. Die Diskussion dreht sich...

Viele Unternehmer haben Angst davor, ihre Preise anzuheben, doch heute stellt dir Berend drei überzeugende Gründe vor, die diese Sorgen entkräften. Eine Erhöhung der Preise, ist der beste Hebel, um den Gewinn zu steigern. Dabei wird auf das Buch "Preisheiten" verwiesen, das die Zusammenhänge von Preisgestaltung, Kostensenkung und Umsatzsteigerung beleuchtet. Der zweite Grund betrifft den richtigen...

In der neuesten Folge dreht sich alles um die Erfahrung, Kunde bei der Berend Heins GmbH zu sein und welche Kosten damit verbunden sind. Der Prozess vor Vertragsabschluss wird beleuchtet, angefangen beim Erstgespräch, bei dem geprüft wird, ob persönlich eine gute Übereinstimmung besteht. Zudem erwähnt Berend das D2C-Sparring mit Tobi, bei dem die Zahlen auseinandergenommen werden und nur 2 von 10...

Heute deckt Berend das Geheimnis auf, warum 90 % der Marken am Product-Market Fit (PMF) scheitern. Du erfährst, was PMF überhaupt bedeutet und wie wichtig es ist, dass das entwickelte Produkt mit dem bestehenden Markt in Einklang steht. Die richtige Produktpositionierung für die passende Zielgruppe und die Marktreife spielen hierbei eine entscheidende Rolle. Berend erklärt dir, die Vorteile eines...

In der heutigen Folge des Onlineshop-Geflüster Podcasts spricht Berend mit Nils Jessen, dem Gründer von Mable.ai, über eine völlig neue Art des Trackings. Conversion Tracking ist ein Problem, mit dem viele kämpfen, besonders in Anbetracht von iOS 14 und Cookie-Problemen. Aus diesem Grund haben sich Nils und Berend ein schönes Geschenk für euch überlegt, denn ihr bekommt den ersten Monat bei mable....

Heute bespricht Berend verschiedene Themen, die für den Aufbau eines erfolgreichen E-Commerce-Unternehmens wichtig sind. Dabei geht es um die richtige Positionierung und Branding, eine effektive Neukunden-Akquise, die Produktion von hochwertigen Werbemitteln sowie um eine gesunde Kundenbindung und Retention. Außerdem werden die Bedeutung von Community-Aufbau und einer positiven Produkterfahrung be...

In der heutigen Folge "Onlineshop-Geflüster" geht es um die Herausforderungen beim Erstellen von guten Creatives für Werbeanzeigen. Oftmals ist dies der limitierende Faktor für das Skalieren von Online-Marketing-Kampagnen. Die Lösung ist jedoch nicht einfach einen bestimmten Stil oder UGC zu verwenden, sondern einen iterativen Prozess zu entwickeln, um kontinuierlich bessere Ergebnisse zu erzielen...

Heute darf Berend endlich mal wieder einen Gast im Podcast begrüßen. Jason Modemann von Mawave ist zu Besuch und die beiden Experten im Bereich E-Commerce haben sowohl hier im Onlineshop-Geflüster Podcast einige Mythen im E-Commerce aufgestellt, als auch bei Jason im New-Commerce Podcast. Schaue deshalb gerne im Anschluss von dieser Folge bei Jason vorbei. Die beiden analysieren, welche Mythen im...

In der heutigen Podcastfolge dreht sich alles um den Aufbau einer erfolgreichen Marke. Dabei geht es um das Hervorheben von Produkterfahrung, Customer Experience und Community Building. Auch das Thema CRM und Datenanalysen spielen natürlich eine wichtige Rolle. Weitere wichtige Faktoren sind virale Videos und Brand Events sowie die Zusammenarbeit mit großen Influencern. Berend verrät dir den exakt...

In der neuesten Folge von "Onlineshop-Geflüster" geht es um die fatale Denkweise, die dein Wachstum hemmt. Berend diskutiert fünf häufige Denkfehler, die bei Online-Shop-Betreibern auftreten. Oftmals glauben diese, dass Ausgaben nur Kosten sind und nicht als Hebel für Wachstum genutzt werden können. Es ist wichtig, die Komfortzone zu verlassen und Verantwortung zu übernehmen, anstatt sie auf eine...

Eine gut aufgebaute PDP kann den Unterschied zwischen einem erfolgreichen Verkauf und einer verlorenen Gelegenheit ausmachen. Berend spricht über den oberen Teil der Seite, auch bekannt als Above-the-Fold (ATF) und den Rest der Seite. Du erfährst, welche Elemente im ATF wichtig sind, um das Interesse des Kunden zu wecken und Vertrauen aufzubauen. Dazu gehören Bilder, Sicherheitshinweise und das Be...

In dieser Episode geht es um das Thema "Flash Sale - So geht's! (GARANTIERT 4x UMSATZ)". Berend zeigt dir, wie du mit einem Flash Sale innerhalb von einer Stunde enorme Peaks erreichen und deinen Umsatz um das Vierfache steigern kannst. Ein Flash Sale ist eine kurzfristige Verkaufsaktion, die vor allen Dingen deine Bestandskunden ansprechen soll und einen Rabatt auf alles im Shop bietet. Der Schlü...

Heute beschäftigt Berend sich mit dem Thema, wie oft Onlineshops sich im Marketing-Blindflug befinden und welche Voraussetzungen notwendig sind, um einen erfolgreichen Performance Kanal aufzubauen. Viele Onlineshops kennen nicht den Wert eines Neukunden und verzweifeln seit iOS 14 an schlechtem Tracking. Sie haben verschiedene Marketing Kanäle, aber keinen für planbares Wachstum. Welche 3 Punkte d...

Immer wieder kommt es zum Scheitern von Shops mit Agenturen. Doch wo liegt hierbei eigentlich das Problem? Hierbei können beide Parteien die Schuld für das Scheitern tragen. Manche Agenturen haben als Hauptmotivation das schnelle Geld und kennen sich vielleicht auch gar nicht wirklich im Bereich E-Commerce aus. Allerdings kann es auch an den Shopbetreibern liegen, wenn sie zum Beispiel den falsche...

Heute ist der Mitgründer Lukas von myDartpfeil bei Berend zu Gast. Lukas und Mitgründer Timm kennen sich schon aus der Schulzeit und die Idee von einer der Darts Konfiguration entstand in ihrer gemeinsamen Studenten-WG. Die Reise von myDartpfeil begann 2017 und mittlerweile haben sie schon über 43.000 Kunden glücklich gemacht. Durch TV-Auftritte und einigen Artikeln über myDartpfeil und den immer...

Zu viele Brands wissen nicht, wie viel sie für einen Neukunden ausgeben können. Doch woher weiß ich das eigentlich? Zum einen kommt es immer wieder vor, dass die Marge und der AOV es unmöglich machen, Neukunden profitabel einzukaufen. Und die andere Seite könnte es sich leisten, eigentlich noch viel mehr auszugeben. Anstatt vernünftig mit den eigenen Daten zu arbeiten, fokussieren sich viele liebe...

Heute ist Stella von Laori bei Berend zu Gast. 2019 haben Stella und ihr Geschäftspartner Christian ihr Unternehmen gegründet und Laori steht für leckere Alkoholfreie Drinks. Stella verrät uns wie sie auf die Marktlücke gestoßen ist und wie der Weg zu ihrem eigenen Unternehmen war. Welche Herausforderungen haben sich ihr in den Weg gestellt und wie sehen die aktuellen Zahlen aus? Das erfährst du a...

Du hast dich auch schon mal gefragt, wieso deine Ads unprofitabel sind? Berend erklärt dir heute, inwieweit deine Conversion Rate damit zusammenhängt und wie du deine Ads wieder profitabel gestalten kannst. Welche Rolle hierbei das Zielgruppenverständnis spielt und noch vieles mehr, erfährst du in der heutigen Episode - Onlineshop-Geflüster. Viel Spaß dabei! __________ Mache den ersten Schritt uns...

Heute ist Timo Sailer von Ecomlabs bei Berend zu Gast. Timo ist kein unbekannter, denn er war schon einmal hier zu Gast, aber hat heute nochmal vieles neues mitgebracht. Bei Ecomlab geht es analytisch und wissenschaftlich vor, um Onlineshops anhand klarer KPI´s zum Wachstum zu verhelfen. Heute sprechen die beiden ganz speziell über TikTok Ads und Timo bringt uns auf den neusten Stand, welche Branc...