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Quem já usou o marketplace da Magalu sabe o nível não só da entrega, mas de todo o atendimento prestado ao cliente. Segundo Márcio Chaer, diretor de Operações de Transportes da companhia, “o que é o normal quando a gente fala de varejo é o preço do produto, o valor do frete e o tempo de entrega. Mas eu adicionaria um quarto ponto: a experiência do cliente". Se formular a equação parece simple...

20 anos de logística, 20 anos de carreira na Vivo. Coincidência essa que levou Leandro Stumpf não apenas a vivenciar a drástica evolução dos serviços de telecom das últimas duas décadas, mas também a se tornar diretor de supply chain da empresa. “Já tive a oportunidade de palestrar fora e as pessoas se interessam muito sobre como é fazer logística no Brasil. Me sinto com cara de Indiana Jones, por...

Foi na infância que Claudemir Oliveira sonhou em trabalhar com transportes. E nem a formação em engenharia eletrônica e de telecomunicações lhe tirou desse caminho, que o levou a head global de supply chain da Citrosuco, uma das maiores produtoras de suco de laranja do mundo. Na estrada, ele teve passagens pela Ambev, Vale, Rheem e Syngenta, e encontrou profissionais, experiências e conhecimento q...

Com 20 anos de carreira, Tania Fernandes é diretora de distribuição e logística da Adidas, carreira que não considera “gourmet”, mas que a cativou cedo e levou longe. “A logística ainda é um ambiente desafiador para as mulheres. É claro que já foi muito pior. Hoje eu percebo, refletindo, que tinha que falar mais alto, falar muito mais vezes do que um homem. Quando você está imerso, você não perceb...

“Nunca estudei logística. Tenho três faculdades e duas pós-graduações, mas eu digo para você que minhas duas principais formações – em filosofia e ciências da computação – são a base do meu dia a dia em logística”, diz Celso Peyerl, Diretor de Operações Brasil da Emergent Cold. Mas esse dia a dia Peyerl também vem construindo com as experiências em sua posição atual e por outras empresas onde pass...

Coragem, verdade e trabalho. Segundo Plinio Pereira, foram esses três valores que o levaram tão jovem – aos 40 anos – à presidência da filial brasileira da maior empresa de logística do mundo, a DHL. “Eu não era o candidato preferido à presidência da DHL. Mas de maneira muito correta tentei me posicionar como um bom candidato. Aprendi a fazer isso destacando minhas virtudes, sem nunca demeritar ou...

As pessoas certas, um desconforto e a forma de encará-lo: para Marcelo Lopes, diretor executivo de Supply Chain do Carrefour, esses são os fatores determinantes em seus projetos mais bem-sucedidos, que estão em nomes como Alpargatas, Via Varejo e Grupo Pão Açúcar, além da empresa atual. A razão dessa postura é clara para o executivo: “Eu dou o treinamento, dou o aprendizado, mas como eu trago isso...

“Se eu conseguir plantar a sementinha na cabeça de muitos de que a logística não é uma área de custos, mas uma área que vai possibilitar que você chegue aonde quer do ponto de vista comercial, eu estarei feliz” – é por esse feito que Renata Torres, diretora de Dark Stores do iFood, quer ser reconhecida. É essa interface entre Logística e Comercial que a profissional busca por onde quer que passe,...

1.500 pontos de venda, 6 centros de distribuição modernos e mais de 2.000 profissionais, que fazem entregas em menos de 2 horas: essa é a logística do Grupo DPSP – holding das Drogarias São Paulo e Pacheco –, comandada por Fernando Castro. Comando esse, segundo o diretor de logística, que foi construído degrau por degrau, pela experiência nas inúmeras posições pelas quais passou dentro da empresa,...

“Quer fazer um MBA de logística? Vem trabalhar no Brasil! Os desafios são tantos…” – convida Eduardo Botelho, diretor de supply chain da Suzano. Esse mesmo convite que hoje faz, Botelho aceitou há 15 anos. Engenheiro de formação, iniciou na logística em um trainee na LL. Depois dessa experiência, não saiu mais. Teve passagem pela Votorantim e depois assumiu a posição atual na Suzano. Com vivência...

“Quando a preparação encontra a oportunidade, você tem sucesso. Não adianta ter a oportunidade se você não está preparado”, acredita Carlos Oba, diretor de logística da Whirlpool. O mais novo entrevistado no nstech cast é administrador por formação. O encontro com a logística se deu inicialmente por influência da família. Mas não demorou para ele ser picado pelo bicho. E então, veio a Whirlpool, o...

“Estamos avançando em inovação em nossos CDs que, por estarem alocados em região de pleno emprego, têm deficiência de mão de obra. Então, automação para a gente é o foco para avançarmos e não perdemos o nível de serviço de nossas lojas. Pilar número 1 de nosso plano diretor de logística 4.0”, diz Roberto Soares, Diretor de Logística do Grupo Pereira. Como esse projeto vem avançado? Que pontos serã...

Como funciona a logística da Saint-Gobain no Brasil, que tem 23 marcas presentes no país? O episódio #43 do nstech cast recebeu o diretor de logística da empresa, Luiz Manssur, para tratar desse e outros assuntos sobre um setor que tem suas particularidades: “Na construção civil, você tem um produto de baixo valor agregado e densidade alta, então o valor do seu caminhão é muito baixo. Isso torna o...

Como a logística da vacina da Pfizer operou durante a pandemia de covid-19? Quem conta esse grande case para você é Carlos Jardim, diretor de Supply Chain da empresa. “Estamos falando de um produto que atravessa o planeta a -70ºC e que precisa estar conservado nessa condição para poder ter eficácia. Tem inovações desde o momento em que a vacina foi concebida. O modo como a Pfizer gerenciou o proje...

Que obstáculos ainda precisamos superar para evoluir a logística no nosso país? “O Brasil está caminhando, mas o Brasil é lento. Está caminhando para ultrapassar algumas barreiras que o transformam em um país mais caro, mais burocrático. Mas está caminhando. O caminho é o mercado que faz, pelo investimento e pela iniciativa privada”, analisa Silvia Migueles, Diretora de Logística da Braskem. E hoj...

“Na nossa área, quando algo dá errado, dá MUITO errado.” Esse é o nível de responsabilidade da desafiadora operação logística da Raízen, da qual nosso entrevistado Juliano Tamaso é o VP de Supply Chain há um ano e meio. Que iniciativas e tecnologias Tamaso considera fundamentais nessa operação? Como manter o nível de serviço ao longo do tempo? E que experiências ele reúne para estar à frente dela?...

Ele é engenheiro de formação, lutador de jiu-jitsu e, na logística, trouxe o conceito de operador logístico e o primeiro TMS para o Brasil. Você descobriu quem é? Nosso convidado do episódio #39 do nstech cast é Antonio Wrobleski, que assumiu a presidência da gigante BBM Logística neste ano, após atuar como conselheiro autônomo desde 2015. Além de todos os detalhes dessa história, Wrobleski vai ma...

Como a logística da Amazon, segundo maior e-commerce do mundo, opera no Brasil? Para responder a essa e várias outras perguntas, Marco Guapo e Rodrigo Oliveira conversaram no ep #38 do nstech cast com Rafael Caldas, líder da Amazon Logística no Brasil. Cientista da computação por formação, Rafael atua na logística para e-commerce há 20 anos. Mais que acompanhar, ele ajudou a desenvolver o segmento...

“O Brasil, na logística, forma gente cascuda porque tem as dificuldades operacionais de um país em desenvolvimento: seja na infraestrutura, seja capacitação de gente, de fornecedores, maturidade em processos, conhecimento… Então, acho que a gente vai aprendendo a lidar com algumas restrições.” Bernardo Adão – o autor dessa frase – é o que se pode dizer um desses profissionais cascudos. Em 12 anos...

O nstech cast recebeu Cesar Borges, Diretor de Operações da Cainiao Brasil, empresa do Grupo Alibaba, para uma conversa sobre dados, inovação e logística B2C a nível global. Com vasta experiência internacional, que inclui 16 anos de Rockwell, Cesar Borges é formado em Administração, mas caiu cedo na logística. Das transformações pelas quais passou em 18 anos de logística, ele destaca a tecnológica...

Terça é dia de episódio novo do nstech cast! ▶ E quem veio conversar conosco desta vez foi o Diretor de Logística da Yara Brasil, Alberto Rodrigues! O engenheiro civil encontrou a logística pelo modal ferroviário logo no início da carreira. Daí pra frente, não saiu mais. Passou por empresas como Bunge, Danone, ICL e Multigrain, além de ser professor do FGV EAESP. Rodrigues considera a logística um...

O último episódio do especial Intermodal do nstech cast vem com convidado de um setor em franco crescimento no Brasil: a cabotagem. Falamos com Felipe Gurgel, Diretor Comercial da Log-In, empresa especialista nesse modal, com operações porta a porta. Formado em Engenharia de Produção, Gurgel soma 20 anos de experiência, 15 dos quais na Log-In, por onde passou por diversos setores e momentos. Hoje,...

Pela segunda vez na bancada do nstech cast temos Vasco Oliveira, diretamente da Intermodal - o evento acabou ontem, mas os conteúdos continuam! Nosso fundador e CEO tem uma carreira inteiramente voltada ao empreendedorismo no setor. Carreira essa que chega a um grande marco na Intermodal, com o lançamento da primeira plataforma open logistics do mundo. O que Vasco Oliveira, idealizador deste grand...

Tá acompanhando o especial Intermodal do nstech cast? Você já pode dar o play para ouvir o episódio #32 com o Charles Dias da Cunha, Diretor de Operações de Transporte da Tora! Segundo suas palavras, ele “já nasceu no transporte”, onde passou por todas as áreas operacionais. Formado em Logística Empresarial e vários MBAs, são mais de 20 anos inteiramente dedicados ao setor de transportes, tanto no...

“A visão que o mercado passa pra gente é que existe uma carência de soluções combinando trem e caminhão. Existia no passado uma descrença de que isso podia dar certo. Mas, com os investimentos de qualificação da ferrovia, que começaram a dar credibilidade à operação ferroviária, empresas como a Brado puderam começar a crescer.” Essa é a visão de Daniel Salcedo, Diretor Comercial da Brado Logística...