Niestraszny Marketing

Przez lata wszyscy powtarzaliśmy: zrób stronę, zadbaj o SEO, kup reklamy i prowadź klienta do formularza. Tylko co, jeśli za chwilę klient w ogóle nie wejdzie na Twoją stronę, bo jego asystent AI sam wybierze firmę, sprawdzi opinie, porówna ceny i zrobi rezerwację? W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak zmienia się wyszukiwanie, dlaczego zwykłe „pisanie pod frazy” może już nie wystarczyć i czemu praw...

Jeszcze niedawno wydawało się, że im więcej wiemy, tym bezpieczniej stoimy na rynku pracy. A potem przyszło AI i trochę popsuło tę piękną teorię. W tym odcinku zastanawiamy się, co naprawdę daje nam przewagę, kiedy wiedzę można „wypożyczyć” w kilka sekund z ChatGPT, Gemini czy innego narzędzia. Rozmawiamy o doświadczeniu, błędach, zmianie zawodów i o tym, dlaczego to, co przeżyliśmy, przetestowali...

Internet zalały treści, które wyglądają jak teksty, brzmią jak teksty, ale po przeczytaniu zostaje po nich mniej więcej tyle, co po przemówieniu „w dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie”. W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak rozpoznać posty i artykuły tworzone przez AI - od rakietek, długich myślników i moralizatorskich zakończeń, po brak autora, emocji, konkretów i własnego zdania. Zast...

Marketingowiec potrafi pięknie mówić o marketingu - ale czy to znaczy, że naprawdę potrafi go robić? W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak odróżnić osobę, która rozumie biznes, sprzedaż i liczby, od kogoś, kto po prostu dobrze wypada na rozmowie. Zastanawiamy się, dlaczego dobry marketingowiec nie zaczyna od narzędzi, tylko od pytań, nie obiecuje cudów i czasem potrafi powiedzieć: „nie wiem, sprawdź...

Marketing i sprzedaż niby grają do jednej bramki, ale każdy, kto pracował w tych działach, wie, że czasem wygląda to bardziej jak rodzinny obiad po politycznej kłótni. W tym odcinku rozmawiamy o tym, czym naprawdę różni się praca marketingowca od pracy handlowca — od codziennych zadań, przez zarobki i presję, aż po wypalenie, odmowy i wieczne pytanie: „kto właściwie dowiózł wynik?”. Zastanawiamy s...

Każdy chciałby stworzyć viral, ale czy da się zaplanować treść, którą zobaczą setki tysięcy osób? W tym odcinku opowiadam, dlaczego nie istnieje magiczny przepis na viral i pokazuję 4 sposoby, dzięki którym możesz zwiększyć szanse na stworzenie treści, które ludzie będą chcieli udostępniać. Dowiesz się: • czy duży budżet gwarantuje sukces, • dlaczego systematyczność wygrywa z jednorazowymi zrywami...

W tym odcinku podcastu „Więcej niż Marketing” opowiadam o tym, jakiego systemu CRM używam na co dzień i dlaczego właśnie ten wybór sprawdził się u nas najlepiej. Mówię o tym, czym właściwie jest CRM, kiedy warto go wdrożyć i jakie problemy pojawiają się, gdy firma próbuje zarządzać sprzedażą wyłącznie przez Excela czy Trello. Porównuję też popularne rozwiązania takie jak HubSpot, Salesforce czy Zo...

Cold calling przeraża większość osób w sprzedaży. Strach przed odrzuceniem, niemiłą reakcją albo poczuciem „wciskania” czegoś klientowi sprawia, że wiele firm w ogóle nie wykorzystuje telefonu w sprzedaży B2B. W tym odcinku pokazuję krok po kroku, jak prowadzę cold calle, żeby rozmowa była naturalna, konkretna i przede wszystkim skuteczna. Dowiesz się m.in.: jak zacząć rozmowę, żeby klient od razu...

Czy da się przewidzieć problematycznego klienta jeszcze przed podpisaniem umowy? Zdecydowanie tak. W tym odcinku podcastu „Więcej niż Marketing” opowiadamy o 3 czerwonych flagach, które niemal zawsze zwiastują trudną współpracę. Rozmawiamy o klientach, którzy: narzekają na wszystkich poprzednich wykonawców, już na starcie spóźniają się z płatnościami, oraz od pierwszej rozmowy próbują wymusić raba...

W B2B często wygląda to tak: odpalamy kampanię, liczymy na jakościowe leady, a potem okazuje się, że zgłaszają się osoby kompletnie spoza grupy docelowej. W tym odcinku rozmawiamy o tym, dlaczego reklamy w B2B rzadko sprzedają „od razu” i czemu przy większych kontraktach ważniejsze od kliknięcia jest zaufanie, relacja i dobrze poprowadzona rozmowa. Zastanawiamy się też, jaką rolę powinien mieć mar...

Zamiast sprzedawać - zaczynamy rozmawiać. I nagle okazuje się, że wszystko działa inaczej. W tym odcinku bierzemy na warsztat trzy pytania, które potrafią kompletnie zmienić przebieg rozmowy sprzedażowej - bez ciśnienia, bez „wciskania”, bez tej dziwnej atmosfery. Rozkładamy je na czynniki pierwsze i sprawdzamy, dlaczego działają: jak sprawić, żeby klient sam wskazał potrzebę, powiedział, na czym...

Większość osób zaczyna biznes od złej strony — licząc, że „jakoś to będzie”. W tym odcinku rozkładamy na czynniki pierwsze prosty model, który pokazuje, dlaczego jedni dowożą wyniki, a inni tylko przepalają budżet. Rozmawiamy o czasie, pieniądzach i wiedzy — i o tym, dlaczego brak choć jednego z nich potrafi wywrócić cały projekt. Zastanawiamy się też, jak świadomie „uzupełniać braki”, zamiast lic...

W tym odcinku rozkładamy na czynniki pierwsze jedno z najczęstszych pytań w marketingu: kiedy w końcu widać efekty SEO. Rozmawiamy o tym, dlaczego odpowiedź „to zależy” wcale nie jest wymijająca – i od czego tak naprawdę wszystko zależy: konkurencji, reputacji, jakości działań czy… cierpliwości. Zastanawiamy się też, kiedy brak efektów powinien już zapalić czerwoną lampkę i co wtedy sprawdzać, żeb...

Wydaje się, że problemem są reklamy – a często to tylko wierzchołek góry lodowej. Rozmawiamy o tym, dlaczego nawet najlepsza kampania nie uratuje słabego landing page’a i jak łatwo można tracić klientów już po kliknięciu. Przechodzimy przez najczęstsze błędy, które frustrują użytkowników i sprawiają, że po prostu wychodzą. Zastanawiamy się też, co tak naprawdę powinno znaleźć się na stronie, żeby...

Zdarza się moment, kiedy chcemy „na chwilę” zatrzymać marketing — bo budżet, bo inne priorytety, bo efekty jeszcze nie takie, jak byśmy chcieli. W tym odcinku rozmawiamy o tym, dlaczego SEO nie działa jak reklama na włącz/wyłącz i co naprawdę dzieje się, gdy robimy pauzę. Zastanawiamy się też, dlaczego algorytmy szybciej zapominają niż nagradzają i jak podejść do tematu, gdy trzeba jednak przyciąć...

Czy klasyczny marketing właśnie umiera? W tym odcinku rozmawiam z Pamelą Fusiarz-Pienczke - strategiem marki i komunikacji - o rewolucji, która dzieje się na naszych oczach. I nie, to nie jest kolejny hype. To realna zmiana zasad gry. 👉 Dlaczego kampanie performance przestają działać 👉 Jak AI wpływa na decyzje zakupowe (częściej, niż myślisz) 👉 Dlaczego lejek sprzedażowy się rozpada 👉 Czym zas...

W marketingu bardzo łatwo powiedzieć: „nasz produkt jest dla wszystkich”. Tylko że wtedy najczęściej trafia… do nikogo. W tym odcinku rozmawiamy o tym, dlaczego dobrze zdefiniowana persona to punkt wyjścia do sensownego marketingu — i dlaczego zawężenie grupy docelowej często działa lepiej niż próba dotarcia do całego świata. Przechodzimy też przez prosty schemat budowania persony: kto kupuje, kto...

Spotykamy się, ustalamy rzeczy, wszyscy kiwają głową… a tydzień później nikt nie pamięta, co miał zrobić. Brzmi znajomo? W tym odcinku rozmawiamy o tym, dlaczego brak systemu rozwala nawet najlepszy zespół – i dlaczego wielkie, „korporacyjne” narzędzia wcale nie są odpowiedzią. Bierzemy na warsztat Trello i pokazujemy, jak może stać się centrum zarządzania firmą: od zadań, przez mierzenie czasu, p...

Większość FAQ na stronach wygląda jak obowiązkowa praca domowa: jest, bo „tak trzeba” — i tyle z pożytku. A przecież to często ostatnia deska ratunku, gdy ktoś już prawie kupuje, tylko brakuje mu jednej odpowiedzi (o dostawie, zwrotach, gwarancji albo “czy to w ogóle ma sens dla mnie”). W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak zebrać właściwe pytania (nie z głowy), jak pisać odpowiedzi po ludzku i jak...

Jedna gwiazdka. Brak komentarza. Albo gorzej — publiczny lincz w Google. I co teraz? W tym odcinku rozmawiamy o tym, co naprawdę robić z negatywnymi opiniami — kiedy je zgłaszać, kiedy odpuścić, a kiedy… zamienić je w najlepszą reklamę swojej firmy. Zastanawiamy się, dlaczego perfekcyjny profil z samymi piątkami wcale nie buduje zaufania i jak z trudnej sytuacji wyjść z klasą (a czasem nawet na pl...

Grafika w marketingu potrafi być źródłem frustracji – zwłaszcza gdy nie jesteśmy projektantami. W tym odcinku bierzemy na warsztat 10 narzędzi graficznych, z których faktycznie korzystamy w pracy agencyjnej: od Canvy i Figmy, przez Photoshopa, aż po mniej oczywiste opcje open source. Zastanawiamy się, które z nich mają sens w codziennej pracy, gdzie kończy się „pro”, a zaczyna przerost formy nad t...

Zazwyczaj powtarzamy, że w B2B liczy się chłodna głowa, logika i tabelki w Excelu. A potem przychodzi historia z życia, która wywraca to myślenie do góry nogami. Rozmawiamy o sytuacjach, w których wygląd, design i pierwsze wrażenie wygrywają z parametrami technicznymi — nawet w „racjonalnym” świecie biznesu. Zastanawiamy się, dlaczego w niektórych branżach B2B kupuje się jednak oczami i co z tego...

Polecenia brzmią jak święty Graal biznesu, ale w praktyce często… po prostu nie działają. Rozmawiamy o tym, dlaczego klienci boją się polecać, co naprawdę sprawia, że chcą mówić o nas innym i czemu sama dobra usługa to za mało. Bierzemy też na warsztat sytuację, gdy ktoś przychodzi „z polecenia” — i pokazujemy, dlaczego to moment, którego nie wolno zepsuć. Jest konkretnie, bez lukru i z przykładam...

Rozmawiamy o skandynawskim podejściu do pracy i biznesu, które opiera się na niepisanym kodeksie zwanym Prawem Jante — zasadach tłumiących ego, ale wzmacniających zespół. Zastanawiamy się, dlaczego w takich kulturach nie ma miejsca na gwiazdorzenie, publiczne zawstydzanie i wyścig na „najmądrzejszego w pokoju”, a zamiast tego pojawia się odpowiedzialność, pokora i prawdziwa współpraca. Dotykamy te...

Zanim podpiszemy umowę z agencją marketingową, zwykle chcemy jednego: żeby wreszcie „to zadziałało”. Problem w tym, że właśnie na tym etapie najłatwiej przeoczyć czerwone flagi, które później kosztują czas, nerwy i pieniądze. W tym odcinku rozmawiamy o tym, jakie pytania warto zadać agencji przed startem współpracy, na co uważać w umowach i dlaczego ogólniki oraz „tajne know-how” powinny zapalić n...