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A Jornada de um MSP (Part. especial João Carlos N. Guirau) — MSP Cast #40 07.06.2023 1:41:38

No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com João Carlos Guirau, Diretor Comercial da Blocktime Tecnologia, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP. Visite o site da ADDEE >> https://addee.com.br Entre em contato com a ADDEE >> contato@addee.com.br Siga a ADDEE >> @addee Instagram >> instagram.com/mspcast/ YouTube >> youtube.com/@cortesmspcast Pa...

Gestão de Pessoas (Part. especial Fábio Mótolla) - MSP Cast #39 24.05.2023 1:15:42

Nesse episódio, Luís Montanari conversa com Fábio Mótolla (Diretor, M Partner) para falarem sobre “Gestão de Pessoas”, discutindo sobre sua diferença para o RH, além de histórias e casos envolvendo contratação de um funcionário e algumas dicas para fazer uma boa entrevista de contratação. Saiba tudo nesse episódio! Visite o site da ADDEE >> https://addee.com.br Entre em contato com a ADDEE &...

Processos de atendimento ao cliente (Part. especial Fábio Teles e Matheus Emboava) - MSP Cast #38 10.05.2023 1:51:04

Nesse episódio, Luís Monanari conversa com Fábio Teles (Head of Product, Desk Manager) e Matheus Emboava (Head of Partnership, Desk Manager) para falar sobre “processos de atendimento ao cliente”, trazendo boas dicas para o seu negócio. Visite o site da ADDEE >> https://addee.com.br Entre em contato com a ADDEE >> contato@addee.com.br Siga a ADDEE >> @addee Instagram >> @ms...

Web Protection (Part. especial de Rodrigo Gazola e Brunno Busanelli) - MSP Cast #37 03.05.2023 54:14

Neste episódio, Luís Montanari conversa com Rodrigo Gazola e Brunno Busanelli sobre Web Protection, falando sobre tudo o que esse recurso pode oferecer para o seu negócio e para os seus clientes. Confira tudo nesse episódio! Visite o site da ADDEE >> https://addee.com.br Entre em contato com a ADDEE >> contato@addee.com.br Siga a ADDEE >> @addee Instagram >> @mspcast YouTub...

Customer Experience (Participação especial Bruno Stuchi) - MSP Cast #36 26.04.2023 58:21

Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Bruno Stuchi (CEO & Founder, Coaktion) sobre Customer Experience, falando sobre suas características, desafios da sua implementação e seus benefícios. Visite o site da ADDEE >> https://addee.com.br Entre em contato com a ADDEE >> contato@addee.com.br Siga a ADDEE >> @addee Instagram >> @mspcast YouTube >...

Episódio especial com David Ball (Marketing Director, N-able) — MSP Cast #35 19.04.2023 36:10

Nesse episódio especial, Luís Montanari conversa com David Ball, Marketing Director na N-able, para falar sobre o mundo do marketing para MSPs, contando sobre sua visão do mercado MSP brasileiro em comparação com os maiores mercados do mundo. Visite o site da ADDEE >> https://addee.com.br Entre em contato com a ADDEE >> contato@addee.com.br Siga a ADDEE >> @addee Instagram >&g...

A Jornada de um MSP (participação de André Bernardo) — MSP Cast #34 12.04.2023 52:55

No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com André Bernardo, Sócio Diretor da Strati, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP. Visite o site da ADDEE >> https://addee.com.br Entre em contato com a ADDEE >> contato@addee.com.br Siga a ADDEE >> @addee Instagram >> instagram.com/mspcast/ YouTube >> youtube.com/@cortesmspcast Para mais episódios >...

Marketing para MSPs (Participação de Danyele Palmieri) - MSP Cast #33 05.04.2023 35:44

Nesse episódio do MSP Cast, Luís Montanari convida Danyele Palmieri (Head de Marketing da Strati) para falar sobre Marketing para MSPs, as melhores estratégias e as maiores dificuldades dessa área. Confira tudo nesse episódio! Conheça o Localize MSP: https://localizemsp.com.br Visite o site da ADDEE: https://addee.com.br Entre em contato com a ADDEE: contato@addee.com.br Siga a ADDEE nas redes: @a...

A Jornada de um MSP (participação de Sidnei Galhardi) — MSP Cast #32 29.03.2023 1:39:58

No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Sidnei Galhardi, CEO da SLTECH, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP. Visite o site da ADDEE: https://addee.com.br Entre em contato com a ADDEE: contato@addee.com.br Siga a ADDEE nas redes: @addee Siga o MSP Cast no Instagram: instagram.com/mspcast/ Inscreva-se no canal do MSP Cast no YouTube: youtube.com/@cortesmspcast Para mai...

Cibersegurança (Participação Denny Roger) - MSP Cast #31 22.03.2023 41:46

No episódio de hoje, Luís Montanari conversa com Denny Roger (Head de SOC da Strati) para falar sobre cibersegurança, as maiores tendências desse mercado, as maiores ameaças atualmente e como o MSP pode estar sempre atualizado para qualquer imprevisto. Visite o site da ADDEE: https://addee.com.br Entre em contato com a ADDEE: contato@addee.com.br Siga a ADDEE nas redes: @addee Siga o MSP Cast no I...

A Jornada de um MSP (participação de Fábio Bruzza) - MSP Cast #30 13.03.2023 1:02:39

No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Fábio Bruzza, CEO e Fundador da Bruzza Informática, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP. Visite o site da ADDEE: https://addee.com.br Entre em contato com a ADDEE: contato@addee.com.br Siga a ADDEE nas redes: @addee Siga o MSP Cast no Instagram: instagram.com/mspcast/ Inscreva-se no canal do MSP Cast no YouTube: youtube.com/@co...

Fundamentos dos Serviços Gerenciados de TI - MSP Cast #29 01.03.2023 53:59

Nesse episódio, Luis Montanari convida Rodrigo Gazola (CEO e Fundador da ADDEE) e Brunno Busanelli (Senior Customer Success da ADDEE) para falar sobre os fundamentos dos Serviços Gerenciados de TI, o que é ser um MSP e todos os seus fundamentos. Confira tudo nesse episódio! Visite o site da ADDEE: https://addee.com.br Entre em contato com a ADDEE: contato@addee.com.br Siga a ADDEE nas redes: @adde...

Como usar as redes sociais a favor do seu negócio? (Participação de Erika Bomfim) — MSP Cast #28 16.02.2023 47:45

Nesse episódio da nova temporada do MSP Cast, Luís Montanari convida Erika Bomfim para conversar sobre como as redes sociais e o marketing podem ser um grande benefício para o seu negócio. Confira tudo nesse episódio! Conheça o MSP Summit: https://mspsummit.com.br Visite o site da ADDEE: https://addee.com.br Entre em contato com a ADDEE: contato@addee.com.br Siga a ADDEE nas redes: @addee Siga o M...

Vendas de TI (Participação especial de Mariana Teoro) - MSP Cast #27 30.11.2022 54:56

Nesse episódio, Luís Montanari convida Mariana Teoro, Sales Supervisor da ADDEE, para falar sobre Vendas de TI, como melhorar o seu processo de vendas e como melhorar o seu discurso para a venda dos seus serviços. Confira tudo nesse episódio! Visite o site da ADDEE: https://addee.com.br Conheça o MSP na Prática: mspnapratica.com.br Entre em contato com a ADDEE: contato@addee.com.br #MSPCast #SouMS...

Localize MSP (Participação especial de Rodrigo Gazola e Erika Bomfim) - MSP Cast #26 16.11.2022 34:24

Nesse episódio, Luís Montanari convida Rodrigo Gazola e Erika Bomfim para conversar sobre o Localize MSP. O que é e como essa ferramenta pode ajudar a sua empresa a ter mais visibilidade no mercado de TI? Saiba tudo nesse episódio! Conheça o Localize MSP: https://localizemsp.com.br #mspcast #soumsp #podcast #addee #localizemsp

Como foi o MSP Summit 2022? (Part. Rodrigo Gazola, Brunno Busanelli e Erika Bomfim) - MSP Cast #25 07.11.2022 1:03:32

No episódio de hoje, Luís Montanari, Rodrigo Gazola, Brunno Busanelli e Erika Bomfim se juntam para falar sobre o MSP Summit 2022, conversando sobre como foi o evento, alguns dos bastidores e compartilhando suas experiências durante o evento. Confira tudo isso neste episódio! Siga o MSP Cast no instagram: @mspcast Compre o ingresso do MSP Summit 2023 na pré-venda: https://www.sympla.com.br/evento/...

N-sight e Bundle (participação especial de Mariana Teoro) - MSP Cast #24 24.10.2022 42:23

No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Mariana Teoro, Sales Supervisor da ADDEE, para falar sobre N-sight e Bundle. O que são essas duas palavras? Como elas podem ajudar você a alavancar os seus serviços? Confira tudo isso neste episódio! Participe do MSP Summit 2022 >> 27 e 28 de outubro em São Paulo. Garanta seu ingresso com desconto em: https://www.sympla.com.br/msp-summit-2...

Gestão de Help-Desk (participação especial de Thiago da SuporTI) - MSP Cast #23 18.10.2022 1:08:51

No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Bruno Bortoloti, Líder Técnico da ADDEE e Thiago Fonseca, da SuporTI, sobre Gestão de Help-Desk, falando um pouco sobre atendimento, CS e muitos outros assuntos. Confira! Participe do MSP Summit 2022 >> 27 e 28 de outubro em São Paulo Garanta seu ingresso com desconto em: https://www.sympla.com.br/msp-summit-2022__1383632?d=mspcast25 MSP C...

Segurança Endpoint (participação de Bruno "Bin" Bortoloti) - MSP Cast #22 06.10.2022 45:01

No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Bruno Bortoloti, Líder Tecnico da ADDEE e especialista em Segurança da Informação. Participe do MSP Summit 2022 >> 27 e 28 de outubro em São Paulo Garanta seu ingresso com desconto em: https://www.sympla.com.br/msp-summit-2022__1383632?d=mspcast25 MSP Cast é o podcast da ADDEE - saiba mais em https://www.instagram.com/mspcast #mspcast #sou...

A Jornada de um MSP (participação de Kleber Rodrigues) - MSP Cast #21 15.08.2022 1:58:59

No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Kleber Rodrigues, CEO e Fundador da Qualiserve, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP. Participe do MSP Summit 2022 >> https://mspsummit.com.br/ >> 27 e 28 de outubro em São Paulo MSP Cast é o podcast da ADDEE - saiba mais em https://addee.com.br #mspcast #soumsp

O que é o N-sight? (participação de Erika Bomfim) - MSP Cast #20 05.08.2022 34:39

No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Erika Bomfim, sobre o N-able N-sight RMM e todas as mudanças nas marcas e nos produtos N-able. Confira! Inscreva-se para o MSP Summit 2022 (últimos dias com desconto) - https://mspsummit.com.br/ Experimente o N-able N-sight RMM por 30 dias sem custo - https://addee.com.br/solucoes/n-able-rmm/ MSP Cast é o podcast da ADDEE - saiba mais em https:/...

Onboarding de Novos Clientes (participação de Brunno Busanelli) - MSP Cast #19 26.07.2022 43:25

No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Brunno Busanelli, abordando a estratégia de Onboarding de Novos Clientes que aplicamos na ADDEE e também compartilhando dicas e insights sobre Sucesso do Cliente. Confira! Trilha de Conhecimento ADDEE - Onboarding de Clientes: https://www.notion.so/Materiais-Auxiliares-para-Implementa-o-4edd7e8eddcc48bab922fc24825fa200 Inscreva-se no Esquenta MS...

MSP na Prática (participação de Erika Bomfim) - MSP Cast #18 15.07.2022 47:43

No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Erika Bomfim, contando os detalhes do MSP na Prática, o novo curso gratuito da ADDEE para Prestadores de Serviços de TI. Acesse o MSP na Prática em http://mspnapratica.com.br/ . MSP Cast é o podcast da ADDEE - saiba mais em https://addee.com.br #mspcast #soumsp

Lançamento MSP Summit 2022 - MSP Cast #17 30.05.2022 39:31

No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Erika Bomfim, sobre as novidades para o MSP Summit desse ano. Saiba tudo sobre a próxima edição do nosso encontro. MSP Summit 2022 - https://mspsummit.com.br/ Gravação MSP Summit 2021 - https://youtu.be/DTHglr8E94I MSP Cast é o podcast da ADDEE - saiba mais em https://addee.com.br #mspcast #soumsp

A Jornada de um MSP (participação de Bruno Cesar) - MSP Cast #16 20.05.2022 1:07:31

No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Bruno Cesar, CEO da SuporTI, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP. MSP Cast é o podcast da ADDEE - saiba mais em https://addee.com.br #mspcast #soumsp