Merchant Inspiration: Podcast für Shopify Händler

Retouren sind ein unliebsames Thema, oft negativ behaftet. Das muss es aber nicht sein. Anstelle es als Kostenfaktor zu sehen, sollte es viel eher als Stellschraube in der Customer Experience gesehen werden. Einer der elementaren Momente, wo man Stammklientel weiter halten und seine generelle Kundschaft begeistern kann. Um dieses doch teils sehr emotionale mit Insights und neutralen Zahlen zu betr...

Die D2C Brand Hunderunde hat sich zum Ziel gemacht einem sozialen Zweck zu helfen und einen Großteil ihres Umsatzes in gemeinnützige Zwecke zu investieren. So soll mit dem Verkauf von Produkten über ihren Online-Shop nachhaltiger Nutzen für die Gesellschaft entstehen. Doch mit dem Start von Hunderunde realisierte Gründer Fabio, dass es einige organisatorische und finanzielle Hürden zu überwinden g...

B2B auf Shopify ist immer wieder ein Thema. Oft eines, was Shopify Expertin Esther von der Shopify Plus Agentur tante-e nicht in Jubelstürme ausbrechen ließ. Lange Zeit musste man mit Workarounds und Apps arbeiten. Auch der Wholesale Channel auf Shopify Plus bot nicht wirklich Alternativen. Doch seit einigen Monaten hat Shopify neue B2B Funktionalitäten gelaunched, die viel versprechen. In dieser...

Viel zu oft blicken wir tief rein in bestimmte Marketing Kanäle, verlieren dabei aber manchmal den Blick auf das Gesamte. Dem wollen wir heute Abhilfe schaffen und mit dem Marketing Experten und Gründer der Marketing Agentur Morefire, Robin Heintze, ganzheitlich auf das Thema Marketing schauen. Wie nähert man sich dem Thema Marketing an und warum ist hierbei das Verständnis über die eigene Zielgru...

Tastillery schaffte es seinen eigenen Adventskalender über QVC innerhalb von nur 5 Minuten auszuverkaufen. Ein Wahnsinnserfolg und eine Erfahrung von der Gründer Waldemar bereits auf LinkedIn schwärmte. Hier bei uns im Podcast gehen wir tiefer darauf ein, warum sich das Team dazu entschlossen hat auf QVC zu verkaufen und ins Teleshopping einzusteigen, wie die Vorbereitungen und Erfahrung vor der A...

Wie internationalisiert man richtig auf Shopify? Zwei Wege werden immer wieder genannt: Multi-Shop-Ansatz versus ein Shop mit Shopify Markets. Doch zur Internationalisierung gehört meist mehr als nur das technische Setup. Während wir hier in der Vergangenheit bereits über die theoretischen Ansätze sowie die Internationalisierung mit einem Shop & der Übersetzungsapp WEGLOT gesprochen haben, zie...

Knalle Popcorn sicherte sich im vergangenen Jahr 2022 in der Kategorie “Shop of the Year - Shopify” den Award und überzeugte die Jury. Im heutigen Podcast berichtet Johannes über den Start, den Werdegang und die Herausforderungen, die es mit sich bringt, wenn man handgemachtes, hochqualitatives Popcorn übers Internet verkauft. Eine Reise hinter die Kulissen, voll von Learnings und Erfahrungswerten...

Viel war los in 2022. Gemeinsam mit den beiden Shopify Expert:innen Esther und Vincent von tante-e blicken wir zurück auf die Neuerungen, Updates und Highlights. Von neuen Features wie Shopify Markets & B2B, über die neuen App Entdeckungen wie der Shopify eigenen Product & Search App bis hin zu den beliebtesten Umsetzungen in den führenden Shopify Shops, wir gehen tiefer rein und wagen den Blick i...

Sie wollten ursprünglich in die Landwirtschaft als Angestellte, haben sich dann doch für die eigene Viehzucht im Sauerland entschieden und verkaufen diese neben dem eigenen Hofladen online über den eigenen Shopify Shop. Und das erfolgreich. Ihr Wagyu Fleisch ist angesehen und beliebt, ihr Shop wurde jüngst bei den Merchant Inspiration Awards von der Jury in der Kategorie “Bestes Content Marketing”...

Internationalisierung ist das große Thema auf Shopify. Wie kann man den Shop richtig übersetzen und ausländische Märkte richtig angehen. Spätestens seit der Einführung von Shopify Markets ist hier viel in Bewegung gekommen. Eines bleibt jedoch gleich: Man kann entweder mit einem Shop verschiedene Märkte und verschiedene Sprachen angehen. Hier braucht es auch mit Shopify Markets weiterhin eine Über...

Johannes war mit Duschbrocken bereits einmal bei uns im Podcast zu Gast und hat mit seinen Erfahrungswerten, Learnings & hands-on Tipps nachhaltig beeindruckt. Seitdem ist viel passiert. Unter anderem hat Duschbrocken den Merchant Inspiration Award in der Kategorie “Beste Community” gewonnen. Grund genug, um ihn noch einmal zu uns einzuladen und uns von ihm erklären zu lassen was das Geheimrez...

Die Marke Sushi Bikes ist bekannt im deutschsprachigen Raum. Zusammen mit dem Markengesicht Joko Winterscheidt hat das Sushi Bikes Team eine spannende und erfolgreiche D2C Brand im E-Bike Segment gestartet. Wir haben in dieser Folge die erste Mitarbeiterin von Sushi Bikes zu Gast, Vera, die alles rund um Marketing und E-Commerce betreut. Sie hat nicht nur das E-Commerce Business mit aufgebaut, son...

OMR mit seinem Podcast, dem OMR Festival und mittlerweile auch weiteren Angeboten wie OMR Education oder auch OMR Reviews ist vielen im E-Commerce bekannt. Was weniger Leuten bekannt ist: Lange Zeit war OMR mit seinem Angebot von Reports und Seminaren auf WooCommerce aktiv und ist im Laufe der letzten 12 Monate auf Shopify gewechselt. Als sie über ihre Learnings und Erfahrungen von dem Wechsel von...

Jan, der Gründer von ooohne.de steht erst am Anfang, bezeichnet sich selbst als “wahrscheinlich eines der wenn nicht das transparenteste Start-Up in Deutschland.”. Wir sprechen mit ihm darüber was er anders macht und wie er das Thema Transparenz angeht.

Wenn wir auf Shopify Meetups & Events nach den Themen fragen, die viele umtreibt, es aber nur sehr wenig bis keine Informationen gibt, kommt immer das Thema Buchhaltung, Steuern und Rechnungen auf Shopify bzw. Shopify Plus. Entsprechend war es an der Zeit diese Folge genau diesem Thema zu widmen. Hierfür gibt es keinen besseren Gast als Marco Feelisch. Er war bereits vor einiger Zeit bei uns im Po...

Lauren hat es von der eigenen Druckpresse im Schlafzimmer bis zum Popup Store im Oberpollinger geschafft. Und das durch individuellen Kundenservice, Community Building über verschiedene Layer auf Instagram, Discord Gruppe, E-Mail Marketing & Co. Gemäß dem Motto “Der Kunde ist King” investiert das Team viel Zeit in die persönliche Kundenkommunikation. Und wenn dies am Ende einen Anruf mehr im Kunde...

Es ist wieder an der Zeit für eine Shopify Deep Dive Folge zusammen mit unseren Shopify Experten Adrian Piegsa und Vincent Huft von der Shopify Plus Experten Agentur tante-e. Sie gehen in dieser Folge durch alle Neuigkeiten und Updates der letzten Wochen im Shopify Kosmos durch. Konkret bedeutet das: Shopify Payments in der Schweiz, Shopify’s eigene Sprach- und Übersetzungsapp, Shopify’s eigene Fi...

Was haben TikTok Videos, Aussteller im Supermarkt, die Produktverpackungen und der Online-Shop gemeinsam? Sie bespielen allesamt unterschiedliche Kanäle, online wie offline, und sind dennoch bei der D2C Brand Wholey Organics eng miteinander verwoben. Egal wo, man stellt immer den Bezug zur Brand her. Und dies dank des eigenen Kompass oder Leitmechanismus: Brand Experience Optimierung. Während ande...

Bumpli war in der TV-Show “Das Ding des Jahres” sowie im Shopify eigenen Podcast. Nun war er auch bei uns im MI Podcast zu Gast und teilt seine Erfahrungen rund um das Product Sourcing, die Planung von Inventar und die Hürden und Möglichkeiten rund um die Warenfinanzierung. Es ist ein Thema, welches vielleicht nicht so interessant und spannend wirkt, welches am Ende jedoch darüber entscheidet, ob...

Pflanzen online verkaufen bringt so einige Hindernisse mit sich. Umso spannender ist es zu sehen wie das Schweizer Team von feey, rund um den Gründer Sven, das ganze Thema angeht. Sie sind ein Paradebeispiel & Vorreiter wie man Shopify zusammen mit dem App-Ökosystem und ein wenig Kreativität bestmöglich nutzt und als D2C Brand das meiste herausholt, um den eigenen Besucher:innen und Kund:innen das...

Versand ist ein Bereich, der viel zu oft vergessen wird und nicht die Aufmerksamkeit erhält, die ihm eigentlich zustünde. Denn am Ende entscheidet die Schnelligkeit aber auch die positive Erfahrung nach dem Kauf darüber, wie begeistert ein Kunde von deiner Marke ist und entsprechend, ob sie oder er wieder bestellen wird. Daher gehen wir in dieser Folge genau in dieses Thema tiefer rein und schauen...

Letzte Woche fand zum ersten Mal wieder die Partner- und Entwicklerkonferenz von Shopify, die Shopify Unite statt. Vor Pandemiezeiten hatte Shopify einmal im Jahr die Community zusammengebracht in Toronto, um über die aktuellsten Funktionalitäten und Produktupdates zu informieren und gleichzeitig ein wenig in den Austausch zu kommen. Während in den letzten beiden Jahren dies dann digital durchgefü...

Viel wird über Conversion Rate Optimierung geredet, über A/B Testing und wie man aus dem bestehenden Traffic noch mehr Umsatz generieren kann. Vor allem in Zeiten steigender Akquisekosten, scheint Conversion Rate Optimierung neben der Retention und Customer Lifetime Value Steigerung der heilige Gral zu sein. Daher haben wir heute keinen Geringeren als Samuel Hess zu Gast. Er berichtet wie er typis...

Knossi hat Millionen von Followern und zählt zu einem der bedeutensten Influencer hierzulande. Er hat mit dem ALGE Drink seinen eigenen Drink rausgebracht und damit mittlerweile eine eigene Produktwelt erfolgreich aufgebaut. Was die wenigsten kennen: FJU, die Brand dahinter. Mit Julian und dem Team von FJU hat Knossi seine Alge Drinks entwickelt und herausgebracht. Mittlerweile vertreiben sie den...

Viele Brands auf Shopify feiern das Bewertungstool Reviews.io . Egal ob hier im Podcast oder auch auf LinkedIn, man liest viel Positives. Zudem sieht man immer mehr Shops mit dem Reviews.io Widget im Shop. Was ist dran an dem Tool, dass so viele Shopify Händler:innen es feiern? Was hebt das Tool von anderen Bewertungsplattformen und -apps ab? Warum braucht es generell Bewertungen und was kann man...