Merca Plus

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero Y aquí vamos otra vez con este padecimiento del mundo laboral: La Juntitis, ese costosísimo depósito de desperdicios de tiempo y energía organizacionales. Por eso en la exploración 846 por el Planeta Marketing te propondremos una serie de recomendaciones prácticas y efectivas para el manejo de reuniones. Definir claramente el objetivo, dar brief a los p...

Oscar González Lomelí, Director General y Oscar Eduardo González Gerente de Operaciones y Logística, PromoOpción La travesía será con la autoridad y el expertise de un par demarco polos mexicanos que con casi una centuria de viajes durante más de 25años haciendo negocios en tierras del antiguo Catay, han construido una admirablecompañía con una robusta estructura de comercio internacional en vario...

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero ¿En qué vamos a emplear nuestro dinero en los próximos años?, ¿más en productos o más en servicios?, ¿de qué categorías? y ¿cuáles serán los factores más incidentales en nuestras futuras decisiones de compra? El análisis y el siempre interesante y arriesgado ejercicio de prognosis nos llevarán a explicaciones racionales y emocionales para entender porqu...

Invitado: Moisés Galindo, RetailAuthority

Invitado: Ing. Cryshtian José Amador Lizardi, Director del Aeropuerto de Guadalajara. Los aeropuertos se han vuelto puntos estratégicos en nuestro mundo globalizado, no solo para conectar pasajeros si no para hacer negocios y trasladar mercancías. La demanda de que las decenas de miles de operaciones funcionen a diario nos dan idea de la complejidad de su manejo, por eso hoy en la exploración 840...

Charla con Carlos Guerrero y Rodolfo Guerrero Orbitaremos sobre la importancia de la salud mental y cuánto cuesta como problema organizacional al dimensionarlo en números; sobre las adicciones a las pantallas, sexo, comida, tabaco y la urgencia- conveniencia del empresario de ocuparse en resolver el asunto, así como una guía que propone alternativas de solución, entre otros tópicos.

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero ¿Te acuerdas de la última vez que estuviste en una tienda tan bien diseñada, tan confortable para todos tus sentidos, tan atractiva visualmente y tan bien atendida que terminaste comprando mucho más de lo que pensabas? Pues todo eso es "culpa" en buena medida del customer experience en el punto de venta o el Marketing Presencial, ahora que tod...

Invitado: Luis Aguirre, CEO de Ignite Commercials Strategy ¿Cuáles son lascomplejidades actuales de las ventas?, ¿qué importancia tiene la flexibilidad en una estrategia comercial?, ¿qué papel juegan el servicio, la asesoría y la postventa para vender más?, ¿seguirán las empresas tan enfocadas en prospectar que siguen descuidando la retención de los clientes?, ¿qué tan determinantes resultan las h...

Invitada: Lourdes Cázares, Presidenta de la Cámara de Joyería Jalisco Reafirmar la idea de que la capacitación es un proceso y como tal tiene que ser constante pero adaptable, la oportuna detección de las necesidades de capacitación mediante un buen diagnóstico, la amplitud de visión para adquirir las herramientas y desarrollar las habilidades adecuadas más allá de las obvias de una industria, así...

Invitado: Jorge Sánchez, fundador de George Neighborhood, kitchen and bar Y con nuestra convicción característica de que el método del caso funciona también en los contenidos auditivos como guía de aprendizaje, nos hemos decidido por un kitchen & bar con un enorme prestigio construido en más de una década en el saturado y competidísimo espectro de opciones de nuestra ciudad, para que nos cuent...

Invitados: Eduardo Caccia, socio fundador de Mindcode y Alvaro Marin, asociado de Huete&co Qué tan complejo es para las empresas desarrollar el sentido de pertenencia de sus equipos humanos o cómo sería conveniente manejar el estrés de la incertidumbre y el exceso de flexibilidad laborales, así como el equilibrio entre la productividad organizacional y el bienestar de los colaboradores o qué t...

Invitado: Miguel Oscar Rodríguez, Dir Comercial de Radiorama de Occidente y Consultor de empresas. Cuándo y en qué invertir, la toma de decisiones con criterios financieros, los indicadores clave para medir el desempeño, el paralelismo entre ventas y optimización de recursos, cómo iniciar con la rentabilidad de una empresa, la evaluación de inversiones y algunos métodos para medirla internamente e...

Hoy celebramos 18 años de "hacerle marketing al marketing", nuestra slogan, convicción y filosofía para reivindicar este conjunto de técnicas tan valiosas para el management. En junio del 2007 como ahora, el reto era crear un concepto atractivo, hacerlo digerible para todas las audiencias posibles y presentar historias de marcas que merecían ser escuchadas y, a través de ellas, interesar...

Invitado: Alberto Martínez Vara, experto publicista, consultor de negocios y ex Secretario de Promoción Económica de Zapopan Y obvio que nadie mejor que un reconocido publicista de cepa, con décadas de experiencia y decenas de campañas producidas, para explicarnos la importancia del brief en el entendimiento de los atributos del producto, el valor de la creatividad como recurso para captar la aten...

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero Vayamos pues y hablemos en la misión sobre enamorar yconservar personas o sobre cómo es más rentable retener que prospectarclientes, la desgracia de "robotizar" el feedback, la latenterebelión de los decepcionados así como de tratar a los demás como quisieras sertratado, sobre la psicología del post-consumo, la deficiente atenciónpost-venta, l...

Invitado: Salvador Leaños, Rector del Instituto de Especialización para Ejecutivos. Memorizar para aprender del pasado y no volvernos a equivocar en el presente o en el futuro, al menos de la misma manera; reconsiderar y aplicar la inteligencia intuitiva que seguirá teniendo una gran valía, por más tecnificados y robotizados que estén los comandos del management en las empresas; imaginar y fantase...

Invitados: Profesor Juan Carlos Díaz y sus alumnos de mercadotecnia Regina González y Angel Zamora Cuáles son sus inquietudes, dónde ven retos y desafíos, qué áreas les atraen, cuáles son las herramientas a las que encuentran más utilidad, cómo mantener vigente el pensamiento estratégico y cómo seguir siendo éticos y humanos al hacer marketing así como entender a los centenials en su forma de dign...

Invitado: Sergio Rodea, Director general de Lamarcalab Cuáles son sus inquietudes, dónde ven retos y desafíos, qué áreas les atraen, cuáles son las herramientas a las que encuentran más utilidad, cómo mantener vigente el pensamiento estratégico y cómo seguir siendo éticos y humanos al hacer marketing así como entender a los centenials en su forma de dignificar y seguir dándole valor a la profesión...

Charla entre Denisse Melero y Rodolfo Guerrero Garantías y reembolsos, definición de políticas, la confianza en una marca, la tasa de retención de clientes y la calidad como un factor en ella, las tres recoms de Merca-Plus, el empoderamiento actual del cliente yel potencial de las redes sociales para dictar sentencia de mercado, serán tópicos a orbitar en esta misión.

Invitado: José Medina Mora, fundador y presidente del Consejo de Administración de CompuSoluciones Seremos positivos y dejaremos de lado las lamentaciones, que nunca han servido de mucho, para pasar al qué hacer con la tecnología, la innovación, la política, la economía, los ambientes productivos. La cultura empresarial, la responsabilidad social y obviamente el liderazgo. Un contenido bien pensad...

Cómo renovar un producto tan consolidado, dónde innovar y qué conservar, cómo crecer con los indicadores realmente importantes expo joya, cómo implementar una visión fresca de una nueva generación y el reto de aglutinar voluntades para que un gremio ya consolidado crezca aún más, serán puntos a tratar en esta expedición.

Invitado: Sebastián Guerrero, Fundador de Freela La narrativa será en torno a otro relato de esos que merecen ser contados y que nos ilustrará sobre una travesía de negocios y marketing en medio oriente, desarrollada en el sector servicios y tecnología. Porqué ir tan lejos, cómo vencer la nostalgia, cómo tocar puertas, la resiliencia, el carácter, la creatividad, las ventas, la persuasión, la inte...

Invitado: Manuel Díaz, Director General y fundador de Plexon De la mano de Plexon, firma líder en el sector, con su CEO y fundador hablaremos en torno al proceso creativo (desde la idea, la metodología y la comercialización hasta los socios) para organizar eventos de gran alcance, donde como es habitual las anécdotas y la narrativa serán parte medular nuestro contenido: el primer evento, el más ex...

Invitada: María Bezanilla, experta en Desarrollo Humano No cabe duda que uno de los mejores "estragos", si se nos acepta la expresión, de la pandemia fue el de mirarnos a nosotros mismos, a nuestro interior, a lo que debería realmente interesarnos.

Invitado: Moises Galindo, The Retail Authority Y todo esto a raíz de la histórica compra de Liverpool de la departamental norteamericana Norstrom y nadie mejor para guiarnos en el viaje que la autoridad del retail y conocedor de las entrañas de la mexicana líder en el segmento de las departamentales. Quédate en esta nueva misión y aprendamos de visión estratégica, de crear experiencias de compra y...