Marketing4eCommerce Podcast

En este programa hablaremos de uno de los sectores más populares del eCommerce: el de la farmacia y parafarmacia. Lo haremos en una muy interesante tertulia en la que descubriremos experiencias de negocios tradicionales que han logrado expandirse vía online. Nos acompañarán Felipe Martín , CEO & Fundador Galileo Farma, y Belén García Lyndon , que  trabaja en farmacialisboa.es, y es la fundador...

En este programa decidimos recuperar la mesa sobre #CRO, Conversion Rate Optimization, que tuvimos en nuestro último evento #NEXTConversion. Nos acompañaron, la CRO Manager de la agencia de desarrollo Ebolution, Blanca Calero; al CMO y socio de Product Hackers, José Carlos Cortizo, y al CEO de Flat 101, Ricardo Tayar. Charlamos sobre los difusos límites entre growth y CRO, cómo detectar que algo e...

Hugo Pérez Cabaleiro es vecino, sobrino de una muy buena amiga, por eso, como es natural, he seguido su trayectoria con especial atención. Muy joven alcanzó una fuerte popularidad al participar en Gran Hermano, con su cabra Rubia. ¿Un loco o un crack del marketing y la diferenciación? Se lo preguntaremos. Volvió a la palestra con La Isla de las tentaciones, junto a su pareja Lara Tronti . Fueron l...

Hemp significa cáñamo en inglés. Gloria Gubianas viajó con 18 años a Nepal y se volvió con la certeza de que quería hacer algo para mejorar sus condiciones de vida. Años más tarde, eso fructificó en #HemperHandmade una marca de complementos sostenibles realizada con fibras de cáñamo, trabajado de modo artesanal en Nepal. Es un reto complejo: lograr sostener un negocio tan basado en valores, lo que...

Rubén González es el fundador y CEO de la marca de bebida isotónica ecológica Raw Superdrink. En un mercado dominado por gigantes marcas internacionales como Coca Cola o Pepsi, es muy interesante ver cómo es el proceso de nacimiento y crecimiento de una marca como esta desde cero. Puede parecer una locura pero ojo, que Rubén tuvo cargos de responsabilidad internacional en Monster en California, en...

Ysabel Mora es una marca de ropa interior y baño femenina. Tradicionalmente una marca de bragas, como llega a decir socarronamente Pau Orts, nuestro entrevistado esta semana. Pau tiene una trayectoria muy potente. Ha pasado por Zara, Uterqüe, Adolfo Domínguez, Amazon, Bershka… y ahora ejerce de Chief Digital Business Officer en Ysabel Mora. Una marca podríamos decir que tradicional, cuya apuesta p...

Javier Dolcet es el CEO y cofundador de Dawa un proyecto de gestión integral de devoluciones en eCommerce que contempla el proceso de retorno del producto y  la devolución del dinero pero pone especial atención en el reacondicionamiento para poder volver a comercializarlo, generando así un impacto ambiental positivo y activando a nivel ventas algo que a día de hoy muchas veces se tira, se dona o s...

Mauricio Martínez vive en el Zaragoza profundo, según sus palabras. desde ahí se montó un proyecto centrado inicialmente en venta de materiales para que la gente se crease en casa sus velas. Y ha ido creciendo en ese segmento Do it yourself hacia jabones, cremas, perfumes ambientadores… El proyecto se llama Gran Velada. Va camino de los 20 años de existencia, ronda los 4 millones de facturación, v...

Hace meses que hablando con Xavier Durán, Chief Digital Officer de Pdpaola me había contado que estaban abriendo operaciones en China y lo diferente que era todo el ecosistema digital allí. Ya en aquel momento lo pospusimos a “en unos meses hablamos” para poder grabar una conversación más consolidada con sus aprendizajes. Ya os avanzo que os va a explotar la cabeza. Ellos empezaron poco a poco, pr...

El SEM, las campañas publicitarias en Google, llevan tanto tiempo con nosotros que podemos tener la sensación de que ya no hay nada que aprender. Pero ejecutar campañas en Google hace 3, 5 y no digamos 10 años no tiene nada que ver con hacerlo a día de hoy. Hay muchísima más competencia, y por tanto, precios más elevados. Esto empuja a una necesidad clara de optimización de las inversiones y, en p...

Esta semana traemos al podcast a Casa del Libro, una red de librerías con más de 100 años de historia y más de 50 tiendas en toda España, por lo que nos dará para hablar de omnicanalidad y de digitalización. Pero me traigo a Eloy Mariaud, el director de Ecommerce y digital de Casa del Libro porque se ha montado un esquema de trabajo para comercio digital que me parece digno de analizar con calma. ...

Seguramente conoces Cosentino, marca de superficies para arquitectura, de encimeras de cocina originalmente que ahora hace también otros materiales para otro tipo de encimeras de cualquier parte de una vivienda. Pero estoy seguro que no dimensionas el ANIMAL digital que tenemos enfrente. Vamos a hablar con Paco Martínez-Cosentino,director global de negocio digital de Cosentino, para ver cómo han l...

Este es un programa especial. Hace un año, el 30 de mayo de 2022, presentamos por aquí el nuevo proyecto de Marketing4eCommerce Academy, con la integración de Universidad Ecommerce y Pablo Renaud, y la apuesta por el modelo de membresía. A un año vista, vamos a hacer un ejercicio de Build in public y contarte qué ha pasado en este año y cómo va el proyecto. Long story short: la membresía genial, p...

Josep Casas se pasó por el podcast en junio de 2021, cuando lideraba la expansión internacional de Naturitas. Ahora se reparte entre un proyecto de plantación de pistachos y Food for Joe, un pure player de comida saludable para perros. Food for Joe se quedó hace unos meses con otro proyecto que había pasado por el podcast Frankie the king, con el que compartía visión. Nos dará pie a hablar de esa...

En el programa de esta semana vamos a afrontar el reto de cómo trabajar con influencers, pero orientados a resultados. Muchas veces las marcas demuestran su frustración con el tema de los influenciadores. Asumen que son necesarios por branding, por llegar a su audiencia, pero es difícil medir qué pasa con esa inversión muchas veces a precio fijo, por publicación. Vamos a conversar con Soraya Garcí...

¿Cómo será eso de gestionar el SEO de un gran proyecto ecommerce como PcComponentes? El mayor ecommerce B2C de España, con ventas de más de 500 millones de euros al año, siempre con el SEO muy bien trabajado. Y venga, te ponen a liderar eso, SIN PRESIÓN… Vamos a ver cómo lo lleva Minerva Sánchez, SEO Manager de PcComponentes desde hace casi 7 años. ¿Cómo se organizan? ¿Siguen apostando por AMP? ¿T...

El vertical moda es uno de los más dinámicos y complejos de venta online. Vamos a hablar en esta ocasión de atención al cliente. Boboli es una marca de ropa infantil que factura más de 45 millones de euros anuales, aproximadamente un 10% en digital, con tiendas propias y presencia en más de 60 países. Vamos a charlar con Aleix Roca, director digital de Boboli y con Marc Erra, CEO del chat para eCo...

Estamos acostumbrados a optimizar ratios de conversión en digital, el CRO. Pero cuando los cierres del negocio son en tienda física la tendencia natural, a nivel marketing es desconectar. Llegar como mucho a la fase de captación de registro. Beatriz Juárez es la directora de marketing de Grupo Cristina Álvarez. Es un grupo de centros médico estéticos, los de su mismo nombre en Madrid y Centros Ide...

Esta semana traemos un formato tertulia para hablar con dos especialistas de Social Media sobre cómo está el tema del marketing en redes sociales, con mucho foco en el vertical de moda. Para ello hemos liado a nada menos que la Social Media Strategist de Mango, Estela Alcaide y a la directora de la agencia especializada en moda Elogia Fashion Lab, Patricia Díaz. Conversan con Rubén Bastón, directo...

Nuestro invitado de esta semana es Luis Cañada, fundador de Fitstore.es, una tienda online de alimentación en la que encontrar productos como donuts proteicos, salsas cero por ciento o sirope de chocolate bajo en calorías. Fitstore nació en en 2016 y cuenta con marca propia desde 2019, que supone ya más del 90% de su negocio. Luis nos contará las claves del éxito de su negocio.                    ...

La web de Eleva, elevadesk.com, genera la sensación de ser la de una marca consolidada, como si tuviese años de experiencia. La propia web, el diseño, logra generar confianza en el usuario. Es cierto que está creada por Guillem Hernández, que tiene mucha experiencia haciendo webs en Shopify con Crisp Studio, y tiene como socio al fundador de Marmota. Algo saben, sin duda.  Vamos a charlar con Guil...

La omnicanalidad parte del uso central de un dato único por cliente, compre donde compre, y para ello derivan consecuencias en los medios de pagos, en el funcionamiento logístico y en el marketing, la forma de comunicarnos con ese usuario omnicanal. En este programa contamos con al experiencia de Betty Lepina, co manager de la boutique de headhunting de perfil digital Charm Hunters.  Betty fue la...

Las devoluciones: ese rompedor de planes de negocio. Se habla mucho de intentar cobrar por las devoluciones y poco de la mala experiencia que genera para el usuario primero darse cuenta de que lo que ha comprado no vale, que es ya algo frustrante. Si sobre eso, metemos dificultades para la devolución y semanas de espera para asegurarte de que te han devuelto el dinero… ESO sí que es un DRAMA. Vamo...

Este miércoles es el 8M, Día Internacional de la Mujer. Momento de mucho violeta en las publicaciones de las marcas. Nuestra forma de acercarnos a esta reivindicación es una conversación centrada en reflexionar sobre el papel del marketing en este tema. Históricamente, como fijador de estereotipos, bajo la premisa de buscar empatizar con el target. Y a nivel industria, con sus debes estructurales...

Singuladerm , la marca comercial de Prima Derm, fue la ganadora de los Marketplaces Awards 2022 en la categoría Belleza. Fue un premio sorprendente para una marca que se había lanzado a vender en Amazon a finales de 2021. Así que nos hemos acercado al caso para ver cómo ha sido ese ascenso meteórico. Vamos a charlar con Ricard Julià, miembro del consejo de Prima Derm, que está liderando ese proyec...