Marketing Digital para Dueños y Directores

Tomen nota y apliquen estas reflexiones que más me conectaron para desarrollar mejores estrategias de comunicación. compartan y suscríbanse ;) 

Existen 8 Drivers Emocionales clave, en donde podemos diseñar experiencias de compra y contenido en las redes sociales que “disparen” o provoquen dichas emociones, escuchen el podcast, compartan y opinen. gracias!!!

Hugh MacLeod, describe una serie de TIPs a manera de Manifiesto, que considero básicos para los que nos gusta esto del Marketing, el Branding, el Diseño, la Innovación… se los enuncio a continuación con una breve reflexión e interpretación propia.

Las redes sociales están forzando a las marcas a cambiar su modelo de servicio al cliente, se ha vuelto sumamente transparente la comunicación, no se puede ocultar nada, por lo que escuchar, entender y atender son claves para sobresalir de entre el resto de las marcas. La velocidad es en tiempo real, mientras te están llamando para comentar alguna mala experiencia o dudas sobre el producto, están...

“Si quieres saber cómo caza un león, no te vayas al zoológico, ve a la jungla”. - Jim Stengel. La antropología urbana tiene mucho más tiempo que el marketing mismo como lo conocemos hoy, es una herramienta que no se utiliza frecuentemente, sin embargo, forma parte de una técnica necesaria para complementar tu conocimiento del mercado y del cliente al construir el o los buyer personas.  te inv...

Marc Gobé es un experto en branding a nivel mundial, uno de sus best sellings es precisamente el libro de Emotional branding, en el que menciona “Los 10 Mandamientos del Emotional Branding”.  Aqui se ilustra la diferencia entre los conceptos del branding tradicional y la dimensión emocional que necesita una marca para convertirse en la preferida del mercado. les menciono los mandamientos y le...

Una marca consiste en muchos visuales, ideas, acciones e información que se combinan para crearla”… esta combinación, queda totalmente vulnerable al momento que el cliente hace contacto con la marca, y dependerá de su experiencia personal, la percepción y la manera como se exprese de la misma con sus contactos tanto off-line como on-line. Dicho esto, ¿Qué se queda a nuestro control? Las Acciones d...

La comunicación masiva, cada vez es menos efectiva, y no me refiero a los medios masivos, televisión, prensa, radio… me refiero a los mensajes en medios digitales genéricos, poco segmentados. Si nos ponemos a analizar esto, en redes sociales podemos tener alcances de cientos de miles de personas, por lo que al final del día, seguimos dirigiéndonos a las masas. Recientes estudios aseguran que los c...

La única herramienta que te ayuda a manejar a los influenciadores como medios de comunicación para que el cliente compre tu marca, es la confianza.  Como mercadólogos, controlamos los medios y sabemos hasta cierto punto, qué botones oprimir para que el cliente reaccione y voltee hacia nosotros, sin embargo, solo a través de la generación de la confianza en nuestra marca podremos obtener ese 92% de...

Linkedin se ha convertido de ser una plataforma para conectar Profesionales con gente de recursos humanos para encontrar mejores oportunidades de empleo en una red social en donde conectan marcas con la industria en la que participan y colaboradores alrededor de la misma, de tal forma que se enriquece y se comparte el conocimiento conectando de forma más intima y a la ves profesional entre empresa...

Es importante considerar elementos que permitan aumentar la posibilidad de generar un gran impacto al redactar un mensaje en redes sociales, para conectar y/o vender. - Un título breve, claro y cuidar que sea congruente con el resto del mensaje o la promesa de la marca. - Maneja un Tenor (objeto sobre el cual se habla), un vehículo (semblanza) y un fundamento (el argumento que una el título con el...

- Tendencias de Marketing Digital en 2020 - Tomando en cuenta varias referencias sobre lo que tendrá mayor participación, relevancia o impacto, les comparto las tendencias del siguiente año y mis comentarios al respecto: 1. Influencer Marketing seguirá creciendo. Si estamos en el entendido que la recomendación, el word of mouth sigue siendo la mejor publicidad, el influencer juega ese rol de "reco...

Mercadotecnia y Ventas por muchos años han sido enemigos dentro de la misma empresa, las reuniones entre ambas áreas son una guerra de señalamientos provocados por responsabilidades aisladas que la misma dirección asigna en donde Marketing debe contratar una agencia de marketing o hacerlo él mismo para posicionar la marca y generar tráfico para el área comercial y en donde ventas tiene la tarea de...

Cuando contratamos una agencia o tenemos un área interna de marketing digital, nosotros como empresarios o directores generales, recargamos todo el esfuerzo en el equipo que conforma el área, sin embargo, la marca es tuya, el producto o servicio muchas de las veces lo diseñaste tu y como mínimo eres dentro de la empresa la persona que más sabe de la marca, sus beneficios y los factores “diferencia...

Las redes sociales para las empresas, para las marcas no solo son plataformas que funcionan como extensiones del área comercial o de marketing para generar prospectos o tráfico a tu punto de venta, en el tema del servicio al cliente, cada ves toman más relevancia estos medios digitales para entender y atender mejor tanto a los prospectos como a quienes ya de forma recurrente consumen tu producto o...

Comparto mi ponencia que di en EXMA 2019 en Bogotá, Colombia enfocado en el Inbound Marketing a través de la Empatía Lucrativa y la forma en cómo el área de marketing y ventas deben fusionarse para exponenciar sus resultados al identificar las oportundidades en: Marketing, Ventas y Servicio al Cliente.

¿Cómo conectar con tus clientes ante tanto ruido y falta de atención? En este podcast les comparto el camino que debemos seguir de forma práctica para que lo apliquen en sus empresas y logren trascender buscando ese “top of mind” y “Top of heart” de las personas.

El SEO (Search Engine Optimization) es una parte fundamental de tu estrategia de Marketing Digital...es por ello que te comparto este Podcast desde el punto de vista Estratégico de los elementos o puntos que debes considerar al momento de entrar con tu agencia o tu equipo interno a implementarlo.

El cliente inmobiliario hoy más que nunca se apoya en “recomendaciones digitales” que le permiten sentir confianza al agendar una cita, toda ves que tenga la información necesaria, relevante y útil para tomar la decisión de compra.

El Customer Service Digital a través de las apps de Mensajería Instantánea tomará mayor relevancia a convertirse en el canal que empodera al cliente para acercarse con las marcas y tomar decisiones más inteligentes. La clave estará en evitar cualquier fricción se comunicación entre los medios y las personas que participan.

La Segmentación Sociodemográfica, la penetración de mercado de la red social en la zona geográfica donde está tu target (tu mercado) y el objetivo que defines para el medio digital son las 3 variables que debes evaluar para asegurarte de tener una Estrategia De Marketing Digital bien diseñada.

¿El Marketing de Contenidos vende? ¿Posiciona?, para muchos empresarios, directores, gerentes el Marketing de Contenidos es una justificación de las agencias o las áreas internas de que hacen algo, de “generar por generar” por que no ven de forma clara su efecto en las ventas, lealtad de marca o posicionamiento. Esto se debe a muchos factores que les mencionaré en en este Podcast.

Howard Schultz (ex-CEO de Starbucks) nos comparte en su libro “ONWARD” 7 estrategias que le permitieron salvar la compañía de una evidente caída. En este podcast les platicaré sobre la aplicación práctica de cada una de ellas en el Marketing Digital y su modelo de negocios.

Augustine Fou un experto en Marketing, los factores que debemos seguir para hacer una estrategia de comunicación digital y tradicional exitosa. Citaré sus puntos y los explicaré de acuerdo a mi experiencia y casos prácticos.

Instagram es una red social con un gran crecimiento, pero sobre todo con una forma muy especial de conectar a un nivel más intimo con el usuario. Las marcas deben ser mucho más creativas que en Facebook para enganchar y ser relevantes, los anuncios aquí son mucho menos aceptados, el gran valor o la expectativa es encontrar la cara personal de las marcas, el “detrás de cámaras”, de forma muy natura...