Líderes de Marketing e Vendas

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Nicole Martins, Head de Transformação Digital e E-Commerce na Pamplona Alimentos, sobre como estruturar e otimizar e-commerces B2B e B2C, com foco nas diferenças essenciais entre esses modelos de negócios.  Ao longo da conversa, Nicole compartilha sua experiência em integrar tecnologias e liderar projetos de omnichannel, CRM...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Luciane Testoni, Executiva Sênior de Marketing, que compartilha sua vasta experiência na construção de marcas e estratégias de crescimento no setor de mídia e telecomunicações. Luciane, que recentemente liderou a diretoria da Watch Brasil, revela como o branding e a personalização da comunicação foram essenciais para a difere...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Patricia França, BDR Team Manager na Denodo, que lidera uma equipe multicultural distribuída entre Iberia, Latam, Oriente Médio e Sul da Europa, atendendo mais de 20 países. Patricia compartilhou como adapta comunicação, ritmo de decisão e estilo de liderança para diferentes culturas, religiões, gerações e fusos horários — se...

No episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Paula Blini, Diretora da Marca Anacapri, uma das marcas do grupo Asas 2154. Paula compartilha as estratégias da marca para entender e personalizar a jornada de compra do cliente, destacando como a segmentação e os dados de comportamento ajudam a criar uma comunicação eficaz e oferecer ofertas direcionadas.  Ela também detalha o...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Lucas Azevedo, Diretor de Customer Success da Doctoralia Brasil, que lidera uma das maiores operações de CS do setor de saúde no país, atendendo mais de 25 mil clientes. Lucas compartilhou como a Doctoralia estruturou uma operação de CS altamente escalável, equilibrando automação, inteligência artificial e atendimento humano...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com João Galoppi, Diretor de Marketing e Vendas no Fogo de Chão Brasil, sobre os desafios e aprendizados de estruturar uma estratégia omnichannel em um negócio de food service altamente complexo. Ao longo da conversa, João explica como a Fogo de Chão conecta experiência física, canais digitais, CRM e relacionamento pós-consumo a...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Caroline Mariano, Gerente de Marketing, Produto e Inovação na Bruna Tavares. Com mais de 12 anos de experiência, Caroline compartilha como a combinação de dados, criatividade e inteligência artificial está transformando a maneira de construir e gerenciar marcas no setor de beleza. Falamos sobre a importância da consistência n...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Joao Henrique Firmino, Diretor de Comunicação de Marketing na Vitacon. Joao explica como o branding foi estruturado como parte central do modelo de negócio da empresa, influenciando diretamente a geração de demanda, a velocidade de vendas e a decisão de compra dos clientes. Ao longo da conversa, ele detalha como a Vitacon con...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Mauricio Spiandorello, Diretor Executivo da The Foursales Company. Mauricio compartilha como a holding, com um dos focos em recrutamento e seleção de profissionais de vendas e marketing, têm utilizado estratégias de conteúdo segmentado para atrair grandes clientes e expandir sua atuação global. Ele também revela como a holdin...

Neste episódio, conversamos com Wesley Batista, Gerente Executivo de Canais Digitais & CX na Pague Menos, sobre como ele tem liderado a transformação digital da empresa, unindo tecnologia, dados e empatia para criar uma experiência de saúde realmente centrada no cliente.  Wesley compartilha como a Pague Menos tem se posicionado como uma rede de farmácias que vai além da venda de produtos, colo...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Ronaldo Moura, Gerente de Marketing da Home Center Ferreira Costa, sobre como a empresa está unindo sua sólida tradição de mais de 140 anos com a modernização digital para se manter relevante no varejo. Com mais de 15 anos de experiência, Ronaldo compartilha como a Ferreira Costa utiliza dados, criatividade e estratégias de m...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Marco Salvati, Gerente de E-commerce na Agro-Comercial Afubra. Ele compartilha como a empresa — com mais de 70 anos de história e forte presença no sul do Brasil — tem conduzido sua transformação digital sem perder a essência no atendimento. Falamos sobre a criação e evolução do e-commerce próprio, a entrada estratégica em ma...

Neste episódio, conversamos com Luciana Denis Stippe, Executiva de Customer Insights & Estratégia na Volkswagen do Brasil, sobre como ela tem liderado a transformação na experiência do cliente dentro da empresa. Com mais de 25 anos de experiência no setor automotivo, Luciana compartilha como a Volkswagen implementou uma cultura centrada no cliente e os desafios de integrar a experiência do con...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com André Novelino, Head de Marketing Growth na Pravaler, sobre as estratégias que estão transformando o financiamento educacional no Brasil. André compartilha como a combinação de marketing digital, CRM e uma jornada personalizada tem sido fundamental para o crescimento da empresa, que já ajudou mais de 450 mil alunos a realizar...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Felipe Augusto Ferrari dos Santos, Head de Canais Digitais e Projetos Especiais na Universal Soluções Automotivas. Ele compartilha como sua vivência em supply chain moldou uma gestão comercial orientada por dados, com foco total na experiência do cliente.  Felipe também detalha como estrutura os canais de venda — e-commerce,...

Neste episódio, conversamos com Rafael Ielpo, Diretor Comercial e de Marketing do A.C.Camargo Cancer Center, sobre como ele tem liderado a transformação no cuidado oncológico. Rafael, que fez a transição de médico para gestor, compartilha como o marketing, a inovação e a medicina de precisão estão melhorando a experiência do paciente e impulsionando a sustentabilidade da instituição. Ele também no...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Edson Rodrigues, Gerente de Experiência do Cliente e Servitização da Carajás Home Center, sobre como a empresa está inovando no setor de construção e decoração. Com mais de 25 anos de experiência no varejo, Edson compartilha como a Carajás está se diferenciando ao integrar serviços de instalação e montagem aos seus produtos,...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Felipe Vieira, Diretor de Marketing na Faculdade Uniguaçu. Felipe compartilha como a faculdade se tornou referência nacional ao se especializar na área da saúde e como estruturou um time com mais de 50 profissionais focados em resultados. Ele também detalha como a adoção da API oficial do WhatsApp e a implementação de intelig...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Bruno Lodo, Diretor de CX & Operações da 99Pay. Ele compartilha a trajetória da 99Pay, como a empresa tem utilizado seu ecossistema para oferecer uma experiência diferenciada aos clientes e fidelizar usuários através de soluções simples e eficientes.  Bruno também fala sobre como a 99Pay democratiza o acesso aos serviços...

Neste episódio do Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Caroline Krüger, Diretora de Marketing da PagBrasil, uma empresa brasileira que revolucionou o mercado de pagamentos digitais. Caroline compartilha como a campanha de 15 anos da empresa, com o slogan "Jeito PagBrasil de Ser", reflete a cultura de inovação e a dedicação em transformar a experiência do cliente. Ela também det...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Patrícia Vital, Diretora de Marketing da Cruzeiro do Sul Educacional. Com mais de 22 anos de experiência em grandes empresas, Patrícia revela como a paixão por pessoas, o uso estratégico de dados e a valorização da tecnologia têm sido pilares para sua trajetória. Patrícia detalha como a Cruzeiro do Sul está transformando a ex...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Priscila Terra, Gerente de Marketing da Sonho dos Pés. Ela compartilha sua jornada no mundo da moda e como o branding e a experiência do consumidor estão moldando o sucesso das marcas.  Priscila também nos conta como o marketing de influência se tornou uma poderosa ferramenta de performance, transformando clientes em embaixad...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Keli Cruz, Gerente de Customer Service e Customer Experience da Suvinil Glasu. Keli compartilha sua trajetória de sucesso em empresas como O Boticário, Mary Kay e Beleza na Web, e como ela tem conduzido a transformação na experiência do cliente em meio a fusões e aquisições. Ela nos conta como a centralidade no cliente é fund...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com  André Aguiar, Gestor das agências DMX Web Solutions e Level Digital. Ele compartilha sua trajetória da matemática ao marketing digital, os conceitos do seu livro Marketing 6.5 e como a autenticidade e a retenção de clientes se tornaram centrais nas estratégias modernas.  André também apresenta cases práticos de uso de inteli...

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com  Alexsandra Resende, Gerente de CRM da Lojas Rede, sobre sua experiência de mais de 25 anos no varejo e como ela tem integrado dados de canais online e offline para criar jornadas de compras personalizadas e mais assertivas.  Alexsandra compartilha como o CRM evoluiu de uma ferramenta de fidelização para um motor estratégico...