iBusiness Videopodcast Marketing und E-Commerce

Die Customer Experience ist für Direct-to-Consumer-Ansätze wie auch für ganzheitliche Kundenstrategien zentral wichtig. Hier hat sich bei vielen Unternehmen im vergangenen Jahr eine Menge getan. Allerdings an einer zentralen Stelle hinken Unternehmen aller Branchen hinterher. Das kann sich rächen. Mit Joachim Graf und Susan Rönisch

Zwei große Praxis-Pannen in den letzten Tagen haben die Grenzen aufgezeigt, die der allgemeine KI-Rausch übertönt hat. Das Problem hinter datenzentrierten KIs wie ChatGPT und was die Zukunft ist - darum geht es im iBusiness-Videopodcast. Mit Joachim Graf und Sebastian Halm

Die Mediennutzung verschiebt sich - einmal mehr. Die Generation Netflix und Tiktok ist immer schwerer über etablierte (Online-)Kanäle zu erreichen. Wo neue Bewegtbild-Märkte für ECommerce-Unternehmen und Markenverantwortliche entstehen. Mit Frauke Schobelt und Joachim Graf

Während sich das Marketing in den vergangenen zwei Jahren schneller verändert hat, als in vielen Jahren davor, steigt die Überforderung bei den Marketingverantwortlichen: Immer mehr Aufgaben, immer mehr Daten und Kanäle, zu wenig Personal. Der flächendeckende Burnout in Deutschlands Marketingabteilungen lässt sich langfristig wohl nur mit einer Maßnahme verhindern. Mit Christina Rose und Joachim G...

Eine Firma stellt bald empathische Roboter her, so raschelt es aus dem Tech-Feuilleton. Ist Quatsch. Dem 'Fühl'-Bot liegt das gleiche Missverständnis zugrunde wie Super-KI ChatGPT, erklärt der iBusiness-Videopodcast. Mit Joachim Graf und Sebastian Halm

Es ist in den vergangenen Monaten ruhig geworden um die Twitter-Alternative Mastodon und dem darunterliegenden Social-Media-Standard Fediversum. Eine Zwischenbilanz nach den jüngsten Ankündigungen von Heise, Tumblr und Mozilla, den Standard zu unterstützen: Worauf müssen sich Digital-Entscheider in Zukunft wirklich einstellen? Mit Joachim Graf und Dominik Grollmann

Seit 'ChatGPT' durch die Medien geistert, gibt es mehr KI-Experten als Bundestrainer. Wer banal aufdröselt, wofür "GPT" steht, sieht, wie groß das disruptive Potenzial wirklich ist. Ein Vodcast mit Ruhepuls und von iBusiness. Mit Joachim Graf und Sebastian Halm

Metaversum und ChatBots machen Schlagzeilen - aber es gibt eine ganze Reihe Trends, die viele nicht auf dem Radar haben dürften, manche überraschend positiv. Der Trend-Überblick für 2023. Mit Sebastian Halm und Joachim Graf

Das Wirtschaftsklima für Agenturen und Digital-Dienstleister deutet auf eine Frühjahrsentspannung hin. Mit Joachim Graf und Susan Rönisch

Leider kann man die Schuld an allem nicht der Ampel geben; neben dieser steilen These stellt der iBusiness-Vodcast noch die Prognose auf, wann es wieder aufwärts geht - und was die Digitalbranche bis dahin tun muss. Mit Sebastian Halm

Das B2B-Geschäft für Digitalagenturen wird schwieriger. Die These "B2B wird B2C" führt in die Irre. Woran sich das B2B-Geschäft künftig stattdessen orientieren muss. Mit Joachim Graf und Frauke Schobelt

KI verändert SEO: Keywordcluster lassen sich schon automatisieren, komplexere Aufgaben folgen. Was das für die SEO-Agenturbranche bedeutet, analysieren wir im iBusiness-Vodcast. Mit Joachim Graf und Sebastian Halm

Die Rolle von Marketing und Vertrieb ändert sich durch die Digitalisierung. Die dominante Rolle des Sales als Umsatzbringer im Unternehmen schwindet, die gepflegte Silo-Rivalität zwischen Vertriebs- und Marketingleitung auch. Das führt zu zerzausten Egos im Sales, zu einem effizienteren Vertriebsprozess - aber auch zum Stellenabbau. Mit Joachim Graf und Christina Rose

Während in Großbritannien und anderen entwickelten ECommerce-Märkten der Online-Lebensmittelmarkt von Erfolg zu Erfolg eilt, ist der Verkauf von Lebensmitteln in Deutschland ein Nischengeschäft. Und wird es auf absehbare Zeit auch bleiben. Der Grund ist eine deutsche Besonderheit. Mit Joachim Graf und Susan Rönisch

Das als Zukunftsthema deklarierte 'Web 3' ist der Traum von einem unregulierten Internet. Ein Zurück in den Wilden Westen der 90er Jahre: Libertär, unreguliert und ohne lästigen Staat. Es ist der Traum des anarchistischen Internets - in dem sich Kryptowährung-Outlaws und Peer-to-Peer-Goldgräber tummeln. Doch gegen die Tech-Konzern-Cowboys wird Web3 entgegen der Hoffnungen nicht helfen. Mit...

Frage: "Was tue ich, wenn ich meinen Mitarbeitenden Weiterbildung bezahle und sie kündigen?" Gegenfrage: "Was tust Du, wenn Du es nicht machst, und sie bleiben?" Wo der Lerncontent herkommt, wie man Lern-Zeitbudgets herbeizaubert und was das alles kostet. Mit Joachim Graf und Sebastian Halm

Das Thema Metaversum war auf der diesjährigen Dmexco das meistgenutzte Schlagwort. Wir stellen sämtliche dort präsentierten Produkte und Services vor und zeigen, wie sich die Digitalwirtschaft auf das 23.Jahrhundert einstellt. Mit Joachim Graf und Dominik Grollmann

Acht von zehn Mittelständlern verfügen über ein CRM-System - bei Kleinunternehmen ist es gerade mal die Hälfte. Dabei ist es keine Sache der Technik - sondern der Menschenführung. Mit Joachim Graf und Frauke Schobelt

Google, Amazon, Facebook und Apple dominieren die digitale Welt. Warum das so ist, weshalb die nächsten weltbeherrschenden Plattformen wieder aus den USA kommen und warum es keine deutschen GAFAs gibt, klären wir im Videopodcast. Mit Joachim Graf und Sebastian Halm

Auch der zuletzt von Google verkündete Cookie-Aufschub ändert nichts: Das Marketing des Jahres 2023 wird anders aussehen, als wir es gewohnt sind. Oder auch doch nicht. Mit Joachim Graf und Susan Rönisch

Performance-Marketing ist zum Dickschiff der digitalen Wirtschaft geworden. Dennoch werden sich Performance- und Lead-Agenturen in Zukunft anders aufstellen müssen. Mit Joachim Graf und Dominik Grollmann

Musikfestivals wie Wacken sind endlich wieder live - eine Chance für große Marken, aber auch für mittelständische Marketingverantwortliche. Wir melden uns direkt vom Festival - und erzählen über die Erfolgsgeschichten von Händlern, Waschmaschinen und Gummibärchen. Mit Joachim Graf und Frauke Schobelt

Zehn Erkenntnisse, wie sich durch die Google-Suche die Kundenkommunikation in der Customer Journey verändert. Und welcher Kanal der Hidden Champion ist, den Verantwortliche dringend einer UX-Überprüfung unterziehen sollten. Mit Joachim Graf und Susan Rönisch

Wie gehen Unternehmen mit der Anforderung eines 'Corporate Social Mindsets' um? Wie entwickeln sie glaubhaftes "Purpose Marketing"? Warum eine haltungsbetonte Kommunikation wehtun muss, damit es nicht in Greenwashing abdriftet, klären wir im Videopodcast. Mit Joachim Graf und Sebastian Halm

Das Statistische Bundesamt meldet aktuell ein Minus bei den deutschen Handelsumsätzen von über 15 Prozent. Die Gründe. Inflationsangst, hohe Energiepreise, Verbraucherzurückhaltung. Das schürt Ängste auch im deutschen E-Commerce. Doch die Lage ist besser, als ein oberflächlicher Blick auf schrumpfende Einzelhandelszahlen vermuten lässt. Mit Joachim Graf und Susan Rönisch