Hoe run ik een kleine onderneming?

In  deze podcast deel ik met jou de laatste 10 van 50 levenslessen die ik in kaart heb gebracht na een halve eeuw op deze aardbol rond te lopen. Beluister levensles 1 tot 10 Beluister levensles 11 tot 20 Beluister levensles 21 tot 30 Beluister levensles 31 tot 40   Dit zijn de 10 doordenkertjes uit deze aflevering:   Levensles #41 — Hoe unieker ik word, hoe meer ik betaald word. Levensle...

 Wanneer je ervoor zorgt dat je product, je dienst en je gehele service errond top is, dan krijg je enthousiaste klanten of maak je van jouw klanten echte fans. En wie fan is, kan niet stoppen met vertellen over jou. Het worden echte evangelisten. Ze zetten jouw woord verder. Maar… Hoe maak je hun stem nog krachtiger? Of hoe zorg je ervoor dat hun stem wordt gehoord door nog meer mensen? Juist! D...

 Je hebt een interessant gesprek met een klant die feedback geeft over jouw onderneming en toch weet je niet altijd wat daarmee te doen. In aflevering 43 van de Businesslab podcast kijk je mee over de schouder van het team tijdens de teammeeting. Ik kaart er een situatie aan waar we niet genoeg hebben doorgevraagd en daardoor waardevolle feedback kwijtspeelden. We vergeten vaak door te vragen tij...

Een goed voicemailbericht… omdat focus heel belangrijk is Focus is een van de belangrijkste kenmerken van de succesvolle ondernemer. Wanneer we ons niet willen laten afleiden, dan zorgt jouw voicemail ervoor dat je af en toe eens niet bereikbaar bent. Je voicemail stelt je zo in de mogelijkheid… om ongestoord met je klanten bezig te zijn. om even wat rust en tijd te nemen. om even je g...

 Het is lastig om toe te kijken hoe duizenden ondernemers dag na dag een hel op aarde leven. De hel op aarde is – voor wat mij betreft-   leven in een zelfgecreëerde omgeving gevuld met zaken uit angst. Een leven die je uit angst vulde en die alleen maar blijven uit angst: Mensen die je om je heen blijft houden omdat je bang bent deze weg te nemen. Of omdat je bang bent om er afstand van te...

In  deze podcast deel ik met jou de 10 volgende van 50 levenslessen die ik in kaart heb gebracht na een halve eeuw op deze aardbol rond te lopen. Dit zijn de 10 doordenkertjes uit deze aflevering: Levensles #31 — Het leven is pas echt boeiend als je uit de comfortzone stapt. Levensles #32 — Je hoeft je niet te verantwoorden. Levensles #33 — Met een team kan je zoveel meer. Levensles #34 — Je leven...

An en Xavier zijn deze week volop bezig met verhuizen. 📦💪 Daarom duiken we samen in het Businesslab archief met het verhaal van de 17 kamelen, 3 zonen en 3 lessen. Het volgende fragment komt uit “16 minutes to succes” en was deel van een mastermind sessie uit 2016. Het verhaal bevat 3 inzichten: Ieder probleem heeft een oplossing. Maar misschien zie je de oplossing nog niet meteen omdat je te ve...

Iedereen verwacht tegenwoordig 5 sterren. Maar het is onmogelijk om volgens die verwachtingen te leven. Negatieve reviews zijn niets om bang voor te zijn. Een negatieve review betekent niet dat jouw bedrijf slecht is.  Het betekent dat iemand een mindere ervaring had met jouw bedrijf. Dat is een fundamenteel verschil. Niemand houdt van 1 of 2 sterren en het is gemakkelijk om in een negatieve denks...

“Oh nee, ik heb een fout gemaakt. 😢” De grootste schrik van iedereen. Wanneer je een fout maakt, voel je je slecht. Of nog erger: word je veroordeeld door iemand anders.  Toch is de waarheid anders… Fouten zijn geschenken Iedere succesvolle ondernemer vertelt je hetzelfde. Zonder de fouten die ze onderweg gemaakt hebben, stonden ze niet waar ze vandaag staan. Fouten zijn er om fier op te zi...

Mag ik een uitzondering maken, Xavier? Want als ik de regels toepas, dan lopen we het risico twee potentiële klanten te verliezen… Dit was de vraag van Hannah tijdens onze wekelijkse team-meeting. Bekijk of beluister hieronder ons uitgebreide antwoord op die vraag tijdens de wekelijks teammeeting. Een van de zaken waar kleine ondernemingen tegenaan lopen en waar we regelmatig mee uitgedaagd...

In deze podcast nodig ik jou uit in de meeting-room van Businesslab. Je zit letterlijk tussen An, Dilara, Frederik, Davy en Hannah. Een keer per maand trekken we een dag uit om ons team te trainen en te coachen. Om de mens achter de medewerker beter en krachtiger te maken. Uitzonderlijk geef ik de intro van deze dag vrij zodat je nog een beter beeld zou krijgen van Businesslab en waar we voor staa...

In deze podcast luister je stiekem mee in de klas van de Peak Performers. De Peak Performers is de exclusieve Mastermind groep (maximum 8 ondernemers) van Businesslab onder de directe en persoonlijke begeleiding van An & Xavier. Twee dagen lang pakken we de cases van de verschillende leden in de diepte aan. In deze aflevering krijg je mijn antwoord op de vraag wat je nodig HEBT voor meer winst...

Heel wat ondernemers vragen mij welke de boeken zijn die ik gelezen heb tijdens de lockdown. Toegegeven: ik heb minder gelezen dan in normale tijden. Ik heb voorrang gegeven aan de ondersteuning van mijn klanten. Ik heb ook geen nieuw boek gelezen. Ik heb boeken (en kilometers notities van vorige opleidingen) opnieuw gelezen. Één daarvan is het 80/20 principe van Richard Koch. Koch vertelt over de...

Prijzen verlagen in tijden van crisis lijkt voor heel wat kleine ondernemingen de enige strategie te zijn om nog iets te kunnen verkopen. Fout! Er is geen enkele reden om jouw prijs te laten zakken als kleine onderneming in crisistijden. Integendeel. Prijs blijft één van de meest onbegrepen onderdelen van de eenmanszaak en de kleine bv’s. Ondernemers leven in de permanente angst om bestempel...

  In deze aflevering 31 krijg je een opname van één van de Q&A (Vraag en Antwoord) sessies die ik samen met An wekelijks houd voor de innercircle van Businesslab: de Businesslab Tribe. De Tribe telt alle ondernemers die één of meerdere van groeitrajecten van Businesslab volgen. 80% mindset + 20% techniek = 100% succes — Jim Rohn 2x meer marketing? Je ontdekt in deze podcast waarom het van...

De grootste uitdaging is crisissituaties is … angst. Beslissingen gedreven door angst zijn nooit goed. Het zijn emotionele beslissingen. Angst staat in de weg van helder denken. Accuraat denken. Dit is iets anders dan positief denken. Uiteraard wil je een positieve mindset hebben. Maar positief denken is iets anders dan in lotus houden zitten en hopen dat alles in orde komt. Neen. Ik heb het over...

In  deze podcast deel ik met jou de 10 volgende van 50 levenslessen die ik in kaart heb gebracht na een halve eeuw op deze aardbol rond te lopen.   Beluister de levensles 1 tot 10 Beluister de levensles 11 tot 20   Dit zijn de 10 doordenkertjes uit deze aflevering: Levensles #21 — Geld is duur en tijd goedkoop voor arme mensen, maar voor rijke mensen is geld goedkoop en tijd duur. Levens...

In deze podcast hoor je het exclusieve interview met Dirk Denoyelle, één van de 12 Lego ® Certified Professionals van de wereld. Dirk is Lego® kunstenaar, cabarettier voor het bedrijfsleven maar eerst en vooral ook ondernemer. Tijdens dit interview vertelt Dirk: wat succes voor hem betekent. wat zijn 3 tips zijn voor het succesvol uitbouwen van je zaak. wat zijn grootste zakelijke blunder was en w...

In deze podcast krijg je de integrale opname van een presentatie die ik gaf in Utrecht op 10 januari 2020 voor een volle zaal ondernemers met goesting, of met zin zoals ze zouden zeggen in Nederland… Succesvol ondernemen heeft niets te maken met een magische toverformule. Het is een reeks kleine zaken die je net iets anders aanpakt. Dit vraagt lef en moed. Businesslab helpt jou daarbij. Kom...

In deze podcast heb ik een diepte-interview met Francis Lauwers, zaakvoerder van Boud: een aannemersbedrijf, gespecialiseerd in uitdagende verbouwingen. In dit interview ontdek je hoe jij, net als Francis, op een succesvolle manier met personeel omgaat en jouw concurrentie buiten spel zet, zodat je meer winst en meer vrije tijd creëert. Dit zijn maar enkele van de talrijke inzichten van deze podca...

In het digitale wereldje van vandaag moet alles zo snel en zo kort mogelijk zijn. We hebben het allemaal zo druk dat we geen tijd meer zouden hebben om naar lange video’s te kijken of lange teksten te lezen. Het moet to-the-point zijn. Geen blabla. Dus kort… Ik geloof dat die stelling niet altijd opgaat. Hoe scherper jouw doelgroep gedefinieerd is, hoe meer bereid deze zal zijn om de tijd te nemen...

In deze aflevering van de Businesslab Podcast reflecteer ik over de laatste Peak Performers Class. Wat maakt dat de ondernemers van de Peak Performers sneller resultaten halen? 1. Actie Kennis zonder actie is waardeloos. Iets DOEN met een idee maakt het verschil en zorgt voor resultaten. Een idee dat niet omgezet wordt in de praktijk blijft maar een gedachte en niets verandert. 2. Marketing De Pea...

Tijdens de tweedaagse elite-mastermind Peak Performers was ik in gesprek met Kristien, mede-zaakvoerster van Hostellerie Kemmelberg . Kristien had het over het succes van de omschakeling van meerdere menu’s en de “à la carte” naar één uniek menu. Zelf was ik niet verbaasd door het resultaat in tegenstelling met de meerderheid van de ondernemers die geloven dat ze zoveel mogelijk...

 Succes is geen toeval. Succes is het gevolg van een aantal oorzaken. Misschien dacht je dat het verzamelen van kennis voldoende is om succesvol te worden. Studies, statistieken en resultaten wijzen elke dag weer uit dat kennis niet de meest doorslaggevend factor is. Maar wat dan wel? Luister hierboven naar mijn podcast. Je ontdekt wat die 80 % en wat die 20 % zaken zijn die voor jouw succes zorg...

In  deze podcast deel ik met jou de 10 volgende van 50 levenslessen die ik in kaart heb gebracht na een halve eeuw op deze aardbol rond te lopen. ( Beluister de eerste 10 levenslessen ) Dit zijn de 10 doordenkertjes uit deze aflevering: Levensles #11 — Denk zelfstandig en autonoom Levensles #12 — Durf fouten te maken Levensles #13 — Zorg voor duidelijk doelen Levensles #14 — Wees dankbaar Levensle...