Nina Zeindlmeier

Hilfe, mein Toaster brennt!

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Bist Du schon mal verreist? 🏝️ Hast Du schon mal etwas eingekauft? 👕Ich vermute ganz stark ja. Und mache für Dich diesen Podcast! Was tun, wenn mein frisch gekaufter Toaster kaputt geht? 😱Wenn die Online-Bestellung nie ankommt? 📦Bekomme ich Geld zurück, wenn mein Zug ausfällt? 🚉Ich bin Nina und ich erkläre Dir Deine Rechte einfach & verständlich."Hilfe, mein Toaster brennt!" ist ein Podcast des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland.

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Author

Nina Zeindlmeier

Episodes

#04 Hilfe, ich wurde gefischt! 04.05.2021 14:32

Kriminelle & Betrüger versuchen mit unterschiedlichen Methoden Deine Daten abzugreifen. Beim Phishing werden Dir täuschend echt aussehende E-Mails oder SMS geschickt.

#03 Hilfe, ich habe Potenzpillen bekommen! 20.04.2021 13:20

Immer wieder tappen zahlreiche Verbraucher in Online-Abofallen. Warum das so ist? Häufig ist die Masche nicht auf den ersten Blick erkennbar. Dass es sich um eine Abofalle handelt, wissen die meisten erst, wenn es zu spät ist und die ersten Mahnungen ins Haus flattern. Häufig stecken unseriöse Inkassobüros dahinter, die Betroffene unter Druck setzen und zur Zahlung drängen. Wir erklären Dir, wie D...

#02 Hilfe, ich will das doch nicht haben! 13.04.2021 13:42

Du hast etwas gekauft, online oder offline, und willst es doch nicht behalten? Da gibt es einiges zu beachten. Wir erklären Dir, wie Du vorgehen kannst und welchen Unterschied es macht, ob Du im Laden oder im Online-Shop kaufst.

#01 Hilfe, mein Toaster brennt! 13.04.2021 10:38

Als Kunde hast Du das Recht auf ein funktionierendes Produkt. Merkst Du nach dem Kauf, dass etwas kaputt ist, dann musst Du das nicht so hinnehmen. Du kannst eine Reparatur verlangen oder ein anderes Produkt, das geht. Oder Du kannst Dein Geld zurückbekommen.

#00 Hilfe, mein Toaster brennt! (Teaser) 13.04.2021 1:17

Bist du schon mal verreist? Hast du schon mal etwas eingekauft? Wir vermuten ganz stark ja. Dann ist dieser Podcast für dich! Wir sind Nina & Jonas und erklären europäischen Verbraucherschutz in einfach und verständlich mit Tipps für den Alltag.