handelkompetent

Über 90 Prozent der Deutschen sind auf Social Media aktiv und auch viele Handelsunternehmen nutzen die Möglichkeit, sich auf Plattformen wie Facebook und Instagram zu präsentieren. Doch was tun, wenn das eigene Konto gehackt oder gesperrt wurde? Hierzu gibt Alena Riedel vom Mittelstand-Digital Zentrum Handel Tipps im „handelkompetent“-Podcast.

Retouren zu managen ist für Handelsunternehmen aktueller denn je, da sowohl Kosten als auch Nachhaltigkeit davon betroffen sind. Dies betrifft kleine als auch große Onlinehändler:innen. In unserer aktuellen Podcastfolge von „handelkompetent“ erklärt Niklas Stanislawski, Logistikexperte im EHI Retail Institute, wie Retourenprozesse optimiert werden können.

Unser KI-Trainer Marc spricht mit Alexander Weßling über Instore Analytics. Sie erzählen, wie Daten auf der Verkaufsfläche gesammelt & analysiert werden, um das Verhalten von Kund:innen im stationären Handel besser zu verstehen. Daneben geht es auch um die praktische Umsetzung und der Datenschutz wird als wichtiger Aspekt beleuchtet, um sicherzustellen, dass Kund:innen sich nicht überwacht fühlen.

Seit Ende 2022 ist ChatGPT in aller Munde und damit das Thema Künstliche Intelligenz im Alltag vieler Menschen präsent geworden. In der Zwischenzeit haben auch weitere Tech-Unternehmen nachgezogen und eigene Tools zugänglich gemacht. Unser Projektreferent Stefan Plötz erklärt in dieser Folge von „handelkompetent“, welche Anwendungsfälle und Stolperfallen sich für Anwender:innen im Handel ergeben.

Immer mehr Leerstände sind in unseren Innenstädten zu sehen. Doch wie schaffen wir es, diese Leerstände zu beseitigen und gleichzeitig die Attraktivität zu erhöhen? Diese Frage stellte sich auch das Start-up der „Leerstandslotsen“. In der neuesten Folge unseres Podcasts „handelkompetent“ sprechen wir mit dem Mitgründer des Start-ups Philipp Ellrich.

In der neuesten Folge unseres Podcasts „handelkompetent“ spricht unser KI-Trainer Marc Schubhan mit Marco Atzberger , Mitglied der Geschäftsführung beim EHI Retail Institute über die spannende Initiative Robotics4Retail. Marco Atzberger teilt dabei wertvolle Einblicke in die Ziele und Aktivitäten der Initiative und erläutert, wie sie den Einsatz von Robotik im Handel vorantreiben will. Neben diese...

Im Juni 2025 tritt das neue Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft. Dieses Gesetz verpflichtet Onlinehändler:innen dazu, ihre Dienstleistungen und Produkte barrierefrei anzubieten. Das bedeutet, dass Betreibende von Webseiten und Webshops ihre Seiten nach dem „2-Sinne-Prinzip“ optimieren müssen. Mehr zur gesetzlichen Anforderung und wieso diese auch eine Chance ist, im „handelkompetent“-...

In der neuesten Folge unseres Podcasts „handelkompetent“ spricht unser KI-Trainer Marc Schubhan mit Jonas Reiling, Gründer und Geschäftsführer von Ubica Robotics, über spannenden Themen, wie Robotik und Inventur im Handel. Jonas Reiling berichtet dabei von seiner persönlichen Reise in die Welt der Robotik und teilt spannende Einblicke in die Entwicklung und Anwendung dieser Technologie. Unter ande...

Langweilige Auslagen und Werbeflächen ziehen keine Kund:innen an – vor allem nicht im umkämpften Einzelhandelsmarkt. Das Jungunternehmen Screenable macht Marketing mit interaktiven Gamification-Elementen und Digital Signage wieder zu einem spannenden Erlebnis und konnte damit bei der Retail Pitch Night 2024 überzeugen. Im „handelkompetent“-Podcast stellt sich das Unternehmen vor.

Wie so viele E-Commerce-Trends aus dem Ausland etabliert sich auch Live-Shopping langsam auf dem deutschen Markt. Mit der Plattform Geddid möchte Co-Gründerin Christina Schaub es Unternehmen einfacher machen, eigene Live-Shopping-Events umzusetzen, ohne selbst viel in Technologie investieren zu müssen. Das Unternehmen gewann mit dieser Idee die Retail Pitch Night 2024 und berichtet in dieser Folge...

Ein gutes Bestandsmanagement ist essenziell für den Einzelhandel. In der Lebensmittelbranche gestaltet sich dieses im Bereich der lebendigen Nahrung als besonders herausfordernd. Das Start-up FreshFlow aus Berlin hat sich zum Ziel gesetzt, dass Lebensmittelverschwendung und leere Regale im Obst- und Gemüsesegment bald der Vergangenheit angehören. Erfahren Sie mehr in dieser Folge von „handelkompet...

Viele Deutsche greifen auf Naturkosmetik und natürliche Inhaltsstoffe in ihren Pflegeprodukten zurück. Die Unternehmerin Anna Fleck aus Hamburg nimmt mit ihrer Marke Youfreen dabei eine bislang vernachlässigte Zielgruppe in den Blick: Kinder und Jugendliche zwischen acht und zwölf Jahren. Mit ihrer Produktidee trat Fleck bei der diesjährigen Ausgabe der Retail Pitch Night des Mittelstand-Digital Z...

Social Commerce bietet enormes Potenzial für Unternehmen. Denn dort, wo Kund:innen sich aufhalten, kaufen sie auch. Ein wichtiger Erfolgsfaktor sind dabei Vertrauen und eine zielgerichtete Ansprache, um ein Einkaufserlebnis zu schaffen. In der neuesten Folge unseres „handelkompetent“-Podcasts spricht Anne Liesenfeld, Projektreferentin im Mittelstand-Digital Zentrum Handel, mit Dorothee Ebert Partn...

Die digitale Transformation gilt als Schlüssel zur Zukunft. Das Unternehmen Innoloft aus Aachen unterstützt hierbei auch Händler:innen bei der Erstellung von eigenen Webanwendungen. CEO Sven Pietsch berichtet dazu im „handelkompetent“-Podcast, wie Programmieren auch für Einsteiger:innen so einfach wie PowerPoint werden kann.

In der neuesten Folge unseres „handelkompetent“-Podcasts spricht Anne Liesenfeld, Projektreferentin im Mittelstand-Digitalzentrum Handel mit Andrea Flammuth, Geschäftsführerin einer REWE-Filiale über das herausfordernde Thema Mitarbeitergewinnung und Mitarbeiterbindung in Handelsunternehmen.

In der neuesten Folge unseres „handelkompetent“-Podcasts spricht unser KI-Trainer Marc Schubhan über die Rolle und Vorteile von Bilderkennung und Bildgenerierung durch Künstliche Intelligenz im Handel. Er bietet einen ersten Einblick in diese Technologien und ihre Anwendungsmöglichkeiten im Alltag, und diskutiert Herausforderungen, rechtliche Aspekte sowie die Nachhaltigkeit von KI-Systemen.

Kund:innen wollen sich in den Geschäften wohlfühlen. Mit diesem Faktor hängen immer häufiger sowohl die Aufenthaltsdauer als auch die Verkaufszahlen zusammen. Im „handelkompetent“-Podcast erklärt Handelsexperte Daniel Schnödt, worauf es ankommt.

Flexible, ortsunabhängige Arbeitszeiten und flache Hierarchien sind ein Teil von New Work. Sie tragen dazu bei, den Mitarbeitenden ein sinnhaftes Arbeiten zu ermöglichen. Was spricht für neue Arbeitsmodelle und wie gelingt eine Teamzugehörigkeit ohne ständige Büropräsenz? Im Podcast „handelkompetent“ gibt Philip Kehela, Mitinhaber von mokebo, einen Einblick in die Umsetzung in seinem Unternehmen.

Lindner Bäck - Dor Dorfloden ist ein Dorfladen mitten in Sachsen. Er hat mit ähnlichen Herausforderungen zu kämpfen wie viele regionale Geschäfte: Fehlende Sichtbarkeit und zu wenig Kund:innen. In unserem Digitalisierungsprojekt unterstützen wir Inhaberin Michaela Steudel dabei, diese und weitere Probleme in ihrem Dorfladen zu überwinden. Gemeinsam mit Frank Rehme, Geschäftsführer des Mittelstand-...

Ökologische Nachhaltigkeit spielt im Lebensmittelbereich eine immer größere Rolle. Mit der Online-Plattform deinHofmarkt.de möchte ein junges Unternehmen aus Bergisch Gladbach einen Beitrag zur Agrarwende leisten. Dazu berichtet Gründer Jano Schmidt im „handelkompetent“-Podcast.

Im Gespräch mit Marilyn Repp präsentiert Handelsexpertin Theresa Schleicher ihre neueste Studie zur Förderung regenerativen Wachstums in der Kreislaufwirtschaft. Wie können Verbraucher:innen, Hersteller:innen und Händler:innen eine nachhaltige Wirtschaft ohne planetare Belastung schaffen? Themen wie Zurückgeben, Verzicht und reduzierter Konsum stehen dabei im Fokus. Mehr erfahren in unserer Podcas...

Upcycling statt Fast Fashion? In unserer aktuellen Podcastfolge von „handelkompetent“ sprechen wir mit Michael Pfeifer, Geschäftsführer des Start-ups MOOT, über die Lage der Modebranche, das wachsende Interesse an Wiederverwertung und was der Handel mithilfe von Upcycling tun kann. Shownotes: - MOOT – https://moot.eco/ - Galeries Lafayette – https://www.galerieslafayette.de/ - Hudson Yards – https...

In der neuesten Folge „handelkompetent“ unterhalten wir uns mit Dr. Nico Herbig von natif.ai über Künstliche Intelligenz (KI) in den Bereichen Text- und Bildverstehen. Wie kann KI helfen, Dokumente wie Rechnungen zu digitalisieren? Was steckt hinter der Technologie? Gibt es einfache Möglichkeiten, sie auch ohne Vorerfahrung auszuprobieren?

Was muss ich als Einzelhändler:in rund um Second Hand-Produkte wissen und wie kann ich mich diesen annähern? In dieser Folge sprechen wir mit Julia Frings, Projektmanagerin am IFH KÖLN, über die Entwicklung und Charakteristika dieses Trends und was Einzelhändler:innen wissen sollten, wenn es um Second Hand-Produkte geht.

In unserem Digitalisierungsprojekt unterstützen wir den Lebensmitteleinzelhändler Tains – mein-asiamarkt dabei, sein Energiemanagement zu verbessern. Mithilfe einer digitalen Lösung verbessert sich die Transparenz im Markt hinsichtlich der Energieverbräuche und Ressourcen werden eingespart. In dieser Folge unseres Podcasts handelkompetent haben wir Roland Schmetz, Projektmanager bei Tains – mein-a...