Gestão do Extrajudicial

Você monitora a gestão por indicadores de desempenho? Se você tem interesse na saúde do cartório busque a melhoria contínua da sua unidade!

Dicas práticas para manter as informações fluindo bem dentro do cartório (sem sumiços e nem desentendimentos).

Saiba passo a passo quais ações financeiras tomar nos próximos meses de 2020. Priorize a manutenção do serviço e dos empregos.

Saiba o que fazer, como fazer e mantenha a sustentabilidade financeira do cartório durante a crise.

Saiba o que fazer, como fazer e mantenha a sustentabilidade financeira do cartório durante a crise.

O que encarar nas finanças do cartório para melhorar as finanças do cartório. Cautela, planejamento, responsabilidade e decisão ágil colaboram para a saúde financeira da unidade!

Conheça os 8 passos e saiba se está fazendo tudo certinho na sua unidade! (Esperamos que sim...)

Seja realista hoje para ter sucesso no futuro. Saiba 4 dicas básicas (mas eficientes) que trarão os resultados que você tanto espera.

Se preocupe com o treinamento da equipe para continuar mantendo a segurança jurídica dos clientes. A bandidagem está cada vez mais profissionalizada. E, também por isso, sua equipe precisar estar cada dia melhor!

Ao assumir um cartório você precisa se preocupar com outras matérias além do Direito. É trabalhoso, mas se você focar na gestão de pessoas e na melhoria contínua da sua gestão, é recompensador!

Reveja se o acordo que fez com cada um da equipe está sendo colocado em prática e realize eventuais modificações que possam melhorar o desempenho da serventia

O feedback periódico é uma ótima maneira de verificar a evolução comportamental e jurídica da pessoa avaliada. Além de incentivar a melhora dos resultados como um todo dentro do cartório.

O que avaliar, como fazer, quando, quem ferramenta usar? Hoje falo um pouco desse aspecto tão relevante que é o monitoramento técnico e comportamental dos funcionários.

O titular ou gestor precisa estudar Administração. Se ele não gostar precisa delegar a função ou contratar alguém que o ajude. Se nada for possível, precisa forçar-se a estudar, mesmo que nos materiais gratuitos na internet. Se você é um dos que ainda não faz isso, desejará ter começado antes!

Descritivo: 60% de todos os problemas administrativos resultam da ineficácia da comunicação. Saiba como remediar essa situação!

Saiba como receber as reclamações dos usuários antes delas chegarem ao juiz corregedor.

A SWOT é uma importante ferramenta de diagnóstico da situação atual do cartório. Ela ajuda o titular ou gestor a analisar o ambiente externo e o interno, para que as decisões sejam priorizadas. Assista ao vídeo e saiba mais!

Não revise suas minutas e seus procedimentos e continue errando! Entenda como a regra de Pareto 80/20 pode ajudar você a priorizar suas tarefas.

O melhor é o especialista externo, mas tenha agora alguém interno e já se ajude! O esforço nas auditorias de gestão, jurídicas (pela ata da CGJ e do CNJ) e financeira é um trabalhão árduo, mas é melhor executar um trabalho preventivo de pente fino do que um corretivo.

Delegar é ter mais organização, é controlar o tempo, é medir o comprometimento da equipe, é abrir possibilidade para os outros ajudarem, é fazer a roda da aprendizagem rodar!

Além de investir nas mudanças, é preciso acompanhar o retorno do investimento feito. Investir por investir é não ter prioridades e não respeitar o dinheiro. Valorize seu dinheiro, valorize sua equipe e valorize seu cartório!

Registre a forma como você quer que a equipe trabalhe. Quem não registra não é dono (e não consegue monitorar a qualidade, pois não há um padrão de trabalho). Pense nisso!

Controles estatísticos, metas, e planejamento orçamentário. Você já usa tudo isso para gerenciar as finanças do cartório?

É ela que define o nível de satisfação após o atendimento. Cada decisão do titular impacta diretamente o serviço realizado e o pós-serviço. Fique atento!

O mundo de amanhã depende da ADAPTABILIDADE do cartório de hoje. Para alcançar novos patamares é preciso investir em 4 pontos: em RH, em sistemas de TI, em Inovação, e infra de TI para controle remoto. Tudo isso vai alavancar a competência da equipe e do seu cartório!