Estemancito.UX Podcast

En este episodio hable con Josué Villafrance , UX Content Manager en Invasor MX, una agencia digital de marketing. Tratamos un tema importante y pusimos sobre la mesa nuestras posturas sobre la importancia de colocar siempre al usuario en el centro de todas nuestras acciones, entendiendo que la experiencia también se base en el contenido de valor que queremos darle. Josué es además Host del Podcas...

Georgia Valencia es Especialista en transformación e innovación de negocios en Opinno Ecuador, y en este episodio conversé con ella acerca de la gran importancia del CX a la hora de emprender El año 2020 marcó un precedente en nuestra forma de ver, entender y desear crear negocios o productos. Hemos visto que el enfoque se ha volcado y ahora prestamos más atención a lo que nuestros usuarios y / o...

Georgia Valencia es Especialista en transformación e innovación de negocios en Opinno Ecuador, y en este episodio conversé con ella acerca de la gran importancia del CX a la hora de emprender El año 2020 marcó un precedente en nuestra forma de ver, entender y desear crear negocios o productos. Hemos visto que el enfoque se ha volcado y ahora prestamos más atención a lo que nuestros usuarios y / o...

En este episodio hable con Josué Villafrance, UX Content Manager en Invasor MX, una agencia digital de marketing. Tratamos un tema importante y pusimos sobre la mesa nuestras posturas sobre la importancia de colocar siempre al usuario en el centro de todas nuestras acciones, entendiendo que la experiencia también se base en el contenido de valor que queremos darle.   Josué es además Host...

¿Porqué nuestros producto muchas veces fracasan cuando tiene contacto con nuestros usuarios o clientes? Fernanda Villa CX Consultant en Opinno Ecuador creador de la cuenta en instagram Experiencia del cliente , conversó nosotros sobre la diferencia y porque es importante conocer a nivel cualitativo a nuestro usuario. Trabajar en la creación de producto o servicio donde el objetivo es crear un prod...

¿Porqué nuestros producto muchas veces fracasan cuando tiene contacto con nuestros usuarios o clientes? Fernanda Villa CX Consultant en Opinno Ecuador creador de la cuenta en instagram Experiencia del cliente , conversó nosotros sobre la diferencia y porque es importante conocer a nivel cualitativo a nuestro usuario. Trabajar en la creación de producto o servicio donde el objetivo es crear un prod...

Sin duda el crecimiento que ha tenido el UX estos últimos años ha sido abismal, son cada vez más las empresas que demandan estos perfiles, y son cada vez mas las interrogantes sobre como iniciar, si es que estas interesado(a) en este mundo. En un momento donde la información, las ofertas académicas, el contenido digital que cada crece, pueden generar diversos momentos de zozobra al no saber si est...

En esta ocasión conversé con Nicolás Moreno CX Consultant en Opinno Ecuador con abordamos el significado del perfil CX (Costumer Experience) entendiendo la evolución que este perfil tiene para esta nueva manera de hacer negocios y vender productos y servicios. Nicolás también es fundador de la aplicación NOC NOC la cual le ha permitido obtener gran experiencia y grandes desafíos. Nos invita a deja...

La industria que más crecimiento ha tenido en la inserción del UX es la banca. Son cada vez más los profesionales que siguen sumándose a los equipos internos de los bancos, para juntos tratar de buscar crear productos y servicios que sean cada vez mas orientadas a las necesidades de los usuarios. La digitalización ha despertado un desafío en esta industria para seguir mejorando sus proceso y sobre...

Hemos sido testigos que las barreras se hacen cada vez más pequeñas gracias a la tecnología. Hace unos años atrás era más complejo trabajar en proyectos fuera de nuestra país, pero hoy, y fruto de la situación, hemos visto el surgimiento de esta nueva forma de laborar, donde nuestra ciudad es el mundo entero. UX es una de las profesiones que promete grandes cosas, y sobre todo tiene grandes posibi...

Final de temporada! Sin duda ha sido de una de las experiencias más gratificantes, es poder conectar con muchísimas personas, no solo del ámbito profesional sino quienes ha seguido de cerca cada episodio. Agradezco a cada uno de los invitados con los que compartí micrófono, a todos ellos mi admiración y sobre todo, mi apoyo en todo lo que pueda aportarles "estemancito" Terminamos la primera tempor...

El flujo por una parte es el camino que el usuario sigue, el cual es construido por nosotros. Una vez que nosotros hemos definido, junto con el negocio, cual es la propuesta de valor que vamos a ofrecer a nuestro usuarios, debemos sentarnos a pensar, de inicio a fin, y todos los puntos intermedios, como sería la experiencia que nuestros usuarios tendrán. El gran valor que los flujos nos brindan es...

El flujo por una parte es el camino que el usuario sigue, el cual es construido por nosotros. Una vez que nosotros hemos definido, junto con el negocio, cual es la propuesta de valor que vamos a ofrecer a nuestro usuarios, debemos sentarnos a pensar, de inicio a fin, y todos los puntos intermedios, como sería la experiencia que nuestros usuarios tendrán. El gran valor que los flujos nos brindan es...

¿Porqué es tan importante definir? Cuando definimos, estamos decidiendo muchas cosas, marcamos el objetivo que queremos lograr. Ahora entendamos algo. Definimos sobre estos aspectos: Definición de producto. Definición de procesos. Definición de equipo implicado. Definición de entregables. Cuando una definición es correcta y esta bien fundamentada, por medio de la investigación, entonces estamos co...

El Diseño Ético tiene como objetivo, buscar que todo lo que nosotros, como Diseñadores, en el área que sea, logremos impactar de manera responsable, positiva y sobre todo empática, tomando en cuanta todos los factores que tiene que ver con el usuario. En UX ponemos al usuario en el centro de nuestra gestión, donde nuestras desiciones le afectarán de manera positiva o negativa, a tal punto que somo...

El Método de Lean Startup esta compuestos por diversos conceptos que lo hacen robusto y bastante amplio. Al ser un "método" este se compone de cierto pasos que en su manera "no lineal" permiten generar grande resultados. Los 5 principios son: 1. Los emprendedores están en todas partes. (No solo en las Startups) 2. El espíritu emprendedor es "managment" 3. Aprendizaje...

"Una palabra cambia todo el contexto de una experiencia" En esta oportunidad, pude conversar con @martinlanegra UX Writer, juntos hablamos sobre la importancia que tiene el uso de las palabras a la hora de crear una buena experiencia de usuario, no solo en productos digitales, sino en todos los canales donde existe interacción. Muchas veces vemos productos cuya experiencia es marcada por la forma...

Existen diferentes formas de llegar a una solución. Unas son sencillas, otras nos ponen a prueba nuestra capacidad y creatividad; mientras que otras nos ayuda a gestionar, por nuestra cuenta, una nueva forma de colaborar en busca de un mismo fin. Esta vez pusimos sobre la mesa dos de las metodologías que mas eco han hecho en el gran cambio hacia la innovación, como es Design Thining y Design Sprin...

Tuve la oportunidad de hablar con Lorena Troya, CX Consultant en Opinno acerca de la gran importancia y valor que tiene El Design Thinking para el negocio, específicamente las #fintech, como para el usuario. El Design Thinking, si bien es cierto no es nuevo, ha sido un pensamiento que lleva algunos años introduciéndose en los negocios, como una metodología flexible para lograr alcanzar grandes obj...

“La cruda realidad, es que la mayoría de las StartUp fracasan. La mayoría de los nuevos productos no tienen éxito. La mayoría de las empresas no están a la altura de su potencial” Eric Ries es el autor del Método de Lean Startup el cual le ha dado la vuelta al mundo. Su propuesta se basa en un cambio de mente, un cambio perspectiva relacionadas a las empresas. Muchas veces centramos la mirada en e...

Tuve la oportunidad de compartir espacio con Manuel Osorio UX Designer en Ilógica en Colombia, Coo & Co Founder de UX Cool Academy, Cofundador & Líder Local de XDTribe, Embajador de Colombia para Command Z Podcast y Miembro de UXPA Colombia. Con el hablamos acerca del valor que tiene la investigación y como esta se involucra en todo el proceso de diseño. Nos habló del perfil que un investi...

Estuvimos hablando con Steven Tapia, Diseñador Web / UX UI en Tatto Ecuador, una empresa dedicada a la creación y distribución de equipo para montaña, ciclismo. Con el tratamos sobre la tarea que tenemos de evangelizar en nuestro entorno laboral sobre las metodologías, procesos, buenas prácticas para conseguir mejores resultados. Nos contó su paso al descubrir diversas herramientas que le han ayud...

La investigación en UX, es un proceso en el que comprendemos y aprendemos acerca del problema y como estos afectan, tanto a los usuarios finales, como al negocio. Parte del perfil del investigador es el tener la capacidad de entender a las personas, desde un lado más humano. Para esto definimos lo que es la empatía, la compresión y el acercamiento con la realidad y vivencia del usuario. 

Genchi Gembutsu, es un término en Japonés que en español significa: Ir al lugar del problema y verlo por ti mismo. Es parte de los 5 valores del Toyota Way, que forman parte del TPS Toyota Production System. El término Genchi Gembutsu nos enseña que debemos ampliar nuestra visión del problema desde todas las perspectiva y áreas de una empresa. Mencionamos parte de la investigación de Jeffry Liker...

Estuve hablando con Vladimir, UX Lead & Research en Opinno Ecuador sobre el UX como disciplina que abarca la mediación entre las necesidades de los usuarios, los objetivos del negocio y el alcance de la tecnología. Para eso la investigación es fundamental desde el inicio, e incluso en el proceso. UX siempre tendrá muy en cuenta al usuario.