EHRENBEHÖRDE

Behörden müssen digitaler werden und sich verändern – so viel ist klar. Die zentrale Frage ist jedoch: Wie gelingt das in der Praxis? Unser Gast Kerstin Meißler ist Veränderungsmanagerin mit langjähriger Erfahrung in verschiedenen Behörden. Mit ihr sprechen wir darüber, was die digitale Transformation von Behörden in Deutschland bremst, wie Veränderungen in Behörden erfolgreich umgesetzt werden kö...

Behörden-Klischees kennt jeder: langsam, veraltet, alles bleibt wie gestern. Aber warum tun sich unsere Amtsstuben so schwer mit Veränderungen? Unser Gast Dr. Florian Markscheffel hat genau dazu geforscht. Mit ihm sprechen wir darüber, wie Wandel in Behörden funktioniert, wie einzelne Mitarbeitende Veränderungen erwirken können - und ob sich TikTok für Behörden wissenschaftlich rechtfertigen lässt...

Wie unterscheiden sich deutsche und schweizerische Verwaltungen? In dieser Folge sprechen wir mit Michel Knecht, Geschäftsführer der Gemeinde Support AG, über Verwaltungskultur, Bürgernähe und die Frage, was deutsche Behörden von der Schweiz lernen können. 00:00 Intro 06:14 Kulturelle Unterschiede in der Behördenkommunikation 12:58 Bürokratie & Bürgernähe: Herausforderungen & Lösungen 17:1...

Seit 2025 können Mitarbeitende der Stadt Herrenberg bis zu 15 Tage aus dem EU-Ausland arbeiten. In dieser Folge sprechen wir mit Anja Sobkowiak, Personalchefin von Herrenberg, und Patrick Richardon, der die Einführung von Workation wissenschaftlich begleitet hat. Gemeinsam nehmen wir den Prozess auseinander und beleuchten alle Schritte, die nötig sind, um Workation in einer Behörde umzusetzen. - 0...

Eine ironische TikTok-Aktion, pinke Plakate und ein Influencer, der Castrop-Rauxel zur schönsten Stadt der Welt kürt. Wie reagiert die Stadtverwaltung? Sie lädt den Influencer und seine Fans kurzerhand zu sich ein und löst damit einen Hype um sich aus, auf den sogar der Bundeskanzler reagiert.  In dieser Folge werfen wir mit Michael Nickel und Tom-Louis Wurg einen Blick hinter die Kulissen und spr...

Die Kantonspolizei Aargau hat den Swiss Influencer Award gewonnen – und einen Diss-Track gegen Influencer Flavio Stucki rausgehauen. Haben sie sich in der Branche geirrt? Wir haben mit Corina Winkler und Daniel Wächter aus dem Kommunikationsteam der Kantonspolizei gesprochen. Sie erzählen, wie es zu dem Diss-Track kam, wie sie die Entwicklung der Polizeikommunikation sehen und was sie Behörden sag...

Ab Januar 2025 geht’s los: Die elektronische Patientenakte wird in Deutschland ausgerollt. Die treibende Kraft dahinter ist die gematik GmbH, die die Gesundheitsversorgung in Deutschland digitalisiert. Wir haben ihre Geschäftsführerin Brenya Adjei zu Gast und sprechen mit ihr unter anderem darüber, wie der Gesundheitssektor der Zukunft aussieht, was die E-Akte kann und wie sie funktioniert und was...

Viele Behörden stehen vor der Frage: Wie baut man eigentlich eine Marke auf? Jürgen Tröbinger, Head of Communications und Marketing der Stadt Linz, hat genau das gemacht – und einen echten Maßstab für Behörden-Marketing gesetzt. Warum eine Marke nicht beim Logo anfängt, wie man alle Beteiligten in den Prozess holt und welche drei Tipps Jürgen für den Markenaufbau von Behörden hat, die noch am Anfa...

Die Flutkatastrophe im Ahrtal hat es gezeigt: Viele Behörden sind auf Krisen schlecht vorbereitet. In dieser Folge diskutieren wir mit Roman Mölling, Experte für Krisenkommunikation über die wichtigsten Learnings aus dem Krisenmanagement. Lerne, warum interne Kommunikation oft das Hauptproblem ist, warum ein Plan B unerlässlich ist, und was Führungskräfte tun müssen, um in Krisen handlungsfähig zu...

Patrick Brauckmann stellt uns seine Vision eines digitalisierten Deutschlands vor. Die ganze Folge mit Patrick hören: Spotify Youtube Apple Austauschen: Patrick auf LinkedIn

Verwaltung digital denken – warum ist das so schwer? Und wo überhaupt anfangen, wenn es quasi an jeder Ecke brennt? Ein spannender Ansatz ist der One-Stop-Shop – quasi ein Amazon für Behörden. Inspiriert von Estland, wo die Menschen bereits viele Leistungen zentral und einfach abrufen können. Patrick Brauckmann, Digitalisierungsexperte bei MSG Public, sieht darin eine Priorität für die Zukunft der...

Ein inspirierender Pep-Talk zur Behördenkommunikation von Anna Carla Springob. Hier die ganze Folge hören: Youtube Spotify Apple Austauschen: Anna Carla auf LinkedIn

Eine Führungskraft, die sich als Coach versteht und nach Werten führt. Außerdem: Arbeiten, wann und wo du willst. Ob Homeoffice, Büro, Coworking Space oder Deep Work-Kapseln für fokussiertes Arbeiten. Klingt nach einem Tech-Startup aus Berlin? Falsch gedacht. Das ist eine Behörde – und zwar die kleine schweizerische Gemeinde Gossau im Zürcher Oberland mit weniger als 10.000 Einwohnenden. Und das i...

Früher lief alles über die Presse, heute läuft’s über Social Media. Behörden müssen sich neu aufstellen – und das schnell. Der Fachkräftemangel macht Druck. Nachwuchskräfte möchten eine Ansprache auf Augenhöhe. Wie erreichen Behörden junge Menschen, ohne dabei die anderen zu verlieren? Und was tun, wenn Datenschutz-Bernd quasi alle Social-Media-Aktivitäten verhindert? Wir sprechen mit Anna Carla S...

Ferdinand Pay ist Fachbereichsleiter der Stadtredaktion und des Newsrooms der Stadt Wien. Nach dem Hochwasser in Wien sprechen wir mit Ferdinand darüber, wie sie die Krisenkommunikation bewältigt haben. Wir erfahren, welche Learnings sie aus der Corona-Pandemie mitgenommen haben und wie sie die Kommunikation einer Stadt mit fast 2 Millionen Einwohnenden managen. - 00:00 Intro 02:51 Hochwasser in W...

Fachkräftemangel, Digitalisierung und KI – Behörden müssen sich an die geänderte Arbeitswelt anpassen – so viel ist klar. Ist New Work ein Weg? Was steckt überhaupt hinter dem Buzzword? In dieser Episode sprechen wir mit Mirjam Harthauser und Siira Madeline Illing von HI future!, Expertinnen im Bereich New Work für den öffentlichen Dienst. Im Gespräch erfahrt ihr, warum New Work für Behörden so re...

Anja Sobkowiak ist Leiterin der Personalabteilung und Tom Michael, Leiter des Hauptamtes in Herrenberg, einer Stadt, die sich selbst als „Stadt-up“ bezeichnet. Eine Behörde als Start-up klingt wie ein funktionierender Drucker – unmöglich? Die Stadt Herrenberg ist auf gutem Weg, das Gegenteil zu beweisen. Erfahre in dieser Folge, wie sie ihren Mitarbeitenden maximale Flexibilität und Workation ermö...

Die digitale Kommunikation in Großstädten ist eine Herausforderung: Shitstorms, anspruchsvolles Community-Management und die Nähe zu den Bürgern sind nur einige der täglichen Hürden. In dieser Episode sprechen wir mit Alexandra Brecht und Annika Pleil, den Social-Media-Managerinnen der Landeshauptstadt Kiel. Sie betreuen sowohl den städtischen Account als auch die Social-Media-Kanäle der Kieler Wo...

Dennis Eberle ist Bürgermeister der Gemeinde Salach in Baden-Württemberg. Mit nur 8.000 Einwohnern setzt Salach auf zukunftsweisende Projekte wie Coworking Spaces und Bootcamps und fördert aktiv Innovationen. Erfahrt, was Bürgerbeteiligung in einer kleinen Gemeinde wirklich bedeutet, welche Herausforderungen ein Bürgermeister im Amt zu bewältigen hat, wie moderne Kommunikationstools wie WhatsApp d...

Alessia Henoch ist Seniorberaterin für Unternehmenskommunikation bei Pommes al Dente. Die Agentur hat zahlreiche bekannte Marken wie eBay sowie Behörden wie die Stadt München und die Stadt Solingen bei ihrer Kommunikation unterstützt und Corporate Influencer Programme erfolgreich umgesetzt. Erfahrt, warum Corporate Influencer Programme der heilige Gral gegen den Fachkräftemangel sind, was sie in B...

Lass deine Mitarbeiter sprechen - authentischer und effektiver geht’s nicht. So lautet die aktuelle Devise im Personalmarketing als Antwort auf den „War for Talent“.Wie wichtig dieses Thema ist, zeigt die Stadt Leipzig, die dafür eine eigene Stelle eingerichtet hat. Yvonne Oswald, Social Media Expertin, leitet das Corporate Influencer Programm der Stadt. Im Gespräch mit ihr erfahrt ihr, worauf es...

Bayern verbietet das Gendern in Behörden und löst damit einen Shitstorm aus. Das Thema ist heikel: Wie sollten sich Behörden positionieren? Marilena Koch hat Gender Studies studiert und arbeitet derzeit als Pressesprecherin in der Gemeinde Lilienthal. Im Gespräch mit ihr erfahrt ihr, wie Sprache unsere Gesellschaft beeinflusst, welche Formen des Genderns es gibt und ob oder welche Form in Behörden...

Benjamin Brümmer und Ronald Radeke haben die Social Media Kanäle der Polizei Berlin zu ihrem Erfolg geführt Nachwuchssorgen sind allgegenwärtig, nicht nur in Behörden. Die Polizei Berlin zeigt wie Recruiting der jungen Zielgruppen funktioniert. Erfahrt, wie ihr ihre Nachwuchstalente für euch gewinnen könnt, warum TikTok-Livestreams besser als Ausbildungsmessen sind, was positiv an einem Shitstorm...

Martha Lubosz ist als Social Media Managerin verantwortlich für die Online-Auftritte der Universitätsmedizin in Mainz mit seinen 60 Fachkliniken und 8600 Mitarbeitern. Insta-Stories aus dem OP-Saal? Die Unimedizin Mainz ist Vorreiter in der Klinikbranche im Bereich Social Media und zeigt, warum eine Online-Präsenz auch für Krankenhäuser wichtig ist. Erfahrt, was problematisch am Konzept “Corporate...

Patrick Liechti und Noah Oetterli betreuen den besten Behörden-Instaaccount Europas, den der Stadt Thun aus der Schweiz. Behörden dürfen auf Social Media keinen Humor zeigen? Vielleicht ist das der Grund, warum so viele Amtsauftritte einfach nicht funktionieren. Die Schweizer beweisen nämlich das Gegenteil. Erfahrt, wie Humor in der Behördenkommunikation funktioniert, wie damit verschiedene Zielgr...