Ecosistema Ecommerce

De cara a empezar 2024 muchos de los que trabajan por cuenta ajena posiblemente estén pensando en lanzar o potenciar uno o varios side projects que tenían en la cabeza desde hace tiempo. Montar un side project no es un tema baladí. Puede ser categorizado como un hobbie profesional para desarrollar un conocimiento o una idea que no puedes aplicar en tu trabajo diario y que dispones de tiempo libre...

A medida que nos acercamos al final del año, es un momento crucial para todas las tiendas online, y esto se refleja en las últimas noticias del ámbito del comercio electrónico en este podcast 244. En este episodio, abordaremos un tema de gran relevancia: el anuncio de Google sobre la eliminación de las cookies de terceros, un cambio que se prevé para el primer trimestre de 2024. También profundiza...

Marketing de guerrillas es algo que debe estar impreso en cualquier ecommerce ya sea grande o pequeño, sobre todo los de menor tamaño porque son campañas que generan un gran impacto con una mínima inversión… Aunque ojo, no todas las campañas de marketing de guerrillas funcionan para qué caso. En este episodio recopilo unas cuantas opciones que puedes probar para destacar entre la competencia con M...

Seguimos contando cómo es esta herramienta de Capcut y en este episodio lo hacemos desde dentro, desde la propia interfaz y analizando todas las funcionalidades que tienes a tu disposición para crear tus vídeos. Vemos desde el primer minuto cómo crearte una cuenta en Capcut gratuita y después cuento todos los elementos que tienes de customización y personalización de tus vídeos, pudiendo hacer pie...

En algún momento te van a llegar mal dadas en tu tienda online, un instante en el que la facturación no llega a las previsiones del mes y necesitas actuar rápido. Para esos momentos, que te pueden llegar con más o menos frecuencia, dedicamos el podcast de hoy para contar como modelar un plan de contingencia para esos momentos. Este plan de crisis lo he dividido en 5 fases que van desde la parte de...

Pocos casos de éxito hay en España como los de allZone.es, un ecommerce multiproducto que en apenas 4 años han llegado a proyectar 50 millones de facturación vendiendo solo en España. Hoy contamos en la sección de Los Protagonistas del Ecommerce con su CEO, Pablo Moscoloni, para que nos cuente la historia de este proyecto y cuáles han sido las palancas que le han permitido conseguir ese ascenso me...

Sigue habiendo ruido en la actualidad del ecommerce aunque estemos llegando al final de año y en esta ocasión hablamos de dos IA que han irrumpido y que han anunciado su llegada. Por un lado, el modelo Gemini de Google, que según apuntan en la plataforma es más potente que Chat GPT, y por otro lado llega Imagine de Meta, con el que se podrán generar imágenes directamente a través de texto natural,...

Uno de los puntos más importantes para mejorar la rentabilidad y la supervivencia de todo ecommerce es incentivar la frecuencia de compra, que tus compradores vuelvan a tu tienda online una y otra vez para tener un ecosistema con buena salud y con una comunidad fiel. En este episodio hablamos sobre 10 opciones y tácticas a aplicar para mejorar la frecuencia de compra de tu tienda online. Hablamos...

Este podcast lo dedicamos a Capcut. La herramienta de hoy tiene tantas funcionalidades y la utilizo con tanta frecuencia que no me cabía explicarla bien en un solo episodio, así que lo he dividido en dos partes para que puedas ver todo el jugo que puedes sacar de ella. Hoy vemos las principales características, algunas alimentadas con Inteligencia Artificial, que puedes utilizar con Capcut. Se tra...

Momento difícil el día que ves tu panel de control y compruebas que en tu tienda online han entrado cero ventas. No te desesperes, porque en este episodio hablamos de 10 acciones que puedes llevar a cabo para realizar un diagnóstico de lo que está pasando en tu tienda online. Vemos la opción de ver qué está pasando con las pasarelas de pago, si hay algún problema con la sincronización del stock o...

¿Vender en Amazon sí o no? ¿Y en otro marketplace? Es la pregunta que todos los que tienen una tienda online se plantean si tiene sentido para su estrategia. Para esclarecer todo este universo contamos hoy en el podcast con Jordi Ordoñez, consultor estratégico y uno de los referentes en España más especializados en la venta de Amazon y otras plataformas. Hoy tenemos una masterclass sobre los punto...

Como todos los jueves nos ponemos manos a la obra seleccionando la actualidad del mundo ecommerce y en esta ocasión hablamos de varias noticias que han salido a la superficie como por ejemplo algunos datos que han salido de la reciente oleada del Black Friday. También hablamos de la transformación que reclaman las empresas sobre el actual modelo logístico en Ecommerce. Amazon tiene cierto protagon...

Segunda parte donde tratamos la gestión de los envíos gratis y las devoluciones gratis en tu tienda online, para ver cuándo merece la pena y que opciones tienes a tu disposición para probar esa modalidad sin que te suponga un percance importante en tu cuenta de resultados si el final no es de tu agrado. Hablamos de opciones, de alternativas que tienes a tu disposición para hacer pruebas pilotos y...

La excusa de no tener tiempo para generar contenido de calidad y potenciar el inboud marketing de tu tienda online ya no tiene cabida porque te presentamos JASPER.AI, una herramienta impulsada por IA enfocada para los marketers y gestores de tiendas online que te va ahorrar muchas horas de trabajo. Hablamos de cuáles son las ventajas y el potencial que te encierra esta herramienta para generar tus...

Seguimos hablando de tendencias ahora que se acaba este año y se va acabando la primera temporada de este programa de podcast, y continuamos con esta segunda parte hablando de varios puntos que vamos a ver con asiduidad en el mundo ecommerce en 2024. Hablamos del concepto Headless, que cada vez más tiendas online van a empezar a implementar. Hacemos referencia a la venta en Redes Sociales, al Live...

Resulta interesante conocer casos como el proyecto La Casa de las Carcasas, el ver crecer una compañía que empezó en algo tan especializado como son las carcasas para móviles y que en solo 10 años ya van camino de las 600 tiendas físicas y varias tiendas online en diferentes países. Hoy contamos en la sección de los Protagonistas del Ecommerce con Zahira Martín, Ecommerce & Marketplace manager...

Tema importantísimo el que tratamos hoy en el podcast y que dividimos en dos episodios porque hay mucha tela que cortar. Hablamos sobre la tiranía de los envíos gratis y de cuándo tienes que asumir la logística inversa de las devoluciones, hablando en plata. En esta primera parte hablo sobre el tema de hacer bien los números, sobre técnicas de aplicación de los envíos gratis para retargeting y sob...

MURF.AI es una herramienta que te permite transformar y convertir tus textos a una voz humana para que puedas utilizarla en tus vídeos, presentaciones, anuncios e, incluso para un podcast, todo generado mediante inteligencia artificial. Cuenta con 120 voces disponibles y puedes doblar la voz en 20 idiomas diferentes. Así mismo, puedes configurar la entonación, el enfasis, las pausas y muchas cosas...

Nos metemos de lleno en lo que más va a sonar en aplicaciones y modalidades del sector ecommerce para los próximos meses y para más adelante y como no teníamos espacio para decirlo todo en un podcast, lo hemos dividido en dos episodios para poder contar todo lo que nos viene en el comercio electrónico. Empezamos hablando, como no, de la inteligencia artificial y de cómo va a predominar en puntos m...

Aprovechando la sección Casual Friday que se publica una vez al mes y que ya hemos cogido tracción, dedicamos este episodio para hablar sobre tratar bien a los partners y a los clientes. Contamos anécdotas vividas en nuestra propia piel y de personas de nuestro entorno. Damos la visión de cuando hay que dejar de vender más para vender mejor. Y no, no nos hemos vuelto locos. Hablamos de técnicas de...

Mucho ruido y actualidad hay esta semana de Black Friday en el sector ecommerce, donde muchas tiendas se juegan parte de los objetivos del año. Comenzamos hablando los movimientos en la cúpula de Open AI, la matriz de Chat GPT, con multitud de noticias en cambios en muy pocos días. También hablamos de avisos de huelgas en tiendas online importantes y la caída de Redsys hace unos días que provocó u...

Gestionar clientes más o menos tóxicos no es una tarea fácil, pero es un tema inevitable que le ocurre a los ecommerce con más o menos frecuencia, dependiendo del volumen de tu venta y por supuesto, de la paciencia de tus usuarios. Hoy tratamos como gestionar este tipo de clientes y este tipo de incidencias, porque el cliente no siempre tiene razón, aunque algunos lo crean. En este caso, ser proac...

Desarrollar una app de Ecommerce puede resultar una empresa complicada y compleja, no por ello te falta razón, pero si quieres trabajar tu propia App no tienes que empezar de cero porque para ello traemos una herramienta consolidada de Google para el desarrollo de Apps en IOS y en Android: Firebase. En este podcast veremos las principales ventajas y algunas desventajas que supone esta plataforma q...

Un DAFO es una técnica que puede aplicarse para cualquier negocio, pero en el episodio de hoy lo vamos a enfocar para tiendas online, en cómo debes estructurarlo ya sea antes de montar el proyecto o si ya está en funcionamiento. Vemos qué tipologías de fortalezas más comunes hay en un ecommerce, qué deberás analizar en tu caso para ver cuáles son las que te permiten alcanzar los presupuestos. Tamb...

El sector de los videojuegos lleva muchos años al alza y para sumergirnos dentro de este apasionante mundo traemos al podcast para hablar de comercio electrónico a Juan Garrido, director de Ecommerce, atención al cliente y servicio técnico de GAME. Hablamos de una compañía que cuenta ya con más de 240 tienda físicas y que este último trimestre espera batir todos los récords sin los problemas de st...