Ecommerce podcast | Til dig der driver webshop og vil øge din indtjening

Mange marketingansvarlige er "data-drevne" og ved godt, at mobilen er blevet det væsentligste device til trafik. Men alligevel formår vi ikke at arbejde ægte med mobile first. Mikael har inviteret David Metzon fra Leadspin.dk i studiet til en dialog om, hvorfor det mon er, og hvad vi som marketingansvarlige kan gøre ved det for at blive bedre.

Hvor kan du kompensere dine affiliates? Der er i hvert fald 5½ forskellige metoder, og de kan også med fordel kombineres. Anders og Mikael definerer de forskellige typer og forklarer, hvordan de kan bruges i forskellige forretninger.

David Metzon fra Leadspin.dk er i studiet til en snak om det at få sat en digital krog i sine besøgende. I stedet for at betale dag ud og dag ind hos Facebook og Google, så er der en måde at "indfange" flere af de besøgende og derfor reducere dit marketingspend betydeligt. Hvis du også føler, at du bruger for mange penge på betalt marketing, så lyt med her.

Som annoncør bliver man ofte ringet op af et eller flere affiliatenetværk i håb om et samarbejde. Det kan være svært at vide, hvad der er op og ned. Dagens episode handler om, hvilke forskelle der er på de danske...

Asger Storebjerg fra Resolution gæster endnu engang podcaststudiet for at tale om Googles Performance Max. Sidste gang var det et helt nyt værktøj, og denne gang har Asger en masse læringer med og en god case med flotte tal. Hvis ikke du ved, hvad Performance Max er, eller gerne vil høre om det mon er en god idé at teste af, så lyt med til dagens episode.

Hvad gør du, hvis folk vil have rabat, og skal du give dem rabat? Anders og Mikael taler i dagens podcast om, hvordan man kan forholde sig til rabat, om det er godt eller skidt, og om hvilke alternativer man kan tænke i for stadig at gøre kunden glad og sikre en højere konvertering.

Som virksomhed kan man let falde i den fælde, at man kommunikerer omkring sit produkt eller serviceydelse i form af features og tekniske specifikationer. Men skal din kommunikation være skarp, så fokuserer du på, hvilke problemer dine produkter løser for kunderne og hvilke følelser, de giver dem. Camilla fra Aboutthebrand er i studiet og kommer med råd til, hvordan du kan skifte din tankegang og k...

Endnu engang gæster Camilla Rixen fra Aboutthebrand podcaststudiet og taler denne gang med Mikael om, hvorfor man skal være konsekvent omkring sit brand. Både i forhold til farver og fonte, men også i forhold til, hvordan man vælger at kommunikere på skrift og i tale. Lyt med og få gode råd med på vejen til, hvordan du kan styrke dit eget brand.

En af de store udfordringer, når man driver en affiliate webshop eller en almindelige webshop, er, at der skal skrives gode tekster til alle ens produkter. Jo flere produkter, desto større en udfordring. For affiliates er udfordringen endnu større, da de ikke kender produkterne i samme omfang, som annoncøren gør. Heldigvis findes der nogle tools, der kan hjælpe med opgaven, og det er et af den sla...

I dagens podcast har Mikael inviteret Camilla Rixen fra Aboutthebrand i studiet til en dialog om at finde sin virksomheds kerne, og hvorfor det er så super vigtigt, når man skal kommunikere til sine kunder. I episoden hører du også om, hvordan du kan finde frem til din kerne, hvis den ikke lige står klar for dig.

EPC (Earnings Per Click) er et nøgletal, der fortæller lidt om, hvor profitabel en annoncørs affiliateprogram kan være. Derfor er det vigtigt at holde øje med dette tal og blive klogere på, hvorfor det udvikler sig opad- eller nedadgående. Anders og Mikael giver deres input til, hvor man kan lede, og hvordan man kan spotte eventuelle udfordringer, så de kan blive rettet.

Det lyder nemt at starte et succesfuldt affiliateprogram, men der er mange vigtige elementer at undersøge og tage stilling til. Mikael har samlet en liste med 10 punkter, som du skal igennem som annoncør. Dagens episode inkluderer de første 5, som blandt andet handler om at finde lækager, undersøge konkurrenter og vælge platform.

Det er meget almindeligt at annoncører gerne vil arbejde sammen med content affiliates. De fanger trafik i hele kunderejsen og kan være med til at varme kunden op til at foretage et køb. Content affiliate marketing er dog noget, man spiller på den lange bane, og dagens podcast handler derfor om, hvordan man som annoncør kan være med til at sætte tempoet i vejret på den proces.

Når annoncører og affiliates arbejder sammen, så er det vigtigt, at data flyder og bliver brugt på den rigtige måde. Hvis priserne ikke stemmer, så har det en negativ effekt på konverteringsraten. Uanset om prisen er for høj eller for lav. Problemerne bunder næsten altid i noget teknisk, og det er vigtigt, at både affiliates og annoncører er meget opmærksomme på denne problematik.

Dagens podcast handler om situationen, hvor man som ecommerce virksomhed har fået lagt lidt for mange æg i den samme kurv. Skal man tømme ud af kurven eller prøve at bygge nye kurve? Det emne kommer Anders og Mikael med nogle gode råd omkring i dette podcast.

Uanset om man gerne vil starte med affiliate fra bunden, eller man allerede er i gang og tjener millioner, så kan man få brug for hjælp. Men hvor skal man gå hen og lede efter den hjælp, og hvordan spiller ens niveau ind? Det er emnet for dagens podcast, hvor Anders og Mikael kommer med indspark til, hvor man kan hente den hjælp, man leder efter.

Efter en tid med eksplosiv vækst hos mange webshops, så står flere nu overfor en dalende efterspørgsel. Anders og Mikael taler i dagens episode om +8 forskellige ting, man som ejer bør kigge ind i for at tilpasse sig den nye situation. Det er ikke dem alle, der er lige behagelige at konfronteres med.

For mange nystartede virksomheder kan det være svært at sikre sig den indledende funding uden samtidig at afgive ejerskab af virksomheden. I dagens podcast taler Anders og Mikael omkring en ny mulighed, som både giver mening for opstartsvirksomheder, investorer, affiliates og andre, der ønsker at sælge noget online. Det er dog stadig i et MEGET tidligt stadie.

Når du overvejer at starte et program op eller forbedre dit eksisterende program, så er en analyse af konkurrenterne og konkurrencesituationen et vigtigt element. I dagens podcast taler Anders og Mikael om, hvilke punkter man som annoncør bør gå igennem...

Anders har haft muldvarpen oppe og investeret i en hjemmeside i håb om at lave det til en god forretning. I dagens episode taler Anders og Mikael om, hvorvidt det giver mening at bygge en høj DR, om det overhovedet har værdi, og hvordan man evt. angriber det mest effektivt og effektfuldt.

Ideal.shop er en nyere dansk spiller på markedet for shopplatforme. I dagens podcast har Mikael inviteret Catharina i studiet til en dialog om, hvad ideal.shop er, og hvordan den prøver at gøre noget bedre og anderledes, end hvad Shopify tilbyder i dag.

Dagens podcast har Søren Gøtterup-Tang fra Weply i studiet. Emnet handler om en Megafon undersøgelse, som har spurgt ind til danskernes opfattelse af chatfunktioner generelt, brugen af chatbots og hvor vigtigt det er at svare tilbage hurtigt (nok også hurtigere end du forventer).

Endnu engang falder snakken på attribution og ROAS. Anders og Mikael taler om de udfordringer, der er ved at betale for annoncering, når en kunderejse ofte består af mange elementer, og alle kanaler gerne vil have "æren" for at have skaffet salget. Som shopejer er det svært at vide, hvor meget man har råd til at betale på hver enkelt kanal, når det hele regnes sammen.

Anders og Mikael talte for et par dage siden om optimeringer i kundeservice. I dagens podcast spørger Mikael lidt mere ind til, hvordan man kan gribe det an, samt hvorfor det kan være svært at lære fra sig til personer, der ikke nødvendigvis er skruet sammen som en selv.

Kundeservice er et centralt element i de fleste virksomheder. Effektivisering og optimering kan derfor være godt givet ud. Men hvordan griber man det an, og hvilke udfordringer kan der være. Det er emnet for dagens podcast.