ECの未来

ライブコマースはコロナ前の2020年以前に楽天などが先行し、その後メルカリなどの撤退で一時停滞したが、直近2年で再び盛り上がりを見せており、ニトリやTikTokショップも参入している。日本では当初、社員や代表が出演する形が主流だったが、今後は中国のようにファンを持つライバーを起用する流れが市場成長を加速させると考えられる。ライバーは成果報酬型でコストは売上の最大30％程度と低リスクで、新規顧客獲得にも有効。購...

今週のECに関連する注目のニュースを５つピックアップして紹介します。 本日ご紹介するニュースは次の5つです。 1. 欠品時に購入率1.3倍 メイキップのパーソナライズ機能が効果発揮 2. ジャパネットのおせちが過去最多72品目で進化 3年連続日本一を記録 3. ジーニーがEC検索に革新 ユーザーの好みを即時反映する新機能 4. 夢展望が中国SNS「小紅書」で本格展開 実証段階で売上1,300万円達成 5. YONDEがTikTok Shop対応のAR試着プラ...

AIの台頭により、ECは“探す”から“提案される”時代へ進化し、ユーザーとAIが対話しながら最適な商品を選ぶ新しい購買体験が始まります。ストア側もオペレーションの効率化が進む一方で、経験やセンスに基づく“その店ならでは”の提案力が差別化の鍵となり、私たちはその個性をAIで活かせる基盤を提供していきます。 市丸氏に『AIとEコマース』についてお話をお伺いしました！ ▽AI導入で変わるECの世界観とは？ これまでの施策では、...

今週のECに関連する注目のニュースを５つピックアップして紹介します。 本日ご紹介するニュースは次の5つです。 1. TikTok Shop調査で30代の購買力が浮き彫りに 2. いつも社のライブコマースがGMV70億円突破 3. 化粧品広告に9割が不安　信頼のカギは口コミと成分情報 4. ZOZOがYahoo!店で「買い替え割」導入 ファッションの循環促進へ 5. Roktの調査が示す広告3大課題 １、TikTok Shop調査で30代の購買力が浮き彫りに 株式会社GLAP...

生成AIを活用したYahoo!ショッピングの課題解決について伺いました。レビュー要約やLP自動生成、買い時の提案など、ユーザーの「選びづらさ」や「分かりにくさ」にAIでアプローチ。単なる技術導入ではなく、納得感を重視した運用が成果を上げています。 入社当初からYahoo!ショッピングに携わり、レビュー強化やCRM施策を担当。2024年4月に「AIタックル室」室長に就任し、生成AI機能の技術責任者として企画・活用を推進中。 市丸氏...

みなさんこんにちは「ECの未来ニュース」です。 本日ご紹介するニュースは次の5つです。 1.Z世代のSNS利用実態が明らかに。情報収集の Instagram、トレンド源のTikTok 2.Shopifyアプリにカゴ落ち通知やお気に入り機能追加 顧客対応とUIを一括強化 3.70代以上の7割がECを活用 シニアの購買行動と物流満足度を調査 4.BASEがＥストアーを子会社化 年間GMVは5,000億円規模に 5.日本郵便がクラウド型送り状発行サービスを提供開始 １、Z...

LINEでCV（コンバージョン率）を高めるには、ユーザーごとのニーズに応じた接客の再現が鍵となります。性別や購入履歴に応じてリッチメニューや配信内容を出し分け、アンケートやデータ連携により最適化された配信を行うことで、アクティブユーザーを増やし、売上向上へつなげます。KPIはROASや開封率・クリック率を中心に設計し、LINEの一斉配信と連動したリッチメニューの活用も重要です。Mico Engage AIではこれらの運用を一貫...

今週のECに関連する注目のニュースを５つピックアップして紹介します。 本日ご紹介するニュースは次の5つです。 1.Threadsが新機能追加で情報発信を強化 2.楽天がふるさと納税ポイント禁止に異議　行政訴訟で無効確認求める 3.D2C企業の約8割が離脱率50％以上　LINE施策に高まる期待 4.らくらく在庫がShopee7か国と連携　越境EC事業者の在庫管理を効率化 5.メルカリが「相場検索」機能を導入　画像検索にも対応 １、Threadsが新機...

LINEは、友だち登録を起点にクローズドな環境で継続的なアプローチが可能となり、個別訴求や限定クーポン、診断コンテンツなどを通じて購入につなげる効果的なツールです。特にLP離脱時のポップアップでLINE登録を促し、ユーザー属性を取得しながら段階的にアプローチすることでCVRを高められます。ブロックを恐れず、データを活用しながら継続的に改善・配信を行うことが、LINE活用の成功の鍵となります。 福田氏に『LINE公式アカ...

本日ご紹介するニュースは次の5つです。 １、PLAN-Bが新カスタマージャーニーPRCAを提供開始 ２、Bizgemの「ストアレコード」が楽天市場データ自動取得機能を解放 ３、AnyGiftが導入企業数1,000社突破で注文数20万件達成 ４、VALXが定期便で同時購入と次回追加機能を実現 ５、BASE FOODが韓国向け公式ECサイトをオープン 1.PLAN-Bが新カスタマージャーニーPRCAを提供開始 SEOを軸にデジタルマーケティング支援を行う株式会社PLAN-B...

LINE活用の鍵は「いかに質の高い友だちを増やすか」に尽きます。安易なクーポン配布はブロックを招きやすく、逆に購入後の同梱物やメルマガ経由で自然に登録を促すことで、長期的な関係構築が期待できます。特に楽天の通知メッセージは高い登録率と低コストを両立でき、効果的な導線に。LINEはセグメント配信やチャット対応も強力なため、無駄打ちせず購入者に絞って活用することが成功のポイントです。田中氏に『LINE』についてお...

かつて王道だったメルマガは、現在では開封率やレスポンスの低下、スパム振り分けなどの課題に直面し、販促効果が薄れつつあります。一方、D2C領域ではチャットでの接客や販売が進み、LINEはメルマガ以上の効果を発揮する場面も増加。SMSは確実性が高いもののコストや規制の壁もあり、各ツールの特性を理解した使い分けが今後の鍵となります。 田中氏に『LINE』についてお話をお伺いしました！ ▽最近のメルマガでの販促効果の現状...

今週のECに関連する注目のニュースを５つピックアップして紹介します。 本日ご紹介するニュースは次の5つです。 1.Temuが国内販売事業者募集プログラムを全面開放 2.ヤラセ口コミに関する意識調査 95.7％が“不信”を経験 3.ジェイフロンティアがライブコマース累計売上14億円・受注23万件を達成 4.大黒屋がStripe導入で20か国以上に市場拡大 5.“学び”が“売上”に直結　杉野服飾大学の産学連携でECノウハウ体験 １、Temuが国内販売事...

AIのSEO対策では、GoogleやLLMに専門性を認識させるため、YouTubeでの顔出し発信やニュース性の高いプレスリリース配信が重要です。「コンテンツリサイクル理論」として、SEO記事をYouTube動画の原稿に活用し、その動画を再び記事に埋め込むことで独自性を高めます。ニュース性のある企画作成には、テレビ番組を研究し自社との接合点を見つけることが効果的で、SNSでの露出もAIの学習データとして重要です。AIツールは平均的な70点...

今週のECに関連する注目のニュースを５つピックアップして紹介します。本日ご紹介するニュースは次の5つです。1、日本のAI活用購買率12％に上昇 グローバル平均37％を大きく下回る2、BASEがYouTubeチャンネルを開設 ショップオーナーにリアルに密着3、「Yahoo! JAPAN商品情報掲載」サービスを完全無料化4、LINE通知メッセージ大幅リニューアル 70種超の用途拡大と新料金プラン提供5、セブンネットショッピングとhontoがサービス協...

検索流入が減少し、従来のSEO施策が通用しにくくなる中、今後はChatGPTやGeminiなどのAI（LLMO）に引用されるコンテンツ作りが重要になると指摘します。特に、検索上位を狙うことでLLMOからの引用も得やすく、結果的に自社トラフィックや売上にも好影響が見込めます。また、AIに評価されるには、ページ構造の最適化や、ブランド認知を広げるマルチメディア活用も有効です。LLMSテキストの設置は成果も出ている一方で、過渡期的な施...

本日ご紹介するニュースは次の5つです。 １、AI時代の消費者像「AI Consumer」調査で明らかに ２、ロジレスがTikTok Shopと連携、物流自動化を加速 ３、Z世代とX世代で大きな差、SNS情報源調査レポート ４、ECサイトの約3割で決済失敗、YTGATEが実態調査 ５、商品探索は依然モールが主流、生成AI利用率は7.0％に留まる 1.AI時代の消費者像「AI Consumer」調査で明らかに SEEDER株式会社は、独自の生活者調査レポート「N1トライブレ...

～第300回　ゲスト～清水 将平 氏日本ECサービス株式会社代表取締役1975年、京都府出身。関西大学商学部卒業後、三菱電機情報ネット ワーク株式会社に入社するも、2カ月後には子会社のDTIに出向を命 じられる。テクニカルサポートリーダーとして、プロバイダー満足度No1. 獲得に大きく貢献。その後、英語を勉強するために1年間カナダに留 学。帰国後、商社系通信事業者を経て、楽天株式会社に入社。入社直後 からそ...

楽天市場は、かつては広告を出せばすぐに売れる時代がありましたが、現在は出店数が増減を繰り返し、SNSや広告活用の巧拙で集客力に差が出ています。モール運営もデバイスや情報取得手段の変化により進化し、インフルエンサー施策や楽天Roomとの連携など、多様な集客戦略が重要です。広告依存だけでなく、モール内SEOやニッチワード対策、LINE活用なども有効で、成功には時代に応じた柔軟な対応と継続的な改善が求められます。清水...

今週のECに関連する注目のニュースを５つピックアップして紹介します。本日ご紹介するニュースは次の5つです。1、アパレルECのロイヤル、93億円で民事再生申請2、TVer広告、広告主2,100社超・月間4,120万UB3、Z世代女性300名調査、SNSと購買の関係性とは4、無印良品アプリ刷新へ、新ポイント制度も開始5、Yahoo!ショッピング、AIレビュー要約機能を公開１、アパレルECのロイヤル、93億円で民事再生申請URL： https://www.commercep...

生成AIの進化が進む中、ネットショップ運営においては「売った経験」が不可欠です。AIはあくまで視点を広げる手段であり、判断や魅せ方は人間に委ねられます。また、Eコマースの本質は今も昔も変わらず、エンタメ性とSEOの両立がカギです。さらに、採用では副業・リモートを活用し、接客力や人間性を重視すること、親との信頼構築も離職防止に有効であると多くの現場で実感されています。竹内氏に『EC運営と経営の未来』についてお...

生成AIの進化が進む中、ネットショップ運営においては「売った経験」が不可欠です。AIはあくまで視点を広げる手段であり、判断や魅せ方は人間に委ねられます。また、Eコマースの本質は今も昔も変わらず、エンタメ性とSEOの両立がカギです。さらに、採用では副業・リモートを活用し、接客力や人間性を重視すること、親との信頼構築も離職防止に有効であると多くの現場で実感されています。竹内氏に『EC運営と経営の未来』についてお...

みなさんこんにちは「ECの未来ニュース」です。本日ご紹介するニュースは次の5つです。１、ファッションEC必見！写真1枚で多視点・多様なシーン写真を生成２、【SNS広告の購買行動調査】「買う予定はなかった」ユーザーは依然7割超え３、「オンライン購買データ」活用した新広告ターゲティングを提供開始４、人材育成プログラム「ECプロデューサー養成マスタークラス」、受講生募集５、モノタロウ、新物流拠点の起工式を開催 — 生...

かつて主流だったロングテール戦略は、スマートフォンの普及やモール内の競争激化により、今では通用しにくくなっています。限られたリソースで多くの商品に力を注ぐのは困難で、現在は単品モデルに集中し、レビューやページの質を高めて「これを買ってください」と明確に訴求するスタイルが求められています。同様にSNSでも、短期的な成果ではなく、理念と熱意をもって地道に発信を続ける姿勢が成功の鍵となっています。竹内氏に...

みなさんこんにちは「ECの未来ニュース」です。今週のECに関連する注目のニュースを５つピックアップして紹介します。１、ヤマト運輸、全国一律420円で送れる「こねこ便420」を全国展開へ２、シニア女性の孫への年間支出は18万円に増加、接触頻度は減少３、ジモティーAds、リリースからわずか1年半で利用企業数1000社突破４、仕入れ価格動向レポートを発表 - 米が前年同期比110%の異常高騰５、クラダシ、EC機能付きプレスリリース...