É de Farmácia

Em que casos a farmácia deve aceitar a troca ou a devolução de um medicamento? E quais são as regras para os demais produtos? O Código de Defesa do Consumidor traz regras sobre a troca e a devolução de produtos, mas no varejo farmacêutico as regras são mais rígidas, principalmente quando a gente fala de antibióticos e controlados. Hoje vamos detalhar essas regras com Rafael Espinhel, advogado, pre...

Você já ouviu falar em layout humanizado? A gente sabe o que é layout! Mas layout humanizado é uma novidade! No vídeo de hoje, vamos entender como esse NOVO layout pode ser bom para sua farmácia! Recebemos Anelise Campoi, Arquiteta e Designer, Especialista em Mercado e Consumo, Professora de Design Estratégico para Varejo e fundadora da Acampoi Arquitetura.

Como indústria, distribuidores e varejistas podem trabalhar conjuntamente? Quem responder a essa pergunta é Tania Miné, diretora da Trade Design. No vídeo de hoje, vamos compreender o TRADE MARKETING COLABORATIVO! Ele pode ajudar sua farmácia a crescer. Você vai aprender que:✅ Trade marketing colaborativo: planos e ações são desenvolvidos conjuntamente;✅ Metas precisam ser alcançáveis tanto para...

No vídeo de hoje, vamos falar sobre como evitar as multas digitais da Anvisa relacionadas à propaganda de medicamentos no ambiente online. Ainda não existem normas específicas para publicidade em sites e redes sociais, por isso as farmácias devem obedecer as normas gerais. Quem explica o tema é Betânia Alhan, farmacêutica, especialista em Assuntos Regulatórios e diretora Executiva da Organize Farm...

Como usar as informações e os dados de mercado na prática? Essa dúvida passa pela cabeça de muitos empresários e empresárias, principalmente se forem independentes. Os dados são muito importantes para aprimorar a gestão do negócio e trazer crescimento, prosperidade, mas interpretá-los e aplicá-los na prática pode ser um grande desafio para a maioria. Vamos aprender como usar os dados com Theresa L...

Quais são os desafios da Farmácia Independente no Brasil? Esse é o tema da entrevista feita com Sebastião Mascarenhas, executivo do setor farmacêutico com passagem por empresas como Bayer, Unilever, Onrom, Tamoio e Ponto Saúde. Atualmente, é gestor da Speed Farma, uma rede independente de 15 lojas. O executivo também é professor de graduação e pós-graduação. Conversamos sobre três principais desaf...

Quem tem farmácia ou quer abrir uma, sempre escuta que o ponto comercial é o fator mais importante para vender bem. Será? No vídeo de hoje vamos entender qual o impacto do ponto e das características físicas da loja sobre as vendas. Conversamos com Ivan Engel, diretor de Serviços e Insights ao Varejo e Distribuição da Close-Up International. Você vai saber que: ✅ Correlação entre vagas de estacio...

O levantamento mais recente da Close-Up indica que 10,9% das lojas abertas nos últimos dois anos até outubro de 2024 já encerraram as atividades, totalizando 11.839 PDVs. O recuo é encabeçado pelas farmácias independentes e redes de menor porte, que descontinuaram a operação de 11.198 unidades. Esse volume representa 94% do índice de fechamentos. Em contrapartida, esse índice é de apenas 6% nas gr...

Desafios da farmácia independente no Brasil. Hoje vamos conhecer a história de uma farmacêutica que resolveu empreender sozinha! Ela tornou-se empresária durante a pandemia de Covid-19. Em isolamento, dedicou-se a estudar o setor, "maratonou" o É de Farmácia e tomou a decisão de abrir a própria farmácia. Conheça Aniellís de Sousa Azevedo, farmacêutica e empresária no Distrito de Lapa, no Ceará. Ap...

A edição de 2025 do Conexão Farma espera receber mais de 25 mil visitantes. A cada ano que passa, o evento promovido pela Abradilan ganha mais relevância e atrai pessoas do Brasil inteiro. Marcado para os dias 18, 19 e 20 de março, a programação está definida. Conversamos hoje com Vinícius Dall'Ovo, diretor executivo da Abradilan, sobre o que esperar do evento que já está pertinho de acontecer...

A loja física não morreu! Slow Retail! Live Shopping! Tendências pro varejo. Nosso convidado de hoje foi à NRF e vai contar pra gente o que ele viu de bom, que insights ele trouxe para o nosso varejo farma. Conversamos com Fernando Ferreira, especialista em Varejo Farmacêutico. Você vai aprender que:✅ Consumidor vai continuar buscando a loja física para obter orientações e serviços;✅ Slow retail...

Este é o segundo episódio da série que está trazendo as tendências de varejo apresentadas durante a NRF em Nova York, edição 2025. Nosso convidado de hoje foi ao evento como coordenador da delegação da FGV, levando uma turma do setor farma. Conversamos com Olegario Araujo, pesquisador do Centro de Excelência em Varejo da Fundação Getúlio Vargas e consultor para diversos outros assuntos do nosso va...

Em janeiro, algumas pessoas tiveram o privilégio de ir ao maior evento de varejo do mundo: a NRF. Algumas delegações partiram aqui do Brasil. Eu não fui, mas vou entrevistar quem foi. Assim você, que também não pôde ir, vai ficar por dentro das tendências. Hoje eu converso com Fátima Merlin, CEO da Connect Shopper, que foi a Nova York na delegação da Varejo 180.Você vai saber sobre:✅ Aplicações d...

Toda farmácia nasce para prosperar. Se não está prosperando, algo está errado! Dito isso, como fazer uma farmácia prosperar? Hoje conversamos com Douglas Silva, Diretor de Operações e Comunicação na Abrafad. Você vai saber que: - Associativismo pode ser alternativa para quem não quer mais caminhar sozinho; - É fundamental conhecer e interpretar os principais indicadores da farmácia; - Não vale a p...

O programa de hoje é para quem tem Farmácia Popular. Vamos falar sobre os documentos obrigatórios: quais são eles? Por quanto tempo guardar? Como guardar corretamente? Conversamos com Guilherme Mesquita, consultor da Regulariza Farma sobre o tema. Você vai saber que: - Prescrição, documento e cupons devem ser guardados por 10 anos; - Auditorias são motivadas por indício de irregularidade ou notíci...

O SNGPC vai voltar a ser obrigatório! Não tem pra onde correr! No vídeo de hoje, a Anvisa tira todas as dúvidas. Recebemos, no É de Farmácia, Renata de Moraes Souza, Gerente de Produtos Controlados da Anvisa. Você vai saber que: ✅ Sistema está mais seguro e com funcionalidades aprimoradas; ✅ Farmácias podem acessar e começar a operar porque o sistema está aberto; ✅ Previsão é que obrigatoriedad...

O empreendedor de sucesso busca informações, estabelece metas, planeja e monitora sistematicamente. Por isso, vamos começar 2025 falando desse tema. Hoje você vai aprender a fazer o planejamento da sua farmácia com uma metodologia que vem sendo aplicada pela Inova Drogarias. Recebemos no É de Farmácia pela primeira vez Lidiane Braga, executiva da rede. Você vai aprender que: ✅ Não deve fazer plan...

Hoje somos apenas eu e você! Eu montei uma lista de 5 erros que você deve evitar em 2025. Fiz isso com base nos 5 programas de maior audiência em 2024, cujos links já estão na descrição. 🎯 Montei esse conteúdo para você evitar esses erros em 2025 a todo custo. COLOQUE NO SEU PLANEJAMENTO! 🚀 Os erros são: ✅ Adiar o SNGPC; ✅ Contratar o balconista errado; ✅ Ignorar o CHATGPT; ✅ Usar autotestes...

Você só usa Curva ABC para fazer a gestão do seu estoque? Cuidado! Ela pode falhar! Eu já fiz vários programas aqui no canal sobre gestão de estoque. Alguns mencionam a importância da Curva ABC. Mas será que ela é sempre infalível? Será que serve para todas as situações? Hoje, teremos uma visão diferente sobre o tema. Vamos conversar com Fernando Ferreira, fundador da Comunidade Retail Jedi. Você...

O tema de hoje são as compras recorrentes programadas pelos clientes, também chamadas de vendas por assinatura. Vamos entender tudo sobre isso com Eurico Jardim Antunes, mestre em Ciências da Computação e Gerente Executivo de Digital da Pague Menos. Eurico atua com e-commerce desde 2009. Você vai saber que: ✅ O serviço exige tecnologia para armazenar dados de cartão com segurança; ✅ É importante...

Hoje você vai poder comparar os resultados, o desempenho, a performance da sua farmácia com o mercado farma em geral. Vamos conversar com Paulo Paiva, vice-presidente Corporativo da Close-up. Você vai saber que: ✅️ Varejo farma deve encerrar 2024 com crescimento de 10,5% em valores e 5% em unidades; ✅️ Não medicamentos já representam 40% das vendas; ✅️ Venda de alimentos e bebidas já chega a R$...

Sabe quando você entra numa loja e sente um cheiro agradável? E toda vez que você volta lá é a mesma coisa! A mesma fragrância! Isso é muito comum no varejo da moda, por exemplo. Estamos falando de marketing olfativo, técnica de marketing que também pode ser usada pelas farmácias. Saiba como no programa de hoje com Anacelia Contador, especialista em Marketing Olfativo e fundadora da Per Fumum Conn...

Estamos em 2024, e o Brasil possui 30 milhões de idosos. Em 2050, serão 67 milhões. Será que sua farmácia está se preparando para esse mercado? Conversamos hoje com Martin Henkel, CEO da SeniorLab e Prof. MKT 60+ na FGV. Você vai saber que: ✅ Shopper 60+ é mais exigente, mais informado e mais conectado; ✅ Depois dos 60, consumimos 80% dos medicamentos utilizados a vida inteira; ✅ Shopper 60+ ta...

O ano está acabando e você precisa se ligar nas tendências de 2025. Entrevistamos Juedir Teixeira, professor, consultor, especialista e pesquisador na área de métricas e inteligência de dados de negócios, PhD em Administração. Você vai saber que: ✅ Um dos desafios é lidar com cinco gerações convivendo ao mesmo tempo; ✅ Equipe da farmácia deve ser diversificada em idade, gênero e raça; ✅ Prestaç...

Como preparar a farmácia para reiniciar o envio dos Arquivos no SNGPC? A Anvisa está ampliando os TESTES de restabelecimento do SNGPC – Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados. Vamos entender como serão as etapas com Betânia Alhan, farmacêutica especialista em Assuntos Regulatórios, fundadora e diretora da Organize Farma. Você vai saber que: ✅ Testes não são obrigatórios, mas é...