Juan Pablo Tricarico
Dr Cex
Todo lo que querés saber sobre CRM, CX, BPO & BI en Latam. Mejores Practicantes, Eventos, Proveedores, Tecnologías, Roadmaps, Cursos, Tendencias.
Be sure to visit the podcast's website and support the creator: drcex.com.ar
Where to listen?
Podcasts in the app Replaio Radio Coming soonPodcasts are coming to the app soon. Install now and be the first to see a whole new take on podcasts
Install for free
Android almost 10M downloads · 4.8 rating
iOS soon
Episodes
Recorriendo el Camino hacia la Omnicanalidad de una Pyme! 25.09.2022 31:00
Recorriendo el Camino hacia la Omnicanalidad de una Pyme! para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Taller CX + EX = BX no es una fórmula mágica! 2da parte 18.09.2022 43:00
Taller CX + EX = BX no es una fórmula mágica! 2da parte, para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Taller CX + EX = BX No es una fórmula mágica! 11.09.2022 38:45
Taller CX + EX = BX No es una fórmula mágica! por Paula Priotti y Diego Malat de Kenwin para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
El Metaverso como una extensión del ecosistema digital? 04.09.2022 24:30
El Metaverso como una extensión del ecosistema digital? por Valentin Valle para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Se puede pensar la relación Estado - Ciudadano como la relación Marca - Cliente? 28.08.2022 22:00
Se puede pensar la relación Estado - Ciudadano como la relación Marca - Cliente? escuchá la respuesta en la voz de Agustín Suarez, Subsecretario de Ciudad Inteligente del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
Cómo escalar y rentabilizar un Contact Center inhouse? 21.08.2022 43:42
Cómo escalar y rentabilizar un Contact Center inhouse? en la voz de Fabian Saavedra, ex VP de DirecTV Latin America, para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Los 4 temas que afectarán nuestro Negocio! 07.08.2022 19:30
Los 4 temas que afectarán nuestro Negocio! en la voz de Mary Teahan de la DMA Argentina y de Juan Pablo Altmark de la Asociación Latinoamericana de Privacidad, para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Cómo entender mejor al Consumidor Digital? 31.07.2022 12:10
Cómo entender mejor al Consumidor Digital? Por Gustavo Sambucetti para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
La Inteligencia Artificial puede mejorar la experiencia del Ciudadano? 24.07.2022 12:45
La Inteligencia Artificial puede mejorar la experiencia del Ciudadano? por Agustín Suarez para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Por qué cada vez son más las Marcas que buscan llegar directo al Consumidor? Panel del B2B al D2C! 17.07.2022 24:45
Por qué cada vez son más las Marcas que buscan llegar directo al Consumidor? Panel del B2B al D2C en el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Cómo liderar y no morir en el intento? 09.07.2022 17:10
Cómo liderar y no morir en el intento? por Marcelo Greco para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
CX como estrategia de negocio! 03.07.2022 17:24
CX como estrategia de negocio! presentado por Jalil Deguer, del Santander Argentina, para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Cómo crear experiencias digitales impecables? 26.06.2022 16:00
Cómo crear experiencias digitales impecables? por Carolina Cassinotti para el ciclo digital El CRIC es Todos los Dïas!
Cómo ser Mejores en CX sin grandes presupuestos? 19.06.2022 22:45
Cómo ser Mejores en CX sin grandes presupuestos? por Daniel Solera Cañaveras de Hyundai Motors España para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Cómo ser mejores mejores practicantes de CRM, CX, BPO y BI? 12.06.2022 5:30
Cómo ser mejores mejores practicantes de CRM, CX, BPO y BI? para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Conocés el estado del arte en Perú? 05.06.2022 31:01
Conocés el estado del arte en Perú? en el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Como ampliar la frontera de la Gestión de Clientes? 29.05.2022 36:15
Como ampliar la frontera de la Gestión de Clientes? por Yacoy Morales para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Qué es lo nuevo que se viene en el roadmap de los Proveedores del ecosistema? 22.05.2022 48:00
Qué es lo nuevo que se viene en el roadmap de los Proveedores del ecosistema? según el Panel de Soluciones del ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Cuál es la tendencia que se destaca dentro de las tendencias tecnológicas de los últimos años? 15.05.2022 46:45
Cuál es la tendencia que se destaca dentro de las tendencias tecnológicas de los últimos años? por el Panel de Soluciones Grupo Rojo del ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Cuáles son las tendencias tecnológicas que te ayudan a mejorar la experiencia de tus Clientes? 08.05.2022 48:15
Cuáles son las tendencias tecnológicas que te ayudan a mejorar la experiencia de tus Clientes? escuchá la respuesta en el Panel de Soluciones del ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Cómo mejorar la Experiencia de los Colaboradores? 01.05.2022 50:30
Cómo mejorar la Experiencia de los Colaboradores? ver el Panel de BPO´s en el ciclo digital El CRIC es Todos los Días
Cual es el mejor blend entre automatización y gestión humana? disfrutá un nuevo Panel de BPOs! 24.04.2022 54:00
Cual es el mejor blend entre automatización y gestión humana? disfrutá un nuevo Panel de BPOs! en el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Cómo cambiaron los BPO´s en estos dos años? Conocé la respuesta en el Panel de BPO´s Grupo Azul 17.04.2022 52:30
Cómo cambiaron los BPO´s en estos dos años? Conocé la respuesta en el Panel de BPO´s Grupo Azul del ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Mujeres empoderen su Emprendimiento! 10.04.2022 18:30
Mujeres empoderen su Emprendimiento! por Marcelo Carbone para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Lo Datos son Primero! 03.04.2022 25:15
Los Datos son Primero! Entrevista a Sebastián Barrionuevo de Walmart Chile para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Similar podcasts
Listen to the Dr Cex podcast in Replaio
Radio and podcasts in one app - free, with no sign-up. Install today and do not miss the launch
Replaio is not a podcast publisher; show names, artwork and audio belong to their authors and are distributed through public RSS feeds.
