Dr. Baxmann‘s LeanOrthodontics® - Erfolgreich in Praxismanagement & Kieferorthopädie

Du hast ein perfekt harmonierendes Team vom Praxisvorgänger übernommen. Alles läuft wie geschmiert. Aber nur so lange,wie alles ist wie immer. Wenn Du etwas neues einführen willst, dann rennst Du gegen unsichtbare Wände und führst einen Kampf gegen Windmühlen. Teamführung wird zu richtig harter Arbeit. Warum ist das so? Wirst Du nicht respektiert? Mögen Dich Deine MitarbeiterInnen nicht? Ihnen mus...

Abstandshalter ein. - Check. Spurassistent läuft?- Check. Jetzt Tempomat und Geschwindigkeitserkennung. - Check. Du lehnst Dich zurück und geniesst das autonome Fahren. Nie war reisen bequemer. So ist es mittlerweile für viele im Auto. Und so könnte es auch in Deiner Praxis sein: Eigentlich brauchst Du Deinem Team gar keine Aufgaben zu geben. Sie wissen schon alles was wichtig ist und setzen es au...

Alle geben ihr bestes. Auch Du. Aber es ist nie gut genug. Glaubst Du. Oder Deine MitarbeiterInnen oder KollegInnen. Immer wenn alle glauben, dass sie die perfekte Lösung haben, fällt irgendjemandem noch ein Einwand ein. Legst Du trotzdem los oder zögerst Du erstmal? Andere wollen von einem Tag auf den anderen alles ändern, zum Guten natürlich. Doch die kleinen Teilerfolge reichen nicht, und irgen...

Wenn Du Denkfehler vermeiden willst, denke seltener. Aber dafür intensiver. Und am besten, bevor Du etwas machst. Ok, das weiss jede(r), oder? Aber warum wird das dann so selten genutzt? Immer wenn Du oder Dein Team über eine Tätigkeit nachdenken muss, kommt es zu Verzögerungen. Müssen neue Lösungen gefunden werden, dann steigt sogar die Fehlerwahrscheinlichkeit. Daher ist es sinnvoll sich ausgieb...

Die meisten vermeintlichen win-win Situationen ähneln eher einem lose-lose Ergebnis. Irgendwie wird ein Kompromiss in der Mitte geschlossen und alle verlieren, keiner gewinnt. Das mag auch schon mal eine sinnvolle Lösung sein. Aber sinnvoller ist immer, zuerst einmal die tatsächlichen Verhandlungshintergründe in Erfahrung zu bringen und zu verstehen. Es ist einfach viel erfolgloser, immer wieder s...

"Success is a habit" siehst Du auf meinen T-Shirts, Caps und Kaffeetassen im Shop. Aber warum? Weil es so wichtig ist sich immer wieder klar zu machen, dass sinnvolle Veränderungen und Prozesse sich einfach nicht von alleine entwickeln und schon erst recht nicht nachhaltig etablieren. Du kennst doch sicher auch das "Post Seminar Syndrome" (danke Farina, ich habe den Begriff erst letztes Wochenende...

"Am Ende muss ich doch immer alles selbst machen" - "Ich kann mich nur auf mich verlassen" - "Wenn es gut werden soll, mache ich es selbst".... Kennst Du das? Von Dir oder jemandem aus Deinem Team? Irgendwie möchte doch jede(r) delegieren, nur ist es nicht so einfach wie man denkt. Zumindest am Anfang und ohne eine sinnvolles Konzept. Das Problem ist jedoch, dass Du Dich und Deine Fähigkeiten 1. u...

"Wenn wir Meeting haben kriege ich nichts geschafft" - "Meetings sind Zeitverschwendung" - "Der Chef redet eh nur" .... So oder so ähnlich wird in vielen Praxen über Meetings gesprochen. Und das ist nicht nur schade, das ist ein Problem! Wann und sollen denn Entwicklungen, Veränderungen oder Verbesserungen geplant und umgesetzt werden, wenn nicht in einem Meeting? Vielleicht kann sich der Chef Dei...

Wenn ich KollegInnen einfach nur frage:"Was brauchst DU um zufrieden zu sein? Was machst Du in Deinem Praxisalltag für Deine Zufriedenheit?" Dann bekomme ich manchmal erschütternde Antworten. "Ich will einfach nur, dass die Zeit rum geht", "Ein Tag ohne schwierige Patienten wäre toll", "Kein Stress mit meinem Team", "Ein leerer Schreibtisch wäre ein Traum".....Sag mal ehrlich, wie würdest Du antwo...

ZahnärztInnen und KieferorthopädInnen ist es oft ungemein wichtig, den Patientinnen ihre fachliche Kompetenz und Expertise klar zu machen. Ebenso, welche hochwertigen und tollen Produkte sie anbieten: "Wir haben Invisalign Diamant-Status!" "Wir verwenden nur Damon-Brackets!" "Wir lösen alle Probleme mit dem Bionator!" Das ist natürlich wichtig, aber eigentlich selbstverständlich. Von uns wird erwa...

Ein 500 Seiten dicker Aktenordner kann schon ganz schön beängstigend wirken. In 3 Monaten kommt der TÜV zur Zertifizierung. Ist das QM-Handbuch noch aktuell? Hat jemand die neuen Arbeitsanweisungen schon übertragen? Fragt mal Eure MitarbeiterInnen. Was ist QM? Wozu haben wir ein QM Handbuch? Was bringt es uns? In den meisten Praxen die ich beraten habe bedeutet QM: Arbeit an etwas starrem, das nur...

Der Terminkalender sah eigentlich optimal geplant aus und alles sollte entspannt und pünktlich ablaufen. Aber irgendetwas ist passiert und jetzt ist Stau. Die Patienten stehen schon im Gang, da kein Platz mehr frei ist. Die ersten werden unruhig und fangen vielleicht sogar an sich zu beschweren. Du und Dein Team macht ein weiteres Zimmer auf, arbeitet hart und in Höchstgeschwindigkeit. Alle rennen...

Machst Du Videobesprechungen mit Deinen Patienten? Online Termine? Nutzt Du Dental Monitoring und künstliche Intelligenz? Bevor Du Deine Praxis komplett auf digitalen Service ausrichtest, denke erst einmal über Deine existierenden Prozesse nach. Wie hast Du Deinen Terminkalender strukturiert und warum? Weil alle es so machen oder weil Du eine Strategie hast? Wie ist die Auslastung Deiner Zimmer? B...

Eine der wichtigsten Grundlagen von Lean Orthodontics ist es, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und alle Störfaktoren und Zeitfresser auszuschalten. Doch wo fängst Du an? Welche typischen Problemfelder gilt es zu beachten und zu bearbeiten? Hier lernst Du die 6 Bereiche der Verschwendung in der kieferorthopädischen Praxis kennen. Du glaubst, es geht um Geldverschwendung oder Zeitverschwend...

KieferorthopädInnen und kieferorthopädisch tätigen Zahnärztinnen sowie deren PraxismanagerInnen und dem gesamten Team biete ich in diesem Podcast sinnvolles Handwerkszeug, mit dem sie in Zukunft in der Lage sein werden, noch effizienter, aber auch mit mehr Leichtigkeit und Freude zu arbeiten. Ein Handwerkszeug, von dessen ausgezeichneter Qualität ich nicht nur selbst überzeugt bin, sondern, das ic...