DOKTOR SHOP - E-Commerce Podcast mit Dr. Sebastian Decker

In der 35. Visite bei DOKTOR SHOP sprechen wir über die 3 Merkmale der besten Online-Shop Produkte. Diese Folge ist für die,  die das Angebot ihre Online-Shops um weitere Produkte erweitern wollen die mit einem Online-Shop starten und wissen wollen, welche Produkte für den Shop am besten geeignet sind. - Du möchtest auch eine persönliche Sprechstunde mit mir? Dann bewerbe dich hier für eine kosten...

In der 34. Visite bei DOKTOR SHOP schauen wir ganz genau auf die Bestellrate oder auch Conversion-Rate von Online-Shops. Sind 4-5% Bestellrate gut? Welche Bestellrate ist möglich? Genau darüber spreche ich in dieser Folge und decke die 3 wesentlichsten Einflussfaktoren von Bestellraten und Conversionraten auf und zeige dir, wie du deine Bestellrate und damit deinen Umsatz steigern kannst. - Du möc...

In der 33. Visite bei DOKTOR SHOP breche ich die Schweigepflicht und spreche über 3 Patientengeschichten. Ende März 2020 war Lockdown. Durch das Coronavirus verloren viele Unternehmen ihre Existenz- und Umsatzgrundlage. Ladengeschäfte mussten schließen. Veranstaltungen wurden abgesagt. Für viele Unternehmen ein Umsatzeinbruch auf 0 von einem auf den anderen Tag. In dieser Visite spreche ich über 3...

In der 32. Visite bei DOKTOR SHOP verschreibe ich dir 3 umsatzstarke Rezepte für deinen B2B Shop. Diese Folge ist also absolute Pflicht, wenn du an Geschäftskunden verkaufst und in Zukunft mehr Umsatz machen möchtest. Ich spreche darüber,  1. Welche Besonderheiten, du bei Werbeanzeigen im B2B-Sektor beachten solltest 2. Warum E-Mail Marketing wichtig sein könnte 3. Wie du Bestellungen über 10.000...

In der 31. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich darüber, wie du deine Ads-Strategien anpassen solltest, wenn du Frauen als Zielgruppe hast. Außerdem spreche ich darüber, was Frauen mit Geschäftskunden und hochpreisigen Online-Shops gemeinsam haben. Eine Folge mit absoluten Vorurteilen. Also, wenn du beim kleinsten Fünkchen politischer Nicht-Korrektheit wütend wirst, höre dir diese Folge lieber nicht...

In der 30. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich darüber, wie du deinen Content von deinen Kunden erstellen lässt. Es geht um Content Marketing, genau genommen um User generated Content. Ich zeige dir am Beispiel des Unterwäschelabels Hunkemöller, wie einfach du deinen Content von deiner Zielgruppe generieren lassen kannst. Und der riesige Vorteil: Content von anderen über dich und deine Produkte ist...

In der 29. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich darüber, wie du deine Kundenbewertungen richtig und verkaufsfördernd in deinem Shop präsentierst.  Du erhältst ein klares Rezept,  1. wie du deine Bewertungen optisch darstellen solltest und  2. wo du deine Bewertungen idealerweise präsentieren solltest. - Du möchtest auch eine persönliche Sprechstunde mit mir? Dann bewerbe dich hier für eine kostenlos...

In der 28. Visite bei DOKTOR SHOP  habe ich einen ganz besonderen Gast und absoluten Marketing- und E-Commerce-Experten in meinem Sprechzimmer. Ich spreche ich mit ihm After Sales Marketing.  Einfach gesagt:  Was Online-Shops tun sollten, nachdem die Bestellung ausgelöst wurde, um sowohl die Kundenzufriedenheit, als auch die Wahrscheinlichkeit für wiederkehrende Bestellungen massiv zu steigern. Me...

In der 27. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über SLIDER.  Slider sind diese Animationen, die man oft auf den Startseiten sieht. Nach 3-6 Sekunden bewegt sich der Slider weiter und man sieht die nächste Folie. Sie schön aus und man hat die Möglichkeit viel Inhalt zu platzieren. Aber machen Slider für Online-Shops Sinn?  Gibt es Alternativen? In der Vergangenheit hatte ich viel Ärger mit Slidern....

In der 26. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über den MEGA TREND schlechthin.  Ich spreche über 3 Vorteile tolle von individualisierten Artikeln für dich als Shop-Betreiber und 3 Beispielshops mit individualisierbaren Artikeln. Außerdem beleuchte ich ein entscheidendes Risiko von Individualisierung, Konfiguratoren und co. und spreche darüber, wie du dieses ganz einfach aus der Welt schaffen kanns...

In der 25. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über den Check-Out-Prozess deines Shops.  Ich gebe dir Beispiele und eine klare Anleitung, wie wir Check-Out-Prozesse analysieren und die Bestellrate maximieren. Essenziell ist dabei das MFV-Framework, was dir hilft genau zu wissen, was an deinem Check-Out-Prozess noch nicht gut funktioniert und was du tun solltest, um deinen Shop-Umsatz massiv zu stei...

In der 24. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über die Produktdetailseite deines Shops.  Dies ist Teil 3 der 3-teiligen Serie mit 3 Rezepten für mehr Bestellungen durch bessere Produktdetailseiten. Ich spreche über 4 Wirkstoffe, die die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass deine Produkte auch in den Warenkorb gelegt werden. - Du möchtest auch eine persönliche Sprechstunde mit mir? Dann bewerbe dich hi...

In der 23. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über die Produktdetailseite deines Shops.  Dies ist Teil 2 der 3-teiligen Serie mit 3 Rezepten für mehr Bestellungen durch bessere Produktdetailseiten. Ich spreche darüber mit welcher Einstellung du das Thema Vertrauen angehen solltest und welche 3 Wirkstoffe du einsetzen solltest. Vertrauen ist essenziell: Dein Besucher muss in wenigen Sekunden dir Ve...

In der 22. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über die Produktdetailseite deines Shops.  Die Produktdetailseite trägt entscheidend zum Umsatz deines Shop bei. Denn 1. ist die Produktdetailseite für viele Nutzer der erste Berührungspunkt mit deinem Shop. Gerade wenn es Nutzer sind, die über Google Shopping Anzeigen zu deinem Shop gelangen, sehen sie oft zuerst deine Produktdetailsseite. Ziel ist es...

Die 21. Visite bei DOKTOR SHOP ist ein Erste-Hilfe-Kurs für deine Google Ads. Ich zeige dir 3 Google Ads Booster, mit denen du mehr Umsatz bei gleichem Budget generierst. Alle Booster funktionieren für GOOGLE SEARCH + GOOGLE SHOPPING ANZEIGEN und helfen dir deine Google Ads zielgerichteter und mit mehr Profit auszusteuern. Die 3 genannten Google Ads Booster sind 3 von 5 Ads Booster aus unserer neu...

In der zwanzigsten Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über die Eingangshalle deines Shops. Hier gewinnt dein Kunde einen ersten Eindruck und entscheidet, ob dein Shop und deine Produkt für ihn überhaupt in Frage kommen. Es geht um die perfekte Startseite. Hierbei liefere ich dir eine glasklare Struktur und skizziere in der Folge alle notwendigen Inhaltsebenen, die deine Startseite deines Online-Sh...

In der neunzehnten Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über ein Thema, das die Kunden lieben und die Online-Shop Betreiber spaltet. Die einen Shop-Betreiber sind mutig und stehen voll hinter ihrem Produkt und ihren Kunden. Andere haben Angst, denken nur an die schlechten Folgen von Garantien. Reklamationen, Kosten. Was kann bei Garantien passieren? Wann und wie solltest du Garantien einsetzen? Darü...

In der achtzehnten Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über einen Umsatz Quickwin. Es geht um 3 SEO Erste Hilfe Maßnahmen für deine Produktdetailseiten. Alles beschreibe ich am Beispiel der Otto Wilde Grillers. Dieses Familenunternehmen stellt einen Oberhitzegrill her und macht einen großartigen Marketing Job in Sachen Bilder, Emotionen und Produktvideos. Allerdings sind die Produktdetailseiten rei...

In der siebzehnten Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über einen Umsatz Quickwin. Es geht um einen wichtigen Erfolgs-Faktor für die Conversion-Rate deines Online-Shops: Die Lieferzeit. Fakt ist: Je kürzer die Lieferzeit, desto zufriedener der Kunde und desto höher ist auch die Conversion-Rate. Aber nicht jeder Shopbetreiber gibt seine Lieferzeit an. Dadurch wird Umsatz verschenkt. An welchen 2 Ste...

In der sechzehten Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über eine Patientengeschichte von Gunther. Gunther hat ein Fahrradgeschäft und verkauft ausgewählte Modelle über seinen eigenen Online-Shop.  Während einer Shop-Analyse-Session stellte ich fest, dass Gunther fast 50% seines Google Ads Werbebudgets verbrennt. Weil er ganz einfach keine negativen Keywords benutzt. Das Rezept und wie du negative Ke...

In der fünfzehnten Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über eine Patientengeschichte. Genau genommen geht es um Markus, einen Webinarteilnehmer für den 20 € CPA (Werbekosten pro Neukunden) ernüchternd und zu hoch sind. Ich war schockiert und enttäuscht zu gleich und gab ihm eine gnadenlose, aber gut gemeinte Antwort: "Du hast einfach ein scheiß Geschäftsmodell." Aber weil ihm mit Meckern nicht geho...

In der vierzehnten Visite bei DOKTOR SHOP haben wir zwei hochintelligente Gäste eingeladen.  Es erwartet dich Content PUR. WOW- & AHA-Effekt garantiert! Wusstest du, dass Elektronikkonzern Expert in ihren Läden digitale Preisschilder einsetzt und so mit einem Mausklick die Preise aller Produkte im Laden ändern kann? Wie kann ich als Shopbetreiber auf Preisschwankungen reagieren und meine Preise en...

In der dreizehnten Visite bei DOKTOR SHOP wird es persönlicher, denn es geht um die Folgen von Corona für Marketing für Gewinner und mich.  Ich möchte einfach mal offen von unseren Erfahrungen dieses Monats sprechen.  Auch wenn es uns noch gut geht, haben wir in den letzten Wochen 5-stellige Verluste erlitten. Wie sieht es im Detail aus?  Wie geht es mir privat?  Wie geht es weiter? Das erfährst d...

In dieser zwölften Visite bei DOKTOR SHOP geht es um Social Media Marketing in der Corona Krise.  Wir alle sind gerade von den Folgen von COVID-19 massiv betroffen.  Bei uns (Marketing für Gewinner) selbst geht es noch. Einige Kunden fahren ihre Budgets herunter, Vertrieb ist etwas schwieriger und unmittelbar hat es mich persönlich durch Veranstaltungsabsagen und Speakingabsagen getroffen.    Aber...

Die elfte Visite bei DOKTOR SHOP ist sehr kopflastig. Wir sprechen nämlich über die Kopfzeile deines Online-Shops. Die Kopfzeile ist zwar nur klein, kann aber einen großen Einfluss auf deine Bestellrate und deine Kundenbindung haben. In dieser Visite stelle ich dir deshalb ein Rezept aus mit den 3 Dingen, die deine Kopfzeile enthalten soll mit der Info, wie Douglas und Zalando die Kopfzeile nutzen...