Digitales Management

Basierend auf dem Beitrag von Prof. Dr. Sebastian Wolf: Wie wirkt sich die Digitalisierung auf das Denken im Marketing aus und welche Konsequenzen hat dies für die Werbeeffektivität? Die interdisziplinäre Auswertung von Literatur in diesem Beitrag nimmt Bezug auf die Kommunikationstheorien von Paul Watzlawick, die neuropsychologischen Erkenntnisse von Daniel Kahneman, Gerd Gigerenzer und Iain McGi...

Basierend auf dem Beitrag von Dr. Theresa Fritz und Uwe Fritz: Industrien entwickeln sich zeitdynamisch. Lange Perioden der Stabilität können durch verschiedene Auslöser wie die Digitalisierung, neue Wettbewerber oder auch politische Vorgaben durchbrochen werden und einen Veränderungsprozess auslösen. In der Folge müssen sich Unternehmen mit disruptiven Technologien, neuen regulatorischen Rahmenbe...

Basierend auf dem Beitrag von Philipp Roth: Die digitale Transformation stellt Unternehmen vor immense Herausforderungen, insbesondere bei der Einführung neuer Technologien. Widerstände gegen den Wandel gehören zuden größten Hindernissen und sind oft tief in organisatorischen, kulturellen und individuellen Strukturen verankert. Dieses Kapitel beleuchtet die fünf häufigsten Widerstandsformen: Wider...

Basierend auf dem Beitrag von Prof. Dr. Stefan Remhof: Der Begriff „Global Leadership“ beschreibt die Fähigkeit von Führungskräften, in einem globalen Kontext effektiv zu agieren. In einer zunehmend globalisierten und dynamischen Welt sind globale Kompetenzen essenziell, um Unternehmen wettbewerbsfähig zu halten. Neben traditionellen Führungsqualitäten erfordert Global Leadership interkulturelle S...

Basierend auf dem Beitrag von Dr. Manuel Beck: Künstliche Intelligenz (KI) treibt den technologischen Fortschritt voran und optimiert zahlreiche Geschäftsprozesse, insbesondere im Vertrieb. Doch die rasante Entwicklung und die Vielzahl an verfügbaren Lösungen machen es für Unternehmen schwierig, den Überblick zu behalten und die passenden Werkzeuge auszuwählen. Dieses Kapitel bietet einen praxisna...

Basierend auf dem Beitrag von Barbara D’Errico und Prof. Dr. Stefan Detscher: Das bislang wenig bekannte Metaverse rückte in den frühen 2020er-Jahren in den Fokus der Öffentlichkeit, insbesondere nachdem globale Techkonzerne ihre Investitionsstrategien in dieses aufstrebende Konzept bekannt gaben. Die Möglichkeit, alltägliche Erlebnisse und Interaktionen durch digitale Avatare und smarte Geräte in...

Basierend auf dem Beitrag von Axel Schardt , Andrea Buchholz und Ronja Müller: Durch die agile Entwicklung einer Digital-Twin-Architektur – beginnend mit der Konzeptualisierung bis hin zur Etablierung einer hoch skalierbaren Lösung mit über 80 digitalen Filialen – konnte eine deutsche Retail-Bank eine kundenorientierte, technisch-organisatorische Plattform etablieren, die weitreichende Optimierung...

Basierend auf dem Beitrag von Benjamin Desche: Dieser Beitrag beleuchtet die Grundlagen und den Hintergrund der nachhaltigen Kommunikation und zeigt, wie die Corporate Digital Responsibility (CDR) als Erweiterung zur Corporate Social Responsibility (CSR) die Gesamtverantwortung von Unternehmen in der digitalen Sphäre ergänzt. Es werden die rechtlichen Rahmenbedingungen betrachtet, die Unternehmen...

Basierend auf dem Beitrag von Katrin Geisthardt: Immer mehr Marken erkennen den Mehrwert eines „höheren Zwecks“ (Purpose) und positionieren sich durch verantwortungsvolles Handeln. Dies bringt nicht nur Vorteile für die Gesellschaft, sondern auch für das Unternehmen selbst. Durch ihr Engagement für soziale oder ökologische Anliegen schaffen Unternehmen ein positives Image und gewinnen die Gunst vo...

Basierend auf dem Beitrag von Prof. Dr. Benedikt Römmelt: Social Selling, die beziehungsorientierte Nutzung sozialer Netzwerke zur Erreichung von Vertriebszielen, etabliert sich im digitalen B2B-Vertrieb als Ansatz jenseits der klassischen Kaltakquise. Dieser Beitrag beschreibt die Bedeutung des Social Selling, grenzt es vom Influencer Marketing ab und beleuchtet den Forschungsstand. Weiterhin wer...

Basierend auf dem Beitrag von Prof. Dr. Silvia Zaharia: Die rasante Entwicklung von VR- und AR-Technologien ermöglicht es Unternehmen, immersive virtuelle Einkaufserlebnisse anzubieten. Der Beitrag untersucht die Akzeptanz von immersiven virtuellen Shops aus Konsumentensicht. Dazu wurde ein Modell entwickelt, das auf der UTAUT2 basiert, um das Konstrukt wahrgenommenes Risiko erweitert und mithilfe...

Basierend auf dem Beitrag von Prof. Dr. rer. pol. Martin Stirzel und Armando Di Nisio: Produkte, die üblicherweise eine längere Kette von Schritten im Entscheidungsprozess besitzen und die aufgrund des wirtschaftlichen Risikos in der Vergangenheit nicht spontan und über Onlinevertriebskanäle gekauft wurden, erfreuen sich an immer mehr Interesse der Kunden über das Internet. Spätestens seit der Cov...

Basierend auf dem Beitrag von Mark Harwardt: Die Generation Z, geboren zwischen 1996 und 2015, zeigt eine hohe Affinität für digitale Medien und den Wunsch nach realen Einkaufserlebnissen. Als sog. „Digital Natives“ bewegen sie sich selbstverständlich zwischen Online- und Offlinewelten und erwarten dabei ein konsistentes, nahtloses Markenerlebnis. Ihr Kaufverhalten ist geprägt von Werten wie Nachh...

Basierend auf dem Beitrag von Mark Harwardt: Die fortschreitende Digitalisierung hat den Einzelhandel nachhaltig transformiert, indem sie Konsumentenverhalten und Erwartungen grundlegend verändert hat. Kunden bewegen sich heute nahtlos zwischen verschiedenen Kanälen wie Onlineshops, mobilen Apps und stationären Geschäften. Kunden erwarten konsistente Erfahrungen über alle Kanäle hinweg, wobei Flex...

Basierend auf dem Beitrag von Martin Böhringer: Flexibles und effizientes Vertriebsmanagement erreicht eine zunehmende Relevanz, da Unternehmen auf dynamische Marktbedingungen schnell und zielgerichtet reagieren müssen. Cloudbasierte CRM-Plattformen bieten eine effektive Lösung, indem sie eine zentrale und einfach zugängliche Datenquelle für Vertriebsteams schaffen. Die Integration vielfältiger To...

Basierend auf dem Beitrag von Alexandra E. Sievers: Die digitale Transformation verändert das Key-Account-Management tiefgreifend, insbesondere durch den Einsatz von KI. Für kleine und mittelständische Unternehmen, die einen Großteil der Arbeitskräfte in Deutschland beschäftigen, gewinnt dieser Wandel zunehmend an Bedeutung. Generation X und Babyboomer, teils im Übergang zum Ruhestand, stehen vor...

Basierend auf dem Beitrag von Constantin Alexander und Reha Yildirimman: Die Herausforderungen im betrieblichen Nachhaltigkeitsmanagement sind komplex und dynamisch. Insbesondere regulatorische Pflichten zwingen Unternehmen zu einem verlässlichen und effizienten Datenmanagement. Doch viele Unternehmen habenaufgrund ihrer Komplexität, Interdisziplinarität und Multilokalität keine passende Datenarch...

Basierend auf dem Beitrag von Stefan Waitzinger und Florian Blaschke: Dieser Beitrag befasst sich mit der Bedeutung der Prozessautomatisierung durch künstliche Intelligenz (KI) fürmittelständische Unternehmen. Untersucht werden relevante Technologien, wie Robotic Process Automation (RPA) und generative künstliche Intelligenz (GenKI), sowie deren Einsatzmöglichkeiten in Verwaltungsprozessen. Ergebn...

Basierend auf dem Beitrag von Melanie Kleinbub und Prof. Dr. Michael Hepp: Die digitale Transformation erfordert tiefgreifende Veränderungen in Unternehmen. Partizipation ist als zentraler Erfolgsfaktor identifiziert, jedoch fehlen in Theorie und Praxis systematische Ansätze zur erfolgreichen Umsetzung. Der Beitrag richtet sich an Fach- und Führungskräfte als zentrale Akteure in Veränderungsprozes...

Basierend auf dem Beitrag von Benjamin Ferreau: Der Autor erläutert in diesem Kapitel mithilfe eines praxisnahen Modells den Einfluss künstlicher Intelligenz (AI) auf Transformationsprozesse. Das Kapitel beginnt mit einer fesselnden Einführung in das Thema „Transformation“ und deren Relevanz in der heutigen Geschäftswelt. Der Autor definiert und grenzt dabei den Begriff „Transformation“ präzise ab...

Basierend auf dem Beitrag von Thomas Gaiser: In einer Zeit ständiger Veränderungen und großer technologischer Fortschritte ist die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle ein Schlüssel zum langfristigen Erfolg. HerkömmlicheAnsätze der Produktentwicklung, die linear einem gründlich recherchierten Plan folgen, funktionieren heute nicht mehr. Dieser Beitrag zeigt praxisnahe Tools und Methoden sowie de...

Basierend auf dem Beitrag von Vanessa Julia Haselhoff und Mark Harwardt: Digitale Plattformen revolutionieren die Wirtschaft, indem sie Nutzer, Anbieter und Daten verbindenund so neue Geschäftsmodelle ermöglichen. Sie vereinfachen Transaktionen, fördern Innovationen und skalieren mit großer Geschwindigkeit. Unternehmenstehen daher vor der Herausforderung, sich in diesem Umfeld zu positionieren. De...

Basierend auf dem Beitrag von Kai Müller, Nina-Ireen Haller, Linda Stauffenberg, Katharina Roos und Luise Hübbe (Experience One): Um sich als Innovationsführer am Markt zu positionieren und zu behaupten, spielt generative KI in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheiten und mangelnder Investitionen in Forschung und Entwicklung eine entscheidende Rolle. Dieses Kapitel bietet ein von den Autor:innen aus...

Basierend auf dem Beitrag von Prof. Dr. Gerd Nufer und Manuel Muth: In Anbetracht der bedeutenden Stellung des überwachten maschinellen Lernens zur Gestaltung digitaler Geschäftsprozesse wird dessen systematischer Einsatzausführlicher aufbereitet. Anhand von Beispielen und einschlägiger Literatur wird analysiert, wie überwachte Lernmodelle im Allgemeinen und im speziellenMarketingrahmen funktionie...

Basierend auf dem Beitrag von Prof. Dr. Stefan Detscher und Oliver Würtenberger: Digitale und KI-basierte Geschäftsmodelle gewinnen zunehmend an Bedeutung. Für Unternehmen wird daher die effektive Planung und Steuerung dieser Modelle immer entscheidender für den langfristigen Geschäftserfolg. Methoden wie der Business Model Canvas und Growth Hacking helfen, Wert- und Wachstumstreiber zu identifizi...