Digital Voice

Компании даже в самых, казалось бы, традиционных сферах находят новые ниши и возможности для роста и улучшения клиентского опыта. Очень крутой пример компании ВинЛаб: они изучили путь клиента и поняли, что есть большой сегмент клиентов, покупающих их продукцию для корпоративных нужд (праздников, корпоративов и пр.). Но путь такого клиента отличается от обычного B2C покупателя, а значит требует пос...

У нас в гостях директор по маркетингу Petshop - Серж Иванов. Мы поговорили про то как компания готовится к главному промо сезону года: обсудили как меняется маркетинговая, контентная и CRM стратегии на время активаций Ноября и почему 11.11 уже стало важнее, чем Черная Пятница. Берите на заметку! Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru На...

Сегодня поговорили с экспертом по маркетингу (ex Book24, Eksmo, Pleer ru) Натальей Тумановой, которая рассказала о своем подходе к построению стратегии с испольованием категорийного разделения. Очень полезный выпуск с большим количеством практических примеров и рекомендаций. Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t...

Ну что, мы добрались, наконец, до тех, кто отнимает наши кровные на диджитал маркетинг - до Яндекс Рекламы и пообщались с Валерием Стромовым - техническим директором сервиса. Валерий интересно рассказал про будущее рекламной автоматизации, про то как будет развиваться рекламная площадка и набор инструментов Яндекса и насколько проще всем этим будет пользоваться. Обсудили даже будущие компетенции м...

Сегодня у нас в гостях директор по маркетингу и цифровому опыту М.Видео/Эльдорадо Василий Большаков. Мы поговорили про то как устроен маркетинг компании, как строится клиентский опыт, как работает программа лояльности и как происходит конкуренция с крупными маркетплейсами. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast...

Сегодня у нас в гостях Директор Рободоставки в Яндекс - Андрей Ушаков. Мы поговорили про то как компания развивает собственную технологию, как должен выглядеть город, чтобы доставка роботами стала повсеместной, насколько это выгодно по сравнению с доставкой курьером - человеком и еще много интересного и неожиданного! Очень познавательное интервью с интересным гостем.

Сегодня у нас в гостях E-commerce Директор сети аптек "Монастырев" и ex- руководитель развития продуктов "Аскона" - Александр Литвинов. Мы интересно поговорили про то как надо и не надо управлять проектами и продуктами в ритейл бизнесе, а также Александр поделился интересным опытом спасения программы лояльности от последствий неправильного внедрения, которое привело к мошенничеству и злоупотреблен...

Мы погооврили с E-commerce директором бренда ТВОЕ о том как компания выстраивает продажи на маркетплейсах и в то же время занимается развитием собственного канала DTC омниканального ритейла. Интересный опыт крупного опытного игрока, который уже много лет выстраивает и совершенствует подход к построению своего бизнеса. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ю...

У нас в гостях директор по маркетингу с большим опытом в крупном российском ритейле. Иван выстраивал маркетинг для Vprok ru, OBI, а теперь выстраивает новое направление в рамках корпорации МТС. Мы обсудили этапы создания маркетинговой стратегии и как часто лучшие практики сталкиваются с корпоративной реальностью. Очень интересный собеседник с большим опытом! Аудиоверсия интервью в подкастах: https...

ЭКСКЛЮЗИВНОЕ интервью с представителем штаб-квартиры BMW AG - Филиппом Осадчим, который развивал проект интернет продаж в Российском офисе BMW, а теперь строит инновации в штаб-квартире компании в Германии. Филипп поделился своими наблюдениями за развитием цифровизации автомобильного рынка, а также развитием клиентского опыта, которому уделяется большое внимание в BMW. Эксклюзивное и очень интерес...

У нас в гостях топ-менеджер с большим стажем и экспертизой в логистике для e-commerce - Ольга Древаль. Но говорить мы будем совсем про другое. Ольга год назад начала собственный бизнес по производстве лакомств для животных и быстро выросла до топ продавца на крупных маркетплейсах. Но не все так просто и Ольга честно поделилась с нами своей историей, трудностями и возможностями, которые сегодня ест...

Сегодня у нас в гостях Иван Будник - Директор по электронной коммерции и цифровой трансформации Gulliver Group. Мы поговорили про то, как AI стал обязательным элементом трансформации на примере Gulliver Group. Как искуственный интеллект уже успешно внедряют во все процессы: от создания новых товаров и разработки концепций до автоматизации контента и работы контакт-центра. На наших глазах тренды уж...

Сегодня у нас в гостях один из самых опытных маркетологов России - Влад Ситников. За свою карьеру более 20 лет в индустрии Влад руководил и развивал крупные агентства и проекты, запускал стартапы и даже новый рекламный носитель в космосе (не шутка). Но сегодня он выбрал для себя новую нишу - Retail Media и считает, что именно в ней будет сосредоточен рост индустрии. Мы поговорили о новом рынке рек...

Сегодня у нас в гостях Андрей Васильев - Директор по электронной коммерции сети restore:. Мы обсудили элементы успеха электронной коммерции сети от маркетинга и инструментов повышения конверсии до инструментов удержания клиентов и программы лояльности. Андрей поделился очень интересными мыслями по поводу трендов отрасли и необычным взглядом на возможное развитие маркетплейсов. Получился очень инте...

У нас в гостях основатель сети магазинов музыкальных инструментов Борис Колесников. Мы поговорили про то, почему компания почти не продает на маркетплейсах, про то что ритейлеры необходимо становится медиа, про особенности привлечения трафика онлайн и секрет роста х10, который кроется в оффлайне. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice...

Сегодня у нас в гостях эксперт в области мерчандайзинга с большим м еждународным опытом - Гульфина Крок. Мы поговорили про то как в современном омниканальном рителйе выстраивать ассортиментную матрицу, какие ошибки совершают компании при работе с ценообразованием, какие показатели эффективности нужно учитывать руководителю, а также обсудили тренды в мировом ритейле. Интересное и очень практически...

Сегодня у нас в гостях директор по маркетингу и программе лояльности сети хард-дискаунтеров «В1» (Первый Выбор) - Станислав Колосков. Мы поговорили про модель хард-дискаунтеров, про стратегию развития Магнита и всего ритейла в этом направлении, про то какие неожиданные инструменты маркетинга работают и про то как компания делает программу лояльности на такой низкой маржинальность. Тренд на развити...

Сегодня у нас в гостях маркетолог с большим опытом в таких лидерах рынка как MARS Inc. и Золотое Яблоко - Анна Моренец. Мы поговорили про общие вопросы построения стратегии маркетинга. Интересно такие стратегические вопросы обсуждать с людьми, которые были у руля крупных брендов и больших команд. Анна делится своим восприятием и подходом к маркетингу, что может стать очень полезным взглядом со сто...

Мы поговорили с операционным директором сервиса Perfluence - компании, которая является основоположником performance модели работы с блогерами. Евгения поделилась с нами ключевыми советами, которые сформулировала за годы работы с самыми разными блогерами, рассказала о том какие каналы сегодня являются самыми эффективными в России и о том чего ждать от возвращения TikTok Аудиоверсия интервью в подк...

В рамках третьей секции DigitalVoice Online Conf мы поговорили про инструменты удержания лояльности клиентов, настройку коммуникаций и про то, почему удержание клиентов стало важнее, чем привлечение новых. Много практических советов и полезных рекомендаций. Партнер секции: https://wazzup24.ru/ Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_conf...

У нас в гостях представители одних из крупнейших ритейлеров России и говорим мы про стратегии. Роста конверсии. Что работает кроме скидок? Инновационные подходы против классических механик. Обсуждаем, спорим, удивляемся и узнаем новые технологии, которые прямо сейчас тестируют лидеры рынка. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: http...

У нас в гостях Кирилл Лымарь - директор по интернет маркетингу и рекламе маркетплейса Мегамаркет. Мы поговорили о положении и стратегии развития компании, о кэшбеке и других методах привлечения и удержания покупателей, о ресурсах и возможностях экосистемы крупнейшего банка, а также о драйверах роста в будущем. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ютуб-кана...

Запись первой секции онлайн конференции DigitalVoice Online Conf. Эксперты из Cersanit, Винотек AST, Bluesleep и Траектории поделились своими стратегиями привлечения трафика на сайт, в мобильное приложение и в омниканальный ритейл. Обсудили работающие практические советы, ритейлеров медиа на маркетплейсах, рекламу у блогеров, замены ушедшим каналам и много всего полезного. Смотрите и напитывайтесь...

Компания BlueSleep построила свой бренд на рекламе у блогеров. В начале пути 99% выручки компания получала именно из этого канала и продолжает развивать свои продажи именно через этот канал. Мы поговорили с директором по маркетингу Александром Петровым, чтобы выяснить все секреты и этапы работы с этим каналом. Много интересных и полезных советов, которые пригодятся как уже устоявшимся брендам, так...

Уже давно в мировом digital и e-commerce сообществе раскачивается паника на тему отмены 3rd party cookies. Как жить, если отберут печеньки? Для чего они вообще используются и какие бывают, почему стоит посмотреть на платные сервисы аналитики и как мы неизбежно возвращаемся к основам и истокам маркетинговой стратегии. Обо всем этом мы поговорили с одним из самых авторитетных российских специалистов...