Digital Fan

Si te estás preguntando cómo aprovechar las nuevas tecnologías para potenciar tu negocio, este episodio no te puede caer mejor. Germán y Ricardo nos cuentan cuál es uno de los problemas principales que tienen las pequeñas y grandes empresas al implementar la tecnología (spoiler: son las personas, la cultura organizacional), nos relatan de qué modo las empresas exitosas del mundo análogo se han tra...

La gestión de tu marca: el paso que te hace diferente  Seguramente la visión de toda marca es volverse un pan bimbo o una coca, es decir, hacer que su producto llegue a nombrarse por quien lo vende, que nos cueste trabajo identificar que ese producto con otro nombre. A veces el primer paso es reconocer que de hecho tu servicio o tu producto es una marca, para que sea reconocible para otros.  En es...

Ciberseguridad: un paso sin el que no puedes caminar ¿Te preocupa la seguridad de tu empresa? Aunque todos digan que sí, muchas veces actuamos como si no fuera así.  Ponemos dobles chapas, instalamos alarmas y quizá videocámaras de vigilancia, pero luego dejamos nuestras contraseñas en un bloc de notas en nuestro escritorio o se nos caduca la licencia del antivirus y ni cuenta nos damos.   En este...

Estrategias de marketing digitales: el paso que te hace vender.   Muchas veces, sobre todo en la era de los influencers, pensamos que una estrategia de marketing quiere decir tener miles de seguidores, millones de “me gusta”, que la gente nos conozca. No nos damos cuenta de que esta es una de muchas estrategias digitales de marketing y que no siempre beneficia a tu negocio.   En este episodio Rica...

Trabajo colaborativo: un paso que te lleva a lo digital. Para transformar verdaderamente a tu empresa, necesitas (r)evolucionarla potenciándola con el uso de herramientas digitales. Aunque no parezca obvio, implementar estas herramientas nos lleva al trabajo colaborativo: algo más que la suma de sus partes.  En este episodio, nuestros expertos Ricardo y Germán nos comparten cómo podemos comenzar a...

Con el usuario en el centro: un paso del que nace todo. A veces creemos que la tecnología es el centro de la transformación de nuestra empresa, pero nos equivocamos: son las personas, el centro de gravedad hacia el que todo converge y del que todo parte. Si te estás preguntando en qué punto se encuentran las personas en la cultura digital de tu empresa, escucha atentamente este episodio en el que...

Un paso fundamental: operaciones. Te has preguntado ¿cómo entrar en la digitalización? Uno de los pasos fundamentales para ello tiene que ver con identificar cuáles son los procesos que sigue tu negocio para, a partir de ello, identificar cuáles pueden optimizarse, automatizarse y manejarse de forma digital. En este episodio de Digital Fan, Germán y Ricardo nos hablan de los procesos y su importan...

La tecnología: un paso indispensable- ¿Cómo puedo aprovechar la tecnología en beneficio de mi negocio? Ya tengo computadoras, cuentas de redes sociales, correo electrónico y tablets… ¿qué más necesito? Habría que partir de lo básico: ¿qué es la tecnología? Una evolución de los procesos a través de máquinas para lograr mayor eficiencia, en una palabra, automatizar, o sea, en nuestra era: digitaliza...

Otro paso más: ser líder y crear estrategias ¿Qué necesito para permanecer en la era digital? El futuro es impredecible, pero siempre ayuda contar con una estrategia que seguir, porque esto nos da una ruta, un camino a seguir. No obstante, una estrategia no sirve de nada en tu negocio si no cuentas con el liderazgo para mover a todo tu equipo hacia esa dirección. Porque la base de tu empresa son l...

Un paso más: basar tus decisiones en datos. ¿Cómo tomar decisiones en favor de mi negocio? La respuesta la tiene tu mismo negocio, es decir, la información que se genera de manera natural: cuánto gastamos, cuánto ingresamos, cuánto vendemos, qué estrategias traen clientes, cuáles no. Esto es tomar decisiones basándose en datos y ese es el siguiente paso que tienes que dar para hacer crecer tu nego...

El siguiente paso en la Experiencia del Cliente. Cuando hablamos de experiencia del cliente a veces no tenemos claro que lo primordial no es solo que nuestro servicio se vuelve importante en la vida de las personas, sino que podemos comunicarnos con ellos con todos nuestros canales, de forma integrada y sincrónica. Germán y Ricardo nos cuentan los pasos para llegar a valorar la experiencia de nues...

Kit digital de supervivencia básica Hay cuatro puntos en donde podrías estar parado en relación con la transformación digital y  dependiendo de en dónde estés será necesario dar un paso u otro. En este episodio Germán y Ricardo nos cuentan cuáles son los primeros pasos que tenemos que dar para desarrollar habilidades que le permitan a nuestro negocio estar y permanecer en la transformación digital...

El pilar más importante de la transformación digital está en la gente, en su cultura, que se construye a partir de una serie de acciones y costumbres que le dan forma a las sociedades y, también, a las empresas. Ricardo y Germán nos hablan en este episodio sobre la cultura digital y cómo llevarla a sus negocios.

¿Te estás preguntando qué es la transformación digital?  En este episodio Ricardo y Germán nos lo cuentan mientras hacen un zoom in y un zoom out sobre cómo nuestras vidas están transformándose con la tecnología y cómo todo parte de y llega a las personas: la conexión entre lo analógico y lo digital.

¿Cómo adaptarse a la era de la tecnología?  En este primer programa, Ricardo Bolaños y Germán Gil de Arévalo nos enseñan cómo comenzar a surfear en la cresta que, si no aprendes a domar, dejará bajo el agua a tu negocio y nos cuentan cuáles son los puntos clave de la era digital: spoiler, no es la tecnología misma.

Digital Fan es un podcast con Ricardo Bolaños, emprendedor de negocios digitales, y Germán Gil de Arévalo, generador de transformación digital.  Y tú, ¿Estás listo para ser un digital fan?