Salesonomics

Den hybrida kundresan

Business SV ↓ 77 episodes

Den hybrida kundresan är en podd för modiga ledare inom B2B som vill öka intäkterna i företaget. Vi kommer ge dig kunskap och insikter om hur du kan optimera kundresan genom att kombinera digitala och personliga kanaler. Målet är att du ska kunna leverera köpupplevelser i världsklass. Denna podcast produceras och drivs av Salesonomics AB.

Author

Salesonomics

Category

Business

Podcast website

salesonomics.com

Latest episode

Jun 27, 2024

Where to listen?

Podcasts in the app Replaio Radio Coming soon

Podcasts are coming to the app soon. Install now and be the first to see a whole new take on podcasts

Get it on Google Play Install for free Android 5M+ downloads · 4.8 rating iOS soon

Episodes

26: Familjaritet och transparens som grundpelare i en tillväxtresa (med Johan Jacobsson, VD och grundare på Sylog) 01.02.2023

I veckans avsnitt av Weekly Reflections kommer du få träffa en person som redan gjort en spännande tillväxtresa. Men som också har en minst lika spännande tillväxt framför sig. Gästen i det här avsnittet är ingen mindre än VD och grundare för konsultföretaget Sylog, nämligen Johan Jacobsson. Bolagen som vänder sig till Sylog behöver ofta hjälp med att utveckla mjukvara och produkter. Ofta är de på...

25: Hur du skapar och optimerar en rollspecifik onboarding 24.01.2023

I det här avsnittet av Weekly Reflections ger vi oss på det omtalade ämnet onboarding. För att växa som bolag behöver du anställa nya medarbetare. Om de nya medarbetarna snabbt ska bli produktiva och lönsamma är det otroligt viktigt att skapa rätt förutsättningar. Tyvärr är det långt ifrån alla bolag som har en optimerad och rollspecifik onboardingprocess. Vi ser ofta en stressad rekryterande chef...

24: Hur det är att göra resan från att skriva sitt examensarbete till att bli VD på företaget (med Helene Högberg, VD på Avalon Innovation) 19.12.2022

I veckans avsnitt av Weekly Reflections får du lyssna till Helene Högberg som är VD på Avalon Innovations. Hon beskriver sig som en levnadsglad och ganska orädd produktutvecklare som utvecklar hållbar innovation.  Till Avalon Innovation kommer bolag som är på en resa där de vill ta fram nya generationer av sina produkter, system och tjänster. I det arbetet behöver de hjälp med att hitta innov...

23: Därför ska du prata om pengar tidigt i dina affärsdialoger 07.12.2022

Veckans avsnitt av Weekly Reflections handlar om vinsten av att prata om pengar tidigt i våra affärsdialoger. För många, är just pengar något som är jobbigt att prata om. Vi skjuter på frågan och hoppas kunna bygga mer värde innan vi slutligen lämnar vårt pris.  Problemet är att det lätt kan leda till att du och din potentiella kund, ligger alldeles för långt ifrån varandra. Kunden kanske är...

22: När du kastas in i den torktumlare det innebär att vara på en tillväxtresa (med Therése Olsson, Country Lead på Leadoo) 30.11.2022

I veckans avsnitt av Weekly Reflections kommer du få träffa en energifylld person, nämligen Therése Olsson. Therése beskriver sig som en rapp sälj- och marknadshybrid från Norrland som arbetar på Leadoo. Hon är Country Lead och i sin roll lägger hon ett stort fokus på försäljningen.  Till Leadoo kommer företag som vill öka sina intäkter och stärka sina kundrelationer genom en automatiserad di...

21: Hur bygger du förtroende i digitala säljmöten? 23.11.2022

Det här avsnittet av Weekly Reflections handlar om det som ingen av oss har lyckats undgå de senaste åren, nämligen de digitala mötena. Framförallt i försäljnings- och leveranssammanhang där det är extra viktigt att bygga förtroende. Visste du t.ex. att hela 63% verkligen bryr sig om vilken bakgrund du har i dina digitala möten. Till skillnad från vad du kanske tror så är det inte den varumärkes-k...

20: Att vara ny på jobbet och samtidigt leda 5 olika team (med Erik Ask, Sales and Marketing Director, Europe på Hyper Island) 15.11.2022

I veckans avsnitt av Weekly Reflections gästas vi har Erik Ask. Erik beskriver sig som en tennis-tokig, nybliven pappa. Han jobbar som Sales and Marketing Director, Europe på utbildningsföretaget Hyper Island.  Till Hyper Island kommer studenter, yrkesverksamma och företag som vill utvecklas och skapa förändring på riktigt. Avsnittet med Erik präglas av hans perspektiv från globala tillväxtre...

19: Säljtekniker – är det manipulation eller verktyg för att förstå? 26.10.2022

I veckans avsnitt av Weekly Reflections ger sig Otto och Mathias på ämnet säljtekniker. Vad finns det för bild av säljtekniker på marknaden och vad tänker egentligen en person som inte jobbar med försäljning om begreppet? Avsnittet är sprängfyllt med information, exempel och historier kopplat till säljtekniker och vilka effekter de kan skapa. Några av ämnena som de pratar om i avsnittet: - Genuini...

18: Från tekniker till att driva ett bolag som omsätter 100 miljoner (med Fredrik Linnander, VD & grundare på Online Partner) 18.10.2022

Veckans avsnitt av Weekly Reflections gästas av Fredrik Linnander. Fredrik beskriver sig som en öldrickande och ölbryggande IT-entreprenör. Han driver företaget Online Partner och de jobbar som partner till Google. Idag hjälper de företag, kommuner och organisationer att dra maximal nytta av Googles produkter så att de associerar IT med lösningar istället för problem. Online Partner växer idag så...

17: Har din säljorganisation en pipeline eller är det en ”hopeline”? 04.10.2022

I detta avsnitt av Weekly Reflections levereras både kloka och brutala insikter gällande din säljpipeline.  Hur många gånger har du som säljare redan räknat hem en affär, när ditt prospekt sen försvinner spårlöst och slutar svara? Har du som säljchef skapat fina forecasts att presentera för ledningen och sen tappat ansiktet när det faktiska resultat hamnat betydligt lägre än förväntat? Otto o...

16: Att rekrytera rätt och att växa med uppgiften som ledare (med Markus Ekestam, Country Sales Manager på CatalystOne) 28.09.2022

Veckans avsnitt av Weekly Reflections gästas av Markus Ekestam. Markus beskriver sig som en beachvolleybollspelande impulsiv strukturist som är Country Sales Manager på CatalystOne. De håller på med HR-system (HCM-system) som ser till att företag tar vara på sina viktigaste resurser - medarbetarna. Markus har varit med och etablerat verksamheten på den svenska marknaden och gått från att vara den...

15: Sälj mer genom att utveckla din emotionella intelligens (sjätte och sista avsnittet på sommarskolan om EQ) 15.08.2022

Den nya differentieringsfaktorn för högpresterande säljare är EQ och till skillnad från den traditionella intelligensen (IQ) så kan du träna dig till att få en bättre emotionell intelligens. I detta avsnitt av Weekly Reflections kommer Mathias att gå igenom flera exempel på varför du behöver ta med EQ i beräkningen inom försäljning. Dessutom kommer du att få de två absolut viktigaste tipsen för EQ...

14: Varför den gyllene regeln är en dålig regel när du bygger relationer (femte avsnittet på sommarskolan om EQ) 08.08.2022

Det fjärde och sista av området som sammanfattar emotionell intelligens "relationshantering". Mathias går igenom vad det är och du kommer att få veta: - Vilka kompetenser som krävs för att hantera relationer enligt författaren Daniel Goleman - Vad "platinum regeln" är för något och varför den är så bra - Hur Mathias ökade sin win-rate i möten från 35% till mer än 80% - 9 saker du kan göra för att...

13: Vad är det första steget för att leda andra? (fjärde avsnittet på sommarskolan om EQ) 01.08.2022

Vad är social förmåga och hur kan du utveckla den? - Det är precis vad Mathias kommer att gå igenom i detta avsnitt av Weekly Reflections sommarskola om emotionell intelligens.  Du kommer att få veta: - Det första steget för att leda andra (både som ledare och inom försäljning) - Vilka kompetenser som ingår i social förmåga inom EQ - 3 idéer för hur du praktiskt kan förbättra din sociala förm...

12: Färdigheter och konkreta tips som förbättrar din självkontroll (tredje avsnittet på sommarskolan om EQ) 26.07.2022

Det andra området inom emotionell intelligens är "självkontroll" och i detta avsnitt kommer Mathias prata mer om: - Vad självkontroll är och hur du praktiskt kan förbättra den - De 7 färdigheterna som förbättrar din förmåga till självkontroll - 12 stycken konkreta tips på vad du kan göra för att förbättra din självkontroll

11: 85% av alla människor saknar enligt studier självmedvetenhet (andra avsnittet på sommarskolan om EQ) 22.07.2022

Det första området "självmedvetenhet" är ett av fyra stycken områden som sammanfattar emotionell intelligens. I detta avsnitt går Mathias igenom vad begreppet egentligen betyder och vad skillnaden är mellan intern- och extern självmedvetenhet. Du kommer att få veta: - Varför frågan "varför?" inte kommer göra dig mer självmedveten och vad du ska fråga istället - Vilka fördelar det finns med att var...

10: EQ står för 58% av prestationen i alla typer av jobb (första avsnittet på sommarskolan om EQ) 12.07.2022

Podden går på sommarledighet och under tiden bjuder Mathias på kortare avsnitt i form av en sommarskola om emotionell intelligens. Du kommer att få veta: - Vad EQ (emotionell intelligens) är - Hur viktig EQ är för prestation jämfört med det mer traditionella IQ (intelligens) - Vilka de fyra områden som innefattar EQ - Forskning om EQ och direkt korrelation med lön

9: Vikten av en definierad och strukturerad säljprocess 07.07.2022

I detta avsnitt av Weekly Reflections kommer Mathias precis som utlovat att diskutera säljmetodik och säljprocess. Det här är ett riktigt matnyttigt kunskapsavsnitt och vad du kommer att få lära dig är: - Varför du behöver en säljprocess och fördelarna det ger - De steg som en vanlig säljprocess innehåller - Hur du definierar ditt företags säljprocess - Varför du behöver ha en säljstruktur/metodik...

8: Det hybrida säljlandskapet och omnichannel 28.06.2022

I detta avsnitt av Weekly Reflections står ett högaktuellt ämne på agendan, nämligen hur säljlandskapet har förändrats den senaste tiden och supertrenden som framstår, nämligen hybrid försäljning. Otto och Mathias reder tillsammans ut vad vi egentligen menar med hybrid försäljning och framförallt hur kundernas köpbeteende förändrats. Men också vilka krav det ställer på säljare och ledare idag. I d...

7: Hur du bygger en organisation där alla älskar 80% av sina arbetsuppgifter (med Elif Schmidt, VD på Oxceed) 20.06.2022

I detta avsnitt av Weekly Reflections gästas vi av Elif Schmidt. Elif är VD på Scale-Up företaget Oxceed som tillhandahåller framtidens ekonomiverktyg. SaaS-företaget Oxceed vill hjälpa CFO:er och ekonomer att spara tid. De vill att företag ska lägga mindre tid på att knacka in siffror och fokusera mer på att analysera datan och ta rätt beslut. Förra året ökade Oxceed försäljningen med 100% och de...

6: Hur vi skapar större jämställdhet mellan män och kvinnor inom sälj (med Emma Wallin) 13.06.2022

I detta avsnitt av Weekly Reflections kommer Mathias återigen gästas av Emma Wallin. Denna gång är det i form av ett kunskapsavsnitt där de kommer diskutera hur företag kan bli än mer jämställda, framförallt inom försäljning. Dagens avsnitt kommer att inkludera blanda annat: - Hur vi kan attrahera fler kvinnor inom försäljning - Hur effektiva är egentligen nätverk för kvinnor? - Vad män och kvinno...

5: Leda en tillväxtresa på den norska marknaden och samtidigt navigera i en ny bransch (med Emma Wallin, Country Manager på Monta) 07.06.2022

I detta avsnitt av Weekly Reflections gästas vi av Emma Wallin. Emma är Country Manager Norway på scale-up företaget Monta. Mjukvaruföretaget Monta vill förenkla laddningen av elfordon för både privatpersoner och företag. Bara under Emmas tid på Monta har de vuxit från 32 anställda till hela 110 anställda. Trots denna enorma tillväxt är det ett relativt litet kommersiellt team som driver Montas fr...

4: Varför standards är avgörande för ditt företags tillväxtresa 30.05.2022

I detta avsnitt av Weekly Reflections kommer Otto och Mathias att prata om standards. De flesta företag är duktiga på att sätta mål men de har en utmaning när det kommer till att sätta en standard i bolaget.  I dagens avsnitt diskuterar Mathias och Otto bland annat: - Vad menar vi med standards och hur medvetna är egentligen företag om vilka standards de har satt i sina organisationer? - Följ...

3: Att leda en organisation där alla jobbar på distans (med Marie Forsberg, Chief Commersial Officer på Learnifier) 25.05.2022

I detta avsnitt av Weekly Reflections gästas vi av Marie Forsberg. Marie är Chief Commercial Officer på företaget Learnifier. Bolaget drivs av människor som har hjärtat på rätt plats och som verkligen vill digitalisera kunskapsöverföringen i organisationer. Idag arbetar de mot en ambitiös tillväxtplan, med en organisation där alla jobbar på distans.  I avsnittet diskuteras bland annat: - Vad...

2: Vart ligger ditt fokus och hur duktig är du på att gräva där du står? 16.05.2022

I dagens avsnitt av Weekly Reflections kommer Otto och Mathias att prata om ämnet fokus, eller närmare bestämt att gräva där du står.  Hur duktiga är företag på att kategorisera sina kunder och vågar vi djupdyka i hur en befintlig kund ser på det nuvarande samarbetet?  Dessutom pratas det om hur få företagare som är nyfikna på personerna i sin närmaste omgivning. Dina vänner jobbar säker...

Listen to the Den hybrida kundresan podcast in Replaio

Radio and podcasts in one app - free, with no sign-up. Install today and do not miss the launch

Get it on Google Play

Replaio is not a podcast publisher; show names, artwork and audio belong to their authors and are distributed through public RSS feeds.