Décodeur de la Communication

Aujourd'hui, dans le Décodeur de la com, nous parlons Communication et RSE. Rien de nouveau sous le soleil me direz-vous, puisque le sujet fait partie des missions des communicant.e.s depuis de nombreuses années ? Que nenni ! En 2024, tendons vers moins de vert pour plus de responsabilité. Mais, au fait, c'est quoi la RSE ? La RSE, c'est la responsabilité sociale des entreprises. A moins que le « ...

Comment mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux ? C'est l'épineux sujet que nous abordons avec Fawaz Mamah dans ce Cahier de Vacances du Décodeur de la Com. Chef de projet réseaux sociaux chez Emeria, ex-Foncia Groupe, Fawaz a démarré sa carrière en tant que community manager. Un apprentissage qui l'a confronté à la dure réalité du CM : modérer le compte d'une entrep...

Le SEO, très peu pour vous ? Ca vous fatigue rien que d'y penser ? Et pourtant, vous êtes comme tout le monde : vous avez envie d'être en1ère page de Google, hein ? Samy Thuillier, expert du SEO, vous révèle les 10 leviers du référencement naturel. Des mots pertinents, personas, UX en passant par la structure des URL : vous verrez différemment le SEO. Et non, il n'est pas nécessaire d'être un p*ta...

Ce cahier de vacances s'adresse à tous les dircoms, actuels ou futurs. En effet, 7 dircoms expérimentés vous donnent leurs conseils pour bien prendre ce poste si convoité. Je prête exceptionnellement ma voix à Séverine Alfaiate, Guillaume Aper, Olivier Cimelière, Béatrice Déon, Isabelle Duvernay, Marc Thébault et, enfin, Frédéric Vallois. Voici donc leurs 6 étapes & conseils : 1. L'écoute et l...

Comment se lancer dans le E-commerce ? M'Hamed Larbi vous livre ses secrets pour vous lancer et réussir. Autant vous le dire de suite, il n'est pas ici question d'une méthodologie importée des States. Les conseils de Momo sont pleins de bon sens, alors munissez-vous d'un stylo, écoutez et prenez des notes. Durant cet épisode vous allez donc découvrir les grandes étapes du e-commerce : le 1 to 1, l...

Prendre un rendez-vous au téléphone est un exercice difficile mais O combien fondamental. Vous me direz que ça ne concerne pas les communicants mais plutôt les commerciaux ? FAUX ! Que vous soyez chez l'annonceur ou en agence, vous avez toujours des coups de fils à passer? Et parfois, il faut VENDRE. Vendre votre idée, un rendez-vous, une réunion, un plan de communication... Aujourd'hui, si vous é...

Nadjet Boubekeur, est responsable des relations médias chez l'Oréal. Elle a travaillé à l'Elysée, dans divers ministères et dans le privé, chez Emeria. Lors de ce premier Cahier de Vacances 2024, elle vous donne tous les tips pour mettre en place une campagne de relations presse. Au programme :  - Comment écrire un communiqué de presse ? - Quelle différence avec un Dossier de presse ? - Comment ab...

Le roi de la publicité, en France, est une reine. Elle s'appelle Mercedes Erra. Pour celles et ceux qui ne la connaissent pas, c'est le E de l'agence BETC. Alors je ne vais pas aller par 4 chemins : écoutez attentivement cet épisode. Nous parlons de la vision de la com de Mercedes, de la place des femmes dans notre métier, de la diversité mais aussi des réseaux sociaux ou encode de la bonne ou mau...

La communication interne existe-t-elle encore ? Epineuse question posée à Mary Mackay , responsable com interne à l'agglomération du Pays de Montbéliard et David Bessis , responsable de la communication chez Rubix. En effet, la communication interne que j'ai connue en début de carrière, que je trouvais assez peu attractive, a beaucoup changé. En partie grâce au Covid, qui lui a donné ou redonné se...

Jeune homme de 3x30 ans, Jacques Séguéla n'est plus à présenter. Alors, parce qu'il m'a fait un cadeau en acceptant mon interview, j'ai souhaité vous associer à ce joli moment. Vous êtes 18 à lui poser une question. 17 communicants chevronnés et Gérald Serai, humoriste à la plume aussi affûtée que celle du grand Jacques. Parmi les thématiques abordées : l'intelligence artificielle, la publicité, l...

Stratégie de communication. Quand je lis ces mots sur Linkedin, je m'étrangle la plupart du temps. En effet, rares sont les pro de la communication qui savent créer une véritable stratégie pour leur marque. Et non, ce n'est pas synonyme, dans l'immédiat, de design graphique ou d'outils. Alors j'ai demandé à Agathe Weil, qui président de l'agence les Cogiteurs, de me parler de stratégie de communic...

Vous avez été nombreux à me demander de diffuser l'intégrale de la 100e du Décodeur de la communication avec Fred Fougerat, l'homme de Tenkan Paris. C'est désormais chose faite. Durant 100 minutes - normal pour la 100e ! - vous allez pouvoir écouter les meilleurs punchlines de Fred sur des sujets aussi variés que les RP, la com de crise, la com publique, les réseaux sociaux, etc. Pour cette très b...

Claire Crépon et Yoann Galiotto viennent d'être nommés dircom pour la première fois. Claire est directrice communication de Combs la ville (77) depuis septembre 2023, alors que Yoann, est directeur communication de Lunel, dans l'Hérault, depuis février 2024. Tous 2 ont donc moins d'un an de dircomie et vous font part de leur premier poste à très hautes responsabilités. Entre les premières actions...

4e épisode consacré au Lab, soirée sur la communication publique qui s'est tenue le 14 juin dernier. Il était 23h00 et j'avoue que j'étais fatigué, contrairement à mes 2 excellents invités. Je veux parler d'Isabelle Welzer, dircom de l'EPT Grand Paris Grand Est, qui est une sorte d'Agglo qui regroupe 14 villes pour plus de 400 000 habitants, et de Damien Pfister, dircom de Villeparisis, dans le 77...

Guillaume Aper incarne parfaitement le dircom d'aujourd'hui : à la fois stratège et créatif ; avec une appétence pour la com externe et la com interne ; et, enfin, à l'écoute de ses parties prenantes. Durant cet épisode, nous abordons l'ensemble de ces aspects, sans oublier le digital et le bon sens, qualité essentielle dans notre secteur. Guillaume débute en agence avant de rejoindre la grande di...

Comment éviter le plagiat publicitaire ? En voilà une excellente question, n'est-ce pas ? Joe la Pompe vous donne des pistes, quel que soit votre métier dans la publicité ou la communication. En effet, si personne n'est à l'abris d'une bonne idée, il se peut qu'un autre ait eu la même et sur un sujet similaire. Fervent défenseur de l'authenticité et de l'originalité, Joe la Pompe est un ancien cré...

La ville de Fos-sur-mer est sur TikTok. Oui, vous avez bien lu : la ville de Fos communique sur TikTok, le réseau social des jeunes; Alors, quand j'entends les dircom publics me débiter toujours les mêmes excuses : "j'ai pas les moyens d'aller sur TikTok, gna gna gna..." ça me fait rire... Ou plutôt pitié ! Car TikTok a le mérite d'avoir un auditoire jeune et les collectivités ont enfin la possibi...

Comment maîtriser ChatGPT ? Aujourd'hui, Sébastien Beaujault , formateur en IA générative, vous dit tout dans le Décodeur de la Com. Sébastien, vous le connaissez déjà : c'est une "tête de com" du Décodeur. Il continue de rédiger et de faire du copywriting mais, depuis un an, il est devenu un formateur ChatGPT de renom. Alors, un conseil : prenez des notes si vous voulez devenir le "goat" de ChatG...

L'employee advocacy, késako ? Agathe Weil, présidente de l'agence Les Cogiteurs, vous explique tout sur ce concept. L'employee advocacy, c'est faire de ses collaborateurs des ambassadeurs et des porte-parole de son entreprise. L'objectif est très souvent de mieux recruter en diffusant une parole plus authentique et sincère. Agathe vous donne un exemple de réussite lorsqu'elle travaillait chez Altr...

Second épisode consacré au Lab, événement de la com publique qui s'est déroulé le 14 juin dernier. Aujourd'hui, Camille Roux-Grave , directrice de la communication de Cenon, près de Bordeaux, et Reynald Tuillet , responsable de la communication d'Arâches-la-Frasse, commune des Alpes. D'emblée, mes 2 invités répondent à une question O combien difficile sur le rôle du communicant public dans cette p...

2e épisode de la série "Ma première com de crise". Magali Lafleur , aujourd'hui directrice communication de la FNIL, vous raconte comment elle a géré une crise il y a une dizaine d'années. La crise arrive par une ONG, qui dénonce la stérilisation avec un produit nocif pour la santé des biberons des nouveaux nés. A l'époque, Magali travaille dans une autre fédération professionnelle. Cette crise sa...

Vendredi 14 juin s'est tenu l'événement Le Lab, organisé par Franck Confino, destiné à hacker la communication publique. J'étais invité à podcaster durant cette très belle soirée, qui s'est tenue de 18h00 à pas d'heure. Ma première invitée, que je ne connaissais pas, est Caroline Grand, dircom de La Rochelle Université. Car oui, vous avez bien entendu, c'est désormais La Rochelle Université et non...

Comment faire renaître une marque bancaire et séculaire ? C'est l'ambitieux défi relevé par Isabelle Duvernay , directrice de la communication & RSE du Groupe CCF, et ses équipes. Diplômée de l'Edhec, Isabelle commence sa carrière chez Danone, part vivre et travailler aux Etats-Unis – sans être expat, je le précise – puis revient chez Danone avant de travailler durant 12 ans chez Axa. Forte de...

Imaginez qu'on vous propose un poste de directeur marketing et communication dans un secteur que vous ne maitrisez pas parfaitement. Que feriez-vous ? Alors que certains se questionneraient, Jean-François Granat , habitué aux grands défis, ne s'est posé aucune question et a rejoint Rhenus Logistics France fin 2022. Comme son nom l'indique, Rhenus Logistics est un géant mondial du transport et de l...

Le bon sens et la communication font-ils bon ménage ? Guillaume Aper, ex-dircom adjoint de JCDecaux vous donne son point de vue sur ce sujet O combien épineux. Guillaume qui a géré de très belles campagnes de communication et qui a été jury du tout dernier Grand Prix Stratégies aborde le bon sens dans notre beau métier. Il explique pourquoi certaines campagnes se vident de leur substance, parle du...