Datawijsheid in de publieke sector

Een bakkie pleur met Fleur en een goed gesprek over samen leren van data, de Data Community Twente die Fleur heeft opgericht en haar werk als jonge ondernemer en eigenaar van Techspread.

Reflecteren is belangrijk, zodat je kunt leren. Zo ook in onze podcast. Alle lessen en inzichten van de afgelopen 10 afleveringen houden wij in deze intermezzo-podcast tegen het licht. Wat hebben we er eigenlijk van geleerd? En hoe kun je dit in de praktijk toepassen?

We meten veel. Maar niet elke meting zegt hetzelfde. Om echt iets van de data te leren moeten we op zoek naar de betekenis van de cijfers. Maar hoe doe je dat? Hoe geef je betekenis aan cijfers? Wat doe je vervolgens dan met die inzichten? En wat kun je leren van andere sectoren? Claire Diets neemt ons mee in haar wereld van leren en verbeteren met cijfers.

De Gemeente Enschede maakt al jaren gebruik van data om de communicatie naar inwoners te verbeteren. Hoe kun je data gebruiken om de juiste mensen te bereiken? En hoe kun je beter beleid formuleren? Zelfs met Google advertenties?!? Ellen neemt ons mee in hoe de Gemeente Enschede hier mee om gaat. 

Anne is bij organisaties langsgeweest om te helpen met een inventarisatie op het gebied van data-bedreven werken. Maar dit kun je zelf ook! Wie moet je spreken bij de koffieautomaat? En welke vragen stel je? Met de tips van Anne krijg je grip op waar jouw organisatie op het gebied van data-bedrevenheid staat. 

Verhalen vertellen wordt steeds belangrijker voor de Sociale Professional, niet alleen voor sociale media, maar ook voor nieuwsbrieven, magazines en verantwoording naar financiers. Hoe kun je als sociale professional deze verhalen ophalen en wat kan dat voor je betekenen? En welke rol speelt data hierbij? Gerrald neemt ons mee in de wereld van data-gedreven communicatie.

Erwin is Data Trainee bij Datogether en heeft de afgelopen maanden een omscholingstraject gevolgt naar data-expert. Wat komt daarbij kijken? Wat leer je allemaal tijdens zo'n traject? Maar vooral ook, hoe kun je de vaardigheden die je al hebt slim inzetten tijdens jouw opleiding tot data-expert?

Robin en Aad nemen je mee in de wereld van impactmetingen. Met de impactmeting kun je meten hoeveel impact jullie samen maken. Hoe weet je zeker dat je de inwoner of client goed hebt geholpen? En hoe zorg je er vooral voor dat je niet alleen in de cijfers verzand? En dat je de meting sociaal houdt?

Arjan is al jaren expert in het denken vanuit de klant en klantprocessen. Waar hij dat vroeger deed vanuit marketing perspectief, past hij vandaag de dag deze principes toe om dienstverlening in het Sociaal Domein te verbeteren. Hoe? Luister snel!

Ashna is te gast vandaag in de webcast. Ashna werk als adviseur Data & Impact bij Dock en neemt ons mee in hoe Dock met data omgaat en hoe zij leren & verbeteren met data. 

Aad en Robin gaan in deze aflevering met Cynthia in gesprek van Datogether over waar je op moet letten als je met data aan de slag gaat. Waar moet je op letten? Wat komt er allemaal op je af?

Robin & Aad gaan samen in gesprek over data in het sociaal domein. Wat houd dat in, data-gedreven werken in het Sociaal Domein? Hoe kun je meten of je de juiste dingen voor je clienten doet? En hoe begin je?