ConturbCast

Douglas Monteiro conversou com Giovanna Carvalho e Mariana Valero, da agência GBLive. Neste Conturbcast sobre experiências de marca, destacam-se as estratégias no pós-venda. Outro destaque desta edição é o marketing multissensorial capaz de fixar sentimentos positivos pelas marcas.

Douglas Monteiro recebeu a Isabela Micali, diretora de engenharia de soluções para marketing cloud na Salesforce. Em um intrigante bate-papo sobre CRM e estratégia de dados, eles debateram a importância da comunicação personalizada em busca da retenção de clientes por meio da fidelização.

Douglas Monteiro recebeu a diretora de marketing do Grupo Intelipost, Anita Bataglin, para falar sobre marketing e e-commerce. A convidada abordou o data driven no alinhamento com a gestão de negócios e trouxe um questionamento válido: a precificação nem sempre é a principal estratégia!

Douglas Monteiro recebeu a triatleta e mentora Alessandra Filipini para uma conversa instigante sobre alta performance dentro e fora do esporte, por meio do equilíbrio físico e mental. Afinal, se você é sua principal ferramenta, qualquer dano tem consequências!

Douglas Monteiro conversou com Eduardo Penha, diretor de Marketing da Case IH na América Latina. Neste Conturbcast, ele falou dos avanços tecnológicos no setor agrícola, como a fazenda conectada e as experiências de venda com vídeos e simuladores de fazenda.

Douglas Monteiro conversou com Miguel Caeiro, o Head Latam da Vidmob, uma agência especializada em content scoring. Esse serviço ajuda as marcas a melhorar o ROI a partir dos dados criativos. É um tipo de analytics poderoso que identifica previamente as fraquezas do conteúdo conforme as características da marca, as preferências das redes sociais e os principais gatilhos de neuromarketing.

Douglas Monteiro conversou com Fabia Guerra, head de marketing da Amanco Wavin. Em um bate–papo inusitado, eles conseguiram interligar awareness, networking e ROI na mesma experiência. E tem mais: Fábia também falou sobre o relacionamento profissional saudável, onde todos os lados sabem se arriscar.

Neste Conturbcast, Douglas Monteiro conversou com Lara Mascarenhas, diretora de marketing da Linhas Corrente. Ela afirma que é melhor entender a jornada do consumidor antes de definir as estratégias. Curiosamente, ela criticou quem se comunica excessivamente com o cliente. Entenda esses e outros questionamentos neste episódio!

Neste Conturbcast, Douglas Monteiro conversou com Giuliano Odone, head de marketing da Brown-Forman no Brasil, empresa que cuida da marca Jack Daniels. Entre os destaques desta edição, está o desafio de vender uísque no país da cerveja e cachaça. Por isso, a Jack Daniels se destaca pelo storytelling que combina legado, disponibilidade e social listening.

Neste Conturbcast, Douglas Monteiro recebeu Gabriella Kubik, diretora de marketing da Webedia, que controla o portal tudogostoso.com.br. Ela compartilhou insights sobre o poder da comunidade consumidora no relacionamento B2C, destacando que o conteúdo é estratégico para engajar o público e explorar novas oportunidades.

Neste Conturbcast, Douglas Monteiro recebeu Raquel Paternesi, CMO do Outback, para falar sobre o mapeamento da jornada do consumidor e a objetividade do Power BI. Veja como as informações de vendas e os dados das comunidades geram insights relevantes. E mais: saiba porque a nostalgia virou um recurso de confiança no mercado.

Neste Conturbcast, Douglas Monteiro recebeu Felipe Xavier, o diretor de marketing e comunicação da GE HealthCare na América Latina. Entenda porque as relações B2B se beneficiam do marketing human to human. E veja como projetar uma cultura organizacional capaz de promover líderes com perfil de gestor.

Douglas Monteiro recebeu a Heldy Cardoso, que é fundadora e CEO da empresa Meu Receituário Digital. Nesse Conturbcast, eles estabeleceram um paralelo entre a importância do MVP no entendimento das necessidades do público e o onboarding de clientes no pós-venda. Tudo isso para conter a temida fricção na experiência. Quer saber mais! Confira o episódio completo!

Cida Oliveira, diretora de Marketing do Grupo Tacla Shopping, fala que o mercado poderia desenvolver estratégias mais assertivas com as ferramentas do modelo figital, em vez de se apegar tanto aos likes. Neste Conturbcast, o debate também enfatiza a liderança descentralizadora e participativa.

Larisse Gois, da Red Hat, fala da transformação digital proporcionada pela tecnologia open source, onde coletivos desenvolvedores oferecem soluções para as demandas da sociedade. Nesse Conturbcast, ela também faz um alerta sobre inteligências artificiais.

Neste Conturbcast, Douglas Monteiro recebeu o community manager e youtuber Edu Giansante, o idealizador do portal edublin.com.br. Ele é uma referência em formação, gestão e moderação de comunidades a partir da construção de audiência nas redes sociais. Entenda como funciona o resgate da amizade pelo princípio da troca.

O cirurgião plástico Rafael Nunes veio ao Conturbcast para contar como foi a jornada empreendedora por trás da rede de franquias Dr. Laser, referência em procedimentos estéticos não invasivos. Segundo o médico, um dos segredos do negócio é a qualidade dos relacionamentos.

Grazielle Viana, CEO da M2 Cloud, fala sobre a segurança digital e avisa que as empresas fazem pouca governança em TI. Segundo a especialista, muitos ataques, fraudes, invasões e malwares provém de descuidos administrativos. Para ela, o atual mercado carece de CTOs e políticas internas de FinOps.

Neste Conturbcast, Daniela Nunes, da AMD Brasil, conta a Doug Monteiro como a marca inclui os reviewers em um importante processo estratégico, juntamente com o social listening que emerge dos comentários nas redes sociais. Em paralelo, surge a discussão sobre a bolha do algoritmo.

Silas Colombo e Ana Laura Motta são líderes da Motim, uma assessoria especializada em reputação de marcas. Neste Conturbcast, eles contam a Douglas Monteiro como se dá a construção reputacional a partir de um conjunto de ações combinadas na mesma estratégia de marketing.

Diego Olavarria, líder da área de Deep Digital da LLYC, reforça a importância das estratégias em torno dos grupos de interesse interconectados e faz um alerta sobre a consulta dos ponteiros relevantes e o peso da reputação na dinâmica dos relacionamentos corporativos.

Fernanda Sequetto, da Harald, fala sobre o Marketing de comunidade e a importância da proximidade com o cliente transformador no pós-venda. Na estratégia de marketing de produto, ela conta como explora oportunidades e tendências segundo o princípio do empreendedorismo resiliente.

A convidada deste Conturbcast é Talita Zampieri, a CMO da Superlógica, uma empresa de administração condominial que expandiu para o mercado imobiliário embaixo do radar dos concorrentes. Questões como alinhamento de equipe, automação de processos e mentoria fazem parte do debate.

Andrea Brandi, gerente de Branding da Motorola, fala de ferramentas como marketing sensorial, neuromarketing e CRM. Ela aposta na memória afetiva e na conveniência com economia de tempo e praticidade. Entretanto, seu maior encanto é envolver a marca com o lifestyle do público.

Gabriella Ribeiro é uma empreendedora de 29 anos que atua na startup Télos. Neste Conturbcast, ela compartilha suas experiências com a mentoria de anjos investidores em POC (Prova de Conceito) e networking. Veja como a jovem líder equilibrou a relação entre Lucro X Impacto social.