Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser !

 Au sommaire :  - Qui sommes-nous ? - Quelles sont les attentes des clients ? - Quelles sont les priorités des pros ? - 10 points clés à vérifier [checklist] - Conclusion et Q/R La checklist  - Revalidez la cohérence de votre promesse relationnelle - Analysez les points noirs du parcours client via la Voix du Client - Ecoutez vos collaborateurs, les aider c’est aider vos clients - Identifiez la na...

Comment utiliser les neurosciences pour améliorer l'expérience client ? Conférence de Marc Van Rymenant lors du CX Summit Eloquant. Van Rymenant Marc , auteur du livre Homo-Sapiens, 300 000 ans d’expérience client, nous explique en quoi les mécanismes du cerveau humain influents de manière totalement inconsciente sur l’expérience client perçue, et comment exploiter ces connaissances pour améliorer...

 Quels sont les nouveaux parcours clients dans le retail et l'eCommerce ? C'est la réponse à laquelle Apizee, Eloquant et Smart Tribune ont tentés de repondre lors d'un webinaire. En 45 minutes , vous pourrez assister à une restitution intégrale des insights de l’étude OPINION WAY qui révèle les principales attentes des consommateurs : ➡️ Les critères de choix d’un point de vente ou d’un site eCom...

Sommaire de l'article Les 6 étapes pour réussir un Brainstorming 1- Lancez la réunion à l’avance (1 semaine avant). 2- Préparez la réunion (1 jour avant) 3- Au début de la réunion rappelez les règles, le contexte… 4- Relancez le débat 5- Choisissez les 5 meilleures réponses et le N°1 6 – L ‘exploitation des résultats Le Brainwriting (ou méthode 635), l’alternative au Brainstorming Le double diaman...

J'ai demandé à Google Notebook LM de résumer mon article. Voici les 11 actions à inclure dans votre stratégie réseaux sociaux :  1 – Focus sur 1 à 3 réseaux sociaux prioritaires… moins c’est mieux ! 2 – Proposez des vidéos courtes en  9:16, du snack content et de l’infotainment. 3 – Continuez à produire des contenus longs pour obtenir un statut d’expert. 4 – L’événementialisation avec les webinair...

Quel kit de survie pour les PME face aux changements socio-écologiques de 2030 ?  ✔️Y a-t'il déjà eu dans l'histoire passée une situation similaire où les entreprises ont dû faire face à des défis écologiques, économiques et sociétaux ? ✔️Si la nouvelle religion c'est la science, est ce que cette confiance dans le "dieu atome" ou la fée électricité ne pourrait pas nous mener vers une mauvaise voie...

Découvrez les idées clés du NeuroMarketing - Résumé du livre de Christophe Train par NoteBook LM Voici le résumé du livre de Christophe Train  "Guide pratique du Neuromarketing pour Entrepreneur: 12 astuces pour booster votre chiffre d'affaires en 6 mois" Vous pouvez le consulter sur https://amzn.to/40usg3C Voici les idées clés tirées du livre : ● Le neuromarketing révèle les motivations inconscie...

 J'ai eu le plaisir d'interviewer Gregory Pouy  auteur de plusieurs Podcasts (Vlan, Ping...) et auteur de nombreux livres sur l'importance du leadership pour les directeurs et managers dans un période de crise. Grégory Pouy est un expert en marketing digital, conférencier, auteur et podcasteur français. Il est notamment connu pour ses podcasts "Vlan!" et "Ping!", où il aborde des sujets tels que l...

Pourquoi 1/3 des Français sont climatosceptiques... et d'où cela vient ? L'étude complète est là https://www.parlonsclimat.org/etude-climatosceptiques Résumé de l'étude par Google Notebooklm   Cette étude, menée en novembre 2024 par Parlons Climat, explore le climatoscepticisme en France à travers une approche mixte quantitative et qualitative. Elle vise à mieux comprendre ce phénomène croissant e...

C'est assez étrange quand Google Notebooklm analyse mon livre, et le transforme en podcast, cela donne ça ! C'est un peu étrange, car tout n'est pas totalement pris en compte mais c'est tout de même impressionnant ! Pour consulter le livre, c'est sur https://formation.conseilsmarketing.com/livre-papier-adapter-son-business-dans-un-monde-en-deconsommation-formation-video-growth-hacking Bonne écoute

C'est quoi une entreprise Anti Fragile ? Découvrez le concept de Nassim Nicholas Taleb dans son livre “Antifragile – les Bienfaits du Désordre”  Toutes les infos sur  https://www.conseilsmarketing.com/growth-hacking/le-concept-antifragile-de-nicolas-taieb/

 Comment se lancer en tant que freelance et quitter le salariat ? Les conseils de Stéphane Truphème ! Stéphane est auteur du livre Quitter le salariat, travailler en liberté:  Le guide pour celles et ceux qui rêvent de quitter leur job mais n'osent pas Au sommaire : Comment trouver une offre qui cartonne avec le concept "Job To Be Done" Comment bien gérer son temps en temps que Freelance Comment t...

Comment un CRM peut vous aider à améliorer votre efficacité marketing et commerciale ?  Voici les conseils de Gabriel Dabi-Schwebel de l'agence marketing et CRM 1min30.com Dans cette interview, Gabriel nous explique - En quoi un CRM est essentiel  pour améliorer votre efficacité marketing et commerciale  - Comment faire aimer son CRM  à ses commerciaux - Les fonctionnalités inédites d'Hubspot pour...

7 conseils pour fluidifier votre parcours client 

Améliorer son efficacité commerciale, c'est simple ! Les bonnes pratiques de Corinne Coppin. Elle coache les commerciaux & dirigeants pour améliorer l'Efficacité Relationnelle & Commerciale. Sa Promesse : Ils gagnent en Écoute , Structuration & Engagement selon la Méthode T&P, une Méthode originale et Innovante, un parcours de 4 à 7 mois avec des capsules sur l’Efficacité Relationn...

 Moins c'est mieux ! Pourquoi il faut faire moins en Marketing, mais mieux par Patrice Laubignat Le marketing peut-il faire moins mais mieux ? Vous avez déjà des projets marketing. Mais comment en faire moins tout en étant plus performant ? Mais êtes-vous sûr ? Pourriez-vous confirmer la pertinence, la cohérence et l’impact positif de ce projet ? C’est précisément ce que nous vous proposons de fai...

 Êtes-vous prêts à mettre de l'émotion dans votre relation client ? L'IA est sur toutes les lèvres, pourtant selon l'étude 2023 d'Elu Service Client de l'Année, les bots génèrent plus d’insatisfactions (46%) comparé à parler à une personne au téléphone téléphone (18%). La mode du tout digital fait que désormais 59% des consommateurs estiment que les entreprises ont déjà perdu le contact humain 😭...

L'impact de l'IA dans la relation client et l'Ecommerce - Table Ronde organisée par Rémy Bigot Rémy Bigot -  https://ia.montersonbusiness.com René Cotton de Wizishop https://www.wizishop.fr/ & https://pizi.app/fr Frédéric  Canevet - ConseilsMarketing.com et Eloquant Offre de formation de Rémy Bigot :  https://ia.montersonbusiness.com/doublez-vos-ventes-grace-a-l-intelligence-artificielle-2?cou...

10 exemples de proactivité dans sa relation client !  Développez  la proactivité dans votre service client - 10 cas pratiques ! Au sommaire - Qui est Eloquant ? - Pourquoi miser sur la proactivité ? - Anticiper les pics d’activité et  les incidents - Identifier les moments de vérité du parcours client - Analyser l’insatisfaction cachée des parcours client - Votre plan d’action Plus d'infos sur Mon...

 J’ai eu le plaisir d’être interviewé par Plezi , la solution de marketing automation B2B sur la génération de leads en B2B.    Sommaire de l'article Quels sont les canaux d’acquisition Marketing les plus efficaces ? Investissements et budgets Conversion et performance des canaux L’alignement Marketing et Sales Importance de la personnalisation et de l’omnicanal

0/ Est ce que tu peux te présenter en 1 minute chrono ? Expert LinkedIn Ads, j’ai aidé plus de 45 entreprises à augmenter leur pipeline via LinkedIn Ads. Créateur de contenu centré sur le marketing B2B, très actif sur LinkedIn et hôte du podcast hebdomadaire Marketing B2B.  1/ Pourquoi se lancer dans Linkedin Ads, et quels sont les types de campagnes, et surtout celles les plus intéressantes ? Com...

Table ronde IA dans la relation client : Engie, Eloquant, Arandis et Oswego. - Les tendances - La mise en place - Les applications concrètes - Le cas pratique d'Engie

Le marketeur de demain, un démarketeur ? Interview avec Yann Gourvennec de Visionary Marketing.   Le sujet de la déconsommation est très controversé, souvent déclenchant des discussions passionnées et empreintes d’idéologie. J'ai franchi le cap, déterminé à faire évoluer le marketing en adaptant nos pratiques à la déconsommation. Selon moi, ce mouvement est inévitable et bien que les décisions à p...

Comment maîtriser Linkedin - Bruno Fridlansky Site web Plus d'infos : https://www.linkedin.com/in/brunofridlansky/

 L‘IA en pratique dans le centre de contacts : automatiser, assister & analyser Au sommaire - A propos d’ Eloquant - L’IA dans la relation client - L’IA classique, simple et efficace - L’IA générative vocale - Les bots, les nouveaux collègues du centre de contacts - Pensez low tech - Q/R Pour en savoir plus https://www.eloquant.com/