Commersation קומרסיישן

על נאמנות וחוסר נאמנות. אז כן, האקדמיה מחוברת ומעורבת בהתפתחות הקמעונאות, לפחות לפי מה שדנה עושה ומשתפת כמומחית להתנהגות צרכנים ותוכניות נאמנות וכמנהלת הוראה היברידית בבינתחומי.  מהן הטעויות שאנחנו עושים בניהול מועדוני לקוחות? איך הטעויות האלה יוצרות דווקא סגמנט של אי-נאמנות?  איך צרכנים מגיבים לכך שהחנויות יודעות עליהם כמעט הכל? למה את הצעירים מפחידה ה"אינטימיות" של האומניצ'אנל?  ה...

יאללה יוצאים לחופשת שחרור מהקורונה. שמחתי לארח את עמרי ארגמן, מלך המובייל וממקימי מובלין המיתולוגית וכיום ממייסדי zoomd (לא, לא zoom, הרבה יותר טוב).  דיברנו על האפשרות שאנחנו מגזימים בחשיבות הפרסום למכירות באיקומרס ועל השיטה המיוחדת של zoomd להגדלת מכירות. על ההצלחה שלהם במובייל קומרס במקסיקו ובברזיל ובכלל, על ניהול המרקטינג ב-shein, וולמארט ועלי אקספרס, על חשיבות הקומרס בצמיחת החברה, על הנפ...

אז על טירוף האיקומרס כאן אנחנו מדברים כל הזמן, ומה קורה שם מעבר לים? ארחתי לשיחה חבר יקר ובן אדם יוצא דופן, גבי לייבוביץ', שייסד במלבורן עם אחיו את פלטפורמת האיקומרס המובילה באוסטרליה ואחת היחידות בעולם שנותנות לאמזון בראש- Catch. המיזם שהתחיל במכירת מוצר אחד ליום במחיר ללא תחרות, אי שם ב-2005, בשם catch of the day, גדל וצמח, הפך כעשר שנים מאוחר יותר למרקטפלייס ענק שמוכר למעלה ממיליארד ש"ח בשנה ל-...

שטראוס עושה בית ספר לכולנו בענייני אגי'יליות וקבלת החלטות בימי קורונה. בתוך ימים היא מרחיבה את ההיצע שלה באתר קפסולות הקפה הותיק והמנוסה לקטגוריות חדשות כמו חטיפים, שוקולד, ללא גלוטן ועוד. במקביל היא משבשת את השוק עם מכירות דיירקט דרך פלטפורמת הבוטיק נוי השדה, ואם זה לא מספיק, היא משיקה מרקטפלייס לחקלאים בשם "טעם הטבע מרקט". כל הטוב הזה בתנאים כמעט בלתי אפשריים ומגבלות בכל פינה. ביקשתי מאלעד רביד,...

אז מסתבר שאמזון ועוד איך מוכרת עכשיו בישראל, אמנם "רק" חברות מקומיות בשילוח מקומי אבל הי, המכירות האלה צמחו ב- 550% בשבוע האחרו ן. אלי ונטורה, מנהל המרקטפלייס של אלקטרה באמזון וראש תחום איקומרס באלקטרה מוצרי צריכה מספר מה בעצם נשתנה. חנכתי עם אלי את פורמט קומרסיישן בימי קורונה, סדרת ראיונות קצרים עם אנשי האיקום שחיים את המשבר או ההזדמנות אם תרצו, 24 שעות ביממה. תיהנו!  נ.ב. כן ,הסאונד עדיין ל...

האיקומרס באקסלרציה אקספוננציאלית: מתוך סדקי הכאוס הכל כך דיכוטומי שהביאה עמה הקורונה, כמקובל במדינה דו קוטבית כמו שלנו, מתחילות לצוץ ולעלות מגמות, תובנות ותחזיות לגבי התנהלות עולם האיקומרס היום ומחר. בעין הסערה קיימנו דיון פתוח בכלי התקשורת המוביל כיום בעולם, ה- ZOOM .  אלעד גולדנברג, מיכל רביב מטרמינל X,  שגיא סטוניס, תומי שיינפלד מ- GROO,  יונתן אבגי מ- DHL ומיכאל מיטרני מסופרפארם...

איקום בימי קורונה. אנחנו במשבר עולמי שאין לדעת מתי ומה יהיה סופו. התלות שלנו בקניות אונליין היא חסרת תקדים ואנחנו מסתערים על המדפים הדיגיטליים 24-7. ככל שיתרחבו הוראות הבידוד והסגר, יהפוך האיקומרס לקריטי אף יותר עבור החיים שלנו ושל משפחותינו בבית, בשגרת החיים באונליין. שופרסל היא ללא עוררין החברה המובילה בתחום בהפרש גדול מהמתחרות, כך שאין מתאים יותר לריל טיים פודקאסטינג של קורונה מאשר דניאל קורן,...

לכבוד פתיחת העונה השניה של קומרסיישן, אירחתי את רני ארגוב, מומחה עולמי לתחום הקמעונאות והקומרס. רני הוא מנהל משותף של דלויט דיגיטל וראש סקטור הקמעונאות בדלויט ישראל. לא בכל יום זוכים לשבת עם אדם כמו רני שמייעץ לראשי החברות הגדולות בעולם תוך שהוא מחלק את זמנו בין ההדקוורטרס בארה"ב ובלונדון לבין ניהול דלוייט דיגיטל בתל אביב. שמעתי מרני על ההצלחה בצעד הלא שגרתי שהוביל-  המעבר מייעוץ בלבד לחברה ש...

" תמכרו קסטרו בטרמינל X? "  שאלתי את מיכל רביב, "מבחינתנו, למה לא" ענתה והותירה לא מעט פיות פעורים בקרב כאלף הצופים בפאנל הראשי של ועידת הקמעונאות 2020. מה אורן רווח מנכ"ל קבוצת אסתי לאודר חושב ש עופר ירום, מנכ"ל עזריאלי.קום ו אורי אבל, מנכ"ל קניון TLV צריכים לעשות יחד? האם נראה בעתיד קניוני רפאים ומה כבר יכולה לעשות עזריאלי מול הכניסה האיטית אך בטוחה של אמזון לישראל כשאפילו מול שופרסל ה...

ארנון ברזילי, סיילספורס היא תענוג לעשירים בלבד? ניסיתי להקשות אך ארנון כמאמן כדורסל מנוסה לא יורד להגנה. מה סיילספורס יודעת להציע לחברות איקומרס? לריטיילרים? איפה זה פוגש את מבחן המציאות בשיפור המכירות? למה הקמע אסטרו תמיד נמצא איתו? מאיפה הנאמנות העיקשת ללקוחות שלו (קונה רק בגדים ונעליים, אם אפשר אדומות, של לקוחות סיילפורס). על התחרות הקשה, על הדבר הבא בשירותים לאיקום וכן, גם על doing good, שילוב...

איילה, אני שואל, מה לכלכלה שיתופית ולקפיטליזם טהור כאיקומרס? ואיילה, המומחית הגדולה ביותר בתחום המרתק הזה שכובש את העולם העסקי, מסבירה, מדגימה, מנמקת, מפרשת וסוללת דרך לחשיבה ופעולה יצירתית שהולכת ותופסת את מקומה כאחת האג'נדות המבריקות של המאה ה-21. על קנית אמון ומוניטין, על מיזם קנית המדים המשומשים בנקודות ובכלל על צה"ל כלקוח גדול וגמיש מחשבתית, על יעילות כמניע המרכזי לקמעונאים בכלכ' שית', על מוד...

אלון ישראלי, יש מקום למרמלדה מרקט בעולם של ETSY? לאלון, איש היטק מנוסה ומטפל בפסיכודרמה (!) תשובה מעניינת לשאלה זו ולבאות אחריה. על התל אביביות שמרמלדה מפזרת ברחבי המדינה, על ניהול חברת איקום בפורמט SAAS, על צוות החברה שמורכב מנשים בלבד (ריספקט על זה!), על ההשקעה באיכות התוכן ותרומתה להעלאת המכירות, על תחלופה של 12,000 מוצרים בחודש, על 200 עסקים קטנים שמבקשים להצטרף מדי חודש, על האנלוגיה של תמהיל...

אריאלה עובדיה: האם sustainable fashion היא הפתרון למשבר האופנה?  ככה התחלנו ומשם נשאבנו לעולם שכולו אופטימיות זהירה, לשיחות על עתיד טוב יותר ומחשבות קיימיות. כמקימת מיזם הריקומרס הראשון לאופנה, דה קלוזט, היא יודעת על מה היא מדברת . דה קלוזט הוא פרויקט נהדר בן ארבע שנים, בו נשים מקימות "ארון" באתר ומוכרות באמצעותו פריטי לבוש ואקססוריז שלהן, כשאריאלה היא המחליטה מה ראוי להימכר ומה לא, ודואגת מכ...

עומר מילויצקי, מה לבית ההשקעות מיטב דש ולאיקומרס? עם התשובה לשאלה הזו יצאנו למסע איקומרסי בסין ואירוח אצל הנהלות המפלצות הסיניות עלי באבא ו- JD . "יצאנו", כלומר- עומר התארח שם וקנה את החיים שלו בוויצ'ט ואני חיכיתי לו כאן כדי לשאול אותו על כל זה ומה הוא למד.  עומר, אחד המוחות המבריקים והאנשים השקדניים והאינטליגנטיים שצמחו והתבלטו בדור הדיגיטל, מציג תפיסה עסקית והשקפת עולם מרתקת לגבי הדיגיטציה...

נטלי טנא, מנהלת יום הקניות הישראלי shopping IL: מ-1 עד 10, כמה את מרוצה מהאיוונט השנה? התשובה שלה מעניינת כמו כל החיים המקצועיים שלה- מחצית מהשנה היא עובדת מטעם גוגל כמנהלת שופינג אייאל, ובשאר הזמן היא מייעצת לסטארטאפים בעולמות האיקומרס. תענוג. אז בכמה כסף הישראלים קנו השנה? מי באמת שיחק אותה? איזה אחוזים מהמכירות השנתיות מצליחים לעשות 1660 המוכרים שגייסה ל'שופינג אייאל' ואיך זה לעומת חגי נובמבר ה...

זיו רוזן, מנכ"ל גוליבר:  בעולם של סקייסאנר, בוקינג וגוגל טראוול, Do it yourself travel-  יש מקום בכלל לסוכנות דיגיטלית כמו גוליבר? ככה התחלנו ומשם התגלגלנו לעולמו הרהוט, האינטילגנטי וחוצה היבשות של זיו. דיברנו על איך משקיעים בטכנולוגיות יקרות בתחום עם אחוז רווח כל כך קטן, על מגמות בתיירות דיגיטלית, על המבנה הארגוני של פלטפורמת התיירות, על שיתוף הפעולה עם שופרסל, על תרבות הפרנמיז האהודה ע...

אז מה רעות תקני לי לא תקנה לי אף פעם? שיחה מהמגניבות שהיו לי עם אחת הא:נשים של האיקומרס הישראלי.  איך היא ותומר בעלה מנהלים באופן אישי קבוצה של 90,000 איש (!) מהבית\מחסן בכפר סבא. בכמה כסף חברי הקבוצה קונים בחודש? מה הישראלים מבקשים ממנה לקנות במיוחד? (לא דייסון). איך הרקע שלה בקולנוע ותסריטאות מתחבר למה שהיא עושה כיום? הסיבה העיקרית לכך שההמונים נוהרים לקנות ממנה:  המחיר שהיא משיגה, המי...

חן זיסו, האיש שנמצא תמיד בכל ארוע, כנס או שיחה של כמה אנשים ברחוב על איקומרס. תמיד חרוץ, תזזיתי, פעלתן ונעים הליכות. זיסו, יהודי חרדי בשנות העשרים לחייו, עסק בעברו (!) בפוליטיקה עם גדעון סער, למד מדעי המחשב ועבד ביוטפו. ה"השגחה הפרטית" שלו חיברה אותו לשופיפיי ומשם התגלגל להיות אחד ממובילי פלטפורמת האיקומרס הקנדית בארץ הקודש. שופיפיי היא ענקית עולמית מבין הפלטפורמות עליהן נבנות חנויות איקומרס, כגון...

איזה כיף לארח סטארטאפיסטית מתחום הקומרס כאן בקומרסיישן. סופר אפ האשדודית, פלטפורמת המובייל קומרס אותה ייסד רועי איטח, ממציאה מחדש את חווית הקניה במובייל באמצעות הדרך שלה לדייק בהצעת הערך לקונה בריל-טיים, הם קוראים לזה איקומרקטינג. דיברנו על איך עושים כיף לקנות במובייל, מה זה מדף פרסונלי, על חשיבות מהירות הקניה, ההתמכרות למובייל שופינג וגם על המדדים המשוגעים שחוויה טובה עם סופר-אפ מייצרת ללקוחותיה....

גיא פישר, רוקסטאר שמנגן על גיטרה ועל קוד תוכנה באותה מהירות וחדוות יצירה. אחרי שנים כמתכנת בתחומים שונים, נדלק על האיקומרס והקים את FISHA, מבתי התוכנה המובילים בארץ בתחום האיקום והמזוהה ביותר עם פלטפורמת מג'נטו.  גיא מספר איך זה להפוך מסטארטאפ עתיר אנרגיות לחלק מקורפורייט מבלי לאבד את הזהות שהביאה אותו עד הלום, איך זה מתחבר ללהקת "היהודים" איתה ניגן ולאמזון. רוקנרול! Support the show: https:/...

בפרפראזה על אובר וכו', זאפ הוא אתר האיקומרס הכי גדול שכלל לא עושה איקומרס . ליאת סדן מסבירה בצורה נהדרת מה זה מרקטפלייס של first mile ואיך שילוב של תוכן עם מחיר מגובה באלגוריתמיקה (שהומצאה על הדשא ברמת הכובש לפני 20 שנה) הופך לחלק בלתי נמנע מתהליך קבלת החלטות הקניה באיקום, כאן בארץ הקודש. מה עוד? המון: ליאת שניהלה את מיזם האיקומרס של השף והמסעדן הנפלא חיים כהן, נותנת את הפרשנות שלה להפסקת הפעילות....

איך שלושה שותפים ישראלים מייסדים ומנהלים אימפריית משקפיים בינלאומית? אלדד רוטמן, מספר את סיפור "האיקומרס הישראלי של הגדולים": יצוא אונליין בסקייל שלא מוכר בארץ, במאות מיליונים בשנה. איך זה לעבוד עם המותגים המובילים בעולם בזמן שאתה מייצר במגדל העמק ובקיבוץ שמיר? למה אפשר לייצר עדשות ולמסור ללקוח בלוס אנג'לס תוך 48 שעות אבל לפתח תקווה זה לוקח חמישה ימים? איך זה לעבוד עם אמזון תוך ניהול יחסי fri...

הסיפור של דקל ויוסי, מקימי 'שוז אונליין' תמיד ריתק אותי. מה גרם לכך ששני חברי ילדות ובני ישיבה, אשר התחילו במכירת סוכות באינטרנט, הפכו לאימפריה המקומית של איקום לנעליים ואופנת ספורט ופנאי? דקל, בדרך כלל בונקר רציני, היה גלוי ופתוח ושיתף אותי ואתכם במה קורה מאחורי הקלעים של שוז, על התחרות, על המקום שלהם בעידן אמזון ישראלית, על איך הפכו לריטייל שמותגים בינלאומיים נכנסים לישראל דרכם, מהם היחסים שלהם...

מיכל, 'דה פירסט ליידי' של האיקומרס הישראלי, מנווטת בבטחה את ספינת טרמינל X למחוזות מרתקים ויצירתיים. בשיחה מיכל עורכת השוואה מסקרנת בין תפקידה הנוכחי כסמנכ"ל שירות ושיווק לתפקידה הקודם כמנכ"ל מרמלדה, משתפת באתגרים אל מול התחרות הקשה של עולם האופנה, ביחסים בין טרמינל וקבוצת פוקס כבעלים ובחזון והשאיפות שלה מטרמינל איקס. וכן, היא מדברת על מהפכה, לא פחות. מיכל סיפרה לי איך טרמינל X, כמותג אופנה וכפלטפ...

וואו, וואו, וואו. לפחות עשר פעמים אמרתי וואו בשיחה המפתיעה והמסקרנת עם שיראל אברהמי, יזמית אופנה חרדית, המייסדת והמנהלת של 'שיראל אברהמי בע"מ', איקומרס של אופנה צנועה ליהודיות דתיות ו...תחזיקו חזק- מוסלמיות וערביות ישראליות. בשיחה עם אחת היזמיות האמביציוזיות והמעודכנות שפגשתי מימיי, שיראל, אשפית אינסטגרם וסושיאל,  מספרת על החינוך הפלורליסטי בבית, בבית חב"ד, שהיה הבסיס ליכולות שיתוף הפעולה שלה...