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¿Sabes qué compras? ¿Qué comes? ¿Y qué contratas? Aprende a defenderte como consumidor. Hablaremos con expertos que te ayudarán a saber cuáles son tus derechos y cómo reclamarlos. En directo los domingos, de 06:30h a 07:00h, y a cualquier hora si te suscribes.

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Episodes

Explosión de alergias más allá de la primavera 25.05.2025

Millones de personas en España sufren alergias respiratorias que se agudizan con la llegada de la primavera. ¿Cómo les condiciona el día a día su enfermedad? ¿Y a aquellas pacientes que sufren alergias alimentarias o ambientales? Hablamos con varias de ellas y con varias alergólogas que nos explican cómo convivir mejor con esta condición de salud.

La 'quiebra' de Wegow sacude los escenarios 25.05.2025

La plataforma española de venta de entradas se declara en preconcurso de acreedores y deja en el aire el futuro de decenas de bandas. ¿Qué sucederá con los conciertos programados y vendidos? ¿Estamos llegando a un punto de saturación en el sector de los espectáculos? El experto en organización de eventos Carlos Moreno nos ofrece su punto de vista.

El difícil acceso a los medicamentos huérfanos 25.05.2025

Casi 3 millones de personas en España sufre alguna enfermedad rara. El desarrollo de tratamientos e specíficos para tratar estas patologías es lento y requiere el visto bueno de la EMA para su comercialización. Pero, ¿por que esos fármacos tardan más en llegar a las farmacias españolas? Hablamos con representantes del Ministerio y de la industria para saber cómo negocian la subvención de estos med...

T5 | E37 Precios dinámicos, alimentos del futuro y ropa de alquiler 18.05.2025

Analizamos la creciente problemática de los precios fluctuantes en hoteles, transporte y espectáculos. Averiguamos cuáles son los atractivos del fashion sharing  que permite contar con prendas renovadas y de alquiler en nuestro armario. Y visitamos un laboratorio del CSIC donde se buscan nuevas fuentes de alimentos que sean nutritivos, sostenibles y accesibles para toda la población.

Precios dinámicos: ¿libre mercado o práctica abusiva? 18.05.2025

Las tarifas que fluctúan en base a la oferta y la demanda se extienden a nuevos sectores: transporte, hoteles, espectáculos. ¿Cuál es el límite? ¿Cómo evitar que  algoritmos poco transparentes   determinen el precio de los servicios que consumimos? Se lo preguntamos al portavoz de la OCU y averiguamos cómo afectan los 'precios dinámicos' a los consumidores en varios puntos de España.

El laboratorio donde crean la comida del futuro 18.05.2025

Visitamos el Instituto de Investigación en Ciencias de la Alimentación, donde se trabaja en el desarrollo de alimentos más saludables y sostenibles: uvas con menor grado de azúcar, snacks hechos con bagazo de cerveza o una bebida soluble elaborada  con las hojas de la planta del café que hoy desechamos.   

'Fashion sharing': renovando el armario con ropa de alquiler 18.05.2025

Cada vez más personas optan por  reducir el tamaño de su armario y recurren a servicios de suscripción que les permiten 'estrenar' prendas especiales en su día a día. ¿Quiénes son las usuarias del fashion sharing y qué ventajas encuentran en este sector? Se lo preguntamos a una clienta y a una experta en moda del IED Barcelona. 

T5 | E36 Suscripciones renovadas, cámaras de vigilancia y venta ambulante 11.05.2025

Analizamos la nueva iniciativa del Ministerio de Consumo que quiere acabar con las renovaciones automáticas de suscripciones en plataformas de ocio. Descubrimos cómo las cámaras de vigilancia, que nos graban constantemente,  están más presentes de lo que creemos en nuestra vida. Y visitamos un mercadillo para conocer la resistencia de la venta ambulante en la era digital. 

Renovaciones automáticas: el precio de no estar atento 11.05.2025

Casi toda la población paga por plataformas como Netflix, Spotify o Amazon; y mes tras mes se renuevan las suscripciones automáticamente sin avisar al consumidor. Analizamos con nuestra compañera Adela Molina la nueva propuesta del Ministerio de Consumo de obligar a las plataformas online de avisar, con al menos 15 días de antelación, la renovación y controlar cuánto pagamos por estos servicios.

Una vida bajo las cámaras 11.05.2025

Ciudades como China y Londres son conocidas por tener cámaras de seguridad en cada esquina, vigilando constantemente a la población. Pero España no se queda atrás, es el sexto país con más cámaras de seguridad, desde establecimientos hasta garajes, poco a poco están formando parte de nuestra vida. Descubrimos qué pueden grabar, dónde y cuánto tiempo se almacenan esos archivos. 

La resistencia de la venta ambulante 11.05.2025

Los inicios del comercio se realizaban de forma ambulante, con mercados donde se vendían frutas, verduras, ropa o utensilios. Ahora en la era digital esa forma de negocio sigue existiendo con los mercadillos semanales. Visitamos el mercadillo de canillas-hortaleza en Madrid para charlar con los comerciantes y los consumidores de cómo esta forma de negocio sigue en pie a pesar de los cambios y difi...

Tres problemas en un vuelo, ¿puedo solicitar varias indemnizaciones? 11.05.2025

Javier tuvo diferentes problemas viajando con Kenia Airways y quiere saber si puede pedir tres indemnizaciones en el mismo vuelo o si se le agrupan en una sola. Resolvemos su consulta y las de otros oyentes con la ayuda de Miguel Crespo (CECU). Contáctanos: 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com.

T5 | E35 Consumo a oscuras, 'finfluencers' y tiendas de barrio 04.05.2025

Analizamos las consecuencias para millones de consumidores y usuarios del corte masivo de suministro eléctrico en España. Averiguamos por qué las nuevas generaciones confían en los consejos financieros que reciben por redes sociales. Y charlamos con una escritora nostálgica de las tiendas de barrio sobre su importancia como 'pegamento' social.

Gran apagón: usuarios a oscuras y sin respuestas 04.05.2025

El apagón eléctrico sufrido por España ha afectado a millones de consumidores y usuarios. Con la ayuda de Enrique García (OCU), averiguamos cuáles son nuestros derechos y cómo podemos reclamar indemnizaciones por los daños sufridos en hogares y negocios. 

‘Finfluencers’: ojo con los gurús del dinero fácil 04.05.2025

Las nuevas generaciones confían cada vez más en los creadores de contenidos que ofrecen consejos de inversión a través de las redes sociales. Analizamos los motivos de esa fe ciega en los finfluencers y los riesgos que implica seguir recomendaciones que no siempre buscan el beneficio ajeno.

Tiendas que dibujan el paisaje urbano 04.05.2025

Miles de comercios familiares echan el cierre cada año en España, dejando huérfanos a los barrios que los acogían. Reflexionamos sobre su importancia como 'pegamento' social con la escritora Mercedes Cebrián y acompañamos a un colectivo artístico que rescata letreros comerciales para preservar el recuerdo de estas tiendas de barrio.

Maleta rota e indemnización insuficiente 04.05.2025

José Luis quiere saber si es legal que una aerolínea le ofrezca reponer su maleta rota comprando otra a través de una web y teniendo que pagar la diferencia.  Resolvemos su consulta y las de otros oyentes con la ayuda de Miguel Crespo (CECU). Contáctanos:  📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com.

T5 | E34 Menús escolares, aerotermia para ahorrar y hablar con la IA 27.04.2025

Analizamos la nueva ley de comedores escolares que pretende mejorar la nota de los menús que consumen casi 2 millones de alumnos a diario. Visitamos una vivienda que ha apostado por la aerotermia para ahorrar y contaminar menos. Y aprendemos a interactuar con un asistente virtual para sacar el mejor provecho a la IA.

Aerotermia: energía renovable y que desgravar en la Renta 27.04.2025

La instalación de sistemas de aerotermia aumentó un 56% en 2024 en España. Visitamos una vivienda en la que se apuesta por esta fuente de energía renovable para ahorrar en la factura y mejorar su huella ecológica. 

Menú saludable, asignatura pendiente en las escuelas 27.04.2025

Analizamos el decreto con el que el Gobierno pretende corregir las carencias de muchos menús escolares, que abusan de los  precocinados y frituras, y en los que falta el producto fresco. Y la tecnóloga de los alimentos  Beatriz Robles reflexiona con nosotros sobre la importancia de los comedores escolares como espacio de educación nutricional para los menores.

¿Debemos ser educados con la inteligencia artificial? 27.04.2025

Aprender a relacionarnos con los asistentes virtuales que usan IA resulta fundamental a la hora de sacar el máximo provecho a una tecnología que puede facilitarnos la vida diaria. Hugo Ramallo, ingeniero de prompts ,  nos enseña a interactuar con Chat GPT y a plantearle las preguntas correctas para obtener mejores resultados. ya es algo normal en nuestro trabajo o vida personal. Y aunque pare...

¿Recuperaré mi dinero si la compra no llega y la web ha cerrado? 27.04.2025

El pedido online de Rosario no llega y la web de la tienda donde hizo la c ompra ha cerrado. ¿Será posible que recupere su dinero?  Resolvemos su consulta y las de otros oyentes en nuestro consultorio con la ayuda de Jose Carlos Cutiño (OCU). Contáctanos:  📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com.

T5 | E33 Donación de óvulos, los secretos de Shein y el coste del alcohol 20.04.2025

Hablamos con varias donantes de óvulos y con una mujer receptora sobre los dilemas éticos en torno a esta técnica  in vitro , responsable del 3% de los nacimientos en España.  Descubrimos las claves del éxito de Shein, la plataforma de moda efímera que triunfa con métodos arriesgados. Y entrevistamos al autor de  Alcohólatras , un ensayo sobre los efectos sociales del consumo habitu...

Óvulos donados, ¿altruismo o mercado oculto? 20.04.2025

Miles de mujeres en España recurren a la ovodonación para concebir un hijo. Esta técnica in vitro no está exenta de cuestionamientos sobre la motivación y la consecuencias para quienes participan en el proceso. Varias mujeres donantes, una madre receptora y un hijo nacido a partir de óvulo donado nos hablan sobre su experiencia y anhelos.

Shein, desnudando al gigante de la ropa barata 20.04.2025

En apenas 20 años, la plataforma china ha disparado el consumo de   moda efímera con técnicas agresivas propias del juego online . Un experto en negocios y marketing  digital nos explica los secretos del éxito masivo de  Shein  y los peligros que esconde su adictiva apariencia lúdica.

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