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¿Sabes qué compras? ¿Qué comes? ¿Y qué contratas? Aprende a defenderte como consumidor. Hablaremos con expertos que te ayudarán a saber cuáles son tus derechos y cómo reclamarlos. En directo los domingos, de 06:30h a 07:00h, y a cualquier hora si te suscribes.

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Jul 5, 2026

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Episodes

T4 | E13 Seguros médicos, glifosato y detectives privados 03.12.2023

Esta semana nos preguntamos: ¿vale la pena pagar un seguro médico? Hablamos con pacientes que han podido disfrutar de uno y están muy contentos con los servicios, otros a los que les ha fallado en algún momento, y médicos y expertos que cuentan desde dentro cómo funcionan. La Comisión Europea ha dado luz verde a la renovación del glifosato en España, el herbicida más utilizado en el mundo, y al qu...

Seguros médicos a 17 euros: ¿Dónde está la trampa? 03.12.2023

Esta semana nos preguntamos: ¿vale la pena pagar un seguro médico? Hablamos con pacientes que han podido disfrutar de uno y están muy contentos con los servicios, otros a los que les ha fallado en algún momento, y médicos que cuentan desde dentro cómo funcionan. También hablamos con un mentor de seguros con experiencia en el sector desde hace 30 años, que explica en qué deberíamos fijarnos para no...

10 años más para el glifosato en Europa 03.12.2023

La Comisión Europea acaba de prorrogar 10 años más el uso del glifosato, el herbicida más utilizado en el mundo  y al que la OMS ha denominado como "probablemente cancerígeno". Comentamos el tema con agricultores, tanto los que están a favor de utilizarlo, como los que ya han empezado a optar por alternativas más saludables y ecológicas, y con ecologistas, que lamentan esta decisión. El cient...

Tras la pista de un detective 03.12.2023

¿Cómo es un día para un detective ? ¿Es como vemos en las películas? Pasamos un día con uno de ellos, que nos explica cómo se trabaja en esta profesión, cómo se sigue un caso de cerca y qué técnicas se utilizan.

¿Pueden no devolvernos el dinero de un pedido que no llega? 03.12.2023

Resolvemos esta y otras dudas de los oyentes del programa con la ayuda de asesores jurídicos especializados. Si tienes alguna consulta o reclamación, envíanosla en un audio de WhatsApp al 679 017 014 o a nuestro correo electrónico codigodebarras@cadenaser.com

T4 | E12 Reseñas falsas y comida 'casera' de bote 26.11.2023

Analizamos las consecuencias del creciente mercado de las reseñas falsas en Internet y aprendemos a detectar el fraude con un software  ideado por un equipo de investigadores españoles. Y nos preguntamos por qué es posible etiquetar como 'casero' un producto industrial sin consecuencias para el fabricante.

¿Serías capaz de detectar una reseña falsa? 26.11.2023

Cada día se publican  más de 450 millones de reseñas de productos y servicios  online . Sin embargo, casi la mitad de esas opiniones  son generadas por empresas especializadas. El investigador Óscar Araque y su equipo  de la UPM   han diseñado un software capaz de detectar hasta el 80% de las reseñas falsas en Internet.

Factura de la luz: ¿Cómo funcionan los tramos? 26.11.2023

Resolvemos esta y otras dudas de los oyentes del programa con la ayuda de asesores jurídicos especializados.  Si tienes alguna consulta o reclamación, envíanosla en un audio de Whatsapp al 679 017 014 o a nuestro correo electrónico codigodebarras@cadenaser.com.

Comida industrial: ¿Puede llamarse 'casera'? 26.11.2023

Francia pretende regular la denominación ' fait maison ' en sus restaurantes. Hablamos con el nutricionista Cristian Fernández y con técnico alimentario Miguel Ángel Lurueña sobre esta medida y sobre el vacío legal que en España permite poner  la etiqueta de 'casero' a cualquier producto industrial.

T4 | E11 Mi primer smartphone, el imán del Black Friday y la legislatura en clave de consumo 19.11.2023

A raíz del debate surgido en los colegios, nos preguntamos a qué edad debería un adolescente tener su primer teléfono móvil. Analizamos la historia y las claves del éxito comercial del Black Friday, que se erige como la gran temporada de rebajas en España. Y  analizamos con lupa las promesas del nuevo Gobierno  en materia de consumo.

Transporte gratuito y otras promesas al consumidor 19.11.2023

Analizamos las principales medidas anunciadas por Pedro Sánchez en materia de consumo, como la gratuidad del transporte público, la apuesta por el autoconsumo energético y la prórroga de la rebaja del IVA en alimentos básicos. ¿Son anuncios factibles en un clima de tensión política? ¿Y qué coste tendrán para los ciudadanos?

Black Friday: la eterna búsqueda de la ganga 19.11.2023

En poco más de diez años el Black Friday se ha asentado en nuestro calendario como la etapa de rebajas favorita para los consumidores. Analizamos todo lo que esto implica, poniendo el foco en el impacto que tienen las ofertas y las promociones en nuestros hábitos de consumo. Lo hacemos de la mano de Diego Valero, profesor de la IE University y experto en comportamiento del consumidor.

Adolescentes: ¿cuándo deberían tener su primer teléfono móvil? 19.11.2023

Varias asociaciones de madres y padres piden retrasar a los 16 años la edad a la que se entrega el primer smartphone a los menores. Hablamos con la  impulsora de una de estas plataformas y tomamos el pulso a este debate con varios expertos en educación y psicología infantil. Y, por supuesto, escuchamos a varias menores que nos hablan de su relación con la tecnología.

¿Cuáles son mis derechos si mi compra online no llega? 19.11.2023

Dani compró unas zapatillas de running a través de la plataforma Zalando, pero nunca recibió su paquete. ¿Puede exigir una compensación además de la devolución? Resolvemos esta y otras consultas de los oyentes con Miguel Crespo (CECU). Envíanos la tuya al 679017014 o a codigodebarras@cadenaser.com.

T4 | E10 Panes de gasolinera, boicot como arma política y subastas 12.11.2023

Hace poco leíamos la noticia de que Repsol es el panadero número 1 en España, y, para contrastar la información, llamamos a Carlos Cano, de SER Gastro. Además nos visita Beatriz Echevarría, de las panaderías El Horno de Babette, para guiarnos en una cata de tres panes: uno de gasolinera, otro de supermercado y otro de una panadería artesanal. Hablamos también del poder de los consumidores en momen...

El boicot como arma de protesta política 12.11.2023

El boicot puede convertirse en un arma de protesta en momentos de reivindicación política, algo que ya ha sucedido en varios momentos de la historia. En la sociedad de consumo en la que vivimos, es cada vez más fácil decidir qué comprar, pero también qué no adquirir. Recordamos el Motín del Té de Boston, que desembocó en la independencia de las trece colonias inglesas o el de Sudáfrica en la...

¿Quién subasta un cuadro? 12.11.2023

Nos acercamos a una subasta de cuadros en Subastas Segre, Sonia Ballesteros se cuela en esta curiosa cita en la que mayores y jóvenes se juntan para intentar hacerse con alguna pieza de arte. Mercedes de Miguel, directora de Subastas Segre, va explicando todo lo que hay detrás de este tipo de pujas

¿Sabe bien un pan de gasolinera? 12.11.2023

Hace poco leíamos la noticia de que Repsol es el panadero número 1 en España, algo que además de llamarnos la atención, levanta sospechas. Que, Carlos Cano, de SER Gastro, contrasta los datos . Además nos visita Beatriz Echevarría, de las panaderías El Horno de Babette,  autora del libro Los elementos del pan  y redactora jefa de la revista  Pan  para guiarnos en una cata de tr...

Vehículo en promoción: ¿pueden cambiar las condiciones pactadas? 12.11.2023

Esta semana en el consultorio semanal, respondemos a las preguntas y quejas de los oyentes con José Carlos Cutiño, de OCU. Si tienes alguna pregunta o reclamación envíanosla en un audio de Whatsapp al 679 017 014 o a nuestro correo electrónico codigodebarras@cadenaser.com

T4 | E09 Redes sociales de pago, pesadilla en el taller y calabazas en la cocina 05.11.2023

Analizamos las implicaciones éticas y económicas de la opción premium que ofrecen plataformas como Facebook e Instagram a cambio de no ceder nuestros datos personales. Nos preguntamos cuánto tiempo como máximo puede pasar nuestro coche en el taller a la espera de un recambio. Y preparamos varias recetas con uno de los productos de temporada más demandados, la calabaza.

Plataformas premium: la privacidad tiene un precio 05.11.2023

La matriz de Facebook e Instagram (Meta) lanza una opción de pago para los usuarios que prefieran evitar la publicidad personalizada. ¿Significa esto que nuestra privacidad en redes sociales depende del pago de una suscripción premium ? Hablamos con la experta en marketing social Sheila Martín y con el consultor especializado en derecho digital Borja Adsuara.

Seis meses en el taller a la espera de un recambio 05.11.2023

Son muchos los casos de coches 'atrapados' en los talleres de marca a la espera de recambios. Hablamos sobre esta problemática con Pedro Blanco, dueño de dos vehículos que llevan  meses a la espera de piezas nuevas , y con Raúl Morales, portavoz de la patronal de  concesionarios de vehículos ( Faconauto).

El otoño es tiempo de calabaza 05.11.2023

Cada vez más consumidores eligen esta hortaliza sana, barata y polivalente en la cocina y de la que España es uno de los grandes productores mundiales. Con ella se elaboran cremas, confituras y hasta embutidos. Nuestra compañera Cristina Pareja (@comemosalas3) nos prepara un menú de tres platos con la calabaza como protagonista.

¿Estoy obligado a comprar un producto como parte de un préstamo? 05.11.2023

Esta semana en el consultorio semanal, respondemos a las preguntas y quejas de los oyentes con Gabriela Camayd, integrante del equipo jurídico de FACUA. Si tienes alguna pregunta o reclamación envíanosla en un audio de Whatsapp al 679 017 014 o a nuestro correo electrónico codigodebarras@cadenaser.com

T4 | E08 El precio de morirse, prohibiciones a Airbnb y probadores inteligentes 29.10.2023

En España, los servicios funerarios cuestan de media a las familias 3.700 euros, ¿qué pasa con los que no pueden permitirse ese coste? ¿Vale la pena pagar un seguro de decesos en nuestro país? Varias ciudades de todo el mundo han empezado a poner límites a Airbnb con el fin de controlar el alquiler vacacional, que está inflando de manera desmedida los precios del alquiler en toda España, ¿qué dice...

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