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¿Sabes qué compras? ¿Qué comes? ¿Y qué contratas? Aprende a defenderte como consumidor. Hablaremos con expertos que te ayudarán a saber cuáles son tus derechos y cómo reclamarlos. En directo los domingos, de 06:30h a 07:00h, y a cualquier hora si te suscribes.

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Jul 5, 2026

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Episodes

Consumo mínimo, una tendencia al alza en la hostelería 16.06.2024

La exigencia de un gasto mínimo  a los clientes d e bares y restaurantes plantea  el debate sobre cómo combinar al rentabilidad con el buen trato a los consumidores. Nuestro colega Carlos Cano, director de Gastro SER, analiza esta tendencia en auge con la ayuda de varios expertos en hostelería.

¿Llega el final del contenedor amarillo? 16.06.2024

El previsible incumplimiento del objetivo de reciclar el 70% de los envases de plástico abre la puerta a reintroducir el sistema de depósito y retorno. Nuestro compañero Javier Ruiz Martínez y  Julio Barea,  portavoz de la Alianza Residuo Cero, nos ayudan a  analizar la conveniencia de este cambio de paradigma.

Castigada por cambiar de contrato energético 16.06.2024

Pilar nos cuenta que su compañía suministradora de luz quiere penalizarla por elegir la oferta de otra empresa. ¿Tienen derecho a sancionarla? José Carlos Cutiño, asesor jurídico de OCU responde a esta y otras consultas de los oyentes. Si tú también tienes dudas o quejas de consumo, envía una nota de voz al 679017014 o escribe a nuestro email: codigodebarras@cadenaser.com.

T4 | E40 Renta antigua, equipajes de cabina y previsiones meteorológicas 09.06.2024

Escuchamos el testimonio de una mujer de 86 años que todavía mantiene un alquiler de renta antigua, y a la que un fondo buitre pretende desahuciar. Hablamos sobre este tipo de alquileres con expertos en materia de vivienda. Además, analizamos la multa de Consumo a las aerolíneas por cobrar el equipaje de cabina y hablamos con Rubén Sánchez, presidente de Facua, que ha abierto una plataforma de afe...

Alquileres de renta antigua: el blanco de las inmobiliarias 09.06.2024

Conocemos la historia de Maricarmen, una mujer de 86 años que vive en el barrio de Ibiza, en Madrid, con un contrato de renta antigua. Paga 450 euros en un piso que, a precio de mercado, tendría un alquiler de 2.600. En España todavía quedan 200.000 alquileres de este tipo, que se están convirtiendo en el nuevo objetivo de los fondos buitres y gigantes inmobiliarios. Hablamos con el Sindicato de I...

Multa histórica por cobrar equipaje de mano: ¿Cómo reclamo? 09.06.2024

Consumo ha impuesto una multa de 150 millones de euros a algunas aerolíneas por cobrar equipaje de mano, una sanción que avanza un paso más hacia el reconocimiento del derecho de los consumidores de viajar con un equipaje mínimo. Hablamos con Javier Ruiz, jefe de economía de la SER y con Rubén Sánchez, presidente de Facua, que ha abierto una plataforma de afectados para reclamar los derechos de lo...

¿Cómo se realiza un pronóstico meteorológico? 09.06.2024

Visitamos la AEMET para entender cómo se realiza un pronóstico del tiempo. La información meteorológica es una de las más consumidas, sobre todo en verano, momento en el que se disparan las consultas a webs y aplicaciones donde se interpreta el tiempo. Rubén del Campo, de la Agencia Estatal de Meteorología, nos explica que, pronosticar el tiempo, ahora que los fenómenos meteorológicos extremos cad...

T4 | E39 Baja menstrual, estafas en el aire y leasing eléctrico 02.06.2024

Un año después de la aprobación de la baja por menstruación dolorosa, solo  1.408 se  han tramitado en nuestro país. Analizamos la poca acogida de esta garantía para las mujeres junto con Mariola Lourido, jefa de Sociedad de la SER, y Miriam Al Adib Mediri, ginecóloga y obstetra. Además, tratamos de ejemplificar posibles estafas o problemas con los que nos podemos encontrar a la hora de...

¿Por qué tan pocas mujeres piden la baja menstrual? 02.06.2024

Un año después de la aprobación de la baja por regla dolorosa, solo 1.408 mujeres la han solicitado en España. Escuchamos el testimonio de una mujer que llegaba a desmayarse del dolor durante sus periodos, y que no fue hasta los 40 años que le detectaron endometriosis. Hablamos con Mariola Lourido, jefa de la sección de Sociedad de la Cadena SER, que nos contextualiza los motivos de esta poca acog...

Estafas en vacaciones: Cómo evitarlas antes de tiempo 02.06.2024

Escuchamos varios casos de personas que han tenido problemas o estafas a la hora de contratar viajes. En este momento en el que estamos reservando las vacaciones de verano, es muy común dar con páginas web o agencias poco éticas que incurren en estafas. Hablamos con Marta Travels, la tik toker que da los mejores consejos para no caer en ninguna trampa en el momento más esperado del año.

Alquiler de coches eléctricos, un éxito en Francia 02.06.2024

Francia ha puesto en marcha un alquiler o "leasing" de coches eléctricos para las personas con rentas bajas que está teniendo un gran éxito entre los ciudadanos. Hablamos con una mujer francesa que por una tarifa de algo más de 100 euros, dispone de un coche eléctrico para su uso personal. Una medida que, enmarcada en un contexto de preocupación ambiental por las emisiones, podría suponer un gran...

Aumento de precio en el último paso: ¿es legal? 02.06.2024

Escuchamos a un oyente que nos cuenta que cuando fue a comprar un billete Alicante - Madrid en la web oficial de Renfe, el precio que aparecía inicialmente llegaba a triplicarse al llegar al último paso antes del pago. ¿Esto es legal? ¿Cómo se puede reclamar? Esta semana responde a esta y otras consultas Francisco Rodríguez, responsable jurídico de Consumes. Si tienes alguna consulta como consumid...

T4 | E38 Lenguaje claro y pobreza visual infantil 26.05.2024

N os preguntamos por qué el lenguaje de la administración pública y en algunas empresas es tan complejo e ininteligible, y cómo se puede combatir ese oscurantismo comunicativo. Y a nalizamos las consecuencias de la pobreza visual, una problemática que afecta a unos 760.000 menores cuyas familias no pueden hacer frente al gasto de comprar o renovar sus gafas.

Lenguaje claro: tu derecho a entender a la administración 26.05.2024

El 78% de  textos de la administración pública resultan difíciles de entender, lo que complica la realización de trámites corrientes y genera desigualdades sociales. Hablamos con  Diego García (Instituto de Lectura Fácil) y con la  lingüista Estrella Montolío (Univ. Barcelona) sobre el origen de ese oscurantismo y sobre las iniciativas para hacer más accesible la comunicación con la...

Gafas con receta para frenar la pobreza visual 26.05.2024

Cerca de 760.000 niños sufren en España pobreza visual. Un término que describe la situación de todas las familias que no pueden afrontar los gastos necesarios para solucionar los problemas de visión de sus hijos. Hablamos con Salvador Alsina (Visión y Vida) que acuñó este término para definir un problema que afecta a uno de cada diez niños en nuestro país.

Seguros a todo riesgo: ¿cubren cualquier eventualidad? 26.05.2024

Preguntamos a Miguel Crespo, abogado de CECU, qué implica tener un seguro a todo riesgo y si este cubre cualquier tipo de problema.  Escuchamos más consultas de oyentes que han tenido problemas como consumidores. Si tienes alguna consulta, envíanosla en un audio de Whatsapp a 679 017 014 o a nuestro correo electrónico: codigodebarras@cadenaser.com.

T4 | E37 Aval hipotecario, ayuno intermitente y el mejor humus envasado 19.05.2024

Analizamos los pros y contras de   los avales del ICO,  la medida con la que el Gobierno busca  facilitar el acceso a vivienda   a unas 50.000 familias y jóvenes . Descubrimos por qué muchos endocrinos recomiendan prudencia a quienes siguen regímenes estrictos como el ayuno intermitente. Y buscamos el mejor humus de supermercado con la ayuda de un chef experto en cocina mediter...

Vivienda joven: ¿cómo funcionan los avales ICO? 19.05.2024

En España, solo  un tercio de los menores de 35 años accede a una vivienda en propiedad. ¿Solucionará este problema la nueva línea de  avales del ICO con la que el Gobierno pretende facilitar la compra de la primera vivienda a jóvenes y familias con hijos? Se lo preguntamos al economista Alejandro Inurrieta, expresidente de la Sociedad Pública del Alquiler.

Ayuno intermitente, ¿una práctica recomendable? 19.05.2024

La 'moda' del fasting  intermitente se extiende por todo el mundo a pesar de la falta de evidencias científicas sobre sus potenciales efectos sobre la salud. El doctor Francisco Botella, miembro de la Sociedad Española de Endocrinología y Nutrición, nos explica los posibles beneficios y riesgos de seguir este tipo de pautas alimentarias sin el asesoramiento médico necesario. sobre los mi...

Cata a ciegas: ¿cuál es el mejor humus de supermercado? 19.05.2024

El  humus envasado  se ha convertido en un producto cotidiano en nuestros supermercados, donde abundan las marcas y variedades más diversas. Buscamos la opción  clásica   más equilibrada con la ayuda  del chef Shai  Kirchheimer (La Hummuseria) y con el  asesoramiento  de Carlos Cano (Gastro SER) y Cristina Pareja (@comemosalas3).

T4 | E36 Viñedos secos, cajeros multimarca y dudas sobre la renta 12.05.2024

Analizamos las consecuencias del cambio climático para el campo, con atención especial al sector del vino. También nos preguntamos cómo funcionan los cajeros automáticos que  no están vinculados a un banco y que  proliferan en ciudades y pueblos de toda España. Y resolvemos las dudas sobre la declaración de IRPF que nos trasladan algunos oyentes.

Sequía en las viñas: ¿peligra la cosecha de cava? 12.05.2024

La sequía pone en peligro la cosecha de cava de 2024 y plantea dudas sobre el futuro del sector vinícola en uno de los países de Europa que más sufre la falta de lluvias. H ablamos con las investigadoras Alicia Pou Mir (CSIC) y Elisabet Nadeu (IEEP), y v isitamos un viñedo ecológico en Cádiz donde aplican medidas para paliar la escasez de agua.

Cierran las sucursales y proliferan los cajeros ATM 12.05.2024

El cierre de unas 30.000 sucursales bancarias desde 2008 ha dejado a muchas localidades rurales sin acceso fácil al dinero en efectivo. Hablamos con Patricia Suárez (Asufin) sobre la exclusión financiera de millones de ciudadanos y sobre la proliferación de cajeros multimarca en ciudades y pueblos de toda España.

Especial Renta: ¿Se declaran las criptomonedas? 12.05.2024

Resolvemos esta y otras dudas sobre la declaración de la Renta 2023 que nos han trasladado algunos oyentes con la ayuda del gestor Pedro Pérez Osorio, responsable de Oro Asesores (Málaga). Si tú también tienes dudas, escríbenos a codigodebarras@cadenaser.com o mándanos un mensaje de voz al Whatsapp del programa (679017014).

T4 | E35 Seguros de vida, alimentos bien conservados y gafas de sol 05.05.2024

Más de 21 millones de personas en España tienen un seguro de vida, pero no todos conocen su funcionamiento y hasta qué punto compensa mantenerlos activos. Aprendemos a conservar los alimentos frescos con una experta en seguridad alimentaria. Y buscamos las mejores gafas de sol para proteger nuestros ojos este verano.

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