CMOtalk

Na 8 verlieslatende jaren heeft HEMA sinds 2021 de weg omhoog weer gevonden. Hoe kreeg de winkelketen dat voor elkaar? En: welke strategie schuilt er achter de grootschalige renovatie van de winkelportefeuille?  Daarover gaat presentator Klaas Weima in gesprek met Bas Verheijen, directeur consument (Chief Customer Officer) bij HEMA. HEMA Winkelketen HEMA werd in 1926 opgericht in Amsterdam door Le...

Uitzendreus Randstad is wereldwijd actief op vijf continenten. Hoe geeft het van origine Nederlandse bedrijf vorm aan het merk in al deze verschillende markten met een eigen werkcultuur? En: de uitzendbranche staat in Nederland onder druk door de opkomst van de zzp’er en de lang gekoesterde wens van de overheid om de arbeidsmarkt te hervormen. Hoe gaat Randstad daarmee om? Daarover gaat presentato...

Om een jonger publiek aan te spreken, tastte het kledingmerk G-Star diep in de buidel voor een samenwerking met de razendpopulaire artiest Burna Boy. Maar is het verbinden van je merk aan een superster genoeg om de doelgroep te verjongen? En: de kledingindustrie is verantwoordelijk voor zo’n 10% van de totale wereldwijde CO2-uitstoot. Hoe probeert G-Star dat aandeel terug te dringen?  Daarover gaa...

Mede door de komst van verplichte duurzaamheidsrapportages wordt er steeds meer van accountants verwacht. Ondertussen is de werving van nieuwe collega’s er niet makkelijker op geworden. Hoe gaat EY daar mee om? En: hoe gaat het eigenlijk bij EY nadat de beoogde splitsing van de accountancy- en consultancytak binnen het bedrijf op het laatste moment niet doorging? Daarover gaat presentator Klaas We...

Mede dankzij influencers beginnen jongens en meiden op steeds jongere leeftijd met het gebruiken van talloze huidproducten. Is dat een onschuldige trend of een zorgelijke ontwikkeling? En: de huisverzorgingsproducten van Dr. Hauschka zijn sinds vorig jaar ook te vinden in de schappen van de gezondheidswinkels van Holland & Barrett. Hoe kreeg algemeen directeur Marlijn van Straaten het bestuur...

Dorkas Koenen, hoofd marketing bij de Rabobank stapte na een moeilijke periode in zijn leven op de fiets en reed van ’s-Hertogenbosch naar Rome. Welke lessen kunnen andere marketeers leren van zijn fietstocht? En: de Rabobank is met ruim 8 miljoen Nederlandse klanten al lang niet meer de boerenleenbank die het was toen het ooit 125 jaar geleden allemaal begon. Toch zorgden juist de banden met de a...

Fietskledingmerk AGU bedient sinds enkele jaren de consument ook rechtstreeks via alle mogelijke denkbare verkoopkanalen. Maar is die multichannel marketingstrategie wel zo efficiënt? En: het fietskledingmerk werkt samen met grote sporthelden zoals Jonas Vingegaard en Wout van Aert. Wat leveren die samenwerkingen AGU nou concreet op?  Daarover gaan Susanne Damen , directeur marketing en e-commerce...

De energiesector werd de afgelopen twee jaar gedomineerd door flink schommelende prijzen. Welke tools heb je dan nog over als marketeer om je te onderscheiden van de concurrent? En: hoe staat het met de naamsbekendheid van Vattenfall  4,5 jaar na het verdwijnen van het merk Nuon?  Daarover gaan presentator Klaas Weima en Jolanda Bakker , directeur marketing en sales bij energieleverancier Vattenfa...

Bedrijven kiezen steeds vaker voor alternatieve financiering buiten de bank om. Maar hoe win je als nieuwe kapitaalverstrekker het vertrouwen van de klant? En: hoe gaat het in november getekende financieringsakkoord het speelveld van financieringsplatform BridgeFund veranderen?  Daarover gaan presentator Klaas Weima en Rutger Quispel, medeoprichter van BridgeFund uitgebreid in gesprek in deze CMOt...

David Jiscoot werd maart vorig jaar aangesteld bij Peijnenburg om van het 140 jaar oude voedingsmiddelenconcern weer een relevant merk te maken. Hoe gaat hij dat doen? En: Peijnenburg wil in 2027, 150 miljoen suikerklontjes minder gebruiken in haar ontbijtkoeken. Maar zit de consument daar wel op te wachten? Daarover gaan presentator Klaas Weima en David Jiscoot, marketing directeur bij Koninklijk...

Webwinkel Bol voerde begin oktober een subtiele naamswijziging door en heet nu Bol, zonder de punt com. Welke strategie schuilt er achter deze rebranding? En: welke stappen zet Bol op het gebied van duurzaamheid? Daarover ging presentator Klaas Weima tijdens het CMOtalk diner in het Depot Boijmans van Beuningen live op het podium in gesprek met Boukje Taphoorn, directeur marketing en duurzaamheid...

Hoe zorg je als marketeer voor een grotere strategische invloed op het beleid van jouw organisatie? En hoe krijg je niet alleen de marketingafdeling, maar echt alle medewerkers achter je merk? Daarover gaat presentator Klaas Weima in deze CMOtalk in gesprek met Patrick Kuijsters, directeur merk, marketing & communicatie bij ABN Amro en Daan Muntinga, strateeg bij communicatiebureau Mensch en k...

Met een omzet van meer dan 2,3 miljard euro is de Dutch Flower Group naar eigen zeggen het grootste handelshuis ter wereld. Welke stappen zetten de ruim 30 merken uit de groep om de klimaatimpact van de sierteelt te verminderen? En: hoe belangrijk is de kerstperiode voor de bloemenhandelaar? Daarover gaan presentator Klaas Weima en Marcel Zandvliet, directeur marketing en duurzaamheid van de Dutch...

De Regiobank, ASN en SNS werden dit jaar uitgeroepen tot de meest klantvriendelijke banken van Nederland. Welke rol speelde het moederbedrijf de Volksbank in het behalen van dit 1, 2, 3-tje? En: hoe zorgt de Volksbank ervoor dat alle klanten kunnen meekomen in de digitale transitie van het bankwezen? Daarover gaat presentator Klaas Weima in deze CMOtalk in gesprek met Marinka van der Meer, CCO bij...

De afgelopen jaren probeerde schadeverzekeraar Interpolis met aangrijpende campagnes de verkeersveiligheid in Nederland te verbeteren. Was dat altruïsme ten top, of handelde Interpolis daarmee ook uit eigen belang? En: wat doet de verzekeraar met de grote hoeveelheid klantdata die het tot zijn beschikking heeft? Daarover gaat presentator Klaas Weima uitgebreid in gesprek in deze CMOtalk met Jurgen...

Tata Consultancy Services adviseert grote banken, verzekeraars en andere organisaties op het gebied van digitale groei en transformatie. Maar hoe krijgt TCS bij bedrijven van dat formaat een voet tussen de deur? En: welke kennis heeft het consultancybureau in huis waar het bij hun klanten aan ontbreekt? Daar praat presentator Klaas Weima uitgebreid over in deze CMOtalk met Egmont Philips, directeu...

Betaalfbedrijf Mollie breidde de afgelopen jaren in rap tempo uit maar moet nu aardig in het personeelsbestand snijden. Welke impact heeft de reorganisatie op de groeiambities van Mollie? En: welke plannen zetten ze voorlopig in de koelkast? Daar praat presentator Klaas Weima uitgebreid over met Ken Serdons, commercieel directeur bij Mollie in deze CMOtalk. See omnystudio.com/listener for privacy...

Telecombedrijf Odido werkte de afgelopen 2 jaar in het diepste geheim aan een naamsverandering. Maar waarom moesten de merken T-Mobile en Tele2 eigenlijk het veld ruimen? En heeft de consument Odido inmiddels al omarmd? Tisha van Lammeren, CCO bij Odido vertelt er uitgebreid over in deze CMOtalk.  See omnystudio.com/listener for privacy information.

Chocoladebedrijf Tony’s Chocolonely werkt aan een wereld met 100% slaafvrije chocolade. Wat is de status quo van hun missie? En: hoe gaat het met de internationale uitbreiding van het Nederlandse merk? Chief Chocolonely Douglas Lamont vertelt hier uitgebreid over in deze CMOtalk. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Jan-Willem Evers is commercieel directeur van Zilveren Kruis en verantwoordelijk voor marketing, verkoop en merken. Over dat laatste vertelt hij uitgebreid in deze aflevering van CMOtalk. Hoe laat je het merk versterkend zijn in al je markten? En hoe ziet het brand portfolio management eruit bij Zilveren Kruis? En: preventie speelt tegenwoordig een steeds grotere rol in de gezondheidszorg. Maar ho...

Fastfoodketen New York Pizza zet flinke stappen op digitaal vlak, met de focus op het eigen online platform, maar ontwikkelt zich net zo hard op merkgebied: van merkbekendheid naar merkvoorkeur. CMO Joost Geurtsen vertelt hier uitgebreid over, in deze CMOTalk. See omnystudio.com/listener for privacy information.

CDO bij PostNL Bart Delmulle vertelt uitgebreid over hoe PostNL de komende jaren transformeert naar een digitale kampioen. Met een hoofdrol voor de klant en de PostNL app. Welke eigenschappen en skills heb je nodig om dit in goede banen te kunnen leiden? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Marcel Belt is oprichter van Marcel's Green Soap Company. Zijn ervaringen als marketeer bij multinationals als Unilever en Reckitt Benckiser hielpen in de onderhandelingen met retailers, maar de mogelijkheden op marketplaces als Amazon en bol.com waren pas echt een eyeopener. Marcel deelt nuttige tips, legt uit waarom de lichtgroene consument zo'n mooie doelgroep is en waarom supermarkten hier nog...

Dopper vecht al dertien jaar tegen de plastic soup in onze oceanen. Maar mensen kopen er niet minder verpakt water door. Renske Thelosen, marketing lead bij Dopper, gooit het nu over een andere boeg, met een hele nieuwe positionering en een marketingstrategie die mikt op echte gedragsverandering. Kern van de nieuwe strategie: mensen moeten hun Dopper-fles vaker gebruiken en de Dopper Water Tap gaa...

Chief Marketing & Innovation Officer Greo Belgers is bij BMW Financial Services verantwoordelijk voor duurzaamheid, en ontwikkelt nieuwe businessmodellen als car sharing, micro mobility en andere mobiliteitsoplossingen. Wat kunnen we binnenkort op dit vlak verwachten, en hoe organiseer je duurzame transformatie binnen een automobielbedrijf als BMW? Dit, en meer in CMOtalk! See omnystudio.com/l...