ClearCast

Em dois dias repletos de inspiração, aprendizado e conexões, o VTEX Day 2023 trouxe aprendizados incríveis para o mundo dos negócios. E, agora, você terá a oportunidade de descobrir os principais destaques desse evento. Convidamos Eduardo Araújo, Partner Account Manager da VTEX para compartilhar com a gente os principais insights desses dois dias de evento. Escute agora.

Nesse episódio do ClearCast, conversamos com Vinicius Almeida, Gerente de Performance e Omnichannel no Grupo RD. Tratamos sobre a estratégia omnichannel do GRUPO RD, entregas super expressas, como a inteligência artificial pode ajudar o segmento e muito mais. Confira agora e expanda seus conhecimentos sobre a estratégia omnichannel!

Nesse episódio do ClearCast separamos as principais tendências em meios de pagamento que acompanhas no Web Summit Rio 2023. Andreson Brito, da RecargaPay, e Marcelo Queiroz, da ClearSale, compartilharam suas percepções sobre as inovações no campo das criptomoedas e insights valiosos sobre o Real Digital. Quer saber mais sobre o Web Summit Rio? Confira a nossa página especial do evento: https://br....

Pela primeira vez fora da Europa, o Web Summit, principal evento de tecnologia e inovação, só poderia ser aqui no Brasil. O evento aterrissou na cidade maravilhosa do Rio de Janeiro entre os dias 1 e 4 de maio para que os participantes tenham um gostinho do futuro e acompanhem as principais tendências de tecnologia para os próximos anos. Nesse episódio do ClearCast, convidamos David Ruiz, Diretor...

Mercados como o financeiro e o de seguros são alguns dos que mais sofrem com fraudes. Cada dia mais, é preciso profissionais qualificados para lidar com esse cenário. No episódio de hoje, Anderson Pimenta, Head de Segurança da Informação da Zurich Brasil, conta para para vocês como é trabalhar com Segurança da Informação, com foco em gestão de riscos nestes mercados arriscados, e como ele chegou a...

Em 2022, vimos grandes ataques organizados a pequenas, médias e grandes empresas e que acabaram sendo destaque nos noticiários. Isso mostra que golpes cibernéticos podem acontecer a qualquer momento e em qualquer empresa, e por isso a cibersegurança é essencial para evitar que virem notícias. Nesse episódio do ClearCast, convidamos Beatriz Rabello, do ThreatX, produto de cibersegurança da ClearSal...

Aposto que diariamente você tem contato com algum tipo de Inteligência Artificial, seja para conversar com a assistente virtual do seu smartphone, ser atendido por chatbots, ou se localizar com GPS. Muitas vezes fica difícil se dar conta da presença delas, mas já parou para pensar o que nos aguarda no futuro quando pensamos em IA? No episódio de hoje, convidamos Daniele Cangueiro, especialista de...

Considerado por muitos como o principal vilão do e-commerce, os chargebacks gerados por fraudes podem causar, de fato, muito prejuízo para as lojas virtuais. Por isso, estamos aqui para descomplicar o assunto e te explicar tudo o que você precisa saber sobre chargeback! Convidamos o Patrik Campos, Gerente de CVAR da ClearSale, e Janaina Pini, coordenadora de relacionamento com o cliente, para desm...

Esse episódio é um patrocínio Microsoft, Vindi e Driven. CX Dados foi um dos grandes temas na NRF e esse assunto não poderia ficar de fora em nossa série de podcast especiais. Convidamos Fabrizzio Topper, CEO da Driven. CX, e Henrique de Aquino Pereira - Superintendente de Meios de Pagamento & Banking as a Service | Sócio (Partner) no Itaú Unibanco, para compartilharem conosco como o varejo pode s...

Esse episódio é um patrocínio Microsoft, Vindi e Driven. CX A NRF é a maior feira mundial voltada para o varejo, e a edição de 2023 ocorreu na cidade de Nova York entre os dias 15 e 17 de janeiro. Nesse episódio, convidamos Thaís Luciani, Gerente de Growth Marketing na Vindi, e Nathalia Prazak, Co-Founder e CEO da AFC, para compartilhar com vocês as principais tendências para o varejo online vista...

Esse episódio é um patrocínio Microsoft, Vindi e Driven. CX A NRF é a maior feira mundial voltada para o varejo, e a edição de 2023 ocorreu na cidade de Nova York entre os dias 15 e 17 de janeiro. Nesse episódio, convidamos Mauricio Morgado e Henrique Campos, especialistas do Centro de Excelência em Varejo da FGV, para compartilhar os principais insights do evento e o que esperar para os próximos...

Por muitos anos, a Black Friday foi taxada como Black Fraude. Sites falsos, promoções enganosas e tempos de entrega muito longos trouxeram essa má fama à data. Hoje, sabemos que grande parcela dos brasileiros confia no evento e estão muito empolgados para adquirir diversos itens durante o mês de novembro. Pensando na melhor experiência para os nossos clientes, a ClearSale montou uma estratégia dif...

Estamos cada vez mais próximos de uma das datas mais importantes para o varejo, a tão famosa e esperada Black Friday. Nesse episódio especial do ClearCast, convidamos Paulina Gonçalves, Gerente de Inteligência da Neotrust, empresa especialista em inteligência de mercado, para nos contar as principais expectativas para a Black Friday 2022, que, pela primeira vez na história, cairá na mesma época de...

Ter um motor de decisão e de fraude calibrado e funcionando em conjunto é muito importante para a saúde dos mecanismos financeiros. Quer entender as principais diferenças entre esses dois motores? Nesse episódio do ClearCast, convidamos Marcelo Queiroz, Head de estratégia de mercado da ClearSale, e Alexandre Reis, Head de Soluções de Decisão da Transunion Brasil, para te explicar tudo sobre o assu...

O mercado de marketplace não para de crescer. Só em 2020, essa categoria cresceu em 52% e faturou mais de R$73 bilhões. Também vimos o crescimento dos super apps e, consequentemente, temos marketplaces dentro desses aplicativos que já viraram queridinho dos brasileiros. E, obviamente, garantir a segurança nas transações dos clientes é uma grande prioridade para o segmento. Nesse episódio do ClearC...

Nos dias 26 e 27 de julho aconteceu o maior evento de e-commerce da América Latina, o Fórum E-commerce Brasil. Nesse episódio do ClearCast, convidamos Daniele Cangueiro, especialista em trend forecasting e new business da ClearSale, e Camilo Barros, Head de Parcerias da Vidmob e sócio do Institute for tomorrow, para contarem os principais destaques e tendências do evento. Gostou e quer saber mais?...

O uso da biometria avançou muito nos últimos anos. Cada vez mais presente no dia a dia dos brasileiros, é um feature que pode ser utilizado também no combate à fraude. Porém é necessário gerar uma boa experiência para o cliente no uso da biometria, sem gerar fricção para o usuário. Nesse episódio do ClearCast, veja a visão da ClearSale e do Banco BMG sobre o assunto.

Muito popularizado após 2020, os apps de delivery também viraram um alvo dos fraudadores. Novos golpes surgiram e algumas categorias dentro dos aplicativos são mais visadas do que outras. Nesse episódio do ClearCast, convidamos Yudi Kadamoto, Head de Fraude e Risco na Ifood, e Jaqueline Teixeira, Gerente de Soluções da ClearSale, para dar um panorama sobre as principais fraudes no segmento e como...

Você sabe quais os principais indicadores acompanhar na hora de ver a saúde do seu e-commerce? Os índices de fraude e taxa de aprovação são decisivos nesse momento. Para comentar mais sobre o assunto, convidamos Patricia Jolo, Gerente Comercial na ClearSale, e Fábio Quinaglia, Gerente de Vendas do Catálogo Hiroshima. Escute agora.

Metade dos brasileiros já fizeram uso do Pix, a plataforma de pagamento instantâneo do Banco Central. O meio de pagamento promete diversas novas funcionalidades para 2022, tanto para os consumidores, quanto para os lojistas. Para nos ajudar a desvendar essas novidades convidamos Marcelo Queiroz, Head de Estratégia de Mercado da ClearSale, Cristiane Salgueiro, Gerente de Produtos Cash e OPF do Itaú...

Os golpes online estão cada vez mais elaborados e, muitas vezes, podem passar despercebidos até por olhos mais treinados. Nesse podcast, convidamos Leandro Coelho, Gerente de Produtos do ThreatX, nossa inciativa de Threat Intelligence, e José Almeida, Gerente de T.I da Zema para falarem as principais dificuldades do tema e como as marcas podem ficar atentas para ajudarem os consumidores a não cair...

Nessa pílula ClearCast descubra como funciona o vírus Cavalo de Troia e algumas dicas simples para não ter a sua máquina e a sua empresa infectada.

Cada vez mais presente na autenticação digital, os processos de biometria e documentoscopia podem ser grandes aliados em sua análise antifraude. Confira, nesse episódio do ClearCast, mais sobre o assunto.

Nessa pílula ClearCast, descubra como ocorre o Account Take Over e como fazer para se proteger

A fraude permeia todos os segmentos do digital, inclusive o mercado de telecomunicações. Nesse episódio do ClearCast, convidamos Alexandre Medea, Gerente Sênior de Risco na Sky, para contar como acontecem as fraudes nesse segmento e como as empresas podem fazer para mitigá-lo. Escute agora!