ClearCast

Neste episódio, descubra os números impressionantes da Black Friday deste ano, a melhor desde 2021, lições aprendidas da data e as estratégias que levaram ao sucesso. Os especialistas Leo Bicalho, da Neotrust, e Patrícia Cotti, da Quality, também compartilham suas expectativas para o Natal, apontando tendências e oportunidades para o fechamento do ano no varejo. Não perca essa conversa repleta de...

A Black Friday 2024 promete movimentar o comércio e, segundo estudos, mais de 60% dos brasileiros devem aproveitar as ofertas. Neste episódio do ClearCast, conversamos com Flavia Costa, Gerente Executiva de Produtos da Cielo, sobre as expectativas para essa data tão esperada, as estratégias essenciais para os lojistas e as tendências de consumo que estão moldando o comportamento dos consumidores n...

A Black Friday é uma oportunidade imperdível para aumentar as vendas, independentemente do tamanho da sua loja. Nesse episódio do Clearcast, conversamos com Thiago Guerra, Diretor Comercial de Digital do Pagar.me, e Vinicius Tirolo, Coordenador de SMB da ClearSale, sobre o tema. Eles nos trazem insights práticos sobre como e-commerces de todos os tamanhos podem se preparar para essa data tão esper...

Você se lembra quando a Black Friday no Brasil significava esperar dias, ou até semanas, pela entrega dos produtos? Hoje, essa realidade mudou e a agilidade na entrega se tornou um fator crucial na decisão de compra dos consumidores. Mas como as empresas podem se adaptar a esse novo cenário? No episódio especial do ClearCast, contamos com a participação de Lucas Beani, Gerente de Prevenção a Fraud...

Na Black Friday de 2023, foram mais de 40 mil tentativas de fraudes em um período de apenas 4 dias. Mas você sabe como esses fraudadores operam? Nesse episódio especial do ClearCast, te contamos. #podcast #blackfriday #golpesvirtuais

Neste episódio do ClearCast, conversamos com Anderson Torres, CTO da Pluxee, sobre os principais tipos de golpes de engenharia social e como lidar com esse desafio que impacta financeiramente as empresas. Escute agora.

Os times de prevenção a fraude e risco estão crescendo exponencialmente. Nessa conversa, saiba como iniciar a carreira nesse segmento e como se destacar.

Quando o processo de chargeback é simplificado, várias vantagens surgem. Além de facilitar a recuperação de receita perdida, também promove uma operação mais eficiente, sustentável e lucrativa. Saiba mais sobre o assunto nessa conversa.

Não há nada mais eficiente que a recomendação certa, tanto para o cliente como para o varejista. Para os clientes, uma forma de encontrar a melhor oferta, já para os varejistas, uma experiência de compra mais personalizada, com aumento de receita. Confira nessa conversa sobre a importância de conhecer o seu cliente.

Ao implementar medidas preventivas desde o onboarding, a confiança é selada desde o início, diminuindo riscos de incidentes futuros e ajudando na gestão da fraude transacional. Confira meios de evitar o efeito dominó da fraude nessa conversa!

Quais são as próximas tendências para as compras digitais? Com o crescente uso das redes sociais, avanço do Social Commerce, e a inteligência artificial transformando o cenário do e-commerce. Nossos convidados discutiram as inovações que prometem moldar o futuro das compras online nos próximos anos.

A fraude vai muito além do impacto financeiro, ela também prejudica e fragiliza a sociedade. Descubra os principais impactos social da fraude nessa conversa. Com Fernando Souza, Anti Fraud Sr Leader no Santander, e Lygia Barbosa, Gerente de Prevenção a Fraudes no Itaú. Episódio especial gravado durante o FEBRABAN Tech 2024. Episódio especial gravado durante o FEBRABAN Tech 2024.

O Brasil possui tecnologias no mercado de pagamentos que estão um passo à frente do restante do mundo. Nessa conversa, discutimos sobre nossos avanços e o que esperar para os próximos anos. Com Fabio Levi, Product Director no Mercado Pago, e Rafael Famelli, Gerente de Prevenção a Fraudes no Itaú. Episódio especial gravado durante o FEBRABAN Tech 2024.

Um bate papo com especialistas da fraude que vão revelar as estratégias, tecnologias e inovação que estão transformando a identificação e gestão de perfis laranja. Com a participação de Gilmar Hansen, SVP of Product na RecargaPay, e Luis Zan, Executivo de prevenção a fraude no PicPay. Episódio especial gravado durante o FEBRABAN Tech 2024.

Ver para crer? Desde Kate Middleton e até mesmo o Papa já tiverem seus nomes envolvidos em casos de fotos manipuladas e deep fakes. Neste bate-papo, vamos abordar os desafios, novas tecnologias e estratégias para combater documentos e boletos falsos. Com Bernardo Braga, Diretor de Fraud Prevention no BTG Pactual, e Denis Nesi, CISO na Claro Brasil. Episódio especial gravado durante o FEBRABAN Tech...

Uma conversa sobre como o uso de dados alternativos facilita a inclusão de pessoas sem histórico de crédito ao permitir o acesso a diversas fontes de dados financeiros, como transações bancárias e pagamentos de contas. Com a participação da Paula Godke, Sr Head de Riscos de Crédito no Santander, e Rafael Nurnberg, Superintendente de Riscos de Crédito na Casas Bahia. Episódio especial gravado duran...

Você sabe o que é principalidade? Nesse papo, veja dicas práticas de como conhecer o seu cliente e se tornar a empresa número 1 para ele. Com participação de Tatiana Ferreira, Superintendente de Cartões no Itaú, e Raquel Tortoretti, Superintendente de Prevenção a Fraudes na Livelo. Episódio especial gravado durante o FEBRABAN Tech 2024.

O papel fundamental das parcerias entre fintechs, bancos e empresas para criação de um ambiente onde a inovação seja aberta e a segurança reforçada. Com a participação de Bruno Freitas, Head de TI e Antifraude na Vivo, e Carolina Sansão, Diretora de Cybersecurity na Febraban. Episódio especial gravado durante o FEBRABAN Tech 2024.

Entendendo as mudanças na maneira de lidar com o dinheiro com insights diretamente da vida real. Com a participação de Leonardo Murata, Payment Manager da 99Pay, e Deivyd Barros, Fundador da Investeens. Episódio especial gravado durante o Febraban Tech 2024.

Neste episódio, exploramos o universo da gestão de crédito inclusiva com Pamela Gimenes, gerente de crédito da Natura&Co Pay. Pamela compartilha suas experiências e insights sobre como uma abordagem inclusiva na gestão de crédito pode abrir portas para mais pessoas, promovendo a inclusão financeira. Descubra como o uso de dados alternativos está revolucionando a análise de crédito, tornando-a mais...

Nesse episódio do ClearCast, mergulhamos no mercado em constante evolução das identidades digitais. Para discutir esse tema, contamos com a presença do Fernando Marino, Gerente de Produtos do CPQD, e Igor Moraes, Digital Identity Specialist no Itaú. Nossos convidados compartilharam uma perspectiva sobre o papel das identidades digitais no mundo atual, abordando desde as formas de uso até as implic...

A natureza pode ser uma grande aliada na busca por soluções inovadoras e sustentáveis. Junte-se a uma conversa com empresas que estão explorando a conexão fascinante entre biologia e tecnologia e, como resultado, desenvolvendo produtos que se inspiraram na natureza.

A velocidade já virou um imperativo do nosso século, mas como criar serviços rápidos, eficientes e seguros, tudo ao mesmo tempo e em segundos? Hoje, exploraremos estratégias para integrar segurança em processos decisórios acelerados, garantindo que cada ação seja tomada com responsabilidade e consciência dos riscos envolvidos, desde a identificação e avaliação de ameaças até a implementação de med...

Um zoom na jornada do cliente de ponto a ponta, partindo do estágio de anonimato até se tornar um cliente próximo e valorizado. Nesta troca com gigantes do e-commerce, abordaremos estratégias práticas e eficazes para transformar cada interação em uma oportunidade única de conquista, passando pela primeira impressão, fidelização e até chegar na criação de uma comunidade.

Na era da digitalização, mapear as tendências de consumo é fundamental para qualquer negócio. Por isso, reunimos um encontro com Daniel Bovolento, Gerente de Marketing, e Luiz Menezes, fundador da Trope, que estão estudando os comportamentos e hábitos da Genz, os nativos digitais que estão provocando uma nova visão de mundo, e também de consumo.